Oddaljeni startupi bodo zmagali v vojni za najboljše talente

Enostavnost in hitrost, s katero lahko zdaj kupite skoraj vse – pravzaprav karkoli – na spletu se pogosto jemljeta za samoumevno: ne samo hrane, ampak avtomobile, domove, modro umetnost, celo visokošolsko izobrazbo. V zadnjih 30 letih smo začeli zaupati internetu na način, ki si ga v dneh klicnih povezav sploh nismo mogli predstavljati. V samo treh desetletjih so obseg, učinkovitost in uspešnost virtualnih trgovin premagali fizično maloprodajo.

Verjamem, da se isto dogaja z oddaljenimi podjetji – imenujemo jih e-podjetja –, če jih primerjamo z osebnimi podjetji s fizičnim sedežem danes. Med letoma 2008 in 2018 je delo na daljavo eksplodiralo 400 odstotkov, kar je povzročilo skoraj 4 milijone delavcev na daljavo v ZDA. Ocenjuje se, da bo do leta 2030 50 do 80 milijone od 255 milijonov pisarniških del na svetu bo večino časa opravljenih na daljavo. 

Pojavlja se dilema pri delu na daljavo. Vsako podjetje, ki je manj oddaljeno od svojega največjega konkurenta, tvega, da bo zaradi tega posla izgubilo svoje najbolj nadarjene ljudi. Jeff Bezos je rekel: "Vaša marža je moja priložnost." Danes je vaša pisarna priložnost za vašo konkurenco. 

Nedavne raziskave poročajo, da okoli 40 odstotkov delavcev razmišlja o odpovedi službe – in to skoraj 75 odstotkov od milijonov, ki so že zapustili vloge, tega ne obžalujejo. Veliki odstop se ne zgodi, ker delavci nočejo delati. Dogaja se, ker delavci zapuščajo podjetja, ki z njimi slabo ravnajo, jih premalo plačujejo ali ovirajo njihovo kakovost življenja zaradi tanko prikritega pomanjkanja zaupanja. Po nekaterih ocenah bi lahko delodajalci zaradi prisile, da se vrnejo na delo v pisarni, izgubili do 39 odstotkov njihove delovne sile. Ko imajo zaposleni svobodo in prožnost, da delo organizirajo okoli življenja, namesto da živijo okoli dela, se pojavi nova paradigma. 

V soočenju s tem zagonom bo izgubilo vodstvo, ki se bo odločilo za obremenjene argumente in prazne, na roko vijugaste fraze namesto prave organizacijske inovacije. 

"V zvezi s hladilnikom vode delamo po svojih najboljših močeh." 

Osebno sem opazil, da je bil največji napredek v zvezi s hladilnikom vode odločitev, kaj jesti za kosilo. Študija, izvedena v glavnem kampusu podjetja Fortune 500, je pokazala, da samo 10 odstotkov vseh komunikacij je prišlo med zaposlenimi, katerih mize so bile oddaljene več kot 500 metrov. To nakazuje, da so podjetja, ko se raztezajo čez več nadstropij, zgradb ali kampusov, že izgubila velik del skupne vrednosti skupnega bivanja »v pisarni«.

"Naša kultura v pisarni je posebna." "Smo družabne živali, potrebujemo družbeno povezavo v pisarni." 

To je pisarna, ki je prispevala k nepovezanemu svetu. Pravzaprav Gartner Raziskava 5,000 delavcev je ugotovilo, da so oddaljeni in hibridni zaposleni poročali o večjem zadovoljstvu s kulturo kot zaposleni na kraju samem. Danes se delavci v ZDA skoraj vozijo na delo 30 minut vsak način v povprečju krade čas hobijem in odnosom zunaj službe. Ali kdo, razen vodstva podjetja, verjame, da je dobro, da svoje sodelavce upoštevate kot najbližje družbene odnose? 

In v zadnjih 20 letih, ko so podjetja tekmovala, da bi postala enakovredna otroškim klubom za odrasle in so komercialni stroški na kvadratni čevelj narasli več kot 50 odstotkov v tehnološko osredotočenih mestih je pisarna zrasla v tovarno motenj epskih razsežnosti. Množica Raziskave je ugotovil, da odprta pisarna povzroča večji stres in manjšo produktivnost. Pisarna je postala sovražnik globokega, osredotočenega dela. Obstaja razlog, zakaj so ljudje prihajali zgodaj in ostajali pozno: to je bil edini čas, ko so morali opraviti dejansko delo. 

Ironično je, da je v drugem stavku proti argumentu »spontanega sodelovanja« študija dveh sedežev Fortune 500 pokazala, da je prehod iz kabin v odprto postavitev pisarne dejansko zmanjša interakcije iz oči v oči 70 odstotkov.

Obstaja še ena komponenta tega, o kateri se v Silicijevi dolini pogosto ne razpravlja: politika podjetja na daljavo in prilagodljivo delo vam lahko pove vse, kar morate vedeti o njihovi resnosti za DE&I. Pisarne so odlične za določene demografske skupine. Za druge – starše majhnih otrok ali tiste z zdravstvenimi težavami ali invalidnostmi, če omenimo le nekaj primerov – skoraj onemogočajo dostop do najboljših priložnosti. 

Morda ste vodja podjetja, ki se treplja po rami, ker ste se odločili za hibrid, kar je razlog za stalen tok novic in raziskave podjetij v zadnjih treh letih poročala večina delavcev želi.

Težava? Ko delavci rečejo hibrid, običajno mislijo, da želijo prožnost, da ves čas izbirajo, od koder bodo delali in kdaj. (V znak tega, kako moteč je ta koncept za zakoreninjena pričakovanja, Gartner to označuje kot "radikalna fleksibilnost.«) V povprečju bo to tri dni na teden od doma, dva od drugod. študije kažejo, da kadar imajo zaposleni prilagodljivost glede tega, kje, kdaj in koliko bodo delali – v nasprotju s standardom 40 ur v pisarni –, pride do izrazitega povečanja uspešnih delavcev v organizaciji. Toda ko se številna podjetja lotijo ​​hibridne dejavnosti, pogosto narekujejo, ob katerih dneh in urah se morajo njihove ekipe pojaviti. Obe strani uporabljata isto besedo, ki pa pomeni zelo različne stvari. 

Kombinacija prenosnega računalništva, odlične programske opreme za komunikacijo in sodelovanje ter interneta je omogočila nastanek novih načinov dela in življenja. Ob soočenju s tem bodo podjetja, ki se ne prilagodijo, prepustila talent svoji konkurenci, podjetja, ki bodo sprejela delo na daljavo, pa bodo nadomestila podjetja, ki tega ne storijo. Verjetno ne danes, morda ne jutri, a to je gibanje, ki ga ne bo mogoče odpraviti. Na enak način, kot je e-trgovina zdesetkala številne fizične trgovine, bodo virtualna podjetja zdrobila pisarniška podjetja. 

Objavljeno 23. avgusta 2022