ความสะดวกสบายแบบไร้การสัมผัส: ดูแนวโน้มที่กำหนดรูปแบบอุตสาหกรรมการชำระเงินในปี 2024

เนื่องจากนวัตกรรมดิจิทัลเปลี่ยนความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกรรม ระบบนิเวศการชำระเงินจึงถูกกำหนดให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปี 2024 ความเร็ว ความโปร่งใส และความคล่องตัวแบบบูรณาการเป็นคุณลักษณะสำคัญของประสบการณ์การชำระเงินยุคถัดไป ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยการพัฒนาที่ก้าวล้ำในเทคโนโลยีไร้สัมผัส จากความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นใหม่ในภูมิทัศน์ฟินเทคและการเปลี่ยนแปลงของความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภค Jan Ludik จาก Traderoot พิจารณาแนวโน้มสำคัญบางประการที่จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการชำระเงินในปี 2024

ยกระดับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

การชำระเงินด้วยบัตรแบบ "แตะแล้วไป" แบบไร้สัมผัสได้รับความสนใจในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่ก็ยังไม่ชัดเจนนักเมื่อเราพิจารณาจำนวนการซื้อทั่วโลกที่ยังคงเกิดขึ้นด้วยตนเอง

การแพร่กระจายของการสื่อสารระยะใกล้ (NFC) การระบุความถี่วิทยุ (RFID) และเซ็นเซอร์การมองเห็นระยะใกล้ (NPV) ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในอุปกรณ์การชำระเงิน อาคารร้านค้าปลีก และเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ จะช่วยผลักดันการเติบโตแบบทวีคูณในการปรับใช้แบบไร้สัมผัสของผู้บริโภคและร้านค้าตลอดทั้งปี

ราบรื่นแต่ปลอดภัย: การตรวจสอบการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

เนื่องจากกรณีการใช้งาน tap-and-go แบบไร้สัมผัสแพร่กระจายออกไป การรับรองความปลอดภัยของธุรกรรมจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น แต่การเพิ่มขั้นตอนการรับรองความถูกต้องจะทำลายประสบการณ์ผู้ใช้และความต้องการของผู้บริโภคในด้านความเร็วและความสะดวกสบาย

การแก้ไขปัญหา? ไบโอเมตริกซ์ในตัว เซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ ใบหน้า และม่านตากำลังแพร่หลายในอุปกรณ์เคลื่อนที่ และเป็นผลให้การชำระเงินผ่านมือถือและแพลตฟอร์มธนาคาร เมื่อมองไปข้างหน้า เทคโนโลยีนี้มีแนวโน้มที่จะเริ่มถูกนำมาใช้ในบัตรชำระเงินและอุปกรณ์ POS ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของผู้ใช้ที่จุดขายได้อย่างราบรื่น

“สิ่งนี้จะรักษาความสะดวกสบายของการก๊อกที่ไร้แรงเสียดทานโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย” Jan Ludik ซีอีโอของ Traderoot กล่าว

ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยากระเป๋าเงินมือถือ

นับตั้งแต่ Apple Pay และ Google Pay เปิดตัวเมื่อเกือบหนึ่งทศวรรษที่แล้ว การยอมรับการชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินมือถือก็หยุดชะงักลง และไม่สามารถเข้าถึงที่แพร่หลายตามที่คาดการณ์ไว้ อย่างไรก็ตาม ในปี 2024 ปัจจัยพื้นฐานมีความสอดคล้องอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับการนำกระเป๋าเงินมือถือจำนวนมากมาใช้

“ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าธุรกรรมรายวันจำนวนมากขึ้นกำลังเปลี่ยนไปสู่ระบบไร้สัมผัส” Ludik กล่าว “โดยแนะนำว่าลูกค้าเริ่มคุ้นเคยกับการใช้แตะเพื่อจ่ายจากโทรศัพท์”

 ในขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน ร้านค้า PSPS ธนาคาร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมอื่น ๆ กำลังเริ่มร่วมมือกันในระดับเชิงกลยุทธ์ที่ลึกยิ่งขึ้น เพื่อปรับปรุงการบูรณาการและให้ผลตอบแทนที่น่าดึงดูดสำหรับการใช้งาน

“การเปลี่ยนมาใช้ระบบธนาคารแบบเปิดมีอิทธิพลต่อปรัชญาในภาคการชำระเงิน” Ludik กล่าว “และเราเห็นลูกค้าของเราหันมาใช้โซลูชันที่ใช้ API มากขึ้นเพื่อให้สามารถบูรณาการได้”

อุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริมเป็นตัวเร่งการชำระเงิน

อีกแง่มุมหนึ่งที่ผลักดันให้เกิดการใช้กระเป๋าสตางค์มือถือแบบไร้สัมผัสคือการเกิดขึ้นและการนำอุปกรณ์สวมใส่และเครื่องประดับแฟชั่นที่รองรับการชำระเงินมาใช้

“อุปกรณ์เหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากในการก้าวข้ามอุปสรรคในการนำไปใช้หลายอย่าง” Ludik อธิบาย “นาฬิกาอัจฉริยะ แหวน กำไล และอุปกรณ์อื่น ๆ ซิงค์กับบัญชีธนาคารได้อย่างราบรื่น และรวมเข้ากับกระเป๋าเงินดิจิทัลและบัตรเสมือน ช่วยให้การทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดายและมักเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดเพียงผ่านเทอร์มินัลหรือเซ็นเซอร์ที่เกี่ยวข้อง ลองคิดถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับการขนส่งสาธารณะ การค้าปลีก และภาคส่วนอื่นๆ ที่เราไม่ต้องต่อคิวจนเป็นคอขวดอีกต่อไป”

ตลอดปี 2024 และต่อจากนี้ การปรับแนวคิดการชำระเงินแบบ "เชิงรับ" ให้เป็นมาตรฐานจะสร้างนิสัยที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้งานกระเป๋าเงินมือถือในวงกว้างและการชำระเงินแบบไร้สัมผัส และมอบรายได้ที่มากขึ้นให้กับ PSP และร้านค้าที่เปิดรับโอกาสนี้

อนาคตของ Crypto และ CBDC แบบไร้สัมผัส

บล็อกเชนมอบรางแบ็กเอนด์สำหรับธุรกรรมดิจิทัลที่ปรับขนาดได้และปลอดภัย ในขณะที่อุปกรณ์ไร้สัมผัสนำเสนออินเทอร์เฟซทางกายภาพที่ราบรื่น การรวมกันของเทคโนโลยีทั้งสองนี้มีแนวโน้มที่จะเชื่อมช่องว่างระหว่าง crypto หรือ Central Bank Digital Coins (CBDCs) และการใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริง เซ็นเซอร์ไบโอเมตริกซ์ในตัวที่กระตุ้นกระแสหลักมีแนวโน้มที่จะลบข้อกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการถ่ายโอน crypto P2P โดยตรงผ่านรหัส QR ในขณะเดียวกัน ระบบบัตรประจำตัวประชาชนแบบไร้สัมผัสที่ซิงค์กับ CBDC ของรัฐบาลสามารถแนะนำเหตุการณ์การชำระเงินแบบฝังหรือแบบอัตโนมัติใหม่โดยอิงตามข้อมูลประจำตัวหรือธุรกรรมที่ผ่านมา

“ภายในปี 2024 เราคาดว่าจะเห็นการนำการชำระเงินแบบ crypto มาใช้มากขึ้นทั้งในและนอกระบบ” Ludik กล่าว “รวมถึงการเกิดขึ้นของเหรียญ stablecoin, CBDC และช่องทางการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วยบล็อคเชนมากขึ้น”

ประสบการณ์ไร้สัมผัสที่ "มองไม่เห็น" โดยพื้นฐานแล้วเป็นตัวแทนของรางวัลความสะดวกสบายขั้นสูงสุดสำหรับการชำระเงิน การทำงานร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านฟินเทคเพื่อปรับใช้โซลูชันฟรอนต์เอนด์ที่หรูหราและใช้งานง่าย พร้อมด้วยรางการชำระเงินแบ็กเอนด์ขั้นสูงที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง จะพิสูจน์ได้ว่ามีความจำเป็นในการเพิ่มศักยภาพการก่อกวนเต็มรูปแบบของการชำระเงินที่ราบรื่นให้สูงสุดภายในปี 2025

เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อกำหนดรูปแบบการชำระเงินยุคใหม่" Ludik กล่าว "แต่การดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบจะก่อให้เกิดความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทั้งผู้ให้บริการรายเดิมและผู้ขัดขวางที่เกิดขึ้นใหม่"

เมื่อเราก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงของการชำระเงิน การผสมผสานระหว่างนวัตกรรมและความรับผิดชอบจะเป็นจุดเด่นของความสำเร็จ การสำรวจภูมิทัศน์ด้วยการมองการณ์ไกล การทำงานร่วมกัน และความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งผู้เล่นที่มีชื่อเสียงและผู้ขัดขวางที่กำลังมาแรง ขณะที่เราใช้เครื่องมือต่างๆ ที่มีอยู่ ขอให้เราจำไว้ว่าเป้าหมายสูงสุดคือการยกระดับชีวิตของผู้บริโภคไปพร้อมๆ กับการขับเคลื่อนวิวัฒนาการของการค้า เราร่วมกันกุมพลังในการกำหนดอนาคตที่ประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น ปลอดภัย และครอบคลุมเป็นบรรทัดฐานใหม่

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.finextra.com/blogposting/25724/contactless-convenience-a-look-at-the-trends-shaping-the-payments-industry-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs