Ali bodo spletna mesta trgovcev še naprej sprejemala prilagodljiva plačila?

Ali bodo spletna mesta trgovcev še naprej sprejemala prilagodljiva plačila?

Časovni žig: 7. november 2023 7:14
Will Merchant Sites Continue to Adopt Flexible Payments? PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Pokrajina e-trgovine ima
priča pomembni spremembi načina plačevanja potrošnikov.
Tradicionalne metode, kot so kreditne in debetne kartice, niso več ekskluziva
izbire. Pojav prilagodljivih plačilnih rešitev, vključno z kupi zdaj, plačaj
kasneje (BNPL) storitev in digitalnih denarnic, je razširil potrošniške možnosti in
je trgovcem ponudil nove poti za povečanje prodaje. Zdaj osrednje vprašanje
se vrti okoli tega, ali bodo spletna mesta trgovcev vztrajala pri njihovem vključevanju
prilagodljive možnosti plačila ali če bo ta trend izzvenel.

Razumevanje Shift
v Nastavitve plačila

Preden se poglobite v prihodnost
prilagodljivih plačil, je ključnega pomena razumeti spreminjajoče se preference
potrošniki, ko gre za plačila. V zadnjem desetletju je prišlo do
opazen odmik od tradicionalnih kreditnih kartic, zlasti med mlajšimi
generacije. Ta premik spodbuja več dejavnikov:

  • Udobje: Fleksibilne možnosti plačila, kot npr
    digitalne denarnice in storitve BNPL ponujajo poenostavljeno in hitro blagajno
    postopek, ki zasenči tradicionalni način plačila s kreditno kartico.
  • Finančna prilagodljivost: Storitve BNPL potrošnikom omogočajo razdelitev
    stroške njihovih nakupov na obvladljive obroke, pogosto brez
    obresti ali provizije, če upoštevajo plačilne roke. To privlači
    posamezniki, ki se raje izognejo kopičenju dolga na kreditni kartici.
  • Varnost: Digitalne denarnice običajno uporabljajo robustne
    šifriranje in varnostni ukrepi za zaščito podatkov o plačilu, zagotavljanje a
    občutek varnosti za potrošnike, ki jih skrbijo kršitve podatkov.
  • Spodbude: Številni ponudniki digitalnih denarnic
    spodbudite uporabnike z nagradami, vračilom denarja ali popusti, kar dodatno spodbuja
    sprejetje teh načinov plačila.

Vzpon na BNPL in
Digitalne denarnice

Porast fleksibilnega plačevanja
možnosti ponazarja naraščajoča priljubljenost kupi zdaj, plačaj pozneje (BNPL)
storitve. Vodilni v panogi, kot so Afterpay, Klarna in Affirm, so ustvarili BNPL
gospodinjski izraz. Te storitve potrošnikom omogočajo nakupovanje in poravnavo
obročna plačila, pogosto brez obresti, če so plačila izvedena
nemudoma. BNPL je našel posebno nišo v spletnem nakupovanju, saj ponuja
alternativa tradicionalnim kreditnim karticam.

Hkrati pa digitalne denarnice
so pridobivali enakomeren oprijem. Platforme, kot so Apple Pay, Google Pay in
PayPal potrošnikom predstavlja priročno sredstvo za shranjevanje podatkov o plačilu in
izvajanje transakcij, tako na spletu kot v fizičnih trgovinah. Širjenje
pametnih telefonov in naklonjenost brezstičnemu plačevanju sta okrepila
sprejetje digitalnih denarnic.

Trgovca
Perspektiva

S stališča trgovca,
integracija prilagodljivih možnosti plačila je več kot le reakcija na
spreminjanje preferenc potrošnikov; je strateška poteza za povečanje prodaje in
menjalne stopnje. Trgovci lahko pridobijo na več načinov:

  • Povečana prodaja: S ponujanjem prilagodljivih možnosti plačila,
    trgovci lahko pritegnejo večjo prodajo. Potrošnikov, ki bi morda omahovali zaradi
    proračunske omejitve bodo verjetneje dokončale nakup, če jih lahko razdelijo
    strošek v več obrokih.
  • Razširjena stranka
    Osnova:     Prilagodljiva
    možnosti plačila pritegnejo širšo bazo strank, vključno s tistimi, ki se izogibajo
    kreditne kartice ali poiščite udobje digitalnih denarnic.
  • Izboljšana blagajna
    Izkušnje:
    Poenostavitev postopka nakupa z digitalnimi denarnicami in
    Storitve BNPL lahko zmanjšajo stopnjo opustitve vozičkov    , pogost izziv v
    e-trgovina
  • Konkurenčna prednost: Trgovci, ki ponujajo različna plačila
    alternative, vključno s prilagodljivimi, se lahko razlikujejo v gneči
    spletna tržnica.

Regulativni
Pokrajina

Medtem ko je sprejetje prilagodljivih
možnosti plačila je naletela na navdušenje, pritegnila je tudi
regulatorjev in oblikovalcev politik. Pomisleki glede potrošnika
zaščita, preglednost in odgovorno posojanje so sprožili zakonodajo
pregled v različnih regijah.

V Združenih državah Amerike za
Urad za finančno zaščito potrošnikov (CFPB) je na primer razkril načrte za
urediti storitve BNPL, da se zagotovi pravična obravnava potrošnikov. To lahko
vključujejo dodatne zahteve glede skladnosti za trgovce in ponudnike BNPL.

V Evropski uniji je
Direktiva o plačilnih storitvah 2 (PSD2) je uvedla predpise, katerih cilj je
krepitev varnosti in zaščite potrošnikov pri digitalnih plačilih, kar vpliva na
ponudniki digitalnih denarnic in trgovci.

Prihodnost prilagodljivosti
Plačila

Torej, kaj je pred nami
prilagodljive možnosti plačevanja na področju e-trgovine? Verjetno je, da
uporaba teh načinov plačila bo še naprej naraščala, čeprav z
prilagoditve za obravnavanje regulativnih pomislekov in razvijajočih se preferenc potrošnikov.

  • Integracija in
    Udobje:
    Trgovci so pripravljeni dodatno vključiti prilagodljive možnosti plačila v svoje
    postopke blagajne, zaradi česar so čim bolj enostavni in brezhibni
    potrošniki. Integracija s platformami za e-trgovino in sistemi prodajnih mest bo
    postala standardna praksa.
  • Skladnost s predpisi: Ker regulatorji sprejemajo nova pravila in
    smernic, bodo morali tako ponudniki BNPL kot platforme digitalnih denarnic
    zagotoviti skladnost. O teh bodo morali biti obveščeni tudi trgovci
    predpisov, da bi se izognili morebitnim pravnim in finančnim tveganjem.
  • Diverzifikacija: Ko trg dozoreva, novi udeleženci in
    Pričakuje se, da se bodo na področju prilagodljivih plačil pojavili inovativni akterji.
    Trgovci bodo morda morali oceniti, kateri ponudniki se najbolje ujemajo z njihovimi strankami
    osnova in poslovni model.
  • Izobraževanje in
    Transparentnost:     oba
    trgovci in ponudniki plačil morajo dati prednost izobraževanju potrošnikov in
    preglednost. Jasna komunikacija glede določil in pogojev BNPL
    storitve in varnost digitalnih denarnic bodo ključnega pomena
    ustvarjanje zaupanja pri potrošnikih.
  • Nadaljnje inovacije: Plačilna industrija je znana po
    njegova nagnjenost k inovacijam in ta trend verjetno ne bo izginil. Novo
    tehnologije, kot so plačila na podlagi blockchaina in decentralizirane finance
    (DeFi) bi lahko dodatno motilo ponudbo plačil
    dodatne možnosti za potrošnike in trgovce.

Trgovci na razpotju:
Prilagajanje razvijajočim se načinom plačila

Trgovci imajo ključno vlogo
v nenehno razvijajočem se okolju plačilnih metod. An ECB
poročilo kaže da njihovo sprejemanje novih možnosti digitalnega plačila
pomembno vpliva na izkušnje strank. Da bi razumeli, kje so trgovci
pomembno je, da se poglobimo v ključne dejavnike, ki spodbujajo njihove odločitve in kako te
elementi preoblikujejo plačilni ekosistem.

  • Povpraševanje strank je največje:
    Trgovci dajejo prednost predvsem povpraševanju strank. Operativni stroški, ne glede na to
    kako visoko, jih ne odvrnite, ko način plačila postane priljubljen med
    stranke. Poslanstvo trgovca je zadovoljiti potrošnika.
  • Provizije za izravnavo povpraševanja:
    Čeprav so honorarji upoštevani, ne narekujejo samo sprejetja. Nižje
    provizije lahko spodbudijo trgovce, da sprejmejo novo digitalno plačilno metodo, ki je tam na voljo
    je veliko povpraševanje strank.
  • Need for speed: Merchants value
    hitre in takojšnje transakcije, ki olajšajo upravljanje denarnega toka in izboljšajo
    nakupovalna izkušnja. Izboljšana hitrost transakcij lahko temu znatno koristi
    skupina, ki je pogosto nezadovoljna s hitrostjo obstoječih plačilnih instrumentov.
  • Tehnična zanesljivost in integracija:
    Trgovci iščejo plačilne instrumente, ki so enostavni za uporabo, intuitivni in zahtevani
    minimalna naložba v tehnologijo. Integracija z njihovim vsakodnevnim poslovanjem
    dejavnosti, računovodskih sistemov in sistemov bonus točk je zelo cenjen.
  • Varnost in varnost: Zagotovilo
    varnost plačilnega sistema je najpomembnejša tako za trgovce kot za stranke.
    O varnosti se ni mogoče pogajati, digitalizacija pa ne bi smela uvajati dodatnih
    tveganja, kot je lažno predstavljanje.

Trgovci danes sprejemajo široko
nabor načinov plačila, ki temeljijo na preferencah strank in želji, da bi bili
dojemajo kot tehnološko posodobljene. Na splošno izražajo zadovoljstvo
s hitrostjo, priročnostjo, zanesljivostjo in uporabnikom prijaznostjo trenutnega
načini plačila.

Medtem ko so pristojbine, zlasti tiste
ki jih zaračunavajo ponudniki kreditnih kartic, ostajajo zaskrbljujoči, trgovci pogosto nimajo
alternative. Raje imajo nizkocenovne načine plačila, s čimer imajo na koncu koristi
prodajalci.

Kar zadeva lokacijo
ponudnik plačilne rešitve, je za trgovce najpomembneje, da plačila delujejo
gladko. Čeprav cenijo lokalne stike in zanesljive odprte telefonske linije, jih večina ceni
imel dobre izkušnje s ponudniki digitalnih plačil.

zaključek

Skratka fleksibilno plačilo
možnosti, kot so storitve BNPL in digitalne denarnice, so preoblikovale način potrošnikov
opravite spletne nakupe. Te možnosti ponujajo udobje, finančno prilagodljivost,
in povečano varnost. Medtem ko se regulatorni nadzor krepi, je sprejetje
Pričakuje se, da se bodo fleksibilna plačila ohranila, kar bo koristilo trgovcem
večjo prodajo in širšo bazo strank. Uspeh tako za trgovce kot
ponudniki plačil bodo odvisni od njihove sposobnosti prilagajanja spreminjajočemu se potrošniku
preference, upoštevanje razvijajočih se predpisov in dajanje prednosti preglednosti in
izobraževanje za krepitev zaupanja pri potrošnikih.

Pokrajina e-trgovine ima
priča pomembni spremembi načina plačevanja potrošnikov.
Tradicionalne metode, kot so kreditne in debetne kartice, niso več ekskluziva
izbire. Pojav prilagodljivih plačilnih rešitev, vključno z kupi zdaj, plačaj
kasneje (BNPL) storitev in digitalnih denarnic, je razširil potrošniške možnosti in
je trgovcem ponudil nove poti za povečanje prodaje. Zdaj osrednje vprašanje
se vrti okoli tega, ali bodo spletna mesta trgovcev vztrajala pri njihovem vključevanju
prilagodljive možnosti plačila ali če bo ta trend izzvenel.

Razumevanje Shift
v Nastavitve plačila

Preden se poglobite v prihodnost
prilagodljivih plačil, je ključnega pomena razumeti spreminjajoče se preference
potrošniki, ko gre za plačila. V zadnjem desetletju je prišlo do
opazen odmik od tradicionalnih kreditnih kartic, zlasti med mlajšimi
generacije. Ta premik spodbuja več dejavnikov:

  • Udobje: Fleksibilne možnosti plačila, kot npr
    digitalne denarnice in storitve BNPL ponujajo poenostavljeno in hitro blagajno
    postopek, ki zasenči tradicionalni način plačila s kreditno kartico.
  • Finančna prilagodljivost: Storitve BNPL potrošnikom omogočajo razdelitev
    stroške njihovih nakupov na obvladljive obroke, pogosto brez
    obresti ali provizije, če upoštevajo plačilne roke. To privlači
    posamezniki, ki se raje izognejo kopičenju dolga na kreditni kartici.
  • Varnost: Digitalne denarnice običajno uporabljajo robustne
    šifriranje in varnostni ukrepi za zaščito podatkov o plačilu, zagotavljanje a
    občutek varnosti za potrošnike, ki jih skrbijo kršitve podatkov.
  • Spodbude: Številni ponudniki digitalnih denarnic
    spodbudite uporabnike z nagradami, vračilom denarja ali popusti, kar dodatno spodbuja
    sprejetje teh načinov plačila.

Vzpon na BNPL in
Digitalne denarnice

Porast fleksibilnega plačevanja
možnosti ponazarja naraščajoča priljubljenost kupi zdaj, plačaj pozneje (BNPL)
storitve. Vodilni v panogi, kot so Afterpay, Klarna in Affirm, so ustvarili BNPL
gospodinjski izraz. Te storitve potrošnikom omogočajo nakupovanje in poravnavo
obročna plačila, pogosto brez obresti, če so plačila izvedena
nemudoma. BNPL je našel posebno nišo v spletnem nakupovanju, saj ponuja
alternativa tradicionalnim kreditnim karticam.

Hkrati pa digitalne denarnice
so pridobivali enakomeren oprijem. Platforme, kot so Apple Pay, Google Pay in
PayPal potrošnikom predstavlja priročno sredstvo za shranjevanje podatkov o plačilu in
izvajanje transakcij, tako na spletu kot v fizičnih trgovinah. Širjenje
pametnih telefonov in naklonjenost brezstičnemu plačevanju sta okrepila
sprejetje digitalnih denarnic.

Trgovca
Perspektiva

S stališča trgovca,
integracija prilagodljivih možnosti plačila je več kot le reakcija na
spreminjanje preferenc potrošnikov; je strateška poteza za povečanje prodaje in
menjalne stopnje. Trgovci lahko pridobijo na več načinov:

  • Povečana prodaja: S ponujanjem prilagodljivih možnosti plačila,
    trgovci lahko pritegnejo večjo prodajo. Potrošnikov, ki bi morda omahovali zaradi
    proračunske omejitve bodo verjetneje dokončale nakup, če jih lahko razdelijo
    strošek v več obrokih.
  • Razširjena stranka
    Osnova:     Prilagodljiva
    možnosti plačila pritegnejo širšo bazo strank, vključno s tistimi, ki se izogibajo
    kreditne kartice ali poiščite udobje digitalnih denarnic.
  • Izboljšana blagajna
    Izkušnje:
    Poenostavitev postopka nakupa z digitalnimi denarnicami in
    Storitve BNPL lahko zmanjšajo stopnjo opustitve vozičkov    , pogost izziv v
    e-trgovina
  • Konkurenčna prednost: Trgovci, ki ponujajo različna plačila
    alternative, vključno s prilagodljivimi, se lahko razlikujejo v gneči
    spletna tržnica.

Regulativni
Pokrajina

Medtem ko je sprejetje prilagodljivih
možnosti plačila je naletela na navdušenje, pritegnila je tudi
regulatorjev in oblikovalcev politik. Pomisleki glede potrošnika
zaščita, preglednost in odgovorno posojanje so sprožili zakonodajo
pregled v različnih regijah.

V Združenih državah Amerike za
Urad za finančno zaščito potrošnikov (CFPB) je na primer razkril načrte za
urediti storitve BNPL, da se zagotovi pravična obravnava potrošnikov. To lahko
vključujejo dodatne zahteve glede skladnosti za trgovce in ponudnike BNPL.

V Evropski uniji je
Direktiva o plačilnih storitvah 2 (PSD2) je uvedla predpise, katerih cilj je
krepitev varnosti in zaščite potrošnikov pri digitalnih plačilih, kar vpliva na
ponudniki digitalnih denarnic in trgovci.

Prihodnost prilagodljivosti
Plačila

Torej, kaj je pred nami
prilagodljive možnosti plačevanja na področju e-trgovine? Verjetno je, da
uporaba teh načinov plačila bo še naprej naraščala, čeprav z
prilagoditve za obravnavanje regulativnih pomislekov in razvijajočih se preferenc potrošnikov.

  • Integracija in
    Udobje:
    Trgovci so pripravljeni dodatno vključiti prilagodljive možnosti plačila v svoje
    postopke blagajne, zaradi česar so čim bolj enostavni in brezhibni
    potrošniki. Integracija s platformami za e-trgovino in sistemi prodajnih mest bo
    postala standardna praksa.
  • Skladnost s predpisi: Ker regulatorji sprejemajo nova pravila in
    smernic, bodo morali tako ponudniki BNPL kot platforme digitalnih denarnic
    zagotoviti skladnost. O teh bodo morali biti obveščeni tudi trgovci
    predpisov, da bi se izognili morebitnim pravnim in finančnim tveganjem.
  • Diverzifikacija: Ko trg dozoreva, novi udeleženci in
    Pričakuje se, da se bodo na področju prilagodljivih plačil pojavili inovativni akterji.
    Trgovci bodo morda morali oceniti, kateri ponudniki se najbolje ujemajo z njihovimi strankami
    osnova in poslovni model.
  • Izobraževanje in
    Transparentnost:     oba
    trgovci in ponudniki plačil morajo dati prednost izobraževanju potrošnikov in
    preglednost. Jasna komunikacija glede določil in pogojev BNPL
    storitve in varnost digitalnih denarnic bodo ključnega pomena
    ustvarjanje zaupanja pri potrošnikih.
  • Nadaljnje inovacije: Plačilna industrija je znana po
    njegova nagnjenost k inovacijam in ta trend verjetno ne bo izginil. Novo
    tehnologije, kot so plačila na podlagi blockchaina in decentralizirane finance
    (DeFi) bi lahko dodatno motilo ponudbo plačil
    dodatne možnosti za potrošnike in trgovce.

Trgovci na razpotju:
Prilagajanje razvijajočim se načinom plačila

Trgovci imajo ključno vlogo
v nenehno razvijajočem se okolju plačilnih metod. An ECB
poročilo kaže da njihovo sprejemanje novih možnosti digitalnega plačila
pomembno vpliva na izkušnje strank. Da bi razumeli, kje so trgovci
pomembno je, da se poglobimo v ključne dejavnike, ki spodbujajo njihove odločitve in kako te
elementi preoblikujejo plačilni ekosistem.

  • Povpraševanje strank je največje:
    Trgovci dajejo prednost predvsem povpraševanju strank. Operativni stroški, ne glede na to
    kako visoko, jih ne odvrnite, ko način plačila postane priljubljen med
    stranke. Poslanstvo trgovca je zadovoljiti potrošnika.
  • Provizije za izravnavo povpraševanja:
    Čeprav so honorarji upoštevani, ne narekujejo samo sprejetja. Nižje
    provizije lahko spodbudijo trgovce, da sprejmejo novo digitalno plačilno metodo, ki je tam na voljo
    je veliko povpraševanje strank.
  • Need for speed: Merchants value
    hitre in takojšnje transakcije, ki olajšajo upravljanje denarnega toka in izboljšajo
    nakupovalna izkušnja. Izboljšana hitrost transakcij lahko temu znatno koristi
    skupina, ki je pogosto nezadovoljna s hitrostjo obstoječih plačilnih instrumentov.
  • Tehnična zanesljivost in integracija:
    Trgovci iščejo plačilne instrumente, ki so enostavni za uporabo, intuitivni in zahtevani
    minimalna naložba v tehnologijo. Integracija z njihovim vsakodnevnim poslovanjem
    dejavnosti, računovodskih sistemov in sistemov bonus točk je zelo cenjen.
  • Varnost in varnost: Zagotovilo
    varnost plačilnega sistema je najpomembnejša tako za trgovce kot za stranke.
    O varnosti se ni mogoče pogajati, digitalizacija pa ne bi smela uvajati dodatnih
    tveganja, kot je lažno predstavljanje.

Trgovci danes sprejemajo široko
nabor načinov plačila, ki temeljijo na preferencah strank in želji, da bi bili
dojemajo kot tehnološko posodobljene. Na splošno izražajo zadovoljstvo
s hitrostjo, priročnostjo, zanesljivostjo in uporabnikom prijaznostjo trenutnega
načini plačila.

Medtem ko so pristojbine, zlasti tiste
ki jih zaračunavajo ponudniki kreditnih kartic, ostajajo zaskrbljujoči, trgovci pogosto nimajo
alternative. Raje imajo nizkocenovne načine plačila, s čimer imajo na koncu koristi
prodajalci.

Kar zadeva lokacijo
ponudnik plačilne rešitve, je za trgovce najpomembneje, da plačila delujejo
gladko. Čeprav cenijo lokalne stike in zanesljive odprte telefonske linije, jih večina ceni
imel dobre izkušnje s ponudniki digitalnih plačil.

zaključek

Skratka fleksibilno plačilo
možnosti, kot so storitve BNPL in digitalne denarnice, so preoblikovale način potrošnikov
opravite spletne nakupe. Te možnosti ponujajo udobje, finančno prilagodljivost,
in povečano varnost. Medtem ko se regulatorni nadzor krepi, je sprejetje
Pričakuje se, da se bodo fleksibilna plačila ohranila, kar bo koristilo trgovcem
večjo prodajo in širšo bazo strank. Uspeh tako za trgovce kot
ponudniki plačil bodo odvisni od njihove sposobnosti prilagajanja spreminjajočemu se potrošniku
preference, upoštevanje razvijajočih se predpisov in dajanje prednosti preglednosti in
izobraževanje za krepitev zaupanja pri potrošnikih.

Časovni žig:

Več od Magneti za finance