Preoblikovanje plačilnih platform (Chermaine Hu)

Ker se pričakovanja strank spreminjajo s časom, se spreminja tudi način izvajanja naših plačil. Prihod novega finančnega ekosistema pomeni, da podjetja, ki jih prej morda nismo povezovali s finančnimi storitvami, zdaj delujejo v tem prostoru, pa naj bo to
tehnološka, ​​telekomunikacijska ali e-trgovinska podjetja. Če nameravajo institucije za tradicionalne finančne storitve (FI) ostati konkurenčne v tem novem obdobju, bodo morale zagotoviti, da imajo v prihodnosti pripravljeno plačilno tehnologijo za izkoriščanje novih tokov prihodkov in
biti prisoten pri grabežu zemljišč v zvezi s finančnimi storitvami, ki se bo kmalu zgodil.

Čas je za prihodnost

Inovacije v plačilnem sektorju so trenutno na ravni brez primere. Naša želja in potreba po spremembi sta povzročila razvoj, na katerega so vplivali dejavniki, kot je vse več ljudi, ki uporabljajo svoje mobilne naprave za interakcijo s finančno stranjo
njihovega življenja, sprejetje odprte tehnologije API in globalna pandemija.

V prihodnje morajo podjetja zagotoviti, da uporabljajo plačilne platforme, ki so oblikovane tako, da sledijo širjenju vrst plačil. Da bi preprečili zaostanek, je nujno, da imajo infrastrukturo za prihodnost
pripravljena. Današnje plačilne platforme bodo morale biti tudi tiste jutrišnjega dne, kar pomeni uvedbo tehnologije, ki se hitro uvede in se lahko prilagodi prihodnjim valutam in vrstam plačil, hkrati pa je stabilna pri podpiranju obstoječih razredov sredstev
in načine plačila.

V svojem prejšnjem blogu sem omenil nedavni IDC InfoBrief, ki je ugotovil, da ima 73 % FI-jev po vsem svetu trenutno infrastrukturo Paytech, ki je slabo opremljena za obdelavo plačil po letu 2023. Veliko teh FI-jev se sooča s težavami s potekom plačil ali
ovire pri načrtovanju tehnologije pri uporabi njihovih podedovanih platform. Te platforme so prizadete zaradi nezmožnosti podpiranja več kot le tradicionalnih vrednot za razrede sredstev, kar seveda pomeni, da se težko prilagajajo. Zanašanje na te sisteme bo samo
vodijo v stagnirajoče inovacije, ki so osredotočene na starejše tehnologije in ne na povpraševanje na trgu. Če se tem zahtevam ne bodo prilagodile, bi lahko finančne storitvene institucije izgubile več kot 250 milijard dolarjev prihodkov samo od plačil.

Čeprav se plačilna industrija razvija, so banke in druga podjetja kriva, ker še vedno uporabljajo podedovane sisteme. Zato se pričakuje, da bodo do leta 2030 74 % plačil potrošnikov opravile netradicionalne finančne institucije. Tradicionalni finančni
storitvene institucije se že soočajo s posledicami staranja plačilnih infrastruktur, vzpon novih ponudnikov plačilnih storitev in digitalnih bank pa bo to le še pospešil. Da bi sledili spreminjajočim se zahtevam trga, bodo morale FI delovati agilno.

Finančne storitve grabijo zemljo

Pridobivanje zemljišč finančnih storitev je v teku, kot vidimo v večini panog, postaja želja, da podjetja prevzamejo osrednjo vlogo v finančnem življenju strank, vse bolj izrazita. FI niso edini, ki želijo integrirati svoje izdelke
ali storitve v vsak dan osebe. Videli smo, da v praksi sodelujejo številni ponudniki telekomunikacijskih storitev, s končnim ciljem postati centralizirano finančno središče za stranke, kjer lahko navzkrižno prodajajo svoje izdelke in storitve »lastnim« strankam.

Glede na sedanje stanje bodo tradicionalne finančne institucije izgubile oprijem, ki so ga nekoč imele na trgu potrošniških plačil. To se bo nadaljevalo, dokler ne bodo našli načina, kako se premakniti z zastarelega paytecha. In medtem ko bo potekalo to grabljenje zemljišč, bo tekmovalnost za plačila
še naprej narašča, saj podjetja vidijo priložnost, da so aktivna udeleženka v življenju strank. Povpraševanje potrošnikov je v središču plačilnih inovacij, zato bodo morale institucije za finančne storitve temu poskrbeti z obdelavo plačil ne glede na
ne glede na to, ali so fiat, kripto ali celo denominacija, ki šele obstaja.

Na koncu je osrednje sporočilo, da se mora paytech infrastruktura preoblikovati, da bo nudila hitrost uvajanja, jo je mogoče konfigurirati in, kar je najpomembnejše, biti pripravljena na prihodnost.