Intervju z Nancy Carleton – Straal

Aviva Zacks iz Varnostni detektivi nedavno intervjuval Nancy Carleton, direktorico marketinga pri Straalu. Vprašala jo je o kibernetski varnosti v e-banki.

Varnostni detektivi: Ali mi lahko poveste o svojem podjetju?

Nancy Carleton: Straal je evropsko plačilno podjetje, ki želi omogočiti trgovanje povsod. To želimo narediti priročno za vse z združevanjem ljudi in tehnologije na odgovoren način. Zelo smo ponosni, da podjetjem po vsej Evropi pomagamo pri njihovih plačilnih potrebah.

SD: Mi lahko poveste kaj več o storitvah vašega podjetja?

NC: Smo ponudnik plačil. Podjetjem imamo priložnost, da zavarujejo plačilne metode in varnostne možnosti za potrebe e-trgovine in maloprodajnih plačil. Osredotočeni smo na edinstvene potrebe naših strank v večplastnih panogah.

SD: Kdo je vaša baza strank?

NC: Trenutno delujemo v več priljubljenih panogah, vključno z novimi podjetji, zabavo, zdravjem in fitnesom. In slednje je tisto, kjer zdaj opažamo največjo rast. Smo v Združenem kraljestvu in na Poljskem in služimo širši EU. Toda prav zdaj povečujemo svoj tržni delež.

SD: Kam se vidite širiti?

NC: Naš fokus je prednostna naloga, da podjetjem najprej pomagamo rasti in uspevati v teh regijah. Imeli smo veliko zdravih pogovorov z novimi poslovnimi voditelji, ki so željni takojšnjega in trajnega vpliva na svojih trgih.

SD: Kaj dela vaše podjetje edinstveno?

NC: Cenim vprašanje. Ena vznemirljiva stvar, ki se mi zdi, je, da trenutno obstaja veliko možnosti za ponudnike plačil, še posebej, če želite rešitev e-trgovine za plačila. Toda ena stvar, ki je bila v zadnjih letih v trendu pri uveljavljenih ponudnikih, ima manj lokalnega odtisa. Posledično nismo samo lokalni in na voljo našim strankam ter nismo oddaljeni od klica na čakanju, ampak je naša napredna tehnologija konkurenčna in imamo nižje stroške, ki našim strankam pomagajo prihraniti in hkrati zaslužiti več. Mala podjetja, ki nas odkrijejo, se počutijo, kot da so odkrila skrivnost za doseganje večjega dobička. Torej vam kot stranki ni treba poklicati nekoga v drugem časovnem pasu. Namesto tega boste imeli nekoga na vašem trgu, ki bo odpravljal vaše potrebe in zagotavljal rast in širitev vašega podjetja. To je precej fantastična stvar.

SD: Kako vaše podjetje varuje podatke svojih strank in druge informacije?

NC: To je bistveno vprašanje v primeru našega podjetja, ker spet, v bančništvu delate prek številnih različnih dobaviteljev in partnerskih odnosov. V našem primeru seveda spoštujemo evropske zakone o varstvu podatkov. Zato poskrbimo, da oblikujemo vsako rešitev za industrijski sektor, ki temelji na varnosti strank in močnem preverjanju pristnosti strank, hkrati pa prepoznavamo potrebe trgovcev in podjetij, ki želijo prihraniti stroške in ohraniti minimalne provizije. Seveda pa je bistvenega pomena tudi njihova varnost, zato imamo rešitev varnostnega paketa po meri, ki temelji na potrebah stranke. Vendar se zavedamo, da je ustrezna zaščita ključnega pomena pri sprejemanju tega odnosa s strankami.

SD: Kako menite, da pandemija vpliva na vašo panogo?

NC: Vsi smo potrošniki različnih sektorjev in njihovih plačilnih rešitev. Ne glede na to, ali uporabljate sistem spletnega plačevanja na velikem ali majhnem spletnem mestu za e-trgovino, vsi imamo vrednost v tem, kako podjetje obravnava nas, naše podatke ter naše neodvisne in zasebne informacije.

In zato bi rekel, da je pandemija še posebej poudarila, da tradicionalni načini plačil ne bodo enaki, kot so bili še pred nekaj leti. Zato menim, da moramo kot potrošniki zagotoviti pravilne povratne informacije za naše ponudnike plačil, zaščititi svoje podatke in jih shraniti tako, da so preprosti, uporabniku prijazni in varni.

Na strani trgovcev mislim, da so trgovci zelo hitro ugotovili, da morajo imeti rešitev, ki deluje s tehnologijo v sodobnem svetu. In tako smo tam videli veliko sprememb. In pričakujem, da bomo to videli še naprej.

• Coinsmart. Najboljša evropska borza bitcoinov in kriptovalut.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. PROST DOSTOP.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Brezplačen preizkus.
• Source: https://www.safetydetectives.com/news/interview-with-nancy-carleton-straal/