ทีมฮาร์ดแวร์ของ Amazon เผชิญหน้า Axe เป็นครั้งแรกในขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีลดขนาดลง

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ไม่นานหลังจากที่ Andy Jassy ประกาศการตัดสินใจที่ “ยากที่สุด” ในช่วงเวลาสั้น ๆ ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Amazon ที่จะต้องทำการ “กำจัดบทบาท” ประมาณ 10,000 ตำแหน่ง ขวานก็เริ่มแกว่งไปที่แผนกฮาร์ดแวร์ที่มีกำไรต่ำและมีราคาแพงของบริษัท

ตามที่พนักงานหลายคนได้รับการติดต่อจาก Financial Times ทีมงานที่ทำงานเกี่ยวกับผู้ช่วยเสียงของ Alexa, Kindle ereader และอุปกรณ์ติดตามสุขภาพ Halo เป็นหนึ่งในกลุ่มแรก ๆ ที่ได้รับแจ้งว่าพวกเขาอยู่ในกลุ่มที่ถูกเลิกจ้างในเดือนนี้ ตาม “กิจวัตร” ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ” ทบทวนผลการดำเนินธุรกิจประจำปี

"ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาตัดสินใจเริ่มต้น" พนักงานคนหนึ่งในทีม Kindle กล่าว “สิ่งที่ไม่ชัดเจนสำหรับเราทุกคนคือถ้ามันจบลงแค่นั้น”

ของ Amazon การเลิกจ้าง มาเป็นส่วนหนึ่งของการขายเทคโนโลยีในวงกว้างและการลดจำนวนพนักงานในภาคส่วนนี้ แต่มีความไม่พอใจอย่างเอกเทศจาก Wall Street เกี่ยวกับการจัดการของ Amazon ที่ทำอะไรเพียงเล็กน้อยเพื่อควบคุมพนักงานซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงการระบาดใหญ่

การย้ายครั้งนี้มุ่งตอบสนองความต้องการของนักลงทุนที่ต้องการผลกำไรที่มากขึ้นของบริษัท ซึ่งมูลค่าสินทรัพย์ของบริษัทลดลงจาก 1.8 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้วเป็น 940 พันล้านดอลลาร์ในวันนี้ กระแสการลดงานมุ่งเน้นไปที่ตำแหน่งงานด้านเทคโนโลยีและองค์กรที่มีราคาแพง แทนที่จะเป็นคลังสินค้าและศูนย์จัดการสินค้า ซึ่งคิดเป็นพนักงานส่วนใหญ่ทั่วโลกจำนวน 1.5 ล้านคน

Andy Jassy หัวหน้า Amazon: 'กระบวนการวางแผนประจำปีของเราขยายไปถึงปีใหม่ ซึ่งหมายความว่าจะมีการลดบทบาทลงมากขึ้นเมื่อผู้นำยังคงทำการปรับเปลี่ยน' © David Ryder/Bloomberg

ยังไม่ชัดเจนว่าตำแหน่งงานทั้งหมด 10,000 ตำแหน่งจะหายไปที่ใด และจำนวนการปรับลดอาจเปลี่ยนแปลงตามตัวเลขดังกล่าว บุคคลที่คุ้นเคยกับกลยุทธ์ของบริษัทกล่าว

ในบันทึกถึงพนักงาน Jassy แนะนำว่าแม้แต่วัวศักดิ์สิทธิ์ เช่น ร้านค้าออนไลน์ อาจถูกโจมตีในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า มีการหยุดการจ้างงานทั่วทั้งบริษัทแล้ว

“พวกเขามีน้ำหนักเกินอย่างมากและจำเป็นต้องตัดแต่งให้มากขึ้นในช่วงวันหยุด” เบรนต์ ทิลล์ นักวิเคราะห์จาก Jefferies กล่าว โดยแนะนำให้นักลงทุนคาดการณ์ถึงการลดที่กว้างขึ้น

“ฮาร์ดแวร์ไม่ได้ทำให้เข็มขยับได้จริงๆ มันเป็นข้อผิดพลาดในการปัดเศษเมื่อเทียบกับจำนวนพนักงานโดยรวม มันต้องลึกกว่านี้มากเพื่อที่จะมีความสำคัญต่อวอลล์สตรีท”

นักลงทุนมองว่า อเมซอนการดำเนินงานทั่วโลกของ Jim Tierney ซึ่งเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การลงทุนของ AllianceBernstein ซึ่งถือหุ้นเกือบ 4.5 พันล้านดอลลาร์ใน Amazon กล่าวว่าการดำเนินงานทั่วโลกมีความกังวลเพิ่มขึ้น

“คำถามใหญ่ที่นักลงทุนมีคือจะเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจระหว่างประเทศ” เขากล่าว โดยสังเกตจากผลขาดทุนจากการดำเนินงาน 2.5 พันล้านดอลลาร์สำหรับอีคอมเมิร์ซทั่วโลกในไตรมาสที่รายงานล่าสุด เนื่องจากความเครียดในห่วงโซ่อุปทานและอัตราเงินเฟ้อส่งผลเสีย

“นักลงทุนจะมีความอดทนเท่าเดิมสำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการแพร่กระจายมากขึ้น และส่วนแบ่งการตลาดต่ำกว่ามากเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา” เทียร์นีย์กล่าวเสริม

ยอดขายในร้านค้าออนไลน์ของ Amazon ลดลงจาก 106 แสนล้านดอลลาร์เป็น 102 หมื่นล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งแรกของปี ก่อนที่จะฟื้นตัวขึ้นในไตรมาสที่ 7.3 เนื่องจากส่วนหนึ่งมาจากวัน Prime Day ที่เลื่อนออกไป ถึงกระนั้นการเติบโตของรายได้โดยรวมรวมถึงคลาวด์ก็ลดลงในปีนี้เหลือ 7.2 และ XNUMX เปอร์เซ็นต์ในสองไตรมาสแรก ซึ่งเป็นอัตราที่ต่ำที่สุดในรอบกว่าสองทศวรรษ

ผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุของ Amazon ในซานฟรานซิสโก สหรัฐอเมริกา — การปรับลดงานมุ่งเน้นไปที่ตำแหน่งงานด้านเทคโนโลยีและองค์กรที่มีราคาแพง แทนที่จะเป็นคลังสินค้าและศูนย์จัดการสินค้าที่ประกอบขึ้นเป็นพนักงานส่วนใหญ่ทั่วโลกของ Amazon © David Paul Morris/Bloomberg

ในบันทึกของเขาซึ่งต่อมา Amazon ได้โพสต์ลงในบล็อกของบริษัท Jassy ได้กำหนดฉากสำหรับการเลิกจ้างจำนวนมากขึ้นในช่วงที่เหลือของปีนี้และในปีหน้า

“กระบวนการวางแผนประจำปีของเราจะขยายไปถึงปีใหม่ ซึ่งหมายความว่าจะมีการลดบทบาทมากขึ้นในขณะที่ผู้นำยังคงทำการปรับเปลี่ยน” เขาเขียน “การตัดสินใจเหล่านั้นจะถูกแบ่งปันกับพนักงานและองค์กรที่ได้รับผลกระทบในช่วงต้นปี 2023”

ภัยคุกคามดังกล่าวได้สร้างความหวาดกลัวและความตึงเครียดภายในบริษัท พนักงานมากกว่า 20,000 คนเข้าร่วมช่องทางการสนทนาบน Slack ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารภายในองค์กร เพื่อแบ่งปันว่าพวกเขาถูกปล่อยตัว เรียนรู้ชะตากรรมของเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป

อย่างไรก็ตาม ความพยายามที่ซับซ้อนขึ้นคือพนักงานที่ถูกไล่ออกบางคนเห็นว่าการเข้าถึงระบบภายในของพวกเขาถูกตัดขาด ทำให้พวกเขาต้องตั้งกลุ่มทางเลือกในแอปส่งข้อความ Discord Amazon กล่าวว่าพนักงานที่ได้รับผลกระทบยังคงสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็นในการหางานใหม่ภายในบริษัทได้

ตามที่พนักงานกล่าวว่าทีมฮาร์ดแวร์ต้องแบกรับภาระหนักของการลดงานครั้งแรก เอกสารที่ได้รับจาก Business Insider ระบุว่าแผนก Worldwide Digital ของ Amazon ซึ่ง Alexa เป็นส่วนใหญ่กำลังจะขาดทุน 10 ล้านดอลลาร์ในปีนี้ Amazon ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวเลขดังกล่าว — ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ภายในรายไตรมาส

อุปกรณ์ผู้ช่วยเสียงของ Alexa เป็นสินค้าขายดีในงานขาย Prime Day ของบริษัท แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะมีการลดราคาอย่างหนักก็ตาม เริ่มต้นจากโครงการความหลงใหลของผู้ก่อตั้ง Amazon อย่าง Jeff Bezos ทีมงานของ Alexa ยังไม่ได้เชื่อมโยงยูทิลิตี้ที่ให้ผลกำไรใด ๆ เข้ากับอุปกรณ์ดังที่เคยตั้งใจไว้ ผู้ใช้ใช้เป็นประจำเพียงเศษเสี้ยวของ “ทักษะ” ของ Alexa ประมาณ 30,000 รายการ — การใช้งาน — ที่สร้างขึ้นโดย Amazon และนักพัฒนาจากภายนอก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ นวัตกรรมที่พาดหัวข่าว เช่น Astro หุ่นยนต์ในบ้านมูลค่า 1,000 ดอลลาร์ ทำให้เลิกคิ้วกันภายใน พนักงานปัจจุบันคนหนึ่งกล่าว โดยมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานจริงหรือความเป็นไปได้ที่จะได้รับการอุทธรณ์ในวงกว้าง ที่กล่าวว่าในความพยายามที่จะจับประเภทสมาร์ทโฮมมากขึ้น Amazon ในเดือนตุลาคมตกลง ซื้อ iRobotบริษัทที่อยู่เบื้องหลังหุ่นยนต์ดูดฝุ่น Roomba ในข้อตกลงมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์

ในขณะที่เขาพยายามหาเงินออมที่กว้างขึ้น คนวงในกล่าวว่า Jassy ดูผูกพันกับ Alexa น้อยกว่า Bezos

“ความเป็นผู้นำยังคงเน้นย้ำว่าพวกเขายังคงลงทุนอย่างหนักกับ Alexa ซึ่งฉันคิดว่าจริง แต่ฉันคิดว่าพวกเขาแค่ลงทุนมากเกินไปเมื่อพิจารณาจากสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน” พนักงานปัจจุบันคนหนึ่งในทีม Alexa กล่าว “มันสูญเสียเงินมากเกินไป”

#mailpoet_form_1 .mailpoet_form { }
#mailpoet_form_1 แบบฟอร์ม { ขอบล่าง: 0; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_column_with_background { ช่องว่างภายใน: 0px; }
#mailpoet_form_1 .wp-block-column:first-child, #mailpoet_form_1 .mailpoet_form_column:first-child { ช่องว่างภายใน: 0 20px; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_column:not(:first-child) { ขอบซ้าย: 0; }
#mailpoet_form_1 h2.mailpoet-หัวเรื่อง { ขอบ: 0 0 12px 0; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_paragraph { ความสูงบรรทัด: 20px; ระยะขอบล่าง: 20px; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_segment_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_text_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_textarea_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_select_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_radio_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_checkbox_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_list_label, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_label { display: block; น้ำหนักตัวอักษร: ปกติ; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_text, #mailpoet_form_1 .mailpoet_textarea, #mailpoet_form_1 .mailpoet_select, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_month, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_day, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date_year, #mailpoet_form_1 .mailpoet_date { แสดง: บล็อก; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_text, #mailpoet_form_1 .mailpoet_textarea { ความกว้าง: 200px; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_checkbox { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_submit { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_divider { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_message { }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_loading { ความกว้าง: 30px; จัดข้อความ: กึ่งกลาง; ความสูงของเส้น: ปกติ; }
#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_loading > ช่วง { ความกว้าง: 5px; ความสูง: 5px; สีพื้นหลัง: #5b5b5b; }#mailpoet_form_1{border-radius: 3px;background: #27282e;color: #ffffff;text-align: left;}#mailpoet_form_1 form.mailpoet_form {padding: 0px;}#mailpoet_form_1{width: 100%;}#mailpoet_form_1 mailpoet_message { ขอบ: 0; ช่องว่างภายใน: 0 20px;}
#mailpoet_form_1 .mailpoet_validate_success {สี: #00d084}
#mailpoet_form_1 input.parsley-สำเร็จ {สี: #00d084}
#mailpoet_form_1 select.parsley-สำเร็จ {สี: #00d084}
#mailpoet_form_1 textarea.parsley-success {สี: #00d084}

#mailpoet_form_1 .mailpoet_validate_error {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 input.parsley-error {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 select.parsley-error {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 textarea.textarea.parsley-error {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .parsley-errors-list {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .parsley-required {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .parsley-custom-error-message {สี: #cf2e2e}
#mailpoet_form_1 .mailpoet_paragraph.last {ขอบล่าง: 0} @media (ความกว้างสูงสุด: 500px) {#mailpoet_form_1 {พื้นหลัง: #27282e;}} @media (ความกว้างต่ำสุด: 500px) {#mailpoet_form_1 .last .mailpoet_paragraph: ลูกสุดท้าย {margin-bottom: 0}} @media (ความกว้างสูงสุด: 500px) {#mailpoet_form_1 .mailpoet_form_column:last-child .mailpoet_paragraph:last-child {margin-bottom: 0}}

ทีมฮาร์ดแวร์ของ Amazon เผชิญหน้ากับขวานเป็นครั้งแรกเมื่อยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีลดขนาดลง เผยแพร่ซ้ำจากแหล่งที่มา https://www.ft.com/content/6b42fe66-a376-47ac-abec-d9e7abc4a453 ผ่าน https://www.ft.com/companies/technology? รูปแบบ=rss

<!–

ประทับเวลา: November 30, 2022December 2, 2022