DBS แก้ไขความล่าช้าในการทำธุรกรรม PayNow – Fintech Singapore

DBS Bank ได้ประกาศว่าธุรกรรม FAST/PayNow ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากความล่าช้าในวันอังคาร (26 กันยายน) ได้รับการประมวลผลแล้ว และประวัติการทำธุรกรรมได้รับการอัปเดตเมื่อเวลา 11 น. ของวันพุธ (50 กันยายน)

ในชุดการอัปเดต Facebook ดีบีเอส ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของความล่าช้าและความพยายามในการแก้ไขปัญหา

ในวันอังคาร เวลา 6:02 น. DBS ประกาศว่าลูกค้าบางรายเผชิญกับความล่าช้าในการทำธุรกรรม FAST/PayNow ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อเวลา 4.30 น.

อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้จำนวนมากแสดงความคิดเห็นในโพสต์ Facebook ของ DBS โดยบอกว่าพวกเขายังคงประสบปัญหาอยู่

เมื่อเวลา 7:30 น. DBS อัปเดตว่ายังคงมีความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรม FAST/PayNow และขอให้ลูกค้าอดทนและเข้าใจ

ไม่ถึงสองชั่วโมงต่อมา DBS ประกาศว่าบริการ FAST/PayNow กลับมาเป็นปกติแล้ว และธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบจากความล่าช้ากำลังได้รับการประมวลผล

ในวันที่ 27 กันยายน พ.ศ. 2023 เวลา 15:25 น. DBS ได้อัปเดตว่าลูกค้าบางรายยังคงมีธุรกรรม FAST/PayNow ที่ได้รับผลกระทบจากความล่าช้า และกำลังเคลียร์ธุรกรรมอย่างต่อเนื่อง และคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นวัน

DBS ยังไม่เปิดเผยสาเหตุของความล่าช้า

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://fintechnews.sg/78492/fintech/dbs-resolves-paynow-transaction-delays/