ลูกค้า FTX ขอความช่วยเหลือหลังจากฝากผิดพลาดถูกกล่าวหาว่าส่งผลให้มีค่าธรรมเนียม 1 ล้านเหรียญ

เจ้าของ crypto โกรธเคืองหลังจากถูกกล่าวหาว่าเก็บค่าธรรมเนียม 954,135 ดอลลาร์จาก FTX การแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์ ผู้ค้าอ้างว่าค่าธรรมเนียมถูกเรียกเก็บจากการฝากที่ผิดพลาดซึ่งพวกเขาเชื่อว่าเป็นความผิดของการแลกเปลี่ยน

วันที่ 6 ตุลาคม บล็อก Rekt การตีพิมพ์ ภาพหน้าจอของการโต้ตอบที่แนะนำปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อลูกค้าฝากเงินประมาณ 6.3 ล้านดอลลาร์ใน USDP ซึ่งเป็นโทเค็นเหรียญเสถียรสำหรับแพลตฟอร์มการยืม DeFi Unit Protocol ในช่วงปลายเดือนกันยายน

แต่น่าเสียดายที่ เหรียญ Stablecoin ของ Paxos ยังได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น USDP และการแลกเปลี่ยนได้เปลี่ยนสัญลักษณ์ PAX เป็น USDP ในปลายเดือนสิงหาคม เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ฝากโทเค็น USDP ที่ไม่รองรับจำนวน 6.3 ล้านดอลลาร์ไปยังที่อยู่ของการแลกเปลี่ยนสำหรับ Paxos stablecoin

นี่คือประกาศการบริการลูกค้า

FTX จะกรุณาปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเองหรือไม่?

ไม่มีความสุข @ftx_app ผู้ใช้มาหาเราเพื่อขอความช่วยเหลือหลังจากถูกเรียกเก็บเงินเกินค่าธรรมเนียม ~ 954,135 เหรียญสหรัฐ

แบบนี้ก็ได้หรอ @SBF_FTX ได้เข้า @ฟอร์บส์?https://t.co/DJ1jnxaBh6

— เร็กต์ (@RektHQ) ตุลาคม 6, 2021

FTX ชดเชยผู้ใช้สำหรับการฝากเงินที่ผิดพลาดโดยการคืนเหรียญ Stablecoin ประมาณ 5.4 ล้านดอลลาร์ แต่หักค่าธรรมเนียม 15% ผู้ใช้ที่ไม่พอใจไล่กลับ:

“คุณได้หักเงินมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์จากยอดเงินฝากเริ่มต้นของฉัน ซึ่งไม่สอดคล้องกับนโยบาย "ที่อยู่หรือเชนที่ไม่ถูกต้อง" ของคุณ ฉันไม่ได้จงใจฝาก USDP ไปยังการแลกเปลี่ยน FTX ของคุณ ฉันเข้าใจผิด ข้าพเจ้าขออุทธรณ์”

Rekt รายงานว่า FTX ไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเองซึ่งระบุค่าธรรมเนียมสูงถึง 5% ในกรณีดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม เมื่อ Cointelegraph ตรวจสอบ สภาพปัจจุบัน รัฐ นั่น ขั้นต่ำ 5% อาจถูกเรียกเก็บหากการแลกเปลี่ยนต้องกู้คืนเงินฝากไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

ที่เกี่ยวข้อง FTX ทุบสถิติการระดมทุนคริปโตด้วยการระดมทุน 900 ล้านดอลลาร์เพื่อกลายเป็นผู้แลกเปลี่ยนเงินตรา

Rekt กล่าวว่าได้ตรวจสอบเงินฝากในบล็อคเชนแล้ว และติดต่อ FTX เพื่อขอความคิดเห็น แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ มันเรียกร้องให้แลกเปลี่ยนเพื่อแก้ไขปัญหา

“ในขณะที่การแลกเปลี่ยนแบบกระจายอำนาจเติบโตขึ้น ความไว้วางใจกลายเป็นคุณสมบัติที่มีค่าที่สุดที่ CEX สามารถนำเสนอได้ ในกรณีนี้ FTX ได้ทำลายความไว้วางใจนั้น และตอนนี้พวกเขาต้องดำเนินการแก้ไข”

ข้อเรียกร้องก็เช่นกัน โพสต์ บน subreddit อย่างเป็นทางการของ FTX แต่ถูกลบไปเมื่อปลายเดือนที่แล้ว ผู้ตอบทวีตของ Rekt คนหนึ่ง อ้างว่า เขาได้โพสต์บล็อกในกลุ่ม FTX Telegram และถูกแบนทันที

Cointelegraph ได้ติดต่อ FTX เพื่อแสดงความคิดเห็น ไม่มีการตอบกลับในขณะที่เขียน

ที่มา: https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees