เข้าสู่ยุคซูมแล้ว
ลืมโปรแกรมการประชุมทางวิดีโออื่น ๆ ไปเลย: ช้า มีบั๊ก และใช้งานยาก คุณใช้จ่ายครึ่งหนึ่งของการประชุมเพื่อพยายามให้ทุกคนเชื่อมต่อ เราได้ลองใช้งานทั้งหมดแล้ว และพบว่า Zoom "ใช้งานได้"
มันยอดเยี่ยมสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่จะยากขึ้นเล็กน้อยสำหรับความเศร้าโศกที่ใหญ่กว่า ในบทสรุป CoCo นี้ เราจะพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการที่เราได้เรียนรู้จากแหล่งที่ไม่น่าจะเป็นไปได้: คริสตจักรยูเนี่ยน ในเมืองนิวตัน รัฐแมสซาชูเซตส์
Union Church ประสบความสำเร็จในการให้บริการวันอาทิตย์บน Zoom โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมมากกว่า 100 คนต่อบริการ สิ่งที่ได้ผลสำหรับพวกเขายังสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ องค์กรชุมชน หรือการประชุมทีมที่ใหญ่ขึ้น
ปฏิบัติที่ดีที่สุด #1: ปิดเสียงกลุ่มใหญ่ เมื่อคุณมีคนมากกว่าครึ่งโหล ระดับเสียงเบื้องหลังจะเสียสมาธิ หากคุณพยายามปิดเสียงผู้คนทีละคน คุณจะต้องเล่น Whack-A-Mole ปิดเสียงทุกคนตั้งแต่เริ่มต้น อธิบายว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ และทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น (“เรากำลังปิดเสียงผู้คนเพื่อลดเสียงรบกวน แต่เราจะให้โอกาสคุณในการพูดคุยและมีส่วนร่วม”)
ปฏิบัติที่ดีที่สุด #2: ผสมผสานผู้นำเสนอ ที่โบสถ์ Union ศิษยาภิบาลอาวุโสเริ่มนำเสนอ ตามด้วยนักดนตรี ผู้นำฆราวาส จากนั้นกลับไปที่ศิษยาภิบาล ทำให้การประชุมเป็นไปอย่างราบรื่น หลีกเลี่ยงการพูดคนเดียวเป็นเวลาหลายชั่วโมง ทำให้เป็นความพยายามของทีม (คุณอาจต้องการฝึกซ้อม)
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด #3: ส่งเสริมคำถาม ฟังก์ชัน "แชท" ในการซูมช่วยให้ผู้เข้าร่วมพิมพ์คำถามได้ และ "ยกมือ" ช่วยให้ผู้คนถามคำถามด้วยวาจาได้ Union Church ใช้สิ่งเหล่านี้สำหรับช่วงเวลาของการมีปฏิสัมพันธ์ (เช่นการขอคำอธิษฐานหรือให้ผู้คนถามคำถามในระหว่างการเทศนา)
ปฏิบัติที่ดีที่สุด #4: อนุญาตให้มีช่วงเวลาของการโต้ตอบ ตัวอย่างเช่น Union Church มี "เวลาทักทาย" ที่ทุกคนเงียบและผู้คนสามารถทักทายได้ พวกเขาทำแบบเดียวกันเมื่อสิ้นสุดการประชุม ซึ่งเป็นเวลาไม่เป็นทางการที่ผู้คนออกไปเที่ยวกันถึงครึ่งชั่วโมง มีเสียงดัง แต่ใช้งานได้
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด #5: ทำให้สั้น ประสบการณ์ของเราคือแม้ในการประชุม Zoom ที่ดีที่สุด ผู้คนก็เริ่มจางหายไปหลังจาก 45 นาที พยายามจัดการประชุมที่ใหญ่ขึ้นภายในหนึ่งชั่วโมง จำไว้ว่าผู้คนสามารถปิดหน้าต่างซูมได้ทุกเมื่อ เป้าหมายของผู้นำ (เช่น พิธีกรรายการโทรทัศน์) คือการทำให้พวกเขามีส่วนร่วมจนจบ
CoCo ประจำวันของคุณ
5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในช่วงวิกฤตการณ์โคโรนา:
> ลองเปิด "ห้องซูมแบบเปิด" ที่คุณเพิ่งออกไปเที่ยวกับคนอื่นๆ ในขณะที่คุณทำงาน
> ลองเรียกใช้ "Zoom lunches" ที่คุณกินด้วยกันและพูดคุยกัน
> ลองแกล้งเพื่อนผู้เข้าร่วม Zoom ของคุณด้วยการส่งข้อความส่วนตัวถึงพวกเขาด้วยข้อความไร้สาระ
> พิจารณาซื้อ ซูมหุ้น. (เพิ่มขึ้น 15% เนื่องจากเราแนะนำสิ่งนี้ในวันที่ 20 มีนาคม!)
> ใช้เวลา 10% ในการช่วยเหลือผู้อื่น
ที่มา: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-run-large-zoom-meetings/