Swipe Terminals in Card-Present Hardware: Kako krmariti med izbiranjem naprav v brezkontaktnem svetu (Larry Talley)

Študija, ki jo je izvedlo podjetje Dun & Bradstreet, je pokazala, da ljudje porabijo od 12 do 18 % več, če namesto gotovine uporabljajo kreditne kartice. (Nerdwallet)

Kreditne kartice imajo dolgo zgodovino – prva je bila kartonska kartica Diner's Club v petdesetih letih 1950. stoletja, ki je delovala kot plačilna kartica, pri čemer je bilo treba znesek v celoti plačati ob koncu meseca (Swipesum).
Prehodili smo dolgo pot – vstopili smo celo v dobo povlecite, potopite, tapnite – in zanimivo je pogledati, kako se terminali in stroji prilegajo brezstičnemu svetu.

Medtem ko so rešitve za brezstično plačevanje kralj mnogih podjetij od pandemije, so strojna oprema in terminali še vedno uspešni in v mnogih primerih potrebni. Z nenadnim prodorom pandemije v današnji svet kartic ni prisoten, svet digitalne denarnice, nekatera plačila
strokovnjaki so predvidevali, da bo fizično potegovanje s karticami minilo, z njimi pa bo strojna oprema za potegovanje izginila.

Plačilni sistemi, ki podpirajo večkanalne plačilne rešitve, od leta 2020 opažajo, da se razmerja transakcij trgovcev s prisotnimi in neprisotnimi karticami spreminjajo v vseh panogah. Trgovci, ki so se prej zanašali na drsne terminale za večino
obdelava plačil se je razširila na ponujanje strankam drugih plačilnih rešitev. Stranke pričakujejo več možnosti plačila kot nekoč. Nekateri sploh ne nosijo več plastične kreditne kartice, ko gredo od doma. Najbolj uspešni trgovci so
posvečanje pozornosti in diverzifikacija njihovih plačilnih rešitev kot odgovor na potrošniške trende.

Ampak, ali so drsni terminali izginili? Bodo? Ne. Sama narava nekaterih poslovnih modelov bo še naprej zahtevala ustrezno strojno in programsko opremo za izpolnjevanje potreb strank, ki uporabljajo kreditne kartice. Prava kombinacija plačilne strojne in programske opreme
lahko izboljša ne le strankino izkušnjo, ampak lahko služi tudi racionalizaciji poslovanja in na koncu povzroči rast podjetja.

Plačilna strojna oprema se prilagaja in množi v raznolikosti skupaj z zagonom digitalnega plačevanja. Večina naprav se je zdaj preoblikovala iz terminalov s potegom v potegnite, tapnite
in potopite zmogljivo strojno opremo. Zdaj lahko trgovci izbirajo med navidezno neskončno množico strojev, od katerih ima vsak različne prednosti, stroške in funkcionalnost.

Nekateri modeli zahtevajo strokovno namestitev, druge pa je mogoče v nekaj minutah vklopiti in povezati z Wi-Fi/Bluetooth. Na voljo so namizne, ročne in mobilne različice v vseh barvah. Nekateri modeli so poslani trgovcem, ki so vnaprej integrirani s sistemi POS.
Drugi so samostojni in jih je mogoče povezati s številnimi različnimi sistemi, kar daje trgovcem več svobode pri izbiri najprimernejše programske opreme za dopolnitev njihovega poslovnega modela in nekaterih bolj inovativnih plačilnih rešitev.

Nekateri današnji terminali imajo celo funkcije, kot so povezane kamere ali napajanje prek etherneta (POE). Amazon je znano uvedel terminale, vključno z možnostjo plačevanja s podpisom dlani. Avgusta so napovedali širitev tehnologije pri Whole
Trgovine z živili v Kaliforniji. (TechCrunch)

Odvisno od poslovnega modela bi morali trgovci iskati plačilno strojno opremo z mislijo na mobilnost in estetsko privlačnost. Morda bi bilo smiselno namestiti težke stroje, ki zavzamejo prostor na pultu in odvračajo od kraje, medtem ko lahko drugi izberejo model terminala
ki lahko potuje, ne da bi ga bilo treba napeljati na stavbo, da podpira na primer blagajne ob predložitvi kartice.

Lastnik podjetja mora upoštevati veliko dejavnikov, ko se odloča, katera plačilna tehnologija bo delovala zanj in, kar je še pomembneje, za njegove stranke. Ko se odločate, katera plačilna rešitev na terminalu je prava, je pomembno, da jo obdržite
upoštevajte te dejavnike:

• Ali ima možnost integracije s sistemi, ki jih uporabljate, ali omogoča funkcije, ki vam bodo pomagale racionalizirati procese?
• Je cenovno ugoden? Številna podjetja bodo ponudila "brezplačne" terminale, vendar bodo drugje plačala skrite stroške. Nekateri krijejo stroške pošiljanja in ponujajo načrte zavarovanja naprav. Nekateri vam bodo omogočili, da naročite več naprav hkrati po količinsko znižanih cenah. Nekateri bodo odkupili
  naprave, ko ste pripravljeni preiti na novejše modele.
• Raznolikost načinov plačila je ključnega pomena. Ali bo vaša strojna oprema podpirala plačilne metode, ki jih pričakujejo vaše stranke? Zagotovite, da vam bo vaša mešanica rešitev omogočila sprejemanje najnovejših oblik fizičnega in brezstičnega plačila, da strankam zagotovite raznolik nabor možnosti.