5 วิธีที่องค์ประกอบการเรียนรู้ระดับจุลภาคสามารถใช้สำหรับการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ในโลกทุกวันนี้ ดูเหมือนทุกคนจะหมกมุ่นกับทุกสิ่ง ผู้คนหมกมุ่นอยู่กับงานเกินกว่าจะทำสิ่งต่างๆ ที่บ้านได้ และมีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมหรือเรียนรู้

นี่เป็นแนวโน้มทั่วไปที่ดูเหมือนว่าจะทำให้พนักงานส่วนใหญ่อยู่ในวงจรที่ไม่มีวันจบสิ้นของงานล้นมือและความเหนื่อยหน่าย นอกจากนี้ ข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานในองค์กรจำนวนมากมีสมาธิสั้นทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับการฝึกอบรมได้ยาก

โชคดีที่การใช้ไมโครเลิร์นนิงได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่พนักงานมีส่วนร่วมในโมดูลการเรียนรู้และหลักสูตรการฝึกอบรม 

ตอนนี้ ไมโครเลิร์นนิงคืออะไร? 

ไมโครเลิร์นนิงเป็นวิธีการแบ่งเนื้อหาหลักสูตรที่ยาวและยากออกเป็นส่วนการเรียนรู้ที่เล็กลงและใช้งานได้มากขึ้น

แม้ว่าจะไม่ใช่หัวข้อที่น่าตื่นเต้นที่สุดในอีเลิร์นนิง แต่การฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทเพื่อให้พนักงานได้รับความรู้เกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนของหน่วยงานกำกับดูแล เนื้อหาหลักสูตรชิ้นเล็ก ๆ เหล่านี้ช่วยให้บุคคลจดจำความรู้ได้ง่ายขึ้นและเรียนรู้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ไมโครเลิร์นนิงยังช่วยในการให้ข้อมูลเฉพาะทางและตรงเป้าหมายในการฝึกอบรมทางธุรกิจ เช่น การฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

โพสต์ในบล็อกนี้จะพูดถึงวิธีที่ไมโครเลิร์นนิงสามารถนำมาใช้ในการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้

ไมโครเลิร์นนิงสามารถใช้ในการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างไร

ในขณะที่บริษัทต่างๆ กำหนดให้การฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อบังคับเป็นข้อบังคับสำหรับพนักงานทุกคน แต่แนวทางดังกล่าวมักจะมีปัญหา เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ถือว่าการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อบังคับเป็นเพียงความจำเป็น วิธีการออกแบบการฝึกอบรมนี้จึงไม่อนุญาตให้พนักงานเรียกคืนเนื้อหาส่วนใหญ่ได้สำเร็จ

องค์กรหลายแห่งเชื่อว่าการลงทุนในการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอให้ประโยชน์แก่พวกเขาอย่างจำกัด รวมถึงการปกป้องชื่อเสียงในกรณีที่มีการประพฤติมิชอบ ด้วยเหตุนี้ การมุ่งเน้นหลักของพวกเขาจึงกลายเป็นการถ่ายทอดนโยบาย กฎ และกฎหมายให้กับพนักงาน อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะพนักงานต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ได้หมายความว่าพวกเขาได้รับแรงจูงใจโดยเนื้อแท้เสมอไป

การเข้าร่วมการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบมักเป็นเพียงงานอื่นในรายการสิ่งที่ต้องทำของพนักงาน สิ่งนี้ส่งผลอย่างมากต่อการตอบสนองของผู้เรียนต่อการฝึกอบรมและปริมาณข้อมูลที่เก็บไว้ การฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ – หากทำไม่ถูกต้อง อาจเสี่ยงต่อการขาดนวัตกรรมและถูกตราหน้าว่าไม่น่าสนใจ อย่าลืมว่าสิ่งนี้ยังเพิ่มความเสี่ยงของการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและบทลงโทษและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

นี่ไม่ใช่เพียงเพราะลักษณะของวิชาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการฝึกอบรมให้กับพนักงานด้วย

องค์กรต่าง ๆ พบว่าความท้าทายในการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วมสำหรับพนักงานของตน นี่คือจุดที่ความสำคัญและขอบเขตของการเรียนรู้ระดับจุลภาคเข้ามามีบทบาท 

ไมโครเลิร์นนิงกำลังกลายเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสื่อสารความรู้ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบแก่พนักงาน วิธีการแบบไมโครเลิร์นนิงสามารถช่วยปรับปรุงการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อบังคับของบริษัทโดยการเพิ่มความสนใจและการมีส่วนร่วม ซึ่งโดยหลักแล้วจะส่งผลที่สำคัญมากขึ้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนในการใช้องค์ประกอบการเรียนรู้ระดับจุลภาคที่ช่วยให้คุณเพิ่มชีวิตชีวาให้กับการฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางออนไลน์ที่ซ้ำซากจำเจ:

การใช้ตัวอย่างในโลกแห่งความจริงที่ชวนดื่มด่ำ

พนักงานต้องเข้าใจวิธีใช้การฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางออนไลน์ในสถานการณ์จริง การจดจำข้อมูลนั้นเป็นเรื่องปกติ แต่ต้องสามารถนำไปใช้ได้เพื่อความปลอดภัยและหลีกเลี่ยงบทลงโทษเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตาม 

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องรวมตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่แสดงให้เห็นว่าธีมการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวข้องกับปัญหาในที่ทำงานอย่างไร

ตัวอย่างเช่น พิจารณาสถานการณ์จริงที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและตัวแทนขาย ผลประโยชน์ทับซ้อนคืออะไรกันแน่? และพนักงานจะปฏิเสธข้อเสนอที่อาจผิดกฎหมายได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงเพิ่มเติมโดยผสมผสานสถานการณ์ที่แยกย่อย กราฟิก ตัวละคร และแอนิเมชัน เพียงจำกัดตัวเองให้อยู่แค่หัวข้อเดียวหรือท้าทายต่อครั้งเพื่อให้ทุกอย่างเรียบง่ายและสิ้นเปลือง

infographics

อินโฟกราฟิกเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอข้อมูลจำนวนมากในลักษณะที่ดึงดูดความสนใจของผู้เรียนและง่ายต่อการซึมซับ อินโฟกราฟิกเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการให้ภาพรวมของข้อมูลการฝึกอบรมในหัวข้อเฉพาะ เช่น การปฏิบัติตามมาตรการต่อต้านการติดสินบน การใช้ข้อความขั้นต่ำ และภาพที่น่าสนใจ

คุณยังสามารถใช้อินโฟกราฟิกเพื่อส่งเสริมนโยบายของบริษัทของคุณในหัวข้อต่าง ๆ ตั้งแต่ GDPR ไปจนถึงการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีความรับผิดชอบ การวางสิ่งเหล่านี้ไว้รอบๆ บริษัทอาจเป็นเครื่องเตือนใจให้พนักงานตระหนักถึงความจำเป็นในการปฏิบัติตามนโยบายทุกวัน

แผ่นโกงกฎข้อบังคับที่ง่ายต่อการอัปเดต

โดยทั่วไปกฎและข้อบังคับจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำเนื่องจากหน่วยงานรัฐบาลกลางและท้องถิ่นรับรู้ปัญหาใหม่หรือค้นพบข้อมูลใหม่ ด้วยเหตุนี้ แหล่งข้อมูลการฝึกอบรมออนไลน์เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณจึงต้องได้รับการอัปเดตเป็นประจำ

เอกสารข้อมูลสรุปมีจุดข้อมูลที่สำคัญและคำแนะนำเพื่อช่วยให้บุคลากรของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ง่ายต่อการบำรุงรักษาและให้ภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับกฎหรือมาตรฐานที่พนักงานต้องทราบ

กรณีศึกษาเกี่ยวกับเหตุและผล

พนักงานของคุณจะต้องสามารถจดจำเนื้อหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด (ที่กำหนด) ในขณะเดียวกันก็เข้าใจถึงความจำเป็นในการปฏิบัติตามนโยบายและข้อบังคับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าการละเมิดสามารถทำลายความเป็นอยู่ที่ดีของผู้อื่นหรือทำลายผลกำไรของบริษัทได้อย่างไร

นั่นเป็นเหตุผลที่กรณีศึกษาที่เป็นเหตุและผลสามารถเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมในคลังการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ ช่วยให้พนักงานเห็นว่าการละเมิดเพียงเล็กน้อยมีนัยยะกว้างไกลเพียงใด และกิจกรรมของพวกเขาส่งผลกระทบต่อองค์กรโดยรวมอย่างไร

รวมกรณีศึกษาทางประวัติศาสตร์หรือสร้างเรื่องเล่าสมมติที่เน้นความจำเป็นของการปฏิบัติตามระเบียบและขั้นตอนของแต่ละบุคคล พนักงานบางคนอาจไม่ทราบว่าการกระทำของพวกเขาส่งผลเสีย ในกรณีนี้ กรณีศึกษาจะเพิ่มความตระหนักในตนเองและความรับผิดชอบ

วิดีโอสาธิตความปลอดภัยในที่ทำงาน

พนักงานมักจะเชื่อมโยงการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบกับภาพยนตร์ที่มีเนื้อหาเกินจริงหรือไม่น่าสนใจซึ่งเต็มไปด้วยเหตุการณ์ที่เล่นได้ไม่ดี เช่น มีคนตกบันไดหรือขว้างหลังออกไปในขณะที่กำลังเคลื่อนย้ายกล่องขนาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม ภาพยนตร์สาธิตความปลอดภัยในที่ทำงานสามารถช่วยป้องกันการบาดเจ็บรุนแรงหรือเสียชีวิตได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นภาพเคลื่อนไหวและขนาดพอดีคำ

ใช้เครื่องมือสร้าง eLearning ที่รวดเร็วเพื่อสร้างวิดีโอสาธิตที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้พนักงานเห็นถึงวิธีการรักษาความปลอดภัยในที่ทำงาน หรือดูแลจัดการคลิปที่ครอบคลุมงานหรือกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เครดิตแหล่งที่มาในสถานการณ์หลัง

สรุป

กิจกรรมไมโครเลิร์นนิงช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับพนักงาน L&D ของคุณ ซึ่งต้องปรับเปลี่ยนเนื้อหาการฝึกอบรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นประจำเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ เครื่องมือการเรียนรู้ระดับจุลภาคเหล่านี้สั้นและง่ายต่อการจดจำ โดยเน้นย้ำข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สำคัญเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านอาชีพและปกป้องบริษัทของคุณในกรณีที่มีการตรวจสอบ