เทคโนโลยีใหม่เปลี่ยนภาคประกันภัยอย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่สิ่งที่เรากินไปจนถึงการจ่ายเงินค่าอาหารของเรา คุณเคยคิดบ้างไหมว่าการเปลี่ยนแปลงของภาคการประกันภัยเป็นอย่างไร? มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากมาย รวมถึง AI, คริปโต และเทคโนโลยีอัจฉริยะที่คุณอาจไม่เคยคิดที่จะส่งผลกระทบต่อการประกันภัยด้วยซ้ำ ดูสิ่งที่เราเลือกสำหรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีชั้นนำที่กำลังเปลี่ยนการประกันภัย

อินเทอร์เน็ตของสิ่ง

Internet of Things (หรือ IoT) เป็นที่รู้จักโดยทั่วไปว่าเป็นเทคโนโลยี SMART นั่นคือผู้ช่วยส่วนตัวของ Alexa, กริ่งประตูของคุณ, ทีวีที่ควบคุมด้วยสมาร์ทโฟน, เทอร์โมสตัท, มู่ลี่ ฯลฯ อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ ในท้ายที่สุดจะรวมเอาสิ่งของทางกายภาพที่ควบคุมและดำเนินการโดยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเข้าด้วยกัน รายการเหล่านี้น่าสนใจมากสำหรับบริษัทประกันภัย ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์สวมใส่ เช่น สมาร์ทวอทช์จะรวบรวมข้อมูลที่สามารถใช้ในการประกันสุขภาพของคุณ และเทคโนโลยีสมาร์ทคาร์อาจส่งผลต่อการประกันภัยรถยนต์ของคุณ ไม่ใช่เรื่องยากเกินไป เนื่องจากมีกล่องดำอยู่แล้ว ให้นึกถึงเทคโนโลยีอัจฉริยะในรถยนต์ที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขับขี่ของคุณ ความเสี่ยงที่คุณก่อให้เกิดกับวิธีขับขี่คืออะไร และเพื่อให้การประกันของคุณปรับตามนั้น ในระหว่างนี้ จนกว่าการอัพเกรดเทคโนโลยีเหล่านี้เป็นมาตรฐาน หรือเราสามารถซื้อรถยนต์ไร้คนขับได้ ก็จะมีเครื่องคำนวณการประกันภัยรถยนต์อยู่เสมอเพื่อช่วยในการรับอัตราที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย

ปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่วิกฤตการดำรงอยู่ของไซไฟที่คุณจินตนาการได้ ในขณะนี้ การใช้งานหลักและดีที่สุดคือการระบุและทำซ้ำรูปแบบ การใช้งานมีให้เห็นทุกที่ในปัจจุบันและแม้แต่ในอุตสาหกรรมประกันภัย วิธีหนึ่งที่ AI กำลังปรับปรุงด้านการเงินคือการใช้กรมธรรม์ประกันภัยเฉพาะบุคคล

กรมธรรม์ประกันภัยส่วนบุคคลเป็นกรมธรรม์ที่ใช้เวลาในหลายแง่มุมในชีวิตของคุณมากที่สุดและมีเพียงคุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณจะใช้จริงเท่านั้น ข้อมูลเกี่ยวกับบ้านและไลฟ์สไตล์ของคุณจะถูกรวบรวมและนำไปใช้กับกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ ตัวอย่างเช่น การประกันสุขภาพของคุณอาจนำข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่ ประวัติครอบครัว ทางเลือกในการใช้ชีวิต ฯลฯ และสร้างนโยบายการประกันโดยพิจารณาจากสิ่งที่ AI คิดว่าเป็นปัจจัยเสี่ยงต่อสุขภาพของคุณ อีกตัวอย่างหนึ่งคือการประกันบ้าน แทนที่จะจ่ายเพื่อครอบคลุมสึนามิเมื่อคุณอาศัยอยู่ในทะเลทรายหรือไฟป่าในเมือง AI สามารถตรวจจับรูปแบบในสถานที่และไลฟ์สไตล์ของคุณและเสนอกรมธรรม์ประกันภัยที่ครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่มีแนวโน้ม

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ไม่เพียงปรับปรุงนโยบายการประกันและการอ้างสิทธิ์ในตัวเองเท่านั้น แต่การอัปเดตเหล่านี้ยังสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อีกด้วย แนวความคิดทั้งหมดนำองค์ประกอบของมนุษย์ออกจากการประกันภัย ทำให้มีข้อผิดพลาดน้อยลง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไปหรือจ่ายในสิ่งที่ไม่ต้องการ

cryptocurrency

Cryptocurrency ได้เปลี่ยนการเงินบนหัวของมัน ด้านการเงินจำนวนมากถูกโยนขึ้นไปในอากาศด้วยการเปิดตัวสกุลเงินดิจิทัลนี้ และยิ่งกระแสหลักมากขึ้นเท่าไหร่ อุตสาหกรรมก็จะยิ่งกลับหัวกลับหางมากขึ้นเท่านั้น ใช้เวลานานกว่าที่สกุลเงินดิจิทัลจะได้รับผลกระทบใดๆ ในตลาด และบางคนก็ยังบอกว่าไม่เป็นเช่นนั้น แต่หวังว่าประโยชน์ของสกุลเงินดิจิทัลจะสามารถโอนเป็นเงินสดในโลกแห่งความเป็นจริงได้ ประโยชน์เช่นการรักษาความปลอดภัยพิเศษและเวลาในการโอนที่เร็วขึ้น

อย่างไรก็ตาม ยังมีปัญหามากมายเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล ลักษณะสุดท้ายของ crypto ซึ่งการโอนไม่สามารถย้อนกลับได้ รวมกับลักษณะการกระจายอำนาจที่อนุญาตให้มีกฎระเบียบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย หมายความว่ามีการหลอกลวงมากมาย

เมื่อพิจารณาว่าคุณสามารถพูดถึงตัวเลขในพันล้านได้ การประกันภัยรูปแบบใหม่กำลังเข้าสู่ตลาด: การประกันภัยคริปโต มันทำในสิ่งที่คุณคิดอย่างแน่นอน: มันครอบคลุม crypto ของคุณ ปกป้องทรัพย์สิน crypto ของคุณเพื่อให้คุณได้รับเงินคืนหากถูกขโมยในบางสถานการณ์

ปพลิเคชันมือถือ

แอพมือถือทำเงินได้มากมายโดยทั่วไป ผู้ใช้สามารถใช้การควบคุมจำนวนมากที่ไม่เคยได้รับมาก่อน พวกเขาสามารถเปรียบเทียบกรมธรรม์ เลือกสิ่งที่รวมอยู่ในกรมธรรม์มากขึ้น เล่นกับเมื่อต้องจ่าย จัดการเงินได้ดีขึ้น ฯลฯ

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้มีให้เป็นตัวเลือกนอกเหนือจากแอพมือถือ แต่เป็นการเคลื่อนไหวเล็ก ๆ ที่ไม่คุ้มกับการนั่งโทรศัพท์ในขณะที่เล่นเพลง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้เข้าสู่เว็บไซต์ได้โดยตรง แต่โดยทั่วไปแล้วจะยุ่งยากหากต้องดำเนินการผ่านเว็บไซต์ เว้นแต่คุณจะดึงแล็ปท็อปออกมา: อีกครั้ง ไม่คุ้มกับความพยายาม ความสะดวกและความสะดวกของแอพมือถือนั้นไม่ควรมองข้าม ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากควบคุมการเงิน การประกันภัย และด้านอื่นๆ ของชีวิตได้ดีขึ้นโดยไม่รู้สึกว่าเป็นงาน ซึ่งอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการทำอะไรกับที่ไม่ทำ

นอกจากนี้ แอพมือถือจำนวนมากเหล่านี้มีแชทบอท เว็บไซต์และแอพที่มีแชทบอทกำลังเติบโตเหนือสิ่งอื่นใด เนื่องจากลูกค้าสามารถรับคำตอบได้อย่างง่ายดาย อีกครั้ง บางครั้งคำถามก็ไม่สมควรถูกระงับหนึ่งชั่วโมงเพื่อติดต่อทีมบริการลูกค้า แชทบอท กำลังทำให้นโยบายการประกันนำทางง่ายขึ้นมาก คุณสามารถขอข้อมูลพื้นฐานและรับใบเสนอราคาได้ในไม่กี่นาที และหากคุณสับสนเกี่ยวกับบางสิ่ง ให้รับคำตอบทันที