เมื่อเร็วๆ นี้ สถาบัน Entrust Cybersecurity Institute ได้เผยแพร่รายงาน Digital-First Banking ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตั้งค่าและทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไปต่อธนาคารดิจิทัล
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของบริการทางการเงิน Entrust มีศูนย์วิจัยของสถาบันความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรมและผู้บริหารระดับสูง รายงานล่าสุดดึงข้อมูลจากการสำรวจผู้บริโภค 1,000 รายทั่วสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส ชิลี และสิงคโปร์ และเน้นย้ำถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการเริ่มต้นใช้งานดิจิทัลในสภาพแวดล้อมแบบ Omnichannel
การค้นพบที่สำคัญของรายงาน Entrust คือความพร้อมของผู้บริโภคในการยอมรับเทคโนโลยีการชำระเงินยุคต่อไป ซึ่งรวมถึง การใช้ไบโอเมตริกซ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อยืนยันตัวตน ในระหว่างกระบวนการเปิดบัญชีดิจิทัลครั้งแรก
ตัวอย่างเช่น ในสิงคโปร์ ผู้เข้าร่วมเกือบสามในสี่แสดงความสบายใจกับการใช้ AI ในการตรวจจับการฉ้อโกงทางธนาคาร อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งจากสิงคโปร์รายงานว่าละทิ้งการสมัครบัญชีธนาคารใหม่ เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยกระบวนการที่ยุ่งยาก หรือใช้เวลานานเกินไป
รายงานยังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภคสำหรับการผสมผสานของ องค์ประกอบการธนาคารทั้งแบบดิจิทัลและแบบกายภาพ. แม้ว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้เข้าร่วมการสำรวจจะสามารถเข้าถึงบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตดิจิทัลได้ทันที แต่ผู้ตอบแบบสำรวจถึง 83% ในสิงคโปร์ยังคงมีแนวโน้มที่ชัดเจนต่อการใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่จับต้องได้ เทรนด์นี้เห็นได้ชัดเจนเป็นพิเศษในกลุ่มคนรุ่น Millennials และ Gen Z โดยเกือบ XNUMX ใน XNUMX ชื่นชอบการ์ดแบบกายภาพอย่างมาก
Jenn Markey รองประธานฝ่ายการชำระเงินและอัตลักษณ์ของ Entrust กล่าวถึงการค้นพบในรายงาน:
“รายงานนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเรากำลังเข้าสู่อนาคตแบบผสมผสาน ธนาคารจำเป็นต้องจัดเตรียมตัวเลือกการชำระเงินทั้งแบบกายภาพและดิจิทัล เพื่อให้สามารถแข่งขันและมีความเกี่ยวข้องได้ ประสบการณ์ดิจิทัลครั้งแรกสามารถเปิดใช้งานการเปิดบัญชีดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการเริ่มต้นใช้งาน ในขณะที่ยังคงให้บัตรชำระเงินดิจิทัลพร้อมกับข้อมูลประจำตัวทางกายภาพ ช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้”
รายงานดังกล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของสถาบันการเงินในการสนับสนุนบริการทั้งทางกายภาพและดิจิทัลเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ตอบแบบสอบถาม 10 ใน XNUMX คนในสิงคโปร์แสดงความชื่นชอบในการดำเนินกิจกรรมทางธนาคารขั้นพื้นฐานในแต่ละวันทางออนไลน์ เช่น การฝากเงิน การสมัครบัตรเครดิต และการเปิดบัญชี
พื้นที่ รายงาน Digital-First Banking ประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับการทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคในระหว่างการเปลี่ยนแปลงธนาคารดิจิทัล และเน้นย้ำถึงมูลค่าที่ต่อเนื่องของสินทรัพย์ทางกายภาพ แม้ว่าธนาคารจะก้าวหน้าไปสู่โซลูชันดิจิทัลก็ตาม
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- :มี
- :เป็น
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- เข้า
- สามารถเข้าถึงได้
- ลงชื่อเข้าใช้
- บัญชี
- ข้าม
- กิจกรรม
- AI
- การอนุญาต
- ตาม
- ด้วย
- ในหมู่
- an
- การวิเคราะห์
- และ
- การใช้งาน
- การประยุกต์ใช้
- เป็น
- AS
- สินทรัพย์
- At
- ผู้เขียน
- ธนาคาร
- บัญชีธนาคาร
- การธนาคาร
- ธนาคาร
- ขั้นพื้นฐาน
- เริ่ม
- พฤติกรรม
- ชีวภาพ
- การผสมผสาน
- ทั้งสอง
- by
- C-ห้องสวีท
- CAN
- หมวก
- บัตร
- การ์ด
- ชิลี
- อย่างเห็นได้ชัด
- ความสะดวกสบาย
- การแข่งขัน
- ครอบคลุม
- การดำเนิน
- ผู้บริโภค
- ผู้บริโภค
- การบริโภค
- มี
- เนื้อหา
- อย่างต่อเนื่อง
- หนังสือรับรอง
- เครดิต
- บัตรเครดิต
- บัตรเครดิต
- ยุ่งยาก
- ปัจจุบัน
- ลูกค้า
- cybersecurity
- ประจำวัน
- ข้อมูล
- หักบัญชี
- บัตรเดบิต
- แสดงให้เห็นถึง
- เงินฝาก
- ดิจิตอล
- ธนาคารดิจิทัล
- การเริ่มต้นใช้งานแบบดิจิทัล
- การชำระเงินดิจิทัล
- บริการดิจิตอล
- ดึง
- ในระหว่าง
- โอบกอด
- ทำให้สามารถ
- ปลาย
- การป้อน
- สิ่งแวดล้อม
- แม้
- การพัฒนา
- ผู้บริหารระดับสูง
- ความคาดหวัง
- ประสบการณ์
- แสดง
- ทางการเงิน
- สถาบันการเงิน
- หา
- ผลการวิจัย
- Fintech
- ข่าว Fintech
- สำหรับ
- ฟอร์ม
- ฝรั่งเศส
- การหลอกลวง
- ราคาเริ่มต้นที่
- อนาคต
- รวมตัวกัน
- Gen
- Gen Z
- รุ่น
- ครึ่ง
- ไฮไลท์
- ที่ร้อนแรงที่สุด
- บ้าน
- อย่างไรก็ตาม
- HTTPS
- เป็นลูกผสม
- เอกลักษณ์
- ความสำคัญ
- in
- รวมถึง
- ที่เพิ่มขึ้น
- อุตสาหกรรม
- ข้อมูลเชิงลึก
- ตัวอย่าง
- ด่วน
- สถาบัน
- สถาบัน
- IT
- jpg
- คีย์
- ล่าสุด
- ผู้นำ
- เบา
- MailChimp
- การทำ
- ตลาด
- ความกว้างสูงสุด
- Millennials
- เดือน
- เกือบทั้งหมด
- จำเป็นต้อง
- ใหม่
- ข่าว
- ถัดไป
- เก้า
- ยวด
- of
- omnichannel
- on
- การดูแลพนักงานใหม่
- ครั้งเดียว
- ออนไลน์
- การเปิด
- Options
- or
- ใบสั่ง
- ออก
- เกิน
- ผู้เข้าร่วม
- โดยเฉพาะ
- การชำระเงิน
- บัตรชำระเงิน
- การชำระเงิน
- กายภาพ
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- โพสต์
- การตั้งค่า
- ประธาน
- กระบวนการ
- กระบวนการ
- ความคืบหน้า
- เด่นชัด
- ให้
- การให้
- การตีพิมพ์
- การเตรียมความพร้อม
- เมื่อเร็ว ๆ นี้
- ตรงประเด็น
- ยังคง
- รายงาน
- รายงาน
- การวิจัย
- ผู้ตอบแบบสอบถาม
- ปลอดภัย
- ความปลอดภัย
- บริการ
- โรงเรือน
- ขยับ
- โชว์
- สำคัญ
- สิงคโปร์
- โซลูชัน
- ผู้เชี่ยวชาญ
- สหรัฐอเมริกา
- ยังคง
- แข็งแรง
- เสถียร
- ประสบความสำเร็จ
- อย่างเช่น
- สนับสนุน
- การสำรวจ
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- ที่
- พื้นที่
- ที่สาม
- นี้
- เวลา
- ไปยัง
- ไปทาง
- การเปลี่ยนแปลง
- เทรนด์
- แนวโน้ม
- ขีด
- ความเข้าใจ
- พร้อมใจกัน
- ประเทศสหรัฐอเมริกา
- ใช้
- การใช้
- มีคุณค่า
- ความคุ้มค่า
- รอง
- Vice President
- we
- ที่
- ในขณะที่
- กับ
- ของคุณ
- ลมทะเล