Prevaranti in nepošteni klicatelji – jih lahko sploh kaj ustavi?

Prevarantski klici so v najboljšem primeru nadloga, ker so vsiljivi, v najslabšem pa družbeno in finančno zlo, ker prežijo na tiste, ki so ranljivi.

Verjetno jih dobite na desetine ali stotine na leto, pogosto v valovih po več na dan, od koder klicatelj trdi, da je Amazon (o bremenitvi kreditne kartice, ki ne obstaja), od Microsofta (o računalniški virus ki je ni), od policije (o kršitvi avtorskih pravic, ki je niste storili), od vaše banke (o sumljivih transakcijah, ki se dejansko niso zgodile), od davčnega urada (o kaznih, ki jih ne dolgujete )…

… ali iz katerega koli od številnih virov, ki vas goljufivo izvajajo pod pritiskom, da privolite v nekaj, kar boste pozneje obžalovali, kot je prenos denarja z vašega bančnega računa, predaja osebnih podatkov, kot so gesla ali podatki o plačilni kartici, ali namestitev zlonamerne programske opreme, ki omogoča goljufom, da na daljavo brskajo po vašem računalniku.

Goljufi te vrste imajo običajno sedež v kritičnih kriminalnih klicnih centrih zunaj vaše države, vendar uporabljajo internetne klicne storitve, ki stanejo peni na minuto za klicanje kjer koli po svetu, vendar se prikažejo na vašem telefonu z lokalnim številko, ki jim daje pridih legitimnosti in sledljivosti.

Ni ravno prevara

Včasih pa klicatelji niso ravno prevaranti in so res v vaši državi, delajo za registrirano podjetje in kličejo s številke, ki je res lokalna.

Morda promovirajo zakonito storitev, na primer nekaj okoljskega v zvezi z zeleno energijo, strešno izolacijo ali okni z dvojno zasteklitvijo, vendar vas lahko pokličejo proti vaši volji, celo večkrat, ko jih prosite, naj s tem prenehajo, uporabljajo prodajne taktike visokega pritiska in dajejo neiskrene ali celo nepoštene trditve, da legitimizirajo svoje klice.

Prejmemo veliko nezaželenih klicev in čeprav je odkritih goljufov (tistih, ki nimajo ničesar pravega za prodati in ničesar niti nejasno legitimnega ponuditi) več kot »možnih«, kljub temu še vedno prejemamo veliko klicev, ki resnično izvirajo lokalno in predstavljajo lokalno registrirana podjetja, ki trdijo, da delujejo zakonito v tej državi.

Smo na našem lokalnem ekvivalentu državnega Ne kliči seznam (v Združenem kraljestvu znan po zelo mehkem in nevtralnem imenu TPS, kratek za Telefonska prednostna storitev, kot da bi se kdo kdaj raje odločil za te stvari), zato naj nobeden od teh klicateljev, ne glede na to, ali so pravi kiberkriminalci ali samo lokalni ponudniki televizijske prodaje, sploh ne kliče.

In to postavlja dve povezani vprašanji:

• Ali je vredno prijaviti odkrite prevarante? Skoraj zagotovo so izven pristojnosti vaših organov in tudi če jih vrnejo iz trenutne internetne telefonske storitve, se bodo kmalu vrnili prek druge. Imena klicateljev so lažna in tako ali tako ne delajo za podjetja ali organizacije, za katere trdijo. Zakaj bi jih prijavili, če iz tega verjetno ne bo nič?
• Se splača prijaviti lokalne kanclerje? Glede na to, da vedo, da jih je mogoče izslediti, in se v resnici ne poskušajo skriti, se pogosto zdi, kot da morajo imeti nekakšno regulativno blazino. Zagotovo včasih svoje klice predstavljajo, kot da so del uradnega vladnega programa, da bi dali vtis, da so upravičeni (ali celo dolžni), da vas pokličejo. Zakaj bi se trudili, da bi jih prijavili, če imajo očitno veljavno krinko?

Prijavite lopove, če lahko

Odgovor na obe zgornji vprašanji je, "Ja, je."

Če želite biti jasni, ne predlagamo, da je vaša državljanska dolžnost prijaviti vsak goljufiv ali dvomljiv klic, ki ga prejmete, saj tudi v državah, kjer je poročanje o klicih zelo učinkovito, zahteva, da zabeležite številko kličočega in jo zapišete kot veliko podrobnosti, kolikor se spomnite, nato pa pojdite na spletno mesto in vnesite vse žaljive informacije.

To narediti vsakič, ko prejmete neželen klic, je podvig, za katerega večina ljudi preprosto nima časa.

Če pa nihče nikoli ne reče ničesar, potem ste lahko prepričani, da regulator v vaši državi ne bo mogel storiti ničesar.

Po drugi strani pa, če se dovolj ljudi trudi predložiti poročila, bodo regulatorji včasih v močnem pravnem položaju, da nekaj storijo, čeprav se zdi precej skromno v primerjavi z obsegom in pogumom operaterjev, ki jih izvajajo. proti.

Urad informacijskega pooblaščenca (ICO) je na primer odprl svoj račun za letošnji mesec ozaveščanja o kibernetski varnosti s izvršilnimi ukrepi proti štirim britanskim trgovcem z domnevno okolju prijaznimi izdelki in storitvami: Posh Windows UK (kaznovan £150,000 za klicanje skoraj pol milijona telefonskih naročnikov »ne kliči«), Green Logic UK (kaznovana £40,000), Eco Spray Insulations (globa £100,000) in Euroseal Windows (globa £80,000).

Te globe (oz. natančneje, denarne kazni) se morda zdijo zelo skromni, saj običajno znašajo precej manj kot 1 GBP za vsako osebo, ki je bila nezakonito poklicana, vendar poudarjajo vsaj to, da bodo podjetja, ki ne igrajo po pravilih, kaznovana.

Prav tako sumimo ali vsaj upamo, saj je izdanih in objavljenih vse več tovrstnih kazni, da je izgovor, da podjetje »ni zavestno kršilo predpisov o zasebnosti z nezakonitimi klici« ali besede v tem smislu. , bo nosil vse manj vode ...

... in da bo vse več žrtev tovrstnih klicev pripravljenih predložiti dokaze regulatorju, da bo lahko ukrepal v zvezi s pritožbami.

Na primer, v enem od primerov, povezanih z zgoraj, je pri zavrnitvi ICO trditve podjetja, da je pridobilo soglasje prek osebnih hišnih obiskov, zelo pomagal pritožnik, ki je poročal:

[Trdba, da sem dal svoje podatke slikarju, ki je obiskal hišo], je popolnoma izmišljena, saj vedno pošiljam prodajalce od vrat do vrat, ki pakirajo, zlasti prodajalce dvojnih steklih. Nisem prepričan, od kod so dobili mojo stacionarno številko. Večkrat sem jih prosil, naj odstranijo moje podatke iz svoje podatkovne baze. Še naprej so me večkrat telefonirali in vsakič, ko sem jih vprašal, od kod imajo moje podatke ...

Podobno, četudi lahko vaš regulator le malo stori, da bi neposredno preganjal goljufive klicatelje iz drugih držav, redno prijavljanje storilcev vsaj pritegne pozornost na podjetja za internetno telefonijo, ki tem goljufom z veseljem nudijo storitve.

Navsezadnje lahko to občasno odkrije dovolj dokazov o strankah ponudnika storitev, da prepriča organe v državi, v kateri imajo sedež prevaranti, da raziščejo na koncu in se lotijo ​​prevarantov v svoji domači jurisdikciji.

Kaj storiti?

Tukaj so povezave za prijavo lažnih klicev v izbranih državah:

Poročilo v ZDA: https://www.usa.gov/telemarketing#item-37207
Pojdite na ameriški seznam »ne kliči«: https://www.donotcall.gov/

Poročilo v Kanadi (angleščina): https://lnnte-dncl.gc.ca/en/Consumer/Complaint/#!/
Pojdite na kanadski seznam »ne kliči«: https://lnnte-dncl.gc.ca

Poročilo v Veliki Britaniji: https://ico.org.uk/make-a-complaint/nuisance-calls-and-messages/
Uvrstite se na seznam »ne kliči« v Združenem kraljestvu: https://www.tpsonline.org.uk/

Poročilo v Avstraliji: https://www.donotcall.gov.au/consumers/lodge-a-complaint/
Pojdite na avstralski seznam "ne kliči": https://www.donotcall.gov.au/

Pojdite na seznam blokiranih in poročajte v Franciji: https://www.bloctel.gouv.fr/

---