มองเข้าไปในการรับรู้ของผู้บริโภคของ Oculus Go

มากกว่าอุปกรณ์เฉพาะกลุ่มล่าสุด Oculus Go เป็นตัวแทนของเป้าหมายอันสูงส่งของ Facebook ในการนำผู้คนหนึ่งพันล้านคนเข้าสู่ความเป็นจริงเสมือน สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ใหม่หรือผู้ใช้ทั่วไป การออกแบบที่ปราศจากการโยงใยของอุปกรณ์และโปรเซสเซอร์โมบายล์ Snapdragon 821 (ซึ่งจะมีอายุสองปีในเดือนสิงหาคม) จัดการเพื่อให้มีต้นทุนต่ำและเป็นมิตรกับผู้ใช้ในระดับสูง

บทความแขกโดย JC Kuang

JC ทำหน้าที่เป็นนักวิเคราะห์ที่ ข้อมูลเชิงลึกของกรีนไลท์ ในกลุ่มอุปกรณ์ เขามีประสบการณ์มากกว่าสามปีในการวิจัยและวิเคราะห์ตลาด และได้ให้คำปรึกษาและนำเสนอแบบกำหนดเองสำหรับบริษัทระดับโลกที่ครอบคลุมแนวคิด การตรวจสอบแผนงาน การปรับขนาดตลาด กลยุทธ์ก่อกวน และการวิเคราะห์คู่แข่ง และอื่นๆ เขาประจำอยู่ที่เมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์

การออกแบบเลนส์เฟรสที่ได้รับการปรับปรุงแก้ไขข้อร้องเรียนที่สำคัญของเจ้าของ Rift เกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบเกี่ยวกับแสงแฟลร์ของเลนส์ ในขณะที่ลำโพงสเตอริโอในตัวช่วยขจัดความจำเป็นในการใช้หูฟังหลังจากติดตั้งชุดหูฟัง ซึ่งเป็นความไม่สะดวกของ Gear VR รุ่นก่อนของ Go ชุดหูฟังยังมีแฟลชสตอเรจแบบขยายไม่ได้สองชั้น (ที่ 32 และ 64 GB)

The Go กำลังถูกยกย่องโดย นักข่าว และ นักวิจารณ์ฮาร์ดแวร์ เป็น ก้าวสำคัญ ในฮาร์ดแวร์ VR กำหนดให้ขับเคลื่อนการนำไปใช้ที่ จุดสูงสุดใหม่. ตรงกันข้ามกับชุดหูฟัง VR แบบสแตนด์อโลนระดับไฮเอนด์ เช่น Vive Focus ของ HTC และ Mirage Solo ของ Lenovo นั้น Go ส่วนใหญ่ไม่มีข้อโต้แย้งในราคา 200 ดอลลาร์ และได้รับความสนใจจาก สื่อกระแสหลัก ส่งผลให้ แม้ว่าจะขาดคุณสมบัติที่สำคัญที่คู่แข่งเสนอให้ แต่การติดตาม 6DoF แต่ Go เป็นทางเลือกที่ดึงดูดใจอย่างอื่นแทนคู่แข่งที่มีราคาสูงกว่า ซึ่ง ยังไม่ได้ ได้รับ ในทางที่ดี.

การรับรู้ของผู้บริโภค

ความประทับใจครั้งแรกของผู้บริโภคต่อประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของ Oculus นั้นเป็นไปในเชิงบวก ตามความคิดเห็นของผู้บริโภคที่ร้านค้าปลีกออนไลน์และการแสดงผลครั้งแรกจากฟอรัมผู้เริ่มใช้งาน

การขาดแอปสื่อแบบเนทีฟ (เช่น YouTube) ยังคงเป็นปัญหาต่อเนื่องสำหรับเจ้าของชุดหูฟังหลายตัว ซึ่งตระหนักดีถึงการกระจายตัวของเนื้อหา VR ในปัจจุบัน ในขณะเดียวกัน คุณภาพในการสร้างสูง อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและไม่ยุ่งยาก และการรองรับแอปมัลติมีเดีย (จากผู้เล่นหลัก เช่น Netflix และ Hulu ไปจนถึงแพลตฟอร์มที่เน้นมากขึ้น เช่น Plex และ Bigscreen) ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในหมู่ผู้ซื้อ อันที่จริง การใช้งานเป็นอุปกรณ์มัลติมีเดียแบบพกพาเป็นกรณีการใช้งานที่มีการอ้างถึงมากที่สุดในบรรดารีวิวของผู้ใช้ออนไลน์

มีการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่สั้นของชุดหูฟังและการขาดพื้นที่จัดเก็บที่ขยายได้ สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นที่ที่สังเกตเห็นได้ชัดเจนซึ่ง VR แบบปล่อยสัญญาณแบบเดิมมีความเป็นเลิศเหนือ Go (เข้าถึงพลังงานและที่เก็บข้อมูลที่ไร้ขีด จำกัด อย่างแท้จริงผ่านพีซีสำหรับเล่นเกมที่เชื่อมต่อ) ข้อเสนอของ Oculus คือ Rift มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความคาดหวังเหล่านี้สำหรับรูปแบบการใช้งาน VR ตั้งแต่แรก สันนิษฐานได้ว่าการวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ บริษัท กังวลน้อยที่สุดเนื่องจากฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ของพวกเขาจัดการกับปัญหาเหล่านี้

Go อาศัยการเชื่อมต่อไร้สายกับสมาร์ทโฟนเพื่อการจัดการเนื้อหาระดับสูง เช่นเดียวกับฟังก์ชั่นความเป็นส่วนตัวและการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและใช้งานได้จริงกับแพลตฟอร์ม Oculus การเชื่อมต่อนี้มีการบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับ Facebook ซึ่งทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ไม่บ่อยนักเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัว. แม้ว่าการวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้มักพบได้น้อยในหมู่ผู้บริโภค แต่ความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Oculus บริษัท แม่ ช่วยบรรเทาได้เพียงเล็กน้อย

แบบสำรวจผู้บริโภค VR/AR ประจำปีของ Greenlight Insights เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกบางประการเกี่ยวกับการเปิดตัว Go

• ประมาณ 1 เดือนก่อนวางจำหน่าย ชุดหูฟังใหม่ของ Oculus มีการรับรู้ถึงแบรนด์ในระดับต่ำ* ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (36%) เมื่อเทียบกับชุดหูฟัง Rift ในช่วงเวลาเดียวกัน (42%)
• ผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของชุดหูฟัง VR มีการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ได้รับความช่วยเหลือต่ำถึง 28%* จุดข้อมูลนี้นำเสนอจุดอ่อนที่เด่นชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาดของบริษัทสำหรับ Go ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มผู้ใช้ใหม่ให้กับ VR

ขณะนี้ Go พร้อมใช้งานเป็นเวลาสองเดือนครึ่งแล้ว Greenlight Insights ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ของสหรัฐฯ ที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าได้รับ Go และชุดหูฟังแบบสแตนด์อโลนอื่นๆ ชุดหูฟัง algonside ระดับไฮเอนด์สำหรับการเปรียบเทียบอย่างไร

อนาคตของ Go & Standalones

จนถึงงานประชุมนักพัฒนาของ Oculus ประจำปี 2017 การริเริ่มด้านฮาร์ดแวร์จาก HTC, Oculus และผู้ผลิตชุดหูฟังชั้นนำอื่นๆ ได้ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ AAA ที่มีรายละเอียดสูงและต้องการ ซึ่งใช้ประโยชน์จากความแปลกใหม่ของ VR ในขณะเดียวกัน Go แสดงถึงจุดหมุนอันชาญฉลาดจากปรัชญาการออกแบบ VR แบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะเสียสละการเข้าถึงเพื่อการดื่มด่ำ Oculus ได้ตั้งค่า เป้าหมายใหม่ ที่เน้นการนำไปใช้และการปฐมนิเทศซึ่งตรงข้ามกับความสามารถด้านฮาร์ดแวร์ แนวโน้มนี้พร้อมที่จะดำเนินต่อไปเนื่องจากข้อเสนอแบบสแตนด์อโลนของ HTC และ Lenovo นั้นมีราคาที่สูงขึ้นในตลาด

การขายชุดหูฟังแบบสแตนด์อโลนทั้งสามชุดในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 4 จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการประเมินอัตราการนำไปใช้ในช่วง 18 ปีข้างหน้า เราคาดว่ารายรับแบบสแตนด์อโลนทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นจาก 5 ล้านดอลลาร์ในปี 350 เป็น 2018 พันล้านดอลลาร์ในปี 3.2 การเติบโตนี้ส่วนหนึ่งเกิดจากตลาดที่ยังไม่เคยใช้งานมาก่อน ซึ่งทั้งชุดหูฟังบนสมาร์ทโฟนหรือชุดหูฟังที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สามารถให้บริการได้: ผู้ใช้ใหม่ที่ไม่มีฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เพิ่มเติม . ปัจจัยนี้จะมีความน่าสนใจมากขึ้นเมื่อเนื้อหา ฮาร์ดแวร์ และความสามารถในการใช้งานดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป อุตสาหกรรม VR ทั่วโลกโดยรวมจะได้รับประโยชน์จากการเติบโตนี้เช่นกัน เราคาดว่าจะเติบโตจากเพียง 2022 พันล้านดอลลาร์ในปี 9 เป็น 2018 พันล้านดอลลาร์ในปี 48

ผลกระทบของชุดหูฟังแบบสแตนด์อโลนในตลาด VR ทั่วโลกเริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการเปิดตัวฮาร์ดแวร์ที่แข่งขันกันจาก OEM ต่างประเทศที่น่าเกรงขาม เช่น Lenovo Mirage Solo และ HTC Vive Focus ซึ่งแต่ละเครื่องมาพร้อมกับแพลตฟอร์มการพัฒนาและจัดจำหน่ายของตนเอง เป็นจอแสดงผล เซ็นเซอร์ และโปรเซสเซอร์ใหม่ (เช่น สแน็ปดราก้อน XR1 ซึ่งได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับชุดหูฟังแบบสแตนด์อโลนราคาประหยัด) เริ่มปรากฏให้เห็นในรุ่นต่อๆ ไปของชุดหูฟังแบบสแตนด์อโลน ตลาดฮาร์ดแวร์จะเริ่มขยายเพื่อรองรับภาคส่วนที่มีขนาดใหญ่กว่ามากของรูปแบบความเป็นจริงเสมือนรูปแบบใหม่ที่เข้าถึงได้นี้ ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาด VR ในปัจจุบันและอนาคตสามารถพบได้ในครึ่งปี รายงานอุตสาหกรรมเสมือนจริงเผยแพร่โดย Greenlight Insights โดยความร่วมมือกับ ถนนสู่ VR. รายงานประกอบด้วยการคาดการณ์และการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และโซลูชัน VR รวมถึงชุดหูฟังแบบสแตนด์อโลน เช่น Oculus Go