Štirje načini, kako privabiti (in obdržati) vrhunske tehnološke talente

Morda bo zatišje Nasdaqa preusmerilo pozornost najboljših IT talentov v državi s tehnologije na bančno industrijo, ki nujno potrebuje njihove storitve. 

Morda, vendar ne stavite na to podjetje. V bančništvu, ki uvaja stalne tokove inovativnih, od tehnologije odvisnih produktov sredi velike preobrazbe v oblaku, je to tisto, kar bi počeli.

Varnejša stava je, da si morajo banke še naprej trdo prizadevati, da bi pritegnile in obdržale najboljše med najboljšimi. Banke lahko to storijo na štiri načine:  

• Promovirajte, kar imate v ponudbi; 
• Spremenite kulturo v takšno, ki bo IT izenačila s poslovnimi enotami; 

• Začrtajte svojo tehnološko strategijo delavcem, ki jih zanima zanimivo delo; in  
• Razvijte celovit načrt talentov.  

Promovirajte, kar imate v ponudbi

Banke so tehnološka podjetja in končno so poudarjanje razglabljanja o tem dejstvu. To je več kot samo govorjenje: Gartner je ocenil, da se letni izdatki za IT v tej industriji gibljejo v razponu od 600 milijard dolarjev. To je približno skupaj državnih proračunov Kalifornije in New Yorka - z Ohiom, vrženim za dobro mero.  

Te naložbe se zlivajo v preobrazbe zalednega oblaka, za katere industrija zdaj priznava, da bodo potrebne za konkurenco, še manj za uspeh. Toda ta denar gre tudi v nove izdelke, ki so močno odvisni od tehnologije s stališča uporabniške izkušnje prek analitike. Kar pripelje do ključne točke: IT talent v bančništvu je več kot samo razvijalec programske opreme; potrebujemo različne veščine. Poleg razvijalcev v bančništvu manjkajo strokovnjaki za avtomatizacijo in analitiki. Vsako od teh področij vključuje številne posebne specialnosti, v katere se lahko potencialni zaposleni sčasoma razvije.  

Med drugimi področji so ta raznolika znanja potrebna za razvoj izdelkov, ki lahko izpolnijo – in v idealnem primeru presežejo – naraščajoča pričakovanja strank. Nekaj ​​primerov vključuje vtičnike brskalnika, ki najdejo kode kuponov, osebno finančno upravljanje in orodja za finančno opismenjevanje, avtomatizirane rabate obrestne mere na podlagi plačilnega vedenja ali združevanja izdelkov in točkovanja ogljika ter predloge za izravnave na podlagi transakcij, kot so nakupi letalskih kart.  

To je poleg stalnih — in vedno bolj zahtevnih — potreb bančne industrije, povezanih z vmesniki za stranke, kibernetsko varnostjo, odkrivanjem goljufij, obvladovanjem tveganja in neštetimi drugimi področji. Poleg tega so banke v ospredju gibanja za okolje, družbo in upravljanje (ESG), kar je dejstvo, ki se ujema z občutljivostjo zlasti mladih tehnoloških strokovnjakov. 

Oh, in ne pozabite, da je bančništvo, tako kot prej, na splošno donosno in stabilno — in se dobro plača. 

Spremenite kulturo

Nedavni Deloitte poročilo o izzivih zaposlovanja tehničnih strokovnjakov v industriji opozoril, da so tehnološki delavci v bančništvu objokovali svoj status »drugorazrednih državljanov«. Pošteno ali ne, industrija, ki je močno odvisna od tehnologije, si ne more privoščiti ohranjanja takšnega čustva. Na srečo preprosto ni več res. Vzpon izvršnega direktorja American Expressa Steva Squerija z mesta glavnega informacijskega direktorja je morda najjasnejši primer pomena tehnologije za to industrijo, vendar je veliko primerov nedavnih zaposlenih v vrhunski bančni industriji, kot so Google, Microsoft in drugi.  

Banke želijo delovati kot tehnološka podjetja, zato najemajo tehnološke voditelje, ki pretresajo stare hierarhije. Dolgotrajni prehod bančne tehnologije iz zalednih pisarn v obrnjene k strankam vodi v odpravo tradicionalnih bančnih nalogov, preboj silosov in sprejemanje vrst prožnosti in sodelovanja, ki je dobro za banke na splošno in še posebej za tehnološke delavce .  

Začrtajte svojo tehnološko strategijo

Da, bančništvo še vedno vključuje papir, ki je za bodočega zaposlenega v vrhunskem računalniškem programu ali tehnološkem podjetju lahko prav tako kup klinopisnih ploščic. Vaša in vse druge banke si prizadevajo to spremeniti, za to pa boste potrebovali talent za tehnologijo. Vaša osnovna tehnologija se morda zdi zastarela (še ena pritožba v tem Deloittovem poročilu) – zato se selite v oblak in tam se lahko tehnološki talenti vključijo na kritičen način.  

Tehnični talenti nočejo imeti občutka, kot da jih bodo pregnali v kodirnico, ki dela na patchwork rešitvah za izbirčne poslovne uporabnike. Vaš tehnološki načrt je veliko bolj razburljiv, kot bi novi zaposleni uganili; naj vas ne bo sram deliti z njimi. 

Razvijte celovit načrt talentov

Načrtovanje talentov zahteva pregled obstoječe delovne sile in potreb, ki jih je treba izpolniti z najemom. Katere veščine potrebujete zdaj? Kaj boste potrebovali dve leti? Kako lahko postavite najširšo možno mrežo in odpravite vrste pristranskosti pri zaposlovanju, ki zmanjšujejo kulturno raznolikost organizacije in povzročajo, da so odlični kandidati spregledani? To je nekaj ključnih vprašanj načrtovanja talentov. 

Tehnologija lahko pomaga na več načinov, med drugim s platformami za ocenjevanje talentov, ki lahko avtomatizirajo postopek preverjanja in primerjajo prosilce z delovnimi mesti bolje kot stari pristop, ki temelji na življenjepisih. Toda v resnici je, da če niste dobro razmislili o tem, kakšen talent potrebujete in kako ga razviti, ga verjetno ne boste našli. 

Usoda tehnološke industrije ne bo trajala večno. Zdaj je čas, da banke izkoristijo tisto, kar bo zagotovo začasna prednost v dolgoročni konkurenci za tehnološke talente. 

Kris Kowal je vodja globalnega bančništva na drobno za SAP America. 

Bank Automation Summit US 2023, ki bo potekal od 2. do 3. marca v Charlottu, je ključni dogodek o avtomatizaciji in tehnologiji avtomatizacije v bančništvu. Nauči se več in registrirajte se za Bank Automation Summit US 2023.