Z naraščajočim prodorom proizvajalcev in podjetij v Metaverse so v ospredje prišla vprašanja v zvezi z varnostjo in zasebnostjo. Kot je ugotovil Madhusmita Panda, glavni direktor za oglaševanje in trženje, KredX, je že prišlo do pomislekov o varnosti potrošnikov na spletu in vse več je dokazov, da bi poglobljena tehnologija in Metaverse morda poslabšala to slabo stran. Tem izzivom zasebne varnosti na spletu je dodana priložnost za varnost zasebnih informacij. Panda je znana po tem, da lahko grožnje strankam vključujejo kibernetsko ustrahovanje, zlorabo na podlagi slik in številne druge.
Tako se je izkazalo, da se je ključno vprašati, ali Metaverse želi nadzor ali ne, in v tem primeru, kdo ga bo nadzoroval. Ali pa bo Metaverse odprta platforma za sodelovanje, podobna spletu?
Pri zagovarjanju nadzora Metaverse je Panda ugotovila: »Potopna okolja beležijo velike količine podatkov, vključno z biometričnimi, lokacijskimi in osebnimi podatki. Tveganja, ki jih predstavlja Metaverse, so predvsem osredotočena na zbiranje in zaščito podatkov. Z vidika potrošnika menim, da obstaja potreba po zelo robustnem sistemu za nadzor Metaverse. Vlade in korporacije morajo skupaj ustvariti opredeljene norme in regulativne okvire za preprečevanje zlorabe te tehnologije.«
»Spolno nadlegovanje smo že videli na Metini platformi družbenih medijev VR in to ne bo zadnjič,« pravi Louise Shorthouse, višji analitik, Ampere Video games. Poudarja, da morajo korporacije ukrepati, da zagotovijo zaščito posameznikov v hiši. Kljub temu bo verjetno težje, glede na povečana območja potopitve in svobodo gibanja. "V bistvu je zelo zapleteno in trenutno ni veliko gotovo, vendar še nekaj časa ne bo ponudba za množični trg," zagotavlja.
Strinjam se z Louise Shorthouse, soustanovitelj Yellow.ai & CPO Rashid Khan je prav tako zmeden glede potrebe po močnem policijskem mehanizmu znotraj Metaverse. Znan je: »Znotraj Metaverse je bilo več primerov zlorabe in nadlegovanja in vse bolj je potrebno zagotoviti, da so vzpostavljeni strogi kodeksi vedenja, ki so razjasnjeni vsem uporabnikom. Poleg tega mora obstajati mehanizem, ki sankcionira nesprejemljivo in nezakonito vedenje uporabnikov v Metaverse.”
Ker gre za izjemno interaktivno digitalno platformo, bi Metaverse želel imeti zanesljivo stopnjo nadzora, ki bi jo graditelji morda lahko vgradili v samo kodo v okviru vrste pokritosti omenjenega sveta, pravi Kaavya Prasad, ustanovitelj Lumos Labs.
Navaja primere, ki spominjajo na norme zasebnosti informacij, prepoved žaljivega jezika in/ali gest, diskretno deljenje zasebnih podatkov in mehanizem za preprečevanje spolnih napadov, o katerih okoliščinah smo že poročali.
»Obstajala bi standardna raven politik, ki bi lahko preprečile kibernetske zločine v svetu, o čemer bi se bilo treba odločiti v času ustvarjanja sveta. Lumos Metaverse bi prav tako imel te določene standarde, ki bodo zagotavljali varno okolje za njegove udeležence in odvračali od očitnih kršitev teh standardov. Da bi posnemali raven osebne varnosti v resničnem svetu ali imeli natančen regulativni okvir, ki ureja resnični svet, moramo opraviti še veliko in bi potrebovali nove tehnike, opremo in zakone za krmarjenje po tem vidiku. Glede na mehanizem upravljanja v Web3 smo lahko prepričani, da bodo imeli uporabniki popolno svobodo glede svoje identitete in načina delovanja Metaverse, toda v smislu osebne varnosti bi morali razmisliti o načinih za krmarjenje po teh pomembnih vprašanjih, ne da bi razkrili identiteto uporabnika, « pravi.
»Policijska dejavnost je po definiciji restriktivna. To je uveljavljanje predpisov,« ugotavlja Sriram PH, izvršni direktor in soustanovitelj DaveAI. Zagotavlja: »Najprej potrebujemo regulativno okolje, ki omogoča. Seveda bomo, kot v vsakem drugem scenariju, imeli obrobne elemente, ki bodo poskušali ustvariti varnostna tveganja ali uporabiti to tehnologijo za zlonamerne namene. Regulativni okvir bi moral isto čim bolj jasno opredeliti, tako da se lahko policijska dejavnost izvaja brez omejevanja inovacij, ki jih ta prostor lahko prinese. To je vedno izziv za regulatorje, ko gre za precej velike evolucijske premike, in zato si nekatera velika gospodarstva vzamejo čas, preden pripravijo politiko. Toda včasih lahko to privede do tako imenovane paralize politike, saj je hitrost, s katero raste posvojitev, eksponentna.«
Številni pomembni izzivi ovirajo kakršno koli nadzorovanje Metaverse, pravi Brett Sappington. Postavlja nekaj ustreznih vprašanj: »Kateri zakoni veljajo? Kdo ima pooblastila za policijo, zlasti v svetovnem merilu? Kako ravnate z decentraliziranimi vidiki Metaverse, kjer je težko razbrati posebno pristojnost? Kdo bo zagotovil osebje (ali proračun) za policijsko delo?«
Dolgoročno, pravi James Brightman, bo policijsko delovanje po vsej verjetnosti segalo od države do države in od platforme Metaverse do platforme Metaverse.
Metaverse predstavlja nevarnosti različnih vrst, ki spominjajo na kršitve zasebnosti informacij, denarne in kibernetske grožnje, kršitve zasebnosti in grožnje zasebni varnosti, pojasnjuje Rashid Khan. »Ponudniki rešitev, ki jih vodi Metaverse, imajo dostop do velike količine podatkov, od osebnih do finančnih, do biometričnih in možganskih valov. Možnost nadzora in manipulacije s temi informacijami je velika, veliko pa je tudi ustrezno tveganje. To daje uporabnikom veliko moči, da na poglobljen način oblikujejo izkušnje ljudi. Ker je "odsev družbe" v virtualni dimenziji, obstajajo tudi možnosti za ponovitev vrst družbenih neenakosti in krivic, ki se prikradejo v Metaverse. Potreba po zagotovitvi, da je regulirana in strogo nadzorovana, je nesporna,« navaja.
Khan še pravi, da je zvezna vlada že oblikovala nacionalne metode za tehnološke gradbene bloke Metaverse – AI, blockchain, kibernetska varnost in informacije, zasebnost, če jih imenujemo nekaj. Kljub temu zagotavlja, ker ta trenutek stoji, obstaja nič posebej formuliranega za sam Metaverse v celoti.
»Ustanovljena je bila delovna skupina, da razišče, kako povečati zmogljivost Metaverse v sektorju AVGC. Zato ni globalnih primerov, ki bi jih lahko črpali v zvezi z vzpostavitvijo trdnega regulativnega okvira. Splošno razpoloženje v zvezi z Metaverzumom je še vedno na stopnji kontemplacije in pridobivanja boljšega razumevanja teme. Tukaj je treba opozoriti, da odgovornosti za urejanje Metaverse ni mogoče naložiti samo enemu deležniku. Gre za kompleksen sistem in enako zapletene bi bile zadeve, kot je na primer zakonodaja v primeru nadlegovanja posameznika. Zahtevalo bo tesno sodelovanje med vsemi zainteresiranimi stranmi – ponudniki storitev, vladnimi agencijami, zakonodajnimi telesi itd. – da bi ustvarili zavore in ravnovesja znotraj ekosistema. Čeprav te razmere predstavljajo izziv za napredek industrije na splošno, je morda prezgodaj reči, da bodo ovira, kar se odraža v dejstvu, da se hitro sprejemajo po vsem svetu. Rast te industrije je nesporna in predpisi za zaščito njenih uporabnikov bodo nujno sledili temu,« pojasnjuje.
Amer Ahmad, direktor strokovnega oddelka pri Blink Digital, meni, da je v Metaverse potrebno nadzorovanje. »Seveda, kjer so vpleteni ljudje, bo potrebna policija. Običajno imajo platforme svoje T&Cs, ki postavljajo osnovno plast za policijo. In prednosti resnično decentraliziranih Metaverses so, da jih upravljajo DAO (decentralizirane avtonomne organizacije), ki delujejo na odprt in pregleden način kot skupnost za vzpostavitev protokolov in sistemov. Prav tako odpravlja vprašanje, kdo nadzoruje policijo. Pravi Metaverse bi moral biti odprt za vse.«
Še enkrat, ustanovitelj-izvršni direktor GOQii Vishal Gondal meni, da Metaverse ne mora ustvariti nič novega. V skladu z njim: »Tako kot vsako omrežje družbenih medijev, ko se bo zbralo veliko ljudi. Potrebovali bodo admine, nadzornike itd… tako kot je danes na FB. Igre, kot so Fortnite, Minecraft in druge igralne platforme, že leta sledijo smernicam skupnosti o tem, kako se lahko obnašate na njihovih platformah.«
Ker gre za izjemno strokovno znanje, bo Metaverse gotovo želel nasvete, ki temeljijo na Prateeku A Sethiju, komunikacijskemu oblikovalcu, Wearetrip. Seveda je lahko za določeno obdobje tako kot zlata doba spleta, kraj, kjer smo se vsi skupaj učili, delili, delali in rasli.
Sahil Chopra, Fonder-CEO, iCubesWire, verjame, da je bil splet ves čas dostopen vsem, kar ljudem omogoča, da ga še naprej vključujejo in ustvarjajo izboljšave. Za razvoj in razvoj v platformo, ki ji vsi zaupajo, mora biti Metaverse dostopen vsem in mora biti platforma za sodelovanje. Kljub temu bo moral imeti svoj osebni regulativni okvir, ki ščiti stranke, njihove informacije in drugo.
Moralni izzivi prej kot proizvajalci
Kakšni bi bili moralni izzivi, s katerimi bi se proizvajalci morda soočili znotraj Metaverse, poleg možnih področij napak, ki se jih morajo izogibati?
Obstajajo številni moralni izzivi, ki pestijo Web3 in Metaverse, ki jih je treba dokončno rešiti, pravi Kaavya Prasad iz Lumos Labs.
»Začenši s porabo energije, je bil mehanizem soglasja o dokazu o delu verige blokov, ki je temelj za vse operacije Web3, pogosto pod vprašajem zaradi obsežne energije, ki jo potrebuje. Mehanizem zahteva računalniško moč za reševanje zapletenih vprašanj, ki z večanjem verige porabljajo več energije. To je nevzdržen mehanizem in številne verige so zdaj prešle na mehanizem soglasja o dokazu deleža, ki zahteva, da validatorji potrdijo pristnost transakcije, in porabi veliko manj energije. Ta mehanizem PoS ima zdaj prednost v celotni skupnosti Web3 in vodilne verige blokov so že ali so v procesu prehoda na ta mehanizem, s čimer se poveča dolgoživost celotnega sektorja, vključno z Metaverse,« navaja.
Prasad poudarja, da je še ena ključna družbena težava razkorak med tehnično podkovanimi in netehnično podkovanimi, ki bi se lahko še poglobil, ko pridejo v poštev dodatne futuristične uporabne znanosti.
»Glede na priljubljenost Metaverse še vedno obstaja velik del svetovnega prebivalstva, ki se z njim ni povezal, in to ni posledica pomanjkanja prizadevanj, temveč socialnega razkoraka, ki prihaja z razlikami v dohodkih. V Indiji so internetne cene ene najcenejših na svetu in internetna penetracija je bistveno boljša z 692 milijoni+ uporabnikov. Kljub temu približno 762 milijonov Indijcev ni naredilo tega premika zaradi pomanjkanja ozaveščenosti/razumevanja, visokih stopenj itd. To je samo en primer velike vrzeli, ki še vedno obstaja, ko gre za dostopnost do interneta, ki se nato razširi v sektor Web3 prav tako,« ugotavlja Prasad.
Vključno z dodatnimi pravi, da bi se tehnološka skupina za boj proti temu želela uveljaviti, da bi zagotovila vstop v splet, poceni {strojno opremo} in pogoste kampanje za vsesplošno razširitev uporabe. Razen zgornjih ključnih izzivov obstajajo številne različne pomanjkljivosti poslovanja, ki dejansko spominjajo na okorno in drago {strojno opremo}, pristranskost sintetične inteligence, ki se lahko izboljša, ko dodatno vključimo umetno inteligenco v svoja življenja, razlike med spoloma, kibernetsko varnost in mnogi drugi. Te ovire bi želele večje okvire in zakone, za katere bi želeli sodelovati svetovni tehnološki voditelji skupaj z organi, pri katerih bi naši organi želeli sodelovati.
Madhusmita Panda iz KredX-a pravi, da Metaverse odpira povsem novo vrsto izzivov skupaj s številnimi alternativami.
Ustvarja svet neskončnih možnosti za proizvajalce, da ustvarijo izkušnje v popolnoma novih metodah vzpostavljanja odnosov. Kibernetski napadi lahko vplivajo na model in njegove stranke. Podjetja na koncu morajo imeti moralne in jasne prakse za uporabo zbranih informacij. Biometrične informacije je že mogoče pridobiti s slušalkami digitalne aktualnosti, ki opazujejo potrošnikovo okolico, telesna dejanja in dimenzije po uporabi naprave XR. Enote VR, ki ljudem omogočajo vstop v Metaverse, jih lahko uporabljajo korporacije za sledenje telesnim dejanjem, digitalnim okoljem, v katera gre posameznik, in njihovemu fiziološkemu odzivu na strokovno znanje, kot je koronarni srčni naboj. Pred nekaj leti je prišlo do številnih incidentov, ko so aplikacije odkrile zasebne in celo zdravstvene podatke. Poleg tega bodo vmesniki Mind-Computer (BCI) hitro postali tehnika za vstop v Metaverse. Strokovnjaki BCI lahko opazujejo vzorce miselnih valov in miselne procese s pomočjo strojnega preučevanja. Neposredna hiperpovezava do misli nekoga odpre popolnoma nove vrste informacij, ki jih je treba zbrati in analizirati.
V skladu s Pando bi vlade in podjetja morda želeli porabiti denar za kibernetsko varnost, da bi se izognili informacijskim škandalom in manipulaciji proizvajalcev. »Globoki ponaredki, vdrti avatarji in manipulirani predmeti so nekatere od vrst zlonamernega vedenja, ki jih bodo morala podjetja spremljati. Podjetja se lahko pripravijo na Metaverse z razvojem najboljših praks za usmerjanje etično temelječega odločanja. Najboljše prakse bi morale vključevati, kako podjetja spoštujejo podatke potrošnikov, kako se odzivajo na napade napačnih informacij, skupaj z vrsto tehnologij in izkušenj za uporabo v Metaverse,« poudarja.
Konvencionalni oglaševalci se morajo zavedati, da promocija Metaverse ne bo enaka tistemu, kar počnejo vse to, medtem ko pravi Vishal Gondal iz GOQii. »Oglaševalci bodo morali integrirati svojo blagovno znamko, namesto da bi bili vsiljivi. Na primer, blagovna znamka, kot je Nike, bi lahko ustvarila tekaško stezo s številnimi tekaškimi copati Nike, vaš virtualni avatar pa lahko izbere enega od tekaških copat in teče po stezi znotraj Metaverse. Integracija blagovne znamke mora potekati lepo z izkušnjami Metaverse.”
To je priložnost za proizvajalce, da so še posebej vključujoči, pravi Sriram PH iz DaveAI. »Blagovne znamke in podjetja si zaradi svojih genov, ki jih vodijo korporacije, vedno osredotočajo na pridobivanje nadzora. Toda ta novi tehnološki premik Metaverse, ki ga podpira Web3, usklajen z verigo blokov in celo kripto v nekaterih primerih uporabe, daje blagovnim znamkam edinstveno priložnost, da vrnejo nadzor svojim strankam ali ustvarjalcem. Blagovne znamke, ki sprejmejo to spremembo, bodo nove generacije kupcev še bolj sprejete. To se bo štelo tudi za etično, saj bo vizija izboljšati sprejemanje njihove blagovne znamke in ne posegati po osebnih podatkih ali prostoru strank za dobiček. Toda ta premik bo spet evolucijski in bo potreboval naslednje desetletje, da se bo oblikoval. Blagovne znamke, ki vodijo to spremembo, imajo edinstveno priložnost, da postavijo nove standarde,« zagotavlja.
