Opombe s terena: Vlaganje v globalno tehnologijo s Chrisom Schroederjem

[Vgrajeni vsebina]

To je Opombe na terenu, nova serija video podcastov avtorja a16z, ki raziskuje poslovne modele in vedenja, ki spreminjajo potrošniško tehnologijo. Naročite se na kanal a16z na YouTubu, da ne zamudite nobene epizode.  

V tej epizodi voditelj Connie Chan pogovarja s Chrisom Schroederjem, podjetnikom in globalnim vlagateljem, ki je specializiran za trge v razvoju. Razpravljajo o razvijajočih se trgih, ki jih Silicijeva dolina pogosto spregleda, svetovnem vplivu umetne inteligence, lokalnih razlikovalnih dejavnikih, ki jih je najpomembnejše razumeti pri raziskovanju novega trga, in o tem, kako Schroeder razvija »prepoznavanje vzorcev« za napovedovanje, kateri ustanovitelji in podjetja bodo uspeti.

Connie Chan: S Chrisom imava skupno temo: rada preučujeva druge dele sveta in se učiva od ustanoviteljev v krajih zunaj ZDA. Inovacije res lahko pridejo od vsepovsod. Preden se vključiva, Chris, lahko poveš nekaj o tem, kar si počel v preteklosti?

Chris Schroeder: Zlasti na nastajajoče trge sem prišel kot operater, ne kot vlagatelj. Vse življenje sem bil nekakšen globalist in zagotovo sem potoval kot turist. Toda ko sem vodil tehnološka medijska podjetja [sem se začel zanimati za vlaganje v trge v razvoju]. Bil sem podjetnik – vodil sem WashingtonPost.com, nato pa sem šel ven in ustanovil lastno podjetje – in zunanjim izvajalcem tehnologije sem dal v skoraj vse kotičke sveta. In za razliko od mnogih naših gringo sester in bratov, sem dejansko šel obiskat partnerje, ki sem jih imel v teh delih sveta.

Dejstvo je, da ko stopiš na tla in srečaš te ljudi, ugotoviš, da ne gre samo za očitno izjavo – to je, da je talent povsod –, ampak da ima vsakdo v žepu superračunalnik in želi začeti graditi stvari za njihov trg pod njihovimi pogoji. In to mi je res odprlo oči. 

Connie: Pokrivate toliko različnih regij sveta. V katerih regijah ste se učili ali v njih preživeli veliko časa?

Chris: Na eni ravni se sliši, kot da sem preredek. Ampak mislim, da je ena od velikih tez, ki sem se jih naučil na potovanjih, ta: to, kar se dogaja med nastajajočimi trgi, si v mnogih primerih bolj delijo kot njihovi rojaki v Silicijevi dolini ali celo v Pekingu. In tako imate samo to prepoznavanje vzorcev na nastajajočih trgih, ki sem se ga naučil zelo zgodaj. Tako sem preživel veliko časa in vlagal na Bližnjem vzhodu, v jugovzhodni Aziji, Latinski Ameriki, nekaj malega v Afriki in imam dve naložbi v Pakistanu. In vidim, da se isti pojav vedno znova ponavlja.

Connie: Se strinjam s tabo. Veliko nastajajočih trgov ima nekaj skupnih tem. Katere so nekatere od pogostih tem, ki jih iščete? Vem, da je veliko teh krajev bolj mobilnih ali celo samo mobilnih kot mi tukaj na Zahodu. Veliko jih ima zelo veliko mlado populacijo, ki je še bolj tehnološko napredna in hitro sprejme novo tehnologijo. Katere so nekatere splošne teme, ki jih vidite, zaradi katerih so ta učenja tako uporabna v eni regiji v drugi?

Chris: No, mislim, da imate ženske in moške, ki sedijo v sobi in razpravljajo o naravi izzivov, ki jih imajo, tako kot o čem drugem. Torej je logistika zadnje milje izjemno težka stvar na večini trgov, o katerih zdaj govorimo, kot je bilo na Kitajskem. Krmarjenje po spremenljivih in nepredvidljivih okoljih – to je velika stvar. Druga velika stvar je, odkrito povedano, samo izobraževanje potrošnikov na trgih. Mislim, dejstvo je, da imate ogromno prebivalcev, ki nimajo bančnih storitev, ki lahko prvič precej enostavno dobijo kredit na svojem telefonu in nikoli dejansko niso imeli te izkušnje, ki bi jo lahko izkoristili. Toliko najboljših podjetnikov, ki jih srečam, porabi precej časa za dobesedno izobraževanje potrošniške baze, ki se premika zelo hitro in hitro. To je še vedno del nečesa, kar se dogaja tam, kar se ne dogaja v mnogih podjetjih, ki jih vidite.

Connie: Mogoče se lahko malo pogovorimo o tem, kako se strategije vstopa na trg tako razlikujejo od države do države.

Chris: Imamo to konvencionalno modrost, da če sploh uporabljate socialne medije v tej obliki, želite imeti vplivneže na Instagramu, ki imajo milijon ali 2 milijona sledilcev. In to seveda deluje v določenih okoliščinah. Toda ena od stvari, ki jih vidite na trgih v razvoju – in to opažam zlasti v Afriki – je zaupanje najpomembnejše. Možnost razsvetljevanja ljudi, ki so zaupanja vredni voditelji skupnosti, je postalo nekaj, kar je resnično edinstveno za ta področja in zelo, zelo učinkovito.

Connie: Katere so nekatere posebne anekdote o strategijah vstopa na trg, ki so bile resnično učinkovite v državah v razvoju?

Chris: Na nek način se to vrača k našemu pogovoru o ameriški knjigi iger. V mnogih pogledih bi moral biti Uber ultimativna študija primera ameriške knjige iger. Imeli so vso tehnologijo, ves kapital, vse izkušnje, da so šli na kateri koli trg in osvojili vse.

Spomnim se, da so pred nekaj leti, ko je Uberju na Bližnjem vzhodu šlo zelo dobro, ti nadobudneži – nekateri veterani McKinseyja – ustanovili podjetje z imenom Careem. In vsi so mislili, da so nori. Na primer, kako se sploh lahko spopadejo z Uberjem? Obstajala je cela vrsta razlogov glede lokalnega razumevanja, ki so jim koristili, a eden največjih in najbolj očitnih je bil ta, da so začeli ponujati gotovinska plačila, ko ste končali vožnjo v avtomobilu Careem. Vedeli so, da se večina ljudi na Bližnjem vzhodu še ne počuti udobno v varnosti in zaščiti digitalne transakcije. In opazovali ste številke: počasi, kar naenkrat je Careem začel vzpenjati, ker so se prilagajali posebnim potrebam celotnega trga, medtem ko se je Uber umaknil in rekel, da se to ne bo zgodilo. Ni treba posebej poudarjati, da je Uber v enem letu ponujal sprejemanje gotovine. Toda to je primer teh majhnih stvari, ki se ne zdijo velike stvari, v resnici spremenijo igro. 

Connie: Torej, ko preučujete novo regijo, se usedete na letalo – kar je, popolnoma se strinjam, najboljši način učenja, da se preprosto prikažete in opazujete, kako se ljudje obnašajo. Koliko časa poskušate preživeti na nekem mestu, preden začnete oblikovati pogled in rečete, ja, to je mesto, na katerega želim dvakrat klikniti, preživeti več časa? ali pa: ta kraj je zanimiv, vendar ima nekaj atributov, zaradi katerih je veliko težje kot na primer v drugem delu regije, kjer že imam veliko povezav.

Chris: Nekdo mi je neki dan, ko sem bil v jugovzhodni Aziji, dal smešno pripombo. Rekli so: "Dobra novica o tem, kar počnete na nastajajočih trgih, je, da če greste na pet pravih porok, lahko dejansko pridete do večine ljudi, ki na splošno vodijo ekosisteme." To je luštna izjava, čeprav v resnici ni resnična.

Res pa je, da se ne zanašam samo na svoja opažanja, temveč na svoje poročanje. Mislim, da lahko zelo, zelo hitro ugotovite, ali se ekosistem začenja premikati v smeri, ki jih želite, ali kakšne so omejitve, pogosto regulativne ali drugje. 

Connie: Torej iščete zagon.

Chris: Obstajata dve stvari. Eno je nekaj, o čemer sva z vami veliko govorila: zagon je ključen. Ali je dinamika prava? Toda drugi, na katerega ste me pogosto vsiljevali, mislim, da povsem upravičeno – in seveda je imela Kitajska veliko korist od tega – je obseg. Ker je na koncu dneva prodor pametnih telefonov v Singapur 100-odstoten, toda če ste singapurski startup, lahko storite le toliko. Tako se začne postavljati vprašanje, na katere trge se lahko razširite? Katere so storitve, ki vam omogočajo, da opravljate to, kar počnete, in imate še vedno nekaj prednosti, ko se sami odpravite v druge države? In mislim, da so se celo veliki nesprejemniki v nekaterih od teh regij naučili, da so tako skupek lokalnih podjetij kot le točka na enem mestu glede na to, kar ponujajo.

Connie: Ja, strinjam se. Velikost trga je tako pomembna pri vlaganju na splošno, zlasti v zgodnjih fazah, v katere vlagamo vi in ​​jaz. In to je bil res velik razlog, zakaj sem bil tako optimističen glede Kitajske, ne le sama velikost trga, ampak tudi sama količina kapitala, ki je tudi zasledoval te priložnosti. Tako sem vedel, da bo v zadnjih 10 letih veliko zagonskih podjetij dobilo financiranje, kar je spodbudilo več inovacij in več ustanoviteljev želelo skočiti v mešanico. Nekako zmanjša tveganje zamisel o skoku v podjetništvo. Ker prav tako pozabljamo, da je v veliko teh državah v vzponu, če izbirate med službo na primer pri Microsoftu ali ustanovitvijo lastnega startupa, še vedno veliko osebno tveganje, ki ga prevzemate namesto sebe in tvoja družina. Ko pa v ekosistem priteče toliko kapitala, ga to do neke mere zmanjša.

Chris: To opažam na nekaterih trgih, na katerih sem. Dobra novica je, da je kapitala več kot kdaj koli prej, vendar je težava, če je kapitala več, kot je priložnosti ali priložnosti na določenih stopnjah.

Connie: Prav.

Chris: Ste v svoji zgodnji kitajski izkušnji ugotovili, da je to le del loka? Na neki točki imate dejansko preveč kapitala in se potem reši samo od sebe? Kaj ste tam doživeli?

Connie: No, na Kitajskem je, kot veste, velikost trga tako velika. Imamo več kot milijardo ljudi. Mislim, da je bila to še vedno nova priložnost. Toda glede na vaše stališče, veliko več tekmovalcev dobi financiranje. Ampak, če olupite nazaj, obstaja tudi logika za norost: ker je trg tako velik, je kolač tako velik, da dejansko upravičuje tako noro tveganje. Tudi če podjetje že dobro posluje, lahko dam kup denarja drugemu konkurentu, ker če zmagajo, je kolač toliko večji.

Chris: Imel sem kitajskega tveganega kapitalista, ki sem ga nekoč vprašal: "Torej, kaj razmišljaš o nastajajočih trgih?" Ker so začeli potovati vse do Latinske Amerike, vsekakor pa v jugovzhodni Aziji. ja In rekli so: "To je zelo preprosta računica: odločiti se moram, ali želim iti v mesta tretje in četrte stopnje na Kitajskem ali želim iti na enega od teh trgov?" Ker je v mestih tretje in četrte stopnje Kitajske več ljudi kot na celotnem trgu, ki je zdaj na voljo. In prišlo mi je do izraza, bistvo, ki ste ga pravkar izpostavili.

Connie: Veste, to je še ena res zanimiva stvar o nekaterih od teh razvijajočih se, nastajajočih trgov. Obstaja taka razlika med mestom prvega, drugega, tretjega, četrtega in petega reda na Kitajskem – veliko večja razlika kot v ZDA, od države do države. Lahko vzamem državo na srednjem zahodu, jo primerjam z New Yorkom ali Kalifornijo, in ta razlika je veliko manjša od razlike med, na primer, Pekingom in mestom četrtega reda. Predvidevam, da isto velja za veliko razvijajočih se trgov, ki jih preučujete.

Chris: Oh, nesporno, vendar ni niti blizu lestvici. Mislim, dejstvo je, da ko pogledate prebivalstvo v mnogih celo večjih državah – krajih, kot sta Egipt in Indonezija – je velik del prebivalstva še vedno v Kairu ali Džakarti. Mesta drugega ali tretjega reda so zagotovo velika, vendar ne v enakem redu velikosti. Odstop postane drugačen od tistega, kar ste doživeli na Kitajskem.

Connie: To je res. Ko se pogovarjate z različnimi ustanovitelji v vseh teh različnih regijah, ali ugotovite, da obstajajo nekatere lastnosti, ki so bolj potrebne za trge v razvoju, ki jih zdaj na novo cenite?

Chris: Obstaja določeno potrpljenje. Obstaja določena navigacija in prilagajanje, zlasti v tem, kar se dogaja od zgoraj navzdol, z vladami in predpisi, kar iščem – skoraj ponoči pri podjetnikih.

Spomnim se, da sem se pogovarjal s fantastičnim podjetnikom iz Pakistana. In to je bilo prej poleti, ko so stvari tam postajale precej zapletene. Zato sem mu rekel: »Glej, imel si te politične težave. Ni jasno, kaj se dogaja s finančno situacijo. In pravkar ste doživeli to strašno poplavo. Kako razmišljate o vsem tem?" Za trenutek me je pogledal in rekel: "Misliš še en julij v Pakistanu?" In mislim, dober odgovor. Veste, ni bil vznemirjen zaradi tega. Pravkar je razumel, da obstaja dinamika, ki ni le problem, s katerim se morajo spoprijeti, ampak bi lahko v nekaterih pogledih obstajale edinstvene rešitve za te težave, če bi bili mirni v načinu, kako nanje gledate.

Connie: Kako podjetja, s katerimi ste preživeli čas na teh nastajajočih trgih, ko osvojijo ta trg in iščejo mednarodno širitev, na splošno pristopijo k ugotavljanju, kam naprej?

Chris: To je postalo zelo veliko vprašanje. V nekaterih pogledih je prekinitev zadnjega leta na 18 mesecev naučila nekaj skromnosti. Nekatera podjetja, ki sem si jih ogledal, so odkrito povedano, po mojem mnenju pa je bil njihov obstoječi trg dovolj velik in te težave so bile dovolj kočljive, da bi se verjetno lahko osredotočili na [najprej se lotiti tega trga], preden bi morali začeti ugotavljati, kam naj se uvedejo. . Videl sem podjetja iz Afrike, Bližnjega vzhoda in jugovzhodne Azije, ki so prvi dan začela hoditi v London in različne dele sveta. Takrat sem bil do tega skeptičen in za nazaj se je izkazalo, da imam prav, saj večina od teh podjetij trenutno ne gre najbolje.

Connie: Ali opazite večjo težnjo k a poslovni model super-aplikacije? Nedavno sem pisal o super-aplikacijah. WeChat je po mojem mnenju najboljši primer tega. Toda v resnici gre za to, da gremo v eno podjetje kot na vse na enem mestu, kot ste omenili. Ni osredotočeno na en sam izdelek, na eno težavo, ampak [podjetje] ve veliko o svoji stranki in lahko ugiba, katere druge potrebe in storitve lahko zagotovi. Včasih so stvari, ki jih zgradijo sami. Včasih sodelujejo s podjetji tretjih oseb in samo delijo to distribucijo in promet. Ali ta model veliko pogosteje vidite v teh državah v razvoju?

Chris: Kar sem videl zunaj teh primerov, je res na nek način definicija tega, kar mislite s super-aplikacijo. Super aplikacija vsem ljudem pomeni skoraj vse, vključno z videom in zabavo. To je ena definicija. Mislim pa, da je druga definicija, ki mi je zanimiva, polsenca okoli osrednje storitve. Ni nujno, da ponudite 20 stvari, toda če lahko ponudite štiri prave stvari, imate hudičevo podjetje in morda se boste še kakšen dan lahko borili za to.

Mercado Libre, ki je velikan e-trgovine v Latinski Ameriki, je odličen primer tega, ker obstaja veliko [storitev, ki bi jih lahko ponudili] s številom ljudi, ki so jih dosegli. Bili so po vsej regiji, po letih bojevanja te bitke. Bili so zgled, ki so ga vsi uporabljali pri izgradnji čezmejnega podjetja v kraju, kot je Latinska Amerika, drugje v tehnološkem svetu.

Toda kam so šli? Šli so na plačila. Zato so najprej rekli: Imamo veliko podatkov. Imamo možnost, da ljudem olajšamo plačilno sposobnost. Želijo plačati več. Covid je pospešil njihovo željo po plačevanju več. Mimogrede, če bomo lahko izvajali plačila, ne bo trajalo dolgo, dokler ne bomo mogli narediti kredita.

In potem si kar naenkrat začneš govoriti, to so velika, velika območja. In veste, morda bodo šli k drugim stvarem in postali bolj »super« v makro smislu. A če bi bil jaz človek, ki stavi na stavo, stavim, da bodo nekaj časa precej osredotočeni, ker je to res bistvo tega, kar stranka potrebuje.

Connie: Ali so ustanovitelji, za katere vidite, da jim gre dobro na teh nastajajočih trgih, na splošno tisti, ki so opravili neko obliko izobraževanja ali del svoje kariere preživeli na Zahodu, kjer so bili izpostavljeni temu, kako velika tehnološka podjetja uvajajo izdelke? Iščete to?

Chris: Zdaj iščete prepoznavanje vzorcev, ki prihaja na drugačne načine kot kadar koli prej. Torej, absolutno, pozitivno, kot ste že vsi izkusili: Fantastični podjetniki iz Silicijeve doline, preizkušeni in resnični, z odličnimi podjetji na splošno, ki so bodisi »odšli domov« ali pa kar odšli – na primer, morda sploh niso iz tega območja – so naredili to. To je ogromen signal za nakup, ko pomislite na ta talent, ki je imel to izkušnjo.

Ampak veste, imate novo različico tega, čemur bi pred nekaj leti v Silicijevi dolini rekli »učinek PayPal«. In vsi vemo, da je PayPal vrgel dobesedno na stotine podjetnikov in velikih imen in vse to. No, celo na Bližnjem vzhodu in v južni Aziji, trdim, imate veliko učinkov. Imate "Careem učinek" od Careema. V Indiji je bilo sto samorogov, zdaj zaganjajo novo generacijo. Iz Graba vidim veliko podjetnikov v jugovzhodni Aziji. Tudi zdaj vidim veliko ljudi, ki prihajajo iz Nubanka v Latinski Ameriki. Torej je to druga vrsta usposabljanja. 

In tretjič, ker so ti ekosistemi zdaj verjetno stari okoli 10 let na skoraj vseh mestih, o katerih smo govorili, je veliko teh mladih ljudi že ustanovilo podjetje. In ali je narejeno v redu, ali zelo dobro, ali neuspešno, vendar imajo vsaj drugačno raven prepoznavanja vzorcev od samega začetka.

Connie: ja Mislim, da smo videli isto stvar na Kitajskem. Veste, veliko ljudi je porabilo mnogo let za izpopolnjevanje svojega dela pri Tencentu ali Alibabi, nato pa so odšli, da bi šli delat nekaj drugega. Toda drugi velik del tega ni bil le učinek PayPala v smislu ustanoviteljev, ampak tudi učinek v smislu: ko imate nekaj podjetij, ki dosegajo odlične likvidnostne rezultate, dobite tudi kup angelskih vlagateljev.

Chris: Popolnoma res. Vsekakor.

Connie: In ti angelski vlagatelji tam delajo vzporedno z ustanovitelji, jim pomagajo pri zaposlovanju, pri strategiji, pridobivanju več podjetij in financiranju eksperimentov, preden so pripravljeni na pogovor z institucionalnim kapitalskim kapitalom. Zato menim tudi, da ko bo več podjetij v teh državah v razvoju sposobno javno objaviti ali imeti ogromen dogodek M&A, potem bodo tudi angeli igrali veliko vlogo.

Chris: In desnica vrsta angela. Ker je ena od stvari, ki sem jih videl v zadnjih 18 mesecih do morda dveh letih, ogromna količina novega bogastva. In niso nujno bogastvo z dodano vrednostjo. Lahko so, ni pa nujno. 

Zdaj razmišljam o eni osebi, ki se je dobesedno odločila, da bo investirala v 14 podjetij v Pakistanu. Pakistana pravzaprav sploh niso poznali in tam nikoli niso bili. Samo domnevali so, da bo eno od podjetij zadelo. In to ekosistemu sploh ni pomagalo. Mislim, samo pomagalo je dvigniti vrednotenja in bilo je neurejeno. Toda vrsta, o kateri govorite: ni le bogastvo, ampak je izkušeno bogastvo, ki bi lahko bilo koristno na več načinov. 

Connie: Pakistan je bil del sveta, ki si mi odprl oči. Bilo mi je nerodno, ko sem moral poiskati prebivalstvo in ugotovil: o moj bog, ta država je veliko večja, kot sem pričakoval. Kateri drugi kraji pogosto presenetijo ljudi?

Chris: No, mislim, da lahko skoraj povsod, odvisno s kom govoriš, kogar koli preseneti. Mislim, veliko ljudi ne ve, da je Indonezija tako velika kot Pakistan in da je na splošno morda ne bodo mogli postaviti na zemljevid. In včasih smo mi, ki smo nad tem navdušeni, tako navdušeni nad pristopom od spodaj navzgor, ker so ti otroci tako nadarjeni in počnejo toliko neverjetnih stvari – priložnosti pa so tako velike. Največji igralec v e-trgovini na 220-milijonskem trgu v Pakistanu ima trenutno morda 200 ali 300 milijonov USD GMV. In tudi če pogledate podjetja web2, obstaja priložnost, da ne omenjam novih stvari. Toda dejstvo je, da je zadeva od zgoraj navzdol in da se dogajajo stvari, zaradi katerih morajo ljudje to jemati zelo, zelo resno.

Connie: Kako torej postati pameten glede takšnih stvari: učinek od zgoraj navzdol in kakšna tveganja ste morda slepi, ko gledate določeno populacijo in TAM?

Chris: No, odgovora sta dva. Popolnoma jasno razumeti, da ste gringo, ki prileti in odleti. Mislim, lepota tega, kar počnem, je v tem, da imam to širino prepoznavanja vzorcev. Kriza moje eksistence je v tem, da nikoli, morda nikoli ne bom zares razumel, kaj je treba razumeti na trgu. In odgovor, ki ste ga ljudje zelo dobro obnesli v Latinski Ameriki in drugod, je, da na terenu najdete partnerje, ki jim lahko zaupate in ki te stvari živijo dan za dnem.

In če imate pri tem prave partnerje, se lahko zanesete na njihovo presojo pri obvladovanju tveganja. Zato moraš biti zelo skromen in moraš biti z ljudmi, ki pomagajo vplivati ​​na te razprave, in narediti najboljše, kar lahko. 

Connie: V redu, to me pripelje do druge teme, ki se glasi: vstopiš, odletiš. In ste v toliko regijah, da tudi če ste redno na letalu, ste v vsaki regiji vsako leto le kratek čas. Kako poleg prebiranja svetovnih publikacij ostajate na tekočem? Kako ste na tekočem z vsemi temi regijami, da lahko ugotovite, kako določiti prednost?

Chris: Še pred Zoomom in Covidom sem veliko časa porabil za vsakodnevno branje – prebral sem zelo veliko stvari –, vendar vsak dan tudi intervjuvam ljudi. Vsak dan, tako kot vi, vidim cel kup podjetnikov, ki bodisi nagovarjajo mene bodisi tiste, v katere že vlagamo in želimo pomagati. Če obstajajo trije ljudje, s katerimi bi se moral pogovarjati na tem trgu, ki imajo res vpogled in se bodo pogovarjali pošteno in odprto, katere ženske in moški občudujete? In zelo enostavno jih je zelo učinkovito napolniti.

Connie: ja Podobno kot vi, ko grem na Kitajsko ali v Azijo, se poskušam pogovarjati z ljudmi, ki so zelo lokalni, ki ne delajo nujno v tehnološkem svetu. In samo opazujete: kakšne aplikacije uporabljajo? Kako preživljajo čas? Pravzaprav obstajajo zgodbe o tveganih kapitalskih vlagateljih, ki jim je uspelo ujeti nekaj res fantastičnih podjetij na Kitajskem, ki so ciljala bolj na mesta drugega, tretjega ali četrtega reda, tako da so se dobesedno samo pogovarjali z natakarji in natakaricami. In vprašati jih – tiste, ki so delali v Pekingu, njihova družina pa je bila drugje –, kakšne aplikacije in storitve uporabljajo? In to bi povzročilo fantastične naložbe.

Chris: Ste bili kdaj presenečeni? Ali ste kdaj imeli trenutek, ko ste bili na tleh, ko ste imeli precej jasno prepričanje, da razumete, kaj se dogaja, in ste izstopili iz teh obveznosti in rekli, o tem moram še enkrat razmisliti?

Connie: Seveda. Na primer, če bi redno bival v hotelu, bi se spoprijateljil z osebo, ki dela pri odpiranju vrat. In v pogovoru s to osebo, ker sem vzpostavil odnos, ko sem preživel toliko časa v tem hotelu, bi spoznal: Na kaj je osredotočena? Iz katerega domačega kraja je? Kako dolgo je že v Pekingu? Kakšne so njene življenjske razmere? Kakšni so njeni cilji, potem ko sprejme to službo? In izobrazba. Tako se preprosto naučiš veliko o različnih vrstah ljudi. Kaj pa ti?

Chris: Zelo podobno. Mislim, večina ljudi, s katerimi sem se srečal, je bila zelo lokalnih na tem potovanju in na drugih, ki sem jih opravil. Pred Covidom sem preletel četrt milijona milj na leto. To je bil takšen namaz.

Connie: Ali ste na preteklem potovanju v jugovzhodno Azijo videli zanimive poslovne modele, ki so vas navdihnili in jih niste videli drugje?
Chris: Bilo je veliko razburjenja in navdušenja, vendar je bil ton na splošno trezen. Ne mračno, ampak trezno. Nekako je bil občutek, da smo že marsikaj preživeli. Bilo je veliko dvigov vrednotenja, ki so povzročili težave v ekosistemu, in veliko dinamike, seveda, v svetu, ki jih bremeni v tej regiji. In tako bi celo oni sami rekli: "Nisem prepričan, kaj je naslednja teza." Na primer, ne vem, kaj je naslednji [trend] dostave v restavracijo. Razmišljamo, kaj bi lahko bilo.

In tako sem dvakrat kliknil tiste vrste podjetij, ki so mi všeč na nastajajočih trgih, ki pa Silicijevi dolini pogosto niso všeč. In to so podjetja z umazanimi rokami, pri katerih morate imeti pravo podlago, nato pa lahko razširite podatkovno znanost in tehnologijo v obsegu. Toda v maloprodaji, na številnih trgih v razvoju, je do danes 90 %, 85 %—izberite trg—mam-in-pop trgovin. To so zelo majhni trgi, ki se v sto letih niso spremenili. Verjetno se čez sto let ne bodo spremenili. Kolikor jim kdaj uspe pridobiti posojilo za razširitev, si bodisi izposodijo od družine ali pa so obtičali pri posojilničarju ali kaj drugega. V ponudbi nimajo kupne moči. Običajno lahko kupijo stvari enkrat na dan, tako da niti ne morejo upravljati svoje spodbude. 

In potem se kar naenkrat pojavijo ljudje po vsem svetu na teh nastajajočih trgih – in pravzaprav imam njihov portfelj na različnih mestih –, ki pravijo: To je smešno. Vsekakor lahko tem ljudem damo programska orodja, ki jih še nikoli niso imeli. Nobenega razloga ni, da bi še vedno delali stvari na papirju. Dobimo lahko vse vrste podatkov, ki nam lahko pomagajo videti, kako jim gre v resnici. Lahko jim pomagamo upravljati njihovo logistiko. Lahko jim pomagamo, da bodo lahko razširili svoje možnosti za dostop do posojil. In revolucionirajo, od spodaj navzgor, te zelo, zelo umazane sisteme z veliko posredniki v njih, da ustvarijo učinkovitost.

In potem imajo vsi telefone in tako imajo vsi na voljo podatke. Nihče jim nikoli ni poskušal dati orodij za njihove telefone ali uporabiti te podatke na način, ki bi jim bil koristen. 

Connie: To, kar pravite, me spominja na to, kako sestavni del je fintech za vsako državo v razvoju, preden lahko doživijo tako velik izbruh množice potrošniških startupov.

Chris: Je skoraj vse. To je skoraj tako kot tirnice.

Connie: Točno tako.

Chris: Zanima me vaš odziv na to, ker sem veliko razmišljal o tem v jugovzhodni Aziji: Fintech je vse, kot pravite, vendar se zdi, da se izjemno razvija od države do države. Deloma ne le zato, ker so predpisi edinstveni, ampak regulatorji ali politiki dejansko ne želijo, da bi Nubank imela v lasti platformo za posojila fintech v Argentini.

Connie: Prepričan sem, da bi se moji fintech partnerji strinjali z vami in zato so verjetno najbolj mednarodno usmerjena vse ekipe v podjetju. Točno na vašo bistvo: samo zato, ker zmagate v eni državi, še ne pomeni, da razumete drugo državo. Zelo je od države do države.

Chris: Zelo zanimivo.

Connie: Bi kdaj investirali v državo, v kateri še niste bili?

Chris: Mislim, da bi ti, če bi imela ta pogovor pred tremi leti, rekel ne. Covid me je naučil stvari, o kateri smo prej govorili, in sicer: če najdeš prave partnerje, se odprejo možnosti za obvladovanje tega.

Poleg tega, če je na področju, kjer se mi zdi, da imam prepoznavanje vzorcev – na tem področju imam veliko naložb v drugih delih sveta – bi mi ta kombinacija omogočila, da stavim. In tako sta bili podjetji, v katerih sem investiral v Pakistanu, podjetji, katerih prostor dobro poznam iz globalnih odnosov, vendar sem vedel, da imam na terenu fantastične partnerje. In bil sem pripravljen staviti. Niso bile velike stave, so bile pa stave, tudi če tam dejansko ni bilo. 

Connie: In nisi bil tam.

Chris: Ne, ko sem naredil te naložbe. A to je nenavadno, teh ni veliko.

Connie: Vau. Pogovorimo se o AI, ker je AI stvar, o kateri zdaj vsi govorijo v Silicijevi dolini. Ko ste nedavno odšli na primer v jugovzhodno Azijo ali ko se pogovarjate z ustanovitelji v drugih delih sveta, ali so tako navdušeni nad transformativno naravo umetne inteligence kot tisto, kar slišite v ZDA?

Chris: Ni bilo sestanka, na katerega sem se udeležil, kjer dve stvari ne bi prišli na dan skoraj v prvih petih minutah. Prva je bila Kitajska, druga pa GPT-3. Vsak investitor tveganega kapitala, ki sem ga srečal, je že imel večdnevno obisk zunaj mesta, da bi se ustavil in razmislil o tem, kaj lahko njegove posledice pomenijo srednjeročno in kaj to lahko pomeni ne le za njihove portfelje, ampak tudi za njihove teze. Vsak posamezen podjetnik, ki sem ga srečal, ga že uporablja v neki operativni sili v poslu. Veste, ljudje, ki so selili svojo tehnologijo iz tistega, kar so uporabljali, na Python in vse to naredili z GPT-3; ljudje, ki so z GPT-3 zmanjševali obremenitve e-pošte. Vse stvari, ki jih slišimo v ameriških startupih, se dogajajo vzporedno, s povsem enako hitrostjo, med najboljšimi podjetniki, ki sem jih srečal na trgih v razvoju.

Poglejte, mislim, da je zanimivo vprašanje za povsem drug pogovor: Ali bo umetna inteligenca igra, v kateri zmagata Kitajska in Amerika, preostali svet pa igra po kakršnih koli pravilih? Ko je enkrat tam zunaj, ali kdo zmaga? Ali je dejstvo, da Indonezija nima dovolj inženirjev za strojno učenje, čez pet let pomembno? Ali pa je to sploh pomembno? Koliko teh podjetij, za katera vidimo, da nastajajo in so bila popolnoma smiselna pred tremi leti, nima smisla ob vseprisotnosti orodij AI? To je pravi trenutek, kot dobro veste. Toda to je trenutek, ki je enako cenjen na mestih, s katerimi se ukvarjam.

Connie: Zadnja stvar, v katero se želim zares poglobiti, je, kakšen je osebni gon za tem, da gremo na vse te nastajajoče trge? Mislim, lahko bi bili fantastičen angelski vlagatelj, ki se osredotoča samo na ZDA. Kaj je bilo s tem, da ste šli v vse te različne regije in srečali te sveže, energične ustanovitelje, ki se prvič oklepajo podjetništva, kar vas je resnično pritegnilo, da je to vaše poslanstvo?

Chris: Veste, sem na stopnji svoje kariere – potem ko sem vodil nekaj podjetij –, ko pomagam posameznikom podirati ovire, da ustvarijo nekaj, česar še nikoli ni bilo, preprosto obožujem kot makro.

Mislim, da je bolj neposreden odgovor ta, da sem fasciniran nad tem, kar se dogaja v svetu, in mislim, da je to daleč najbolj obetaven scenarij globalnih sprememb v obsegu. Ponosen sem bil, da sem svetovni državljan, vendar sem samega sebe šokiral, kako pogosto se zataknem v isti ameriški narativni pristranskosti o tem, kako svet deluje. Mislim, da kljub vsem mahinacijam – zlasti tistim, ki jih vidim v Washingtonu DC, kjer trenutno imam sedež –, kjer se ljudje še vedno ukvarjajo drug z drugim v teh pogledih od zgoraj navzdol, 20. stoletja, hladni vojni … sem videti na stotine tisoče mladih, ki pravijo, nič od tega mi ni pomembno. Nič od tega nima smisla. Pravzaprav celo dvomim o centralizaciji. In vse kar vem je, da imam na svojem dvorišču težave, ki jih lahko odpravim s tehnologijo. Ne morete zgraditi dovolj šol, da bi popravili situacijo. Ne morete zgraditi dovolj trgovin, da bi imeli logistiko na boljši in drugačen način. Veliki igralci običajno nimajo spodbude za to. In tako mislim, da lahko naredim nekaj, kar bo spremenilo igro moje družbe, tako kot ustvarim resnično uspešen posel. 

In mislim, da na koncu dneva, ko so ljudje pomirjeni sami s seboj, imate več miru, kar ustvarja vse vrste razcveta in priložnosti. Na tem potovanju sem zelo močno čutil, da gre za enega najbolj vznemirljivih pojavov reševanja problemov, o katerem pred desetletjem sploh nismo mogli govoriti. In na majhen, majhen način – ker mladi to delajo sami – sem lahko dodaten vir k temu. 

Connie: V redu. Zadnje vprašanje, dvodelno vprašanje. Kaj vas najbolj skrbi, ko ste videli vse te različne dele regije? (In tudi razumevanje, da od zgoraj navzdol resnično vpliva na sposobnost ekosistema za razcvet.) In potem, nad čim ste najbolj navdušeni ali nad čim najbolj upate?

Chris: Veš, najprej so to skrbi, ki jih ne ti ne jaz ne moreva nadzorovati. Zato me ne skrbi preveč, kaj ne moremo nadzorovati. Rekel bom, da je res, kar ste rekli v oklepaju in smo govorili prej. Ti ekosistemi bodo uspevali, če se bodo institucije od zgoraj navzdol naslonile in jim pomagale. In v kolikor jih upočasnijo, je dobra novica ta, da je talent bolj mobilen kot kdaj koli prej. Šli bodo drugam. Prišlo bo do bega možganov. Vendar me zelo skrbi zamujena priložnost, ki pride s tem.

In stvar, ki mi je najbolj v pomoč, je, da lahko samo postavljamo vprašanja in gledamo na reševanje problemov na načine, ki jih pred nekaj leti nismo mogli. Mislim, nisem eden od tistih nesramnih ljudi, ki pravijo, da je »mladost upanje vsega«, ker sem srečal nekaj neverjetno nevedoželjnih, pokvarjenih mladih ljudi – kot sem starejše.

Ljudje smo ljudje v različnih generacijah. Toda ob tem, če ste prišli na planet in nikoli niste poznali sveta brez pametne naprave, preprosto gledate na svet drugače. Samo gledate na to kot na drugačen problem kot drugi ljudje. In to je, brez dvoma, neverjetno upanje.

Connie: super. Najlepša hvala, Chris.

Chris: Kako lepo je biti s teboj.

Naročite se na kanal a16z na YouTubu, da ne zamudite nobene epizode.  

[Vgrajeni vsebina]

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• Kovanje prihodnosti z Adryenn Ashley. Dostopite tukaj.
• vir: https://a16z.com/2023/04/19/field-notes-chris-schroeder/