Posamezniki niso samo člani svoje organizacije; pripadajo tudi notranjim družbenim skupinam, ki vplivajo na vedenje in vplivajo na odločanje.
V novi študiji so znanstveniki iz Carnegie Mellon University osredotočil na to znotrajorganizacijsko dinamiko in teoretiziral dva načina, kako bo skupinska povezanost verjetno vplivala na prijavljanje nepravilnosti. Ugotovili so, da je skupinska kohezija zmanjšala nagnjenost ljudi k prijavljanju prestopnikov znotraj skupine, povečala pa je njihovo nagnjenost k prijavljanju prestopnikov zunaj skupine.
Znanstveniki so uporabili informacije iz raziskave Merit Principles Survey iz leta 2010, v kateri so zvezne uslužbence v dveh ducatih ameriških ministrstev in agencij vprašali o dejanskih in hipotetičnih kršitvah. Vzorec študije je vključeval skoraj 3,000 zveznih delavcev, ki so vedeli za napačno ravnanje drugega državnega uslužbenca, ki je to prijavil ali pa ne. Raziskovalci so izvedli tudi poskus vinjet z ločenim vzorcem skoraj 300 spletnih anketirancev v Združenih državah.
Zaradi povečane zvestobe morebitnega žvižgača članom skupine in želje po ohranitvi ugleda skupine je študija odkrila, da ko je bil kršitelj povezan s skupino morebitnega žvižgača, je večja kohezija skupine zmanjšala verjetnost razglasitve žvižgača. Večja skupinska kohezija je povečala verjetnost žvižganja, ko storilec ni bil povezan s potencialno skupino žvižgačev, ker so potencialni prijavitelji menili, da imajo podporo sočlanov skupine, kar je zmanjšalo njihove skrbi glede povračilnih ukrepov.
Znanstveniki so opozorili, "Študija ima več omejitev. Čeprav je raziskava pokazala, da lahko na posameznikovo moralo in dojemanje napačnega ravnanja vplivata družbena dinamika in pripadnost skupini, ta študija ni ocenila, ali si posamezniki različno razlagajo, katera vedenja predstavljajo napačno ravnanje.«
»Študija tudi ni obravnavala vprašanj, povezanih s prekrivajočim se članstvom v skupinah in razlikami med prostovoljnimi in obveznimi skupinami. Nazadnje, študija ni razlikovala, katera kršitve so škodile žrtvam (npr. nadlegovanje, diskriminacija) in katera samo organizaciji.«
Ugotovitve študije kažejo, da na posameznike močno vpliva skupinska dinamika znotraj organizacije, morda celo bolj kot zaskrbljenost glede organizacije same, kar je v nasprotju s splošnimi predstavami o žvižgaštvu. Tako lahko skupinska kohezija spodbudi zaposlene, da prikrijejo nepravilnosti v enem delu podjetja (tj. zunaj skupine). Kljub temu lahko tudi spodbudi zaposlene, da ščitijo kršitelje na drugem področju podjetja (tj. znotraj skupine).
Patrick Bergemann, docent za organizacijo in management na poslovni šoli Paul Merage pri UCI, ki je vodil študijo, je dejal, »S prikazom, kako skupinske pripadnosti vplivajo na odločitve žvižgačev, razkrivamo, kako razlike v družbeni strukturi vodijo do heterogenosti v odzivih na nepravilnosti. Kot take spodbujamo organizacije, da upoštevajo več kot dejavnike na organizacijski ravni in razmislijo o novem poudarku na dinamiki odnosov.«
Referenca dnevnika:
- Patrick Bergemann et al., Whistleblowing and Group Affiliation: The Role of Group Cohesion and the Locus of Wrongdoer in Reporting Decisions, Organizacijska znanost (2022). DOI: 10.1287/orsc.2022.1617
