สำนักงานบัญชีเตรียมสำนักงานด้วย DisplayNote Launcher

Bishop Fleming Chartered Accountants ได้ลงทุนใน DisplayNote Launcher เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารระหว่างลูกค้าและพนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น

บริษัทมีพนักงานมากกว่า 400 คนในสำนักงาน XNUMX แห่งทั่วสหราชอาณาจักร และการนำงานแบบไฮบริดมาใช้อย่างรวดเร็วทำให้พนักงานต้องมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการประชุมกับลูกค้าและกันและกัน ไม่ว่าจะที่บ้านหรือในสำนักงาน

แอนดรูว์ เยียร์ลีย์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีกล่าวว่าประสบการณ์การประชุมทางไกลของบริษัทบัญชีนั้นยังห่างไกลจากอุดมคติในแง่ของความสามารถในการใช้งานและความปลอดภัย ในการเริ่มต้นการประชุมทางวิดีโอ พนักงานจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนเองเพื่อเข้าถึงลิงก์ โดยมักติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ผ่านการรับรองในพีซีของห้อง ในตอนท้ายของการโทร พวกเขาไม่จำเสมอว่าต้องออกจากระบบและล้างข้อมูลประจำตัว ทำให้เกิดความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเปิดเผย

สำหรับ Yearsley การค้นหาโซลูชันที่มอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายไม่ว่าไคลเอนต์แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอเลือกใช้เป็นกุญแจสำคัญ "ปัญหาหลักของทางเลือกคือการเชื่อมโยงกับโซลูชันการประชุมทางวิดีโอเดียว" เขากล่าว “ฉันกำลังมองหาโซลูชันที่ช่วยให้เราสามารถใช้เครื่องมือใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็น Teams, Zoom หรืออย่างอื่น ฉันยังต้องการให้รวมเข้ากับอินเทอร์เฟซที่ดี ดังนั้นผู้ใช้จะได้ไม่สับสน”

นอกจากนี้ยังมีความต้องการประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอที่เหมือนกันในห้องประชุมทั่วทุกพื้นที่ - เพื่อสนับสนุนการย้ายพนักงานระหว่างสำนักงานและเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการประชุมได้อย่างเต็มที่ไม่ว่าจะเข้าร่วมจากที่บ้านหรือในห้องประชุม “เนื่องจากเรามีพนักงานที่ย้ายระหว่างสำนักงาน เราจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนระหว่างพวกเขาได้อย่างราบรื่น” เยียร์สลีย์กล่าว

เมื่ออธิการเฟลมมิงย้ายไปที่สำนักงานแห่งใหม่ในบริสตอลในปี 2020 บิชอป เฟลมมิงได้ติดตั้งห้องประชุม XNUMX ห้องเพื่อรองรับการประชุมแบบผสมและทางไกล ซอฟต์แวร์ DisplayNote Launcher ได้รับการติดตั้งบนหน้าจอสัมผัส Clevertouch หกจอ เมื่อติดตั้ง Launcher ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอแบบเต็มรูปแบบที่ลูกค้าขององค์กรใช้ และเริ่มหรือเข้าร่วมการโทรด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว เมื่อสิ้นสุดการโทร การล้างข้อมูลอัตโนมัติจะล้างรอยเท้าของผู้ใช้ ลบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ และล้างประวัติการท่องเว็บ สิ่งนี้จะรักษาข้อมูลทั้งหมดให้ปลอดภัย ตอบสนองความต้องการของอธิการเฟลมมิ่งในด้านความเรียบง่ายและความปลอดภัย

“Launcher ช่วยให้เรามีคีออสก์ที่เปิดใช้งานตลอดเวลา” เยียร์สลีย์กล่าวเสริม "เราล็อกไว้ ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงเฉพาะโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้า พร้อมกับเบราว์เซอร์ที่เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม"

จากความสำเร็จในการติดตั้ง Launcher ในห้องใหม่ทั้ง 21 ห้อง เยียร์สลีย์และทีมของเขาจึงได้เริ่มใช้ลอนเชอร์นี้ในห้องประชุมขององค์กรทั้งหมด โดยมีหน้าจอทั้งหมด XNUMX จอ ซึ่งรวมถึงหน้าจอที่ไม่ใช่ทัชสกรีนรุ่นเก่า

ด้วยการตั้งค่า Launcher ในโหมดคีออสก์ในทุกไซต์ ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์การประชุมที่เหมือนกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ช่วยให้พนักงานสามารถเคลื่อนย้ายไปมาระหว่างสำนักงานได้อย่างง่ายดาย พวกเขายังสามารถเข้าร่วมการประชุมได้อย่างเต็มที่ และสามารถเข้าร่วมการโทรได้โดยไม่คำนึงถึงโซลูชันที่ลูกค้าเลือก

“Launcher ได้ทำให้พื้นที่การประชุมของเราง่ายขึ้น ช่วยให้เราใช้ฮาร์ดแวร์ในพื้นที่นั้นได้” Yearsley กล่าว “การประชุมแบบไฮบริดทำงานได้ดีกว่าที่เราคาดไว้มาก”