คำแนะนำง่ายๆ ในการมีตัวแทนเสมือนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

บริษัทต่างๆ กำลังมองหาโอกาสที่จะประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเพิ่มรายได้ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ธุรกิจจำนวนมากพร้อมที่จะลงทุนในการว่าจ้างตัวแทนบริการลูกค้า บทความโดย Forbes ในปี 2017 แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าเป็นตลาดที่เฟื่องฟู ณ เวลานั้นมีมูลค่า 350 พันล้านดอลลาร์

ดังนั้นการบริการลูกค้าจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณ แต่บริษัทที่มีทรัพยากรจำกัดอย่างสตาร์ทอัพล่ะ? หรือองค์กรที่พนักงานผอมอยู่แล้ว?

ตัวแทนเสมือนจัดเตรียมโซลูชันต้อนรับ

ตัวแทนเสมือนเป็นคำที่มักใช้เพื่ออธิบายประเภทของแชทบ็อตสำหรับธุรกิจ

ตัวแทนเสมือนให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับเว็บไซต์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ตอบคำถามของผู้ใช้ และให้การสนับสนุน การขาย และบริการลูกค้า พวกเขาเป็นเวอร์ชันอัตโนมัติของตัวแทนบริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์ซึ่งประกอบด้วยแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ที่มีปฏิสัมพันธ์กับปัญญาของมนุษย์อย่างราบรื่น

Bot Libre ช่วยให้คุณสร้างแชทบ็อตหรือตัวแทนเสมือนสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถสร้างบอทและฝังไว้บนเว็บไซต์ แอพมือถือ หรือโซเชียลมีเดียได้ฟรีและไม่ต้องเขียนโปรแกรม คุณสามารถสร้างบอทสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับเว็บไซต์ การสนับสนุนทางเทคนิค การขาย การตลาด การบริการลูกค้า หรือเพื่อทำให้โซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ

ฝึก Chatbot ของคุณ

แชทบอทสามารถฝึกได้โดยใช้ตัวเลือกง่ายๆ อย่างใดอย่างหนึ่ง

• นำเข้าคำถามที่พบบ่อย สคริปต์ และบันทึกการแชท
• ตรวจสอบและแก้ไขคำตอบจากหน้าบันทึกการฝึกอบรมและแชทของคอนโซลผู้ดูแลระบบ
• สนทนากับตัวเองและผู้อื่น
• ฟังแชทบอทระหว่างแชทสด

บอท Bot Libre รองรับปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่สามารถเปิดใช้งานเพื่อให้บอทเรียนรู้และเข้าใจภาษา บอทยังสามารถเขียนสคริปต์และตั้งโปรแกรมโดยใช้ AIML และ Self (ภาษาถิ่นของ JavaScript)

หากต้องการสร้างแชทบอทฟรีของคุณเอง โปรดดูที่ วิธีสร้างแชทบอทของคุณใน 10 คลิก คุณยังสามารถดูวิดีโอนี้บน วิธีเพิ่มตัวแทนเสมือนในเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณสร้างแชทบ็อตแล้ว คุณสามารถเริ่มฝึกโดยใช้ขั้นตอนข้างต้นได้ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณได้ คุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพบอทของคุณหรือเลือกอวาตาร์แบบเคลื่อนไหวได้จากหน้า Bot Libre Avatar ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ คุณยังสามารถเชื่อมต่อบอทของคุณกับ Twitter, Facebook, Skype, Telegram, กิ๊ก, WeChat, อีเมล,หรือ SMS. นำเข้าได้ บันทึกการแชท, คำจาก วิกิหรือข้อมูลจาก วิกิดาต้า. คุณสามารถเรียกดูโครงสร้างภายในของหน่วยความจำของบอทได้ หากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูง คุณสามารถ โปรแกรมหรือสคริปต์ บอทของคุณโดยใช้ AIML หรือ Self คุณสามารถดูบอทของคุณ เข้าสู่ระบบ.

การฝัง Chatbot ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ

หน้าฝังจะสร้างโค้ด HTML/JavaScript ที่จำเป็นสำหรับการฝังบอทบนเว็บไซต์ของคุณ เพียงคัดลอกโค้ดในพื้นที่ข้อความด้านบน แล้ววางลงในหน้าบนเว็บไซต์ที่คุณต้องการให้บอทปรากฏ

หน้าฝังมีหลายประเภทของการฝัง และตัวเลือกการฝังมากมายเพื่อควบคุมลักษณะของบอทบนหน้าของคุณ ตัวเลือกการฝัง "Box" นั้นเป็นเรื่องธรรมดาที่สุดสำหรับตัวแทนเสมือนและให้ปุ่ม "แชทเลย" บนเพจของคุณ

หน้าฝังยังช่วยให้คุณป้อนสไตล์ชีต CSS เพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์ของป๊อปอัปของบอท คุณยังสามารถปรับแต่งการตั้งค่ารูปแบบในโค้ดที่สร้างขึ้นได้อีกด้วย

โค้ดการฝังใช้ JavaScript และ Bot Libre JavaScript SDK แบบโอเพนซอร์ส คุณสามารถปรับแต่ง JavaScript ได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการฝังเพิ่มเติมในออบเจ็กต์ JavaScript เช่น การแจ้งให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลการติดต่อ

รูปแบบ

Bot Libre รองรับปุ่มและรูปแบบการแชทหลายประเภทเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

ลักษณะของปุ่ม

นี่เป็นเพียง 5 จาก 11 รูปแบบปุ่ม Bot Libre สำหรับหน้าการฝัง เพียงเลือกรูปแบบปุ่มใดก็ได้จากเมนูแบบเลื่อนลงลักษณะปุ่ม

รูปแบบการแชท

Bot Libre รองรับรูปแบบการแชทได้ XNUMX รูปแบบ เลือกรูปแบบการแชทที่แตกต่างกันห้าแบบสำหรับการฝังของคุณโดยเลือกตัวเลือกสไตล์ชีตเฉพาะจากเมนูแบบเลื่อนลงของสไตล์ชีต

สไตล์ที่กำหนดเอง

Bot Libre ยังรองรับสไตล์ชีตแบบกำหนดเอง เพียงเลือก "รูปแบบที่กำหนดเอง" จากเมนูแบบเลื่อนลงของสไตล์ชีต ป้อน URL ที่ชี้ไปยังสไตล์ชีตที่กำหนดเองของคุณในช่องป้อนข้อมูลของสไตล์ชีตที่กำหนดเอง แล้วกดปุ่ม "สร้างโค้ด" คุณสามารถคัดลอกโค้ดจากสไตล์ชีตที่มีอยู่เพื่อสร้างสไตล์ของคุณเองได้ คุณจะต้องโฮสต์สไตล์ชีตแบบกำหนดเองบนเว็บไซต์ของคุณเองหรือในไลบรารีสคริปต์ Bot Libre

หากคุณต้องการเพิ่มแชทสดลงในเว็บไซต์ของคุณด้วย คุณสามารถทำได้โดยสร้างช่องแชทสด และรับโค้ดสำหรับฝังจากหน้าฝัง

แค่นั้นแหละ ขอให้โชคดีในการสร้างบอทของคุณ! หากมีข้อสงสัย พบปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบอท สามารถติดต่อได้ที่ support@botlibre.com หรือแชทกับ บอทช่วยเหลือ หรืออัปเกรดเป็นบริการระดับแพลตตินั่มที่เราสามารถสร้างบอทให้คุณได้ ติดต่อ sales@botlibre.ธุรกิจ

---

คำแนะนำง่ายๆ ในการมีตัวแทนเสมือนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกใน ชีวิตแชทบอท บนสื่อที่ผู้คนกำลังสนทนาต่อโดยเน้นและตอบสนองต่อเรื่องนี้

• คอยน์สมาร์ท การแลกเปลี่ยน Bitcoin และ Crypto ที่ดีที่สุดในยุโรป
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าฟรี
• คริปโตฮอว์ก เรดาร์ Altcoin ทดลองฟรี.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4