Zabrisana meja med "uporabnostjo" in "vrednostjo"

»S to tehnologijo ne bomo nikoli naredili ničesar,« je dejal predsednik uprave velike banke, preden je naredil požirek svoje pijače.

"Želite vedeti zakaj?"

Leto je bilo 2009.

Kraj, ena tistih enakomerno bleščečih, a neokusnih industrijskih zabav, ki jih je svetovalna družba Big Four ali odvetniška pisarna Magic Circle ali enakovredna gostila v Sibosu.

In tehnologija, o kateri je govoril?

Pravzaprav niti ni pomembno. Bil je DLT, če že morate vedeti, vendar ni pomembno. Kajti to, kar je rekel, zajema vse vrste grehov in pojasnjuje, zakaj tako veliko sprejemanje tehnologije postane nemogoč krog za velike banke.

Te stvari ne bomo nikoli uporabili, je rekel.

Ker, ko pogledamo strukturo finančnih storitev, kakršna je danes, je dejal, vemo, kaj je koristno in kaj je potrebno. Vemo, kaj je dodana vrednost, kje we zaslužiti svoj denar in kateri gradbeni odri so potrebni, da pridemo do tja.

S to novo tehnologijo? Ne vemo, kje so te črte. Vemo, da obstajajo, a dokler ne vemo, kje so, ne vemo, kje moramo stati, ker se bojimo, da bi se preveč razdali. Zaradi strahu pred preveliko zavezanostjo nečemu, kar bi moralo biti pripomoček, ali premalo vlaganja v nekaj, kar je v veliki meri prostor lastniške rasti.

Najprej ne vemo, kako narediti seno z njim, in kot da to ni dovolj slabo, ne vemo, kako daleč mora iti, preden izvemo, kar moramo vedeti. Zato vemo, da je pomembno, in bomo ostali angažirani, vendar se ne moremo zavezati, dokler ne vemo, kje so naši interesi, a tega preprosto še ne vemo.

Mimogrede, kako prav je imel. Toda kaj vse to sploh pomeni?

No. Naj povem takole:

Ali je v svetu API-jev na prvem mestu kakšna vrednost, če zgradim svoj lastni prehod?

Ne posmehuj se.

Če zdaj poznate odgovor, ga pred desetimi leti niste vedeli. Ni nujno. In mnoge banke so začele tako, da so porabile stotine milijonov dolarjev za izgradnjo lastnega prehoda API, namesto da bi porabile svoj čas in denar za ugotavljanje, kaj je bila njihova poslovna razlika v svetu API-jev. In tega niso storili, ker so neumni. To so storili, ker se je takrat zdelo pomembno imeti svoj prehod. Napačno, a pogled nazaj je 20/20, zato je vedeti, kje so te črte, enako pomembno kot težko.

Ali se torej v svetu API-ja najprej osredotočim na svoje podatkovne sheme, svoje SDK-je, svoj prehod, svojo zakasnitev ...

My kaj?

Vse to?

Nekaj ​​od tega?

Kako daleč moram iti? Koliko tega moram imeti?

Če zdaj poznate odgovore na večino teh vprašanj, boste vedeli, da je na nekatera izjemno enostavno odgovoriti, nekatera pa so odvisna od vašega podjetja in trga. In pred desetimi leti na nobeno ni bilo lahko odgovoriti in prav to je bil pogovor, ki je potekal za zaprtimi vrati.

In govorilo se je o vsej novi tehnologiji.

Da DLT. Da API-ji. Vendar je tudi opredelilo, kako so banke razmišljale o oblaku, nanašalo se je na to, kako so razmišljale o kontejnerizaciji in novih varnostnih protokolih ter strojnem učenju.

Pojasnjuje, zakaj so oklevali in kako so izmerili čas in globino predanosti, ki so jo bili pripravljeni dati k mizi.

Če ta nova tehnologija (kar koli že gledamo) napoveduje popolnoma nov svet – kjer bo vrednost ustvarjena na nove načine in bo potrebna cela vrsta stvari, da bi lahko ustvarili omenjeno vrednost – katera od teh stvari ki jih potrebujem, ali jih kupim in katere moram imeti?

Kaj je 'plumbing' in kaj je 'posebna omaka'?

Kaj so vložki na mizi in kaj je zmagovalna kombinacija?

Kje v nizu se konča 'lastniško' in začne 'uporabnost'?

Ker je uporabnost (razen če ste jo že zgradili in jo ponujate kot storitev) tam, kjer se pogovor konča.

V industriji, ki trpi za tem, čemur ljubkovalno pravimo "sindrom, ki ni izumljen tukaj", ko je šlo za katero koli tehnologijo, ki ni bila ocenjena kot posebna ali izdelana s strani lastnih skupin banke. V industriji, ki je bila vzgojena na osnovni dieti, "če je pomembno, to zgradiš sam, si lastnik in karkoli počneš ... tega ne deliš". noter da V industriji je bil prihod novega gospodarstva, v katerem so novodobne tehnične zmogljivosti postavile izziv za ustvarjanje, merjenje, distribucijo in porabo vrednosti, kar je s seboj prineslo potrebo po lastništvu manj vodovodne napeljave, zmeden.

Ker tega je bilo veliko.

Veliko se je treba naučiti. Veliko dela. Veliko tega za razumeti. In, če ste tako nagnjeni, veliko tega imeti v lasti.

API-ja ne zgradite samo in greste.

Obstaja cela vrsta stvari, ki jih morate imeti in jih prej niste imeli. Cela vrsta stvari, o katerih morate razmišljati in o katerih vas prej nikoli ni skrbelo.

Od upravljanja podatkov do klicev API-ja za določanje cen, morate razmišljati o tem, kaj počne vaš izdelek in kaj vaše stranke počnejo z njim na način, ki je drugačen in spremenljiv. In obstaja cela vrsta stvari, ki morajo biti resnične, preden sploh lahko razmišljate o vsem tem.

V svetu API-ja morate razmišljati o povezljivosti.

Razmišljati morate o svetu, ki je pripravljen in pripravljen, da se vanj povežete.

Morate razumeti posledice nenehne povezljivosti in biti hladni do vsega tega.

Morate razmišljati o tem in ne dobiti palpitacij, ker niste lastnik vsega.

Ne smete imeti vsega v lasti in se s tem strinjati, ampak morate biti tudi jasni glede tega, kaj potrebujete z zagotovili, trdnimi dokazili in dogovori, da boste s tem v redu.

Skratka, vedeti morate, kje ustvarjate vrednost v novi konfiguraciji stvari: kaj morate imeti ... in delati ... da vam bodo ljudje pripravljeni plačati ... in kakšna pričakovanja morate imeti od komponent pripomočkov, tako da vaša storitev poteka gladko, zanesljivo in brez presenečenj. Tako, da se vaša storitev prilagaja vašim ambicijam. Na najbolj nor aspiracijski dan.

Ena najtežjih stvari je vedeti, kje je meja med tem, kaj morate storiti, da boste še naprej poslovali, in kakšnimi so vložki na mizi, da omenjeno podjetje nemoteno teče.

Banke se s tem borijo. Ne sprašuj me zakaj.

Govorim o razlogih, zakaj se zaradi vsega tega banke vsak dan spopadajo z najpreprostejšimi stvarmi. Veš odgovor.

Banke se danes s tem borijo toliko, kot se je leta 2009 boril predsednik uprave velike banke.

In čeprav so se stvari premaknile in napredovale, sta izziv in napetost še vedno prisotna. Toliko več je treba narediti kot kdaj koli prej.

In tesnoba ostaja.

Kaj pa, če je ta nova stvar stvar z dodano vrednostjo? Ali tisti?

Medtem pa neodločnost kuri čas. Časa, ki ga nimamo, ker moramo upoštevati vedno več kot kdaj koli prej in čas izgubljamo na vsakem koraku.

Graditi je treba vedno več. In če poskušate zgraditi stvari, ki niso niti v vašem prostoru za krmiljenje niti ne bi smele biti, je treba storiti več, kot imate časa ... več za zlom, kot si lahko privoščite.

Cenim, da je težko ugotoviti, kje graditi in kje partner. Cenim, da vem, kje je meja med "to moraš zgraditi, to je tvoj posel" in "to moraš imeti, da lahko vodiš pravilno podjetje, vendar to ne razlikuje, to je preprosto nujno potrebno", se zdi zabrisana.

Toda vsa ta leta naprej bi tvegal, da se meja zdi zabrisana, ker se nenehno premika.

Navzgor.

Kar naprej se premika po kupu.

Odgovor na vprašanje "Kolikšen del tehnološke posesti, ki jo potrebujem za vodenje digitalnega podjetja, bi moral biti lastniški?" se spreminja, vendar je smer potovanja dosledna: imeti morate vse manj in manj vsega, vendar kompleksnost tega, kar potrebujete, narašča. Pripomoček, potreben, vendar ne vaš za gradnjo, postaja vedno večji.

Črta je zamegljena zaradi prehitrega premikanja.

Svet se zamegljuje zaradi prehitrega gibanja.

Življenje teče hitreje. Gospodarstvo se premika hitreje. In tudi vaš posel.

Vedno boste potrebovali malo več tehnologije, kot ste jo potrebovali včeraj. Vendar vam vsaj ni treba zgraditi vsega.

In odkrito povedano, to je prav tako dobro, ker so stvari, ki jih morate zgraditi, dovolj težke. Čas je, da se osredotočite.

In to bi moral biti takrat odgovor glavnega tehničnega direktorja banke.

»Nikoli ne bomo storili ničesar s to tehnologijo ... dokler se ne osredotočimo na tisto, kar je dodana vrednost našemu poslu. Dokler se ne osredotočimo na svoj posel. Dokler se ne osredotočimo.”

#LedaPiše

---

Leda Glyptis je miselna provokatorka FinTech Futures - vodi, piše, živi in ​​diha o preobrazbi in digitalnih motnjah.

Sje okrevajoči bankir, propadli akademik in dolgoletni rezident bančnega ekosistema. Je direktorica za stranke pri 10x Future Technologies.

Vsa mnenja so njena. Ne morete jih imeti - vendar ste dobrodošli, da razpravljate in komentirate!

Spremljajte Ledo na Twitterju @LedaGlyptis in LinkedIn.