ServiceNow sklene partnerstva AI z Visa in EY – Fintech Singapur

by Fintech News Singapur Januar 25, 2024

ServiceNow, ponudnik storitev digitalnega poteka dela, je pred kratkim razširil svoje partnerstvo z EY in Viso ter se osredotočil na rešitve skladnosti, ki jih poganja umetna inteligenca, in preoblikovanje plačilnih storitev. To sodelovanje pomeni še en omembe vreden korak pri integraciji naprednih tehnologij umetne inteligence v skladnost in finančne storitve.

ServiceNow Gen AI za pomoč EY pri upravljanju tveganj

Zavezništvo z EY vključuje ServiceNow, ki ponuja rešitve v generativni AI (Gen AI) za skladnost, upravljanje in obvladovanje tveganj. EY namerava uporabiti zmogljivosti Now Assist Gen AI podjetja ServiceNow za izboljšanje poklicnih izkušenj svojega osebja in strank.

Te rešitve, ki temeljijo na umetni inteligenci, so zasnovane tako, da okrepijo uporabo ponudb ServiceNow za upravljanje tveganj s strani EY, s poudarkom na etičnem, preglednem in odgovornem poslovnem ravnanju.

Rešitev EY AI Governance and Compliance, ki je del te pobude, podjetjem zagotavlja orodja za upravljanje AI, vključno z odkrivanjem, upravljanjem politik, oceno tveganja in samodejnim spremljanjem. Te storitve naj bi bile na voljo v prvem četrtletju leta 2024.

Bill McDermott

Po besedah ​​Billa McDermotta, predsednika in glavnega izvršnega direktorja pri ServiceNow,

»Gen AI je navdihnil domišljijo. EY je z ramo ob rami s ServiceNow pri znižanju stroškov, povečanju produktivnosti in pospeševanju rasti naših strank.

"Naše partnerstvo bo omogočilo sprejetje Gen AI na platformi ServiceNow z izjemno hitrostjo,"

je šel naprej.

Preiskave in reševanje sporov s pomočjo umetne inteligence

V vzporednem razvoju je razširjeno partnerstvo ServiceNow z Visa vključuje uvedbo storitve ServiceNow Disputes Management, zgrajene z Viso. Ta rešitev Cilje za poenostavitev postopkov reševanja sporov, kar omogoča boljše interakcije med zaposlenimi in imetniki kartic.

Po navedbah podjetij ServiceNow Disputes Management združuje ServiceNowovo prvo platformo AI in rešitev Financial Services Operations s tehnološkim strokovnim znanjem družbe Visa. Sistem je zasnovan za poenotenje postopka upravljanja sporov in vključuje funkcije, kot so nadzorne plošče, avtomatizacija in revizija transakcij.

Vloga Vise v tem partnerstvu je pomembna, saj njena tehnologija pomaga preprečiti goljufije v vrednosti približno 30 milijard dolarjev letno za potrošnike in mala podjetja. ServiceNow Disputes Management, zgrajen z Viso, namerava izboljšati to zmogljivost preprečevanja goljufij.

Vključuje uporabniku prijazno platformo in funkcije, ki jih poganja umetna inteligenca, za izboljšanje storitev za stranke in preiskav agentov ter prilagajanje spremembam pravil o sporih in najboljših praks v industriji.

John Ball

John Ball, višji podpredsednik in generalni direktor oddelka za stranke in potek dela v industriji, je o sodelovanju z Viso dejal:

»Z zagotavljanjem storitev Visa prek inteligentne platforme ServiceNow, ki je na prvem mestu AI, spodbujamo inovacije in postavljamo nov standard v plačilni industriji.«

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/