ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการวงจรอายุสัญญา PlatoBlockchain Data Intelligence ค้นหาแนวตั้ง AI.

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการวงจรอายุสัญญา



สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการวงจรอายุสัญญา

กำลังมองหาโซลูชันระบบอัตโนมัติขององค์กรอยู่ใช่ไหม มองไม่เพิ่มเติม!

.cta-first-blue{ การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1 วินาที ลูกบาศก์เบซิเยร์ (0.4, 0, 0.2, 1) 0 วินาที; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: #546ffff; สี: ขาว; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-first-blue:hover { สี:#546fff; พื้นหลัง:สีขาว; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-second-black { การเปลี่ยนแปลง: 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์ทั้งหมด (0.4, 0, 0.2, 1) 0s; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: สีขาว; สี: #333; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .cta-second-black: โฮเวอร์ { สี: ขาว; พื้นหลัง:#333; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .column1{ ความกว้างขั้นต่ำ: 240px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; ช่องว่างภายใน-ขวา: 4%; } .column2{ ความกว้างขั้นต่ำ: 200px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; } .cta-main{ แสดง: ดิ้น; }


ตลาดการจัดการวงจรอายุสัญญาทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่า 845 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2022 เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 3 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2032 โดยมี CAGR ลด 13.5% ในช่วงระยะเวลาการคาดการณ์

แต่การจัดการวงจรอายุสัญญาคืออะไร? และทำไมคุณถึงต้องการพวกเขา?

การจัดการวงจรอายุสัญญาเป็นกระบวนการในการสร้าง แก้ไข และติดตามสัญญาก่อนการยกเลิกหรือหมดอายุ การจัดการวงจรอายุสัญญาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขา

หากคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่ คุณสามารถจ้างฝ่ายกฎหมายภายในองค์กรได้ บริษัทขนาดกลางถึงขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่มีความฟุ่มเฟือยนั้น ดังนั้นจึงต้องพึ่งพาสำนักงานกฎหมายสำหรับความต้องการทางกฎหมายทั้งหมด (หรืออย่างน้อยบางส่วน)

ความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังมีความซับซ้อนด้วยเงื่อนไข อนุประโยค และกระบวนการต่างๆ การจัดการวงจรอายุสัญญาเป็นกุญแจสำคัญในความสัมพันธ์ประเภทนี้

var contentsTitle = “สารบัญ”; // ตั้งชื่อของคุณที่นี่ เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างหัวข้อในภายหลัง var ToC = “

“+ชื่อเนื้อหา+”

“; โทค += “

“; var tocDiv = document.getElementById('ไดนามิกทอกเนทีฟ'); tocDiv.outerHTML = ToC;


วงจรอายุสัญญาคืออะไร?

ทุกที่ตั้งแต่ 55% - 70% ขององค์กรไม่มีระบบการจัดการสัญญาที่มีประสิทธิภาพ และนั่นก็กลายเป็นเรื่องยุ่งยากเพราะบริษัทใหญ่ๆ ทั้งหมดมีสัญญาหลายพันฉบับ ณ จุดใดเวลาหนึ่ง

เนื่องจากสัญญานั้นแพร่หลายมากและองค์กรขนาดใหญ่ไม่สามารถจัดการกับสัญญาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการวงจรอายุสัญญาจึงมีประโยชน์

วงจรอายุสัญญาเป็นกระบวนการที่เริ่มต้นโดยลูกค้าติดต่อกับเอเจนซี่และสิ้นสุดโดยเอเจนซี่ที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย โดยทั่วไปประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. การตลาดและการขาย
  2. การเจรจาก่อนทำสัญญา
  3. การเตรียมสัญญา
  4. การทำสัญญา
  5. การจัดการสัญญาอย่างต่อเนื่อง
สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการวงจรอายุสัญญา

Contract Lifecycle Management คืออะไร?

การจัดการวงจรอายุสัญญาอธิบายกระบวนการที่จำเป็นในการจัดการสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบ การจัดการวงจรอายุสัญญามีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตลอดวงจรชีวิต

สัญญาสามารถแบ่งได้ตามระยะเวลา ความซับซ้อน และความสำคัญ ตัวอย่างเช่น สัญญาการจัดหาอย่างง่ายที่มีความเสี่ยงต่ำของข้อพิพาทอาจได้รับการประมวลผลแตกต่างจากสัญญาที่ซับซ้อนซึ่งมีศักยภาพสูงสำหรับข้อพิพาท

ผู้จัดการสัญญาควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้เมื่อพัฒนาเวิร์กโฟลว์สำหรับสัญญาแต่ละประเภทที่ใช้งาน


ต้องการที่จะ ขูดข้อมูลจาก PDF เอกสารแปลง PDF เป็น XML or สกัดตารางอัตโนมัติ? ตรวจสอบ Nanonets' มีดโกน PDF or ตัวแยกวิเคราะห์ PDF เพื่อแปลง PDFs ไปยังฐานข้อมูล รายการ!

.cta-first-blue{ การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1 วินาที ลูกบาศก์เบซิเยร์ (0.4, 0, 0.2, 1) 0 วินาที; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: #546ffff; สี: ขาว; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-first-blue:hover { สี:#546fff; พื้นหลัง:สีขาว; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-second-black { การเปลี่ยนแปลง: 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์ทั้งหมด (0.4, 0, 0.2, 1) 0s; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: สีขาว; สี: #333; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .cta-second-black: โฮเวอร์ { สี: ขาว; พื้นหลัง:#333; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .column1{ ความกว้างขั้นต่ำ: 240px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; ช่องว่างภายใน-ขวา: 4%; } .column2{ ความกว้างขั้นต่ำ: 200px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; } .cta-main{ แสดง: ดิ้น; }


เหตุใดการจัดการวงจรอายุสัญญาจึงมีความสำคัญ

ข้อตกลงเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ทางธุรกิจทั้งหมด พวกเขากำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายและให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากคู่ของตน

สัญญาไม่ได้เป็นเพียงการสร้างความมั่นใจว่าคุณจะไม่ถูกโกงหรือถูกหลอกลวง พวกเขายังเกี่ยวกับการปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทของคุณและสร้างความมั่นใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายสาเหตุที่ทำให้การจัดการวงจรอายุสัญญามีความสำคัญต่อผลประกอบการของบริษัทของคุณ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

ประหยัดเวลา

หากคุณสามารถประหยัดเวลาในวงจรอายุสัญญาของคุณ คุณก็ประหยัดเงินได้ มันง่ายอย่างนั้น ยิ่งคุณประหยัดเวลาได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำเงินได้มากขึ้นเท่านั้น

หลีกเลี่ยงบทลงโทษที่แพงและลดความเสี่ยง

เมื่อคุณมีโซลูชันการจัดการวงจรชีวิตตามสัญญาแล้ว คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรือลดโทษได้ ในบางกรณี บทลงโทษเหล่านี้อาจมีราคาแพงและอาจถึงขั้นคุกคามความมั่นคงทางการเงินของบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้โซลูชัน CRM ที่เหมาะสม

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าสัญญาของคุณเป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับปัจจุบันโดยใช้ระบบที่ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและมาตรฐานเมื่อเวลาผ่านไป

นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณจัดการสัญญาประเภทต่างๆ ได้พร้อมๆ กันเมื่อจำเป็น ช่วยให้คุณตรวจสอบทุกส่วนของธุรกิจของคุณในคราวเดียวได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องผ่านแต่ละเอกสารแยกกัน (ซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง!)

ลดภาระหนี้สิน

สัญญามักเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินคดี แต่สัญญาที่มีการจัดการที่ดีสามารถช่วยหลีกเลี่ยงการดำเนินการทางกฎหมายและลดต้นทุนทางกฎหมายหากจำเป็น

สัญญาที่ได้รับการจัดการอย่างดียังช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายของคุณด้วยการทำความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังจากทั้งสองฝ่าย ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่ข้อพิพาทจะเกิดขึ้นได้

ปรับปรุงการมองเห็นและความโปร่งใส

การจัดการวงจรอายุสัญญา (CLM) เป็นกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้มีการมองเห็นและความโปร่งใสของสัญญาเพิ่มขึ้น CLM ช่วยให้คุณปรับปรุงการจัดการสัญญาโดยให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

  • ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • มันเพิ่มความเร็วที่คุณสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง
  • ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะรวมอยู่ในสัญญาใหม่หรือสัญญาฉบับปรับปรุง (เช่นข้อกำหนดและเงื่อนไข)

เพิ่มการปฏิบัติตามสัญญา

การปฏิบัติตามสัญญาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณได้รับการปกป้อง และมักจะมีความสำคัญสูงสุดสำหรับองค์กร การปฏิบัติตามข้อกำหนดมีความสำคัญต่อการรักษาสถานที่ทำงานให้ปลอดภัย ปกป้องภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ และรักษาชื่อเสียงที่ดี


ต้องการทำให้งานที่ทำด้วยตนเองซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ ตรวจสอบซอฟต์แวร์ประมวลผลเอกสารตามเวิร์กโฟลว์ Nanonets ของเรา ดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ บัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารใดๆ บนระบบอัตโนมัติ!

.cta-first-blue{ การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1 วินาที ลูกบาศก์เบซิเยร์ (0.4, 0, 0.2, 1) 0 วินาที; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: #546ffff; สี: ขาว; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-first-blue:hover { สี:#546fff; พื้นหลัง:สีขาว; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-second-black { การเปลี่ยนแปลง: 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์ทั้งหมด (0.4, 0, 0.2, 1) 0s; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: สีขาว; สี: #333; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .cta-second-black: โฮเวอร์ { สี: ขาว; พื้นหลัง:#333; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .column1{ ความกว้างขั้นต่ำ: 240px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; ช่องว่างภายใน-ขวา: 4%; } .column2{ ความกว้างขั้นต่ำ: 200px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; } .cta-main{ แสดง: ดิ้น; }


ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการจัดการวงจรอายุสัญญา (CLM)

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการวงจรอายุสัญญา

กระบวนการจัดการวงจรอายุสัญญาเป็นชุดของขั้นตอนที่ปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามสัญญาจะประสบความสำเร็จ ขั้นตอนเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นเจ็ดขั้นตอน:

การร่างสัญญา

สัญญาคือขั้นตอนแรกของกระบวนการ และสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณได้รับข้อเท็จจริงทั้งหมดอย่างตรงไปตรงมา สัญญาควรทำเป็นลายลักษณ์อักษร ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย และตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะให้ฝ่ายบริหารตรวจสอบสัญญาของคุณก่อนที่จะส่งให้แผนกอื่นตรวจสอบ

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ขาดหายไปในสัญญาของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่ต้องพบกับเรื่องเซอร์ไพรส์หรือความล่าช้าใดๆ เมื่อพยายามทำธุรกิจกับคนอื่น

การเจรจาต่อรอง

การเจรจาต่อรองเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจัดการวงจรอายุสัญญา กระบวนการเจรจาอาจเป็นฝ่ายเดียว ดังนั้นคุณควรเต็มใจที่จะเดินจากไปหากคุณรู้สึกว่าเงื่อนไขไม่เหมาะกับบริษัทของคุณ

หากสัญญาที่เสนอดูเหมือนไม่ยุติธรรมหรือไร้เหตุผล อย่าลังเลที่จะปฏิเสธและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งกับบริษัทอื่น นอกจากการเจรจากับบริษัทอื่นแล้ว ทีมของคุณต้องสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและทำงานร่วมกันตลอดกระบวนการ

ในการเจรจาข้อตกลงใหม่ให้ประสบความสำเร็จ ทุกคนต้องไว้วางใจซึ่งกันและกันและทำงานร่วมกันเป็นทีมเดียวกัน

ความร่วมมือในสัญญา

ตอนนี้คุณอยู่ในจุดที่คุณมีสัญญาที่มั่นคงและพร้อมที่จะเริ่มกระบวนการดำเนินการ นี่คือจุดที่การทำงานร่วมกันมีความสำคัญมากขึ้น ประโยชน์ของการทำงานร่วมกัน ได้แก่:

  • ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานขององค์กรของคุณ
  • การสื่อสารดีขึ้น
  • ตัดสินใจได้ดีขึ้น
  • วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเกิดปัญหาขึ้น

การอนุมัติสัญญา

สัญญาได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการบริษัท ในบางบริษัท สมาชิกทุกคนต้องลงนามในสัญญาก่อนจึงจะสามารถก้าวต่อไปในวงจรชีวิตได้

ในบริษัทอื่นๆ การอนุมัติจะได้รับจากผู้บริหารระดับสูงตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปที่ได้รับมอบอำนาจในการลงนามในสัญญาบางสัญญา

ไม่ว่าในกรณีใด เอกสารสัญญาจะต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดยบุคคลที่มีอำนาจเพียงพอในขั้นตอนนี้

การดำเนินการและลงนามในสัญญา

ขั้นตอนต่อไปในวงจรอายุสัญญาคือการดำเนินการและลงนามในสัญญา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสรุปรายละเอียด เช่น ใครลงนาม ลงนามที่ไหน ลงนามเมื่อใด และรายละเอียดอื่น ๆ

สัญญาสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ เพื่อให้คุณทราบว่าความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทของคุณกับอีกฝ่ายหนึ่งเป็นไปด้วยดีหรือไม่ โดยการวัดการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในข้อตกลง

ติดตามและจัดการสัญญา

กระบวนการจัดการวงจรอายุสัญญาเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของธุรกิจใดๆ อาจซับซ้อนและน่ากลัว แต่ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณในการเริ่มต้น

  • ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม: ขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าฝ่ายภายใน เช่น การบัญชีหรือกฎหมาย ไม่รบกวนกำหนดเวลาหรือความยืดหยุ่นในการเจรจาโดยเสนอความต้องการที่ไม่สมเหตุสมผลในแต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องในข้อตกลงสัญญา
  • ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม: ขั้นตอนนี้กำหนดให้คุณต้องเป็นผู้บริหารหรือผู้จัดการในองค์กรเพื่อตรวจสอบว่าพนักงานปฏิบัติตามสิ่งที่พวกเขาตกลงกันไว้ในสัญญาเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ กำหนดเวลา และรายละเอียดอื่นๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงเหล่านั้นหรือไม่ คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลเหล่านี้ไม่ได้ละเมิดกฎใดๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง เช่น นโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติและกฎหมายแรงงาน (เช่น)
  • ตรวจสอบสัญญาสำหรับมาตรการบังคับใช้: ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่ามีการละเมิดสัญญาเกิดขึ้นในส่วนของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือไม่ ไม่ควรมีความลังเลใดๆ ในการบังคับใช้บทลงโทษผู้ฝ่าฝืน เนื่องจากอาจนำไปสู่ผลร้ายแรงตามมาหากไม่ตรวจสอบ (เช่น คดีความ)

การเก็บสัญญา

การเก็บถาวรสัญญาหมายถึงการนำสัญญาออกจากการใช้งานอย่างถาวร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากสัญญาล้าสมัยและจำเป็นต้องลบออกเมื่อเวลาผ่านไป

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีข้อตกลงกับหน่วยงานอื่นที่ไม่มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงหรือต่ออายุ การเก็บถาวรสัญญานี้จะสมเหตุสมผลเนื่องจากไม่จำเป็นต้องคงการใช้งานที่ใช้งานอยู่

การเก็บถาวรยังสามารถนำมาใช้เมื่อย้ายสัญญาจากเขตอำนาจศาลหนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ซึ่งมีข้อบังคับที่แตกต่างกันเกี่ยวกับระยะเวลาที่ต้องเก็บเอกสารก่อนที่จะถูกทิ้ง (หรือ "ถูกลบ") การเก็บถาวรเกี่ยวข้องกับ:

  • การพิจารณาว่าเอกสารจำเป็นต้องเก็บถาวรตามวัตถุประสงค์หรือไม่
  • ตรวจสอบเงื่อนไขข้อตกลงของคุณกับนิติบุคคลหรือบุคคลอื่น
  • การเลือกขั้นตอนที่ควรทำต่อไป

ประโยชน์รวมถึงการประหยัดพื้นที่จัดเก็บในขณะที่ลดความเสี่ยงโดยการลดโอกาสในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากข้อมูลที่ล้าสมัยถูกเก็บไว้ทางออนไลน์นานกว่าที่จำเป็น ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป


ต้องการใช้กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์หรือไม่? ตรวจสอบซอฟต์แวร์ประมวลผลเอกสารตามเวิร์กโฟลว์ Nanonets ไม่มีรหัส ไม่มีแพลตฟอร์มที่ยุ่งยาก

.cta-first-blue{ การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1 วินาที ลูกบาศก์เบซิเยร์ (0.4, 0, 0.2, 1) 0 วินาที; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: #546ffff; สี: ขาว; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-first-blue:hover { สี:#546fff; พื้นหลัง:สีขาว; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-second-black { การเปลี่ยนแปลง: 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์ทั้งหมด (0.4, 0, 0.2, 1) 0s; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: สีขาว; สี: #333; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .cta-second-black: โฮเวอร์ { สี: ขาว; พื้นหลัง:#333; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .column1{ ความกว้างขั้นต่ำ: 240px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; ช่องว่างภายใน-ขวา: 4%; } .column2{ ความกว้างขั้นต่ำ: 200px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; } .cta-main{ แสดง: ดิ้น; }


แอปพลิเคชัน CLM คืออะไร?

แอปพลิเคชัน CLM คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ดำเนินกิจกรรมเฉพาะของการนำ CLM ไปใช้ ซอฟต์แวร์สามารถเป็นได้ทั้งแบบโอเพ่นซอร์สหรือโซลูชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ แต่ต้องสามารถดำเนินงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ระบุไว้ในแผนการดำเนินงาน CLM ได้

ธุรกิจจำนวนมากใช้แอปพลิเคชัน CLM เนื่องจากช่วยให้การดำเนินงานมีความคล่องตัวและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น มีแพ็คเกจซอฟต์แวร์มากมายที่ให้คุณติดตามโอกาสในการขายของคุณ

หากคุณมีธุรกิจบนเว็บ คุณสามารถติดตามจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณจากแหล่งที่มาต่างๆ และหน้าที่พวกเขาดูในการเข้าชมแต่ละครั้ง คุณยังสามารถจัดเก็บรายละเอียดการติดต่อของพวกเขาในฐานข้อมูลเพื่อติดต่อในภายหลังได้หากจำเป็น

ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณกำลังมองหาโซลูชันเพื่อจัดการการจัดการวงจรชีวิตลูกค้าของคุณ มีแอพพลิเคชั่นให้เลือกมากมาย

คุณสามารถใช้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก และจะช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง ต่อไปนี้คือแอปพลิเคชัน CLM ยอดนิยมบางส่วน:

  • คลาวด์การขายของ Salesforce
  • ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ SugarCRM
  • ออราเคิล ซีเบล ซีอาร์เอ็ม
  • แพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลของ Salesforce Chatter

หากคุณทำงานกับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินหรือกังวลเกี่ยวกับการตรวจสอบ ID ให้ตรวจสอบ Nanonets OCR ออนไลน์ or โปรแกรมแยกข้อความ PDF เพื่อแยกข้อความจากเอกสาร PDF ฟรี. คลิกด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ นาโนเน็ตส์ เอ็นเตอร์ไพรส์ ออโตเมชั่น โซลูชั่น.

.cta-first-blue{ การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1 วินาที ลูกบาศก์เบซิเยร์ (0.4, 0, 0.2, 1) 0 วินาที; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: #546ffff; สี: ขาว; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-first-blue:hover { สี:#546fff; พื้นหลัง:สีขาว; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-second-black { การเปลี่ยนแปลง: 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์ทั้งหมด (0.4, 0, 0.2, 1) 0s; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: สีขาว; สี: #333; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .cta-second-black: โฮเวอร์ { สี: ขาว; พื้นหลัง:#333; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .column1{ ความกว้างขั้นต่ำ: 240px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; ช่องว่างภายใน-ขวา: 4%; } .column2{ ความกว้างขั้นต่ำ: 200px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; } .cta-main{ แสดง: ดิ้น; }


อุตสาหกรรมและทีมงานภายในที่เกี่ยวข้องกับ CLM

CLM เป็นพื้นที่โฟกัสขนาดใหญ่สำหรับหลายอุตสาหกรรมและทีมงานภายใน ด้วยเหตุนี้ รายชื่ออุตสาหกรรมและทีมภายในที่เกี่ยวข้องกับ CLM จึงค่อนข้างใหญ่ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้:

  • อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับ CLM ได้แก่:
  • อุตสาหกรรมยานยนต์
  • อุตสาหกรรมเคมี
  • อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค (CPG)
  • อุตสาหกรรมพลังงาน
  • อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม (F&B)
  • อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
  • อุตสาหกรรมสันทนาการ การต้อนรับ และความบันเทิง (LH&E)
  • อุตสาหกรรมการผลิต
  • อุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ (O&G)

ต้องการทำให้งานที่ทำด้วยตนเองซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่ ประหยัดเวลา ความพยายาม และเงิน พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพ!

.cta-first-blue{ การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1 วินาที ลูกบาศก์เบซิเยร์ (0.4, 0, 0.2, 1) 0 วินาที; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: #546ffff; สี: ขาว; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-first-blue:hover { สี:#546fff; พื้นหลัง:สีขาว; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #546fff !important; } .cta-second-black { การเปลี่ยนแปลง: 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์ทั้งหมด (0.4, 0, 0.2, 1) 0s; รัศมีเส้นขอบ: 0px; font-weight: ตัวหนา; ขนาดตัวอักษร: 16px; ความสูงของบรรทัด: 24px; ช่องว่างภายใน: 12px 24px; พื้นหลัง: สีขาว; สี: #333; ความสูง: 56px; text-align: ซ้าย; จอแสดงผล: อินไลน์ดิ้น; ทิศทางดิ้น: แถว; -moz-box-align: กึ่งกลาง; จัดรายการ: ศูนย์; ตัวอักษรเว้นวรรค: 0px; ขนาดกล่อง: เส้นขอบกล่อง; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .cta-second-black: โฮเวอร์ { สี: ขาว; พื้นหลัง:#333; การเปลี่ยนแปลง: ทั้งหมด 0.1s ลูกบาศก์เบซิเยร์(0.4, 0, 0.2, 1) 0s; border-width:2px !สำคัญ; เส้นขอบ: ทึบ #333 !สำคัญ; } .column1{ ความกว้างขั้นต่ำ: 240px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; ช่องว่างภายใน-ขวา: 4%; } .column2{ ความกว้างขั้นต่ำ: 200px; ความกว้างสูงสุด: เนื้อหาพอดี; } .cta-main{ แสดง: ดิ้น; }


จะเลือกซอฟต์แวร์ CLM ได้อย่างไร?

การเลือกซอฟต์แวร์ CLM ที่เหมาะสมนั้นเป็นงานที่ยาก ตลาดนำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลาย โดยแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป ในการตัดสินใจเลือกอย่างถูกต้อง คุณควรพิจารณาปัจจัยหลายประการ เช่น:

กำหนดเป้าหมายและข้อกำหนดของคุณ

หากคุณไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรจากซอฟต์แวร์ CLM ของคุณ จะเป็นการยากที่จะวัดความสำเร็จในการใช้งานของคุณ ดังนั้น ก่อนที่เราจะดูเครื่องมือหรือเทคโนโลยีเฉพาะใดๆ มาพิจารณากันว่าทำไมคุณจึงควรลงทุนในระบบ CLM ตั้งแต่แรก

ทำไมบริษัทถึงเลือกลงทุนในระบบ CLM? เหตุผลที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งอาจหมายถึงหลายสิ่ง: การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น คะแนนความพึงพอใจที่สูงขึ้น และการอ้างอิงที่มากขึ้นล้วนเป็นเหตุผลที่ถูกต้องในการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้

หากนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณตั้งเป้าไว้ (และธุรกิจจำนวนมากไม่ได้เป็นเช่นนั้น) ก็ควรพิจารณาว่าการทุ่มเวลาและเงินไปกับอย่างอื่นอาจส่งผลกระทบมากกว่าการใช้ระบบ CRM ใหม่ที่มีราคาแพงซึ่งไม่ได้ผล ตรงกับความต้องการหรือเป้าหมายของบริษัทของคุณ

พิจารณาตัวเลือกการปรับใช้

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ CLM คุณจะต้องพิจารณาตัวเลือกการปรับใช้ ซึ่งรวมถึงในองค์กร คลาวด์ หรือไฮบริด

ภายในองค์กรเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด แต่ต้องมีการลงทุนล่วงหน้าในอุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ และการบำรุงรักษาที่มีราคาแพง เนื่องจากมีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวน้อยกว่าด้วยโซลูชันภายในองค์กร การบำรุงรักษาจึงง่ายกว่าระบบคลาวด์หรือแบบไฮบริด นอกจากนี้ยังให้การควบคุมข้อมูลของคุณได้ดียิ่งขึ้นเนื่องจากถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ แทนที่จะแชร์กับบุคคลที่สาม

โซลูชันระบบคลาวด์มักจะถูกกว่าเพราะไม่ต้องลงทุนล่วงหน้า เช่น การซื้อฮาร์ดแวร์ ผู้ให้บริการจะติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในสถานที่ของตนแทน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลผ่านแอปพลิเคชัน (แอป) ที่ใช้เบราว์เซอร์

โซลูชันระบบคลาวด์จึงมีความยืดหยุ่นมากกว่า เนื่องจากสามารถขยายได้อย่างรวดเร็วโดยขึ้นอยู่กับระดับความต้องการ แต่ก็หมายความว่าอาจมีการควบคุมน้อยกว่าวิธีที่คุณจัดการบางแง่มุมของกระบวนการเวิร์กโฟลว์ของคุณ เช่น แดชบอร์ดการรายงาน เป็นต้น

เปรียบเทียบผู้ขาย

คุณควรเปรียบเทียบผู้ขายตามความต้องการเฉพาะของคุณ

คุณจะต้องการให้แน่ใจว่าผู้ขายที่คุณเลือกมีประวัติและข้อมูลอ้างอิงที่ดีจากลูกค้ารายอื่นและลูกค้าที่ยินดีจะแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องดูรูปแบบการกำหนดราคา โมเดลใบอนุญาต และแผนงานผลิตภัณฑ์เมื่อเปรียบเทียบผู้ขาย CLM

เน้นใช้งานง่าย

เมื่อดูซอฟต์แวร์ CLM หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่คุณควรพิจารณาคือความง่ายในการใช้งาน โซลูชัน CLM ที่ดีที่สุดนั้นใช้งานง่ายและเรียบง่าย ทำให้ผู้ใช้สามารถสำรวจแดชบอร์ดและรายงานได้อย่างง่ายดาย

เมื่อถึงเวลาต้องฝึกอบรมพนักงานใหม่หรือต้อนรับลูกค้าใหม่ ระบบที่ออกแบบมาอย่างดีจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายกว่าระบบที่ล้าสมัยมาก

ในการเลือกโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ ให้มองหาตัวเลือกที่มี:

ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ชัดเจน (UI)

พนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมพิเศษเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาจะใช้งานซอฟต์แวร์ได้ดีที่สุดอย่างไรเมื่อมาร่วมงานกับคุณ หากมีองค์ประกอบหรือเลเยอร์ที่สับสนมากเกินไปที่เกี่ยวข้องกับการนำทางผ่านแดชบอร์ดและรายงานภายในชุดเครื่องมือที่กำหนด คุณอาจต้องการพิจารณาตัวเลือกอื่นแทน

การนำทางที่ใช้งานง่าย

นอกจากนี้ UI ยังควรได้รับการออกแบบเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายระหว่างส่วนการทำงานต่างๆ ภายในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ ทุกคนจะรู้ว่าทุกอย่างอยู่ที่ไหน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเมื่อต้องการอย่างรวดเร็วในระหว่างขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ปกติ

มองหาผู้ขายที่ให้การสนับสนุนและฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

คุณควรมองหาผู้จำหน่ายเพื่อให้การสนับสนุนและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง คุณต้องการบริษัทที่จะคอยดูแลคุณหลังการขาย และทำให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณทำงานตามที่ออกแบบไว้ ถ้าบริษัทไม่มีให้ ก็หาบริษัทอื่น!

สรุป

การจัดการวงจรอายุสัญญา (CLM) ไม่ได้เป็นเพียงความจำเป็นอีกต่อไป แต่ปัจจุบันมีประโยชน์แทน การทำเช่นนี้จะไม่เพียงเพิ่มการมองเห็นพอร์ตโฟลิโอสัญญาขององค์กรของคุณ แต่ยังเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณโดยรวม

การใช้ CLM ช่วยให้ธุรกิจของคุณหยุดการจัดการสัญญาและเริ่มจัดการวงจรชีวิตของสัญญา ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั่วทั้งองค์กรของคุณ


var contentsTitle = “สารบัญ”; // ตั้งชื่อของคุณที่นี่ เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างหัวข้อในภายหลัง var ToC = “

“+ชื่อเนื้อหา+”

“; โทค += “

“; var tocDiv = document.getElementById('ไดนามิกทอกเนทีฟ'); tocDiv.outerHTML = ToC;

นาโนเน็ต OCR & OCR API ออนไลน์ มีความน่าสนใจมากมาย กรณีใช้ tหมวกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ ประหยัดต้นทุน และเพิ่มการเติบโต ค้นพบ กรณีการใช้งานของ Nanonets สามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร


ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก AI และการเรียนรู้ของเครื่อง