ขณะนี้ Amazon กำลังใช้ generative AI เพื่อสร้างบทสรุปที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนชั้นวางของอาณาจักรอีคอมเมิร์ซที่แผ่กิ่งก้านสาขา
ข้อมูลสรุปที่ทำด้วยเครื่องจักรซึ่งมองเห็นได้ในแอปมือถือของยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ต ควรจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขากำลังคิดจะซื้อ แทนที่จะเลื่อนดูบทวิจารณ์ทั้งหมด พวกเขาสามารถอ่านย่อหน้าสั้นๆ ที่สร้างโดยโมเดล Amazon AI ซึ่งเน้นคำทั่วไปที่ผู้คนใช้เพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเช่น สำหรับ LG 3D Smart TV ตัวอย่างข้อความที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติระบุว่าตั้งค่าได้ง่ายด้วยความเร็วการสตรีมที่ยอดเยี่ยม ใต้ย่อหน้าคือรายการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น "ความสะดวกในการใช้งาน" และ "ความเสถียร" ที่ผู้คนสามารถคลิกเพื่อนำไปสู่ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องซึ่งกล่าวถึงคำหลักเหล่านี้
ฟีเจอร์ใหม่นี้อาจช่วยผู้ซื้อประหยัดเวลาในการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ออนไลน์ แต่แน่นอนว่าบทสรุปที่สร้างโดย AI อาจไม่น่าเชื่อถือหากบทวิจารณ์นั้นเป็นของปลอมหรือทำให้เข้าใจผิดตั้งแต่แรก ความคิดเห็นเชิงลบอาจถูกซ่อนไว้และมีจำนวนมากกว่าความคิดเห็นที่เป็นผลบวกลวง ซึ่งตามทฤษฎีแล้วสามารถผลักดันแบบจำลองให้สร้างคำอธิบายที่ทำให้รายการดูดีกว่าที่เป็นจริงได้
Amazon ตระหนักถึงปัญหานี้ และกล่าวว่ากำลังพยายามปราบปรามรีวิวปลอมเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด
“เรายินดีรับบทวิจารณ์ที่แท้จริง ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ แต่ห้ามอย่างเคร่งครัดโดยห้ามไม่ให้บทวิจารณ์ปลอมที่จงใจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดโดยการให้ข้อมูลที่ไม่เป็นกลาง เป็นของแท้ หรือมีเจตนาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น” Vaughn Schermerhorn ผู้อำนวยการฝ่าย Shopping ชุมชนของ Amazon กล่าวว่า ในวันนี้
Amazon กล่าวว่าได้ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อตรวจจับว่ารีวิวดูน่าสงสัยหรือไม่ รายงานซอฟต์แวร์วิเคราะห์ “จุดข้อมูลนับพัน” โดยดูที่บัญชีของผู้โพสต์ ประวัติการตรวจสอบ และกิจกรรมเพื่อประเมินความถูกต้อง เว็บไททันยังจ้างทีมผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์เพื่อดูแลเนื้อหา
“ไฮไลท์รีวิวที่สร้างโดย AI ใหม่จะใช้เฉพาะคลังรีวิวที่เชื่อถือได้ของเราจากการซื้อที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเข้าใจความคิดเห็นของชุมชนได้อย่างง่ายดายในทันที” Schermerhorn กล่าว
อย่างไรก็ตาม บทวิจารณ์ปลอมยังคงแพร่ระบาดบนไซต์ต่อไป และ AI ช่วยให้บอทเพิ่มปริมาณขยะได้ง่ายขึ้น ความคิดเห็นบางส่วนเกี่ยวกับ Amazon พบก่อนหน้านี้ โดย CNBC ยังได้รวมคำว่า "ในฐานะโมเดลภาษา AI" ซึ่งมักใช้ในการตอบกลับที่ ChatGPT สร้างขึ้น ก เอกสาร จากคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกาที่ขอความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับการตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้าทางออนไลน์ อ้างถึงรายงานที่ประเมินว่า 27.6 เปอร์เซ็นต์ของบทวิจารณ์ใน Amazon เป็นของปลอม
เมื่อปีที่แล้ว ลูกค้า 125 ล้านรายโพสต์บทวิจารณ์และการให้คะแนนร้านค้าของ Amazon รวม 1.5 พันล้านรายการ บริษัทยักษ์ใหญ่กล่าว ®
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตESG. ยานยนต์ / EVs, คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
- ChartPrime. ยกระดับเกมการซื้อขายของคุณด้วย ChartPrime เข้าถึงได้ที่นี่.
- BlockOffsets การปรับปรุงการเป็นเจ้าของออฟเซ็ตด้านสิ่งแวดล้อมให้ทันสมัย เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/08/14/amazon_ai_product_reviews/
- :มี
- :เป็น
- :ไม่
- $ ขึ้น
- 1
- 125
- 27
- 3d
- 7
- a
- เกี่ยวกับเรา
- ลงชื่อเข้าใช้
- อยากทำกิจกรรม
- AI
- อัลกอริทึม
- ทั้งหมด
- แล้ว
- ด้วย
- อเมซอน
- an
- การวิเคราะห์
- และ
- app
- เป็น
- AS
- ประเมินผล
- At
- แอตทริบิวต์
- จริง
- ความจริง
- อัตโนมัติ
- หลีกเลี่ยง
- ทราบ
- BE
- เริ่ม
- กำลัง
- ดีกว่า
- พันล้าน
- บอท
- การซื้อ
- by
- CAN
- ChatGPT
- อ้างถึง
- คลิก
- ซีเอ็นบีซี
- CO
- ความเห็น
- ความคิดเห็น
- คณะกรรมาธิการ
- ร่วมกัน
- ชุมชน
- เนื้อหา
- ต่อ
- ได้
- คอร์ส
- ร้าว
- ลูกค้า
- ลูกค้า
- ข้อมูล
- จุดข้อมูล
- บรรยาย
- ลักษณะ
- ตรวจจับ
- ผู้อำนวยการ
- ลง
- E-commerce
- ความสะดวก
- สะดวกในการใช้
- ง่ายดาย
- อย่างง่ายดาย
- ง่าย
- จักรวรรดิ
- พนักงาน
- การสร้างความมั่นใจ
- แม้
- การตรวจสอบ
- ตัวอย่าง
- ยอดเยี่ยม
- เทียม
- เท็จ
- ลักษณะ
- รัฐบาลกลาง
- คณะกรรมาธิการการค้าสหภาพ
- สำหรับ
- ราคาเริ่มต้นที่
- สร้าง
- สร้าง
- กำเนิด
- กำเนิด AI
- ยักษ์
- เหลือบมอง
- มี
- ซ่อนเร้น
- ไฮไลท์
- ประวัติ
- อย่างไรก็ตาม
- HTML
- HTTPS
- เป็นมนุษย์
- if
- in
- ประกอบด้วย
- เพิ่ม
- แจ้ง
- ข้อมูล
- แทน
- ตั้งใจว่า
- จงใจ
- อินเทอร์เน็ต
- ปัญหา
- IT
- ITS
- jpg
- คำหลัก
- ภาษา
- LG
- รายการ
- ที่ต้องการหา
- LOOKS
- ทำ
- การทำ
- อาจ..
- กล่าวถึง
- ล้าน
- หลอกตา
- โทรศัพท์มือถือ
- app มือถือ
- แบบ
- เชิงลบ
- ใหม่
- ตอนนี้
- of
- มักจะ
- on
- คน
- ออนไลน์
- เพียง
- ความคิดเห็น
- or
- ของเรา
- กำกับดูแล
- คน
- เปอร์เซ็นต์
- โรคระบาด
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- จุด
- บวก
- โพสต์
- ก่อ
- ผลิต
- ผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์
- การให้
- สาธารณะ
- การซื้อสินค้า
- ผลัก
- การให้คะแนน
- RE
- อ่าน
- จริงๆ
- ตรงประเด็น
- รายงาน
- การตอบสนอง
- ทบทวน
- รีวิว
- s
- กล่าวว่า
- ลด
- การเลื่อน
- ดูเหมือน
- บริการ
- ชุด
- ชั้นวาง
- ช้อปปิ้ง
- สั้น
- เว็บไซต์
- สมาร์ท
- สมาร์ททีวี
- เศษเล็กเศษน้อย
- ซอฟต์แวร์
- บาง
- ความเร็ว
- Stability
- ร้านค้า
- ที่พริ้ว
- อย่างเช่น
- ควร
- พิรุธ
- ทีม
- กว่า
- ที่
- พื้นที่
- ของพวกเขา
- ทฤษฎี
- ล้อยางขัดเหล่านี้ติดตั้งบนแกน XNUMX (มม.) ผลิตภัณฑ์นี้ถูกผลิตในหลายรูปทรง และหลากหลายเบอร์ความแน่นหนาของปริมาณอนุภาคขัดของมัน จะทำให้ท่านได้รับประสิทธิภาพสูงในการขัดและการใช้งานที่ยาวนาน
- พวกเขา
- คิด
- แต่?
- พัน
- ตลอด
- เวลา
- ยักษ์
- ไปยัง
- ในวันนี้
- รวม
- การค้า
- ที่เชื่อถือ
- เชื่อถือได้
- tv
- เข้าใจ
- us
- รัฐบาลกลางสหรัฐ
- คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐ
- ใช้
- มือสอง
- ใช้
- การใช้
- การตรวจสอบแล้ว
- มองเห็นได้
- ปริมาณ
- we
- เว็บ
- ยินดีต้อนรับ
- คือ
- ว่า
- ที่
- กับ
- คำ
- เขียน
- ปี
- ลมทะเล