HSBC UK bo prihodnje leto zaprl 114 bančnih podružnic

HSBC je napovedal, da bo od aprila 114 zaprl 2023 bančnih podružnic po Združenem kraljestvu, navajajoč prehod strank s fizičnega na digitalno bančništvo.

Bančni velikan navaja, da se je v zadnjih petih letih uporaba mreže njegovih poslovalnic s strani rednih strank zmanjšala za 65 %, pri čemer se je obisk v 74 % poslovalnic, ki se zapirajo, zmanjšal za "vsaj 50%".

»Upad uporabe podružnic se je od pandemije Covid-19 tako pospešil, da nekatere poslovalnice, ki se zapirajo, zdaj oskrbujejo manj kot 250 strank na teden,« pravi HSBC.

Banka trdi, da se devet od desetih transakcij zdaj izvaja digitalno, medtem ko se je uporaba njene aplikacije za mobilno bančništvo od leta 2017 skoraj potrojila. Dodaja, da se skoraj vsa osebna posojila (99 %) in kreditne kartice (98 %) zdaj izdajajo digitalno. pa tudi uporaba čekov je padla.

»Ljudje spreminjajo način bančništva in obisk v številnih poslovalnicah je najnižji v zgodovini, brez znakov, da bi se vrnil,« pravi Jackie Uhi, generalni direktor distribucije v Veliki Britaniji pri HSBC UK.

»Odločitev o zaprtju podružnice ni nikoli lahka ali sprejeta zlahka, še posebej, če smo zadnja podružnica na območju, zato smo veliko vložili v našo strategijo 'po zaprtju',« dodaja Uhi.

Kot del svojega pregleda mreže podružnic za novo leto, HSBC pravi, da namerava razširiti funkcionalnost svoje ponudbe digitalnega bančništva in vložiti "na desetine milijonov funtov" v posodobitev in izboljšanje svoje preostale mreže podružnic.

Za podporo strankam, ki jih bo prizadelo zaprtje poslovalnic, HSBC pravi, da bo zagotovil 1,500 brezplačnih tabličnih naprav Samsung tistim, ki si ne morejo privoščiti ali nimajo dostopa do opreme za pomoč pri digitalnem bančništvu in individualno usposabljanje za izbrane stranke za pomoč pri prehodu na digitalno bančništvo.