Kako Gen-Z na novo definirajo plačila

Plačilni ekosistem v jugovzhodni Aziji je podvržen globoki preobrazbi, ki jo spodbujajo hitro sprejemanje digitalnih plačil, pobude za posodobitev s strani vlad in rastoče baze potrošnikov mladih odraslih, ki najprej uporabljajo mobilne naprave, z novimi navadami in pričakovanji, nova objava v spletnem dnevniku plačilnega podjetja Currencycloud in avstralskega super -aplikacija Bano pravi.

Milenijci v regiji in demografija generacije Z, ki se nanaša na tiste, rojene med letoma 1980 in 2012, preoblikujejo plačilno pokrajino in silijo akterje v industriji, da se prilagodijo pričakovanjem tega občinstva glede hitrosti, personalizacije, kontekstualnosti in preglednosti, piše v objavi.

Te generacije so na prvem mestu digitalne; sproščeni z novimi tehnologijami; in so navdušeni uporabniki super-aplikacij, ugotavlja poročilo.

Prav tako želijo preizkusiti nove digitalne rešitve, saj so pokazali veliko zanimanje za alternativne načine plačila, vključno s kupi zdaj, plačaj pozneje (BNPL), kriptovalutami in plačili s kodo QR, piše. Morda pa je še pomembneje to, da milenijci in potrošniki generacije Z želijo, da so plačila bolj takojšnja, brez trenja in vključena v njihove poti strank.

Deležniki v panogi morajo biti pozorni na te spreminjajoče se potrebe, piše v poročilu, zlasti glede na to, da so milenijci in generacija Z hitro rastoča demografija, ki so pričakovane do leta 2025 predstavljati polovico prebivalstva Azije in Pacifika (APAC).

Vzpon BNPL

Povpraševanje po vgrajenih plačilih med milenijci iz jugovzhodne Azije in generacijo Z se odraža v dogovorih o privlačnosti kupi zdaj, plačaj pozneje (BNPL), ki so bili deležni teh demografskih skupin v regiji.

Po tržnemu raziskovalcu PayNXT360 je plačilna industrija BNPL v APAC v zadnjem letu zabeležila močno rast zaradi povečanega prodora e-trgovine, ki ga je povzročil izbruh pandemije COVID-19. Leta 2022 ocenjuje, da so plačila BNPL dosegla 201.9 milijarde ameriških dolarjev v APAC in so se tisto leto povečala za 45.3 %.

Ta rast ne kaže znakov upočasnitve, saj naj bi se sprejemanje plačil BNPL med letoma 25.3 in 2022 povečalo za 2028 % letno. Do leta 2028 podjetje pričakuje, da bo bruto vrednost blaga BNPL v APAC dosegla 782.9 milijarde USD v primerjavi s samo 139 milijardami USD v 2021.

Dogovori BNPL so v zadnjih letih postali bolj priljubljeni. Ta mikroposojila, ki so ponujena neposredno na prodajnem mestu, uporabnikom omogočajo, da nakup razdelijo na več enakih plačil, ki jih sčasoma vrnejo, običajno z malo ali nič obresti.

Po do PYMNTS' Buy Now, Pay Later Tracker, Gen Z in potrošniki tisočletja so največji uporabniki teh storitev.

Plačila s QR kodo

Plačila s kodo QR so še eno plačilno sredstvo, ki je postalo vse bolj priljubljeno v jugovzhodni Aziji, trend, ki se pojavlja zaradi naraščajoče uporabe mobilnih plačil.

Na Filipinih je vodilna mobilna denarnica GCash trdil, 55 milijonov registriranih uporabnikov konec leta 2021, kar je predstavljalo 70 % odrasle populacije. In Grab, vodilna super-aplikacija v jugovzhodni Aziji, pravi, da njen ekosistem šteje več kot 25 milijonov uporabnikov, ki mesečno izvajajo transakcije.

Glede na objavo Currencycloud/Bano so plačila s kodo QR še posebej priljubljena med singapurskimi milenijci in potrošniki generacije Z, ki uživajo v hitrosti in priročnosti tega načina plačila.

To dokazujejo podatki zbranih švicarskega ponudnika tehnologije Scantrust, ki kaže, da je APAC leta 2019 največ uporabil plačila s kodo QR s 15-odstotno stopnjo prodora.

Podrobnejši pogled na azijske države razkrije, da je Kitajska na vrhu lestvice s 70 % prebivalstva, ki redno uporablja plačila s kodo QR. Kitajski sledi Indija s 40 %, Vietnam s 27 %, Tajska s 23 % in Singapur z 22 %.

Redna uporaba plačil s kodo QR glede na odstotek prebivalstva, Vir: Uporaba kode QR po vsem svetu, Scantrust

V jugovzhodni Aziji se pričakuje, da bo uporaba plačil s kodo QR le še naraščala, saj si vlade v državah ASEAN prizadevajo za povezovanje svojih plačilnih sistemov. Malezija, Indonezija in Tajska že imajo povezane sisteme plačil s kodo QR, medtem ko je Singapur povezan s Tajsko in želi dodati več držav, vključno z Indonezija.

Milenijci iz jugovzhodne Azije in potrošniki generacije Z prav tako obožujejo programe nagrajevanja, piše v objavi Currencycloud/Bano. To opažanje podpira Ugotovitve študije iz leta 2022, ki jo je izvedel Adyen, večkanalno podjetje za obdelavo plačil, ki je ugotovilo, da je od 1,000+ anketiranih potrošnikov v Singapurju 65 % izjavilo, da bi prenesli aplikacijo prodajalca, da bi prejeli boljše nagrade za zvestobo.

Kriptovaluta je še en alternativni način plačila, ki se vse bolj uveljavlja, ugotavlja objava Currencycloud/Bano, trend, ki se je povečal zaradi razmaha sprejemanja digitalnih sredstev. Po glede na Chainalysisov Global Crypto Adoption Index za leto 2022 so vietnamski in filipinski potrošniki lani največ posvojili kripto, saj so zabeležili največjo uporabo orodij, izdelkov in storitev, povezanih s kripto, v primerjavi z drugimi državami.

Vir: The Global Crypto Adoption Index 2022, Chainalysis

Prispevek za predstavljeno sliko: Urejeno od Freepik

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• vir: https://fintechnews.sg/68454/payments/how-gen-zs-are-redefining-payments/