Spoznajte ekipo StormGain: Zakulisje na najbolj vroči kripto platformi

Med različnimi kripto platformami, ki tekmujejo na trgu, stormgain se je odlikoval z inovativnimi funkcijami za povečanje dobička svojih uporabnikov. Borza je bila na prizorišču prvič opažena zaradi uporabniku prijaznega vmesnika v času, ko je veliko novih uporabnikov prvič začelo zanimati trgovanje s kripto.

V samo nekaj letih sta podjetje in platforma postala sila v svetu trgovanja s kriptovalutami. Pogovarjali smo se z nekaterimi člani ekipe StormGain, da bi dobili vpogled v to, kaj naredi storitev ključno in kakšen je občutek delati v vrhunskem kripto podjetju.

Elena, izdelki

Uporabniška izkušnja je bila že od začetka v središču delovanja StormGain. Želeli smo narediti platformo za trgovanje s kripto, ki bo dostopna vsem. To je pomenilo oblikovanje vmesnika, ki na veliko razumljiv način prikaže veliko informacij in-tukaj je pika na i-preprosto branje na zaslonu pametnega telefona!

To ni lahka naloga, zato smo resnično ponosni na to, kar nam je uspelo doseči z zasnovo platforme. Preizkusite, pa boste videli. Na voljo imate različne grafikone in analitična orodja, trgovalne signale, knjigo naročil, podatke o cenah, denarnice in drugo, vse na dosegu roke. Trajalo je veliko dolgih ur, sestankov z možgani, preizkusov in različnih ponovitev, vendar smo resnično ponosni na to, kar smo zgradili. Tudi v prvih dneh so povratne informacije uporabnikov vedno hvalile, kako enostavno je StormGain uporabljati v primerjavi s konkurenti, od takrat pa smo ga le še izboljšali.

Najbolj zabaven del dela je poskušati razmišljati o novih funkcijah, kot je uvedba novih instrumentov ali način za izboljšanje vmesnika ali prilagoditev ekonomskega modela, ki našim uporabnikom prihrani več denarja. Vedno raziskujemo, da bi bili na tekočem z utripom novih trendov in jih vključili v naše nove funkcije. Ogledamo si vodilne v industriji, povratne informacije strank, kakšno je konkurenco in razmišljamo o tem, kako lahko storimo StormGain še boljše. Najboljši časi so, ko nova funkcija zadovolji potrebe strank, za katere sploh niso vedeli, da jih pogrešajo, in potem nikoli ne bi šli brez nje!

Alex, dogovorjeno

Stranke se tega ne zavedajo, vendar ves čas vidijo naše delo, ne da bi ga opazile. Kolega nas je pravzaprav imenoval za srce podjetja. To je zato, ker delamo 24 ur na dan in 7 dni v tednu, da zagotovimo, da ni napak pri ceni, ki jo vidite na zaslonu, ceni ali obnašanju trgovalnega instrumenta ter da platforma še naprej deluje hitro in nemoteno. Kripto trg je hiter, z veliko pomembnimi spremembami od trenutka do trenutka. Zadnja stvar, ki bi si jo kdo želel, je izguba, ker aplikacija zamrzne, se zruši ali kaj drugega, zato vedno gledamo in preverjamo. Za uporabnika vedno 'samo deluje', a to je zato, ker trdo delamo!

Ker so naše stranke v različnih državah in časovnih pasovih, morajo vsi v skupini včasih delati ponoči. Lučka prižge v pisarnah StormGain! Lahko postane zelo intenzivno, ker drugi oddelki doma spijo. Spomnim se, da sem v eni nočni izmeni, ko sem bil v podjetju še nov, opazil upočasnitev na platformi in spoznal, da bom moral vse popraviti sam! Na srečo pa ob vstopu v ta oddelek dobimo veliko usposabljanja in mentorstva, zato sem lahko to hitro obvladal, ne da bi prebudil sodelavce!

James, trženje

StormGain ni kot katera koli druga kripto borza in naše poslanstvo je, da o tem izvedemo besedo. Ljudje želimo navdušiti, zato je tudi za nas razburljivo delo! Imamo ta velika športna partnerstva in kot ljubitelju nogometa so se uresničile sanje, da spoznam igralce iz SS Lazio in Newcastle United ter si ogledam igrišče na naših poslovnih srečanjih. Toda kot tržnik je še bolje videti obraze srečnih strank, ki zmagajo na naših tekmovanjih in dobijo VIP izlete in vstopnice za tekme.

Nogomet je za nas pomemben, saj so vidiki zmage z vztrajnostjo in srečo ter duh skupnosti navijačev enake vrednote, ki jih imamo kot podjetje, in to želimo deliti s svojimi strankami. Drug pomemben vidik dela je ozaveščanje ljudi o tem, po čem je StormGain drugačen in si upam reči, da je boljši od konkurentov.

Na primer, imamo resnično inovativen model delitve dobička, kjer StormGain zaračuna le provizije za donosne posle. Tu je tudi naš Bitcoin Cloud Rudar ki uporabnikom podeljuje brezplačne bitcoine, čim več trgujejo. Ideja za to je prišla, ko smo med prazniki naredili promocijo, ki je podarjala brezplačen Bitcoin. Med našo bazo strank je vzbudil veliko zanimanje, ker se je izkazalo, da imajo ljudje radi brezplačne stvari. Kdo je vedel?! Da bi ohranili to energijo, smo razmišljali o načinu, kako bi lahko vrnili naši skupnosti, ki nagrajuje dolgoročno sodelovanje in do katerega lahko dostopa vsak. Zdaj lahko vsi, ki uporabljajo StormGain, prejmejo brezplačen Bitcoin, aktivne trgovce pa nagrajuje s hitrejšo stopnjo rudarjenja.

Takšnih ugodnosti imamo veliko in večina ljudi, ki iščejo platformo, morda ne vedo, kakšno veliko razliko lahko naredijo glede donosnosti. Zato sodelujemo s pisci, ustvarjalci videov, uredniki in prevajalci, da bi dobili besedo. Glede na vse nove uporabnike, ki jih imamo vsak dan, smo veseli, da se sporočilo sliši!

Etienne, podpora strankam

StormGain je bil zasnovan tako, da je enostaven za uporabo in kar najbolj avtomatizira. Ne smemo pa pozabiti na potrebo po stiku s človekom. Pravzaprav je pogosto najpomembnejši del tega, kar počnemo! Vedno se bodo našli ljudje, ki imajo vprašanja o tem, kako stvari delujejo. Morda imajo težave pri izvajanju nečesa, kar želijo na platformi, in tu pridemo mi. Zavedamo se, kako pomemben je denar - v katerem koli sredstvu - za stranko, zato smo vedno predani iskanju rešitve zanje. Ker smo večina uporabnikov prva stična točka, jih precej dobro spoznamo in spoznamo njihove ambicije, kaj želijo narediti s svojim dobičkom itd. Tudi mi smo tisti, ki izvemo za nekaj, kar si uporabniki želijo, na kar ekipa za izdelke ni pomislila, zato to posredujemo našim oblikovalcem.

Ker imamo stranke po vsem svetu, je ena od odličnih stvari v ekipi spoznavanje vseh govorcev različnih jezikov, ki jih imamo. Seveda večina nas zna govoriti angleško, imamo pa tudi domače govorce ruskega, španskega, nemškega jezika in seznam se nadaljuje! Celotno podjetje je precej multikulturno, a to je oddelek, kjer ga najbolj vidite.

Najtežji del posla je zaradi velike rasti v zadnjem času, strank je vedno več. In res je, da morajo včasih na odgovor počakati nekoliko dlje. To je zato, ker vsak stik z stormgain odgovarja resnična oseba v ekipi, ki je zadevo dejansko podrobno preučila. Brez kopiranja in lepljenja ali samodejnih odgovorov. To je samo izguba časa ljudi.

Smešno pri skrbi za stranke je, da se pogosto začnete pogovarjati s strankami, ki so zelo slabe volje, lahko pa jih spremenite v svojega najboljšega prijatelja. Ena situacija, ki si jo bom vedno zapomnila, je imela stranka težave z umaknitvijo kriptovalute, s katero je želela kupiti poročni prstan - kot si lahko predstavljate, je to res čustveno stanje! Seveda sem mu to rešil in spoznal zgodbo, na koncu pa je bil tako vesel, da sem dobil poročno vabilo in obljubo, da bo prvega otroka poimenoval zame - še čakam, da slišim o tem!

Sklep generalnega direktorja Alexa Althausena

Vedno me prosijo, da dajem izjave za intervjuje, toda tokrat je res lepo, če se usedem in pustim različnim članom ekipe, da govorijo zase in o svojih izkušnjah. Vsi različni oddelki se med seboj poznajo in tesno sodelujejo, pri delu pa je bilo sklenjenih veliko dobrih prijateljstev. Zelo sem ponosen na ekipo, ki smo jo sestavili stormgain. To je velika družina geekov, izdelek pa je naš otrok, ki ga vsi skupaj vzgajamo in z ljubeznijo skrbimo zanj.

Vir: https://bitcoinist.com/meet-the-stormgain-team-behind-the-scenes-at-the-hottest-crypto-platform/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meet-the-stormgain-team-behind -the-scenes-at-the-hottest-crypto-platform