วิธีใช้การจัดการบันทึกเพื่อย้อนรอยก้าวสู่ดิจิทัลของคุณ

วิธีใช้การจัดการบันทึกเพื่อย้อนรอยก้าวสู่ดิจิทัลของคุณ

ประทับเวลา: 10 กรกฎาคม 2023 12:01 น

บันทึกเปรียบเสมือนรอยเท้าดิจิทัลหรือจดหมายที่นักพัฒนาเขียนถึงตัวเองในอนาคต พวกเขาติดตามทุกการกระทำหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยจะให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น เมื่อการดำเนินการเกิดขึ้น ชื่อโฮสต์ ประเภทของการดำเนินการ และแอปพลิเคชันที่ใช้

บางครั้งคุณต้องย้อนรอยขั้นตอนของคุณหรือของผู้ใช้เพื่อพิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใด … หรือที่ใดที่อาจเริ่มผิดพลาด น่าเสียดายที่ทีมเทคนิคอาจต้องกลั่นกรองบันทึกค่าต่างๆ ของระบบ เนื่องจากระบบและแอปพลิเคชันสร้างบันทึกสำหรับทุกการกระทำ ข้อผิดพลาด คำขอไฟล์ หรือการถ่ายโอนไฟล์ที่เกิดขึ้นภายในพวกเขา การจัดการบันทึก ทำให้กระบวนการทั้งหมดเจ็บปวดและเสียเวลาน้อยลง

คุณจัดการบันทึกอย่างไร

มีห้าขั้นตอนในการจัดการบันทึก:

  1. รวบรวมบันทึกของคุณ: ก่อนที่คุณจะสามารถจัดการบันทึก คุณต้องรวบรวมมันก่อน บันทึกของบริษัทโดยทั่วไปมีอยู่ทั่วทั้งเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์เครือข่าย และอื่นๆ ตัวรวบรวมบันทึกจะรวบรวมบันทึกจากตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้ทั้งหมด การโหลดข้อมูลลงในระบบของคุณตามที่เป็นอยู่ แทนที่จะแยกวิเคราะห์ก่อน ทำให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากข้อมูลที่เข้าสู่ระบบของคุณไม่จำเป็นต้องจัดระเบียบหรือทำให้เหมือนกันจนกว่าคุณจะใช้งาน
  2. รวมศูนย์และจัดทำดัชนีบันทึกของคุณ: เมื่อคุณรวบรวมบันทึกของคุณแล้ว ให้วางไว้ในที่เดียวเพื่อให้ทีมของคุณสามารถค้นหาและจัดเรียงได้อย่างง่ายดาย จัดทำดัชนีเพื่อให้ค้นหาได้
  3. ค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลภายในบันทึก: ทีมเทคนิคของคุณมีตัวเลือกในการวิเคราะห์ข้อมูลจากบันทึกเหล่านี้ด้วยตนเองหรือโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุค่าผิดปกติในรูปแบบต่างๆ
  4. ตรวจสอบบันทึกและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิ่งผิดปกติ: ตรวจสอบบันทึกที่เก็บรวบรวมเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือการละเมิดความปลอดภัย และใช้การแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ทีมของคุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดใดๆ ที่พบ
  5. สร้างและแบ่งปันรายงานและแดชบอร์ด: แบ่งปันข้อมูลผ่านรายงานและแดชบอร์ดเพื่อให้ทุกคนที่ต้องการสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้ คุณยังสามารถใช้รายงานและแดชบอร์ดเหล่านี้ซ้ำได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ หากคุณต้องการจำกัดรายงานหรือแดชบอร์ดที่บางคนสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถกำหนดสิทธิ์ให้กับรายงานหรือแดชบอร์ดเพื่อให้สมาชิกในทีมที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถดูได้

ระบบจัดการบันทึกคืออะไร?

ระบบการจัดการบันทึกทำให้ทีมของคุณเป็นที่เดียวในการรวบรวมและจัดเก็บบันทึกทั้งหมดของคุณในเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์ต่างๆ จากที่นั่น คุณสามารถแยกวิเคราะห์ วิเคราะห์ และจัดระเบียบบันทึกของคุณได้ตามต้องการ เครื่องมือจัดการบันทึกช่วยทีม DevOps ตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบโดยการระบุปัญหา ข้อบกพร่อง และการละเมิดความปลอดภัย (หรือความพยายาม) และแจ้งเตือนบุคคลที่เหมาะสมที่สามารถจัดการได้

ระบบจัดการบันทึกบนคลาวด์สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา พวกเขายังรวบรวมบันทึกทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว คุณจึงไม่ต้องค้นหาระบบและแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ ต้องขอบคุณลักษณะที่ยืดหยุ่นของคลาวด์ จึงมีความสามารถในการปรับขนาดเพื่อช่วยจัดการฤดูกาลของข้อมูล

เหตุใดการจัดการบันทึกจึงมีความสำคัญ

การจัดการบันทึก ช่วยให้ฝ่ายไอทีและทีมรักษาความปลอดภัยของคุณสามารถ:

  • ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐาน: ด้วยระบบการจัดการบันทึก คุณมีบันทึกทั้งหมดของคุณในที่เดียวและสามารถจัดเรียงได้ง่ายขึ้นเพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น หากไม่มีระบบจัดการบันทึก ทีมของคุณอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการกลั่นกรองแอปพลิเคชันหรือระบบต่างๆ หรือติดต่อผู้ให้บริการระบบคลาวด์เพื่อค้นหาข้อมูลบันทึกที่คุณต้องการ โดยใช้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการบันทึก ช่วยให้คุณตรวจสอบเชิงรุกสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้น
  • รับประกันประสบการณ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า: ด้วยการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันของคุณผ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถระบุความผิดปกติและแก้ไขปัญหาก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับผลกระทบ
  • รับข้อมูลเชิงลึกเมื่อมีการละเมิดความปลอดภัย: คล้ายกับการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอปพลิเคชันและกองเทคโนโลยีของคุณ การจัดการบันทึกช่วยให้ตรวจสอบการละเมิดความปลอดภัยได้ง่ายขึ้น เพราะคุณมีบันทึกทั้งหมดอยู่ในตำแหน่งส่วนกลางที่เดียว การเปิดเผยที่มากขึ้นหมายความว่าคุณสามารถหยุดความพยายามละเมิดความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว
  • เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า: ปัญหาหรือการละเมิดความปลอดภัยอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ความเร็วในการโหลดช้า การตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าที่ล่าช้า และการหยุดทำงานทั้งหมดอาจนำไปสู่การเปลี่ยนใจของลูกค้า การจัดการบันทึกช่วยป้องกันปัญหาเหล่านี้
  • รักษาการปฏิบัติตามนโยบายหรือข้อกำหนด: บริษัทและองค์กรบางแห่งต้องปฏิบัติตามแนวทางการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความเป็นส่วนตัว การบันทึกทางการเงิน หรือการรายงานบางประการ ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบในอุตสาหกรรมของตนอาจถูกปรับ สูญเสียใบอนุญาต หรือแม้แต่ถูกจำคุก การจัดการบันทึกช่วยให้องค์กรแสดงการปฏิบัติตามโดยใช้ข้อมูลในบันทึกของตน

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากบันทึกของคุณ ให้พึ่งพา การจัดการบันทึก และ การวิเคราะห์บันทึก เครื่องมือที่มีความสามารถในการช่วยคุณสร้างและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

เกี่ยวกับผู้เขียน

มนัส ชาร์มา, Sumo Logic

Manas Sharma เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลักที่ Sumo Logic รับผิดชอบบันทึกและวิเคราะห์บันทึก มนัสมีประสบการณ์มากกว่า 23 ปีในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยมีความรู้และความเชี่ยวชาญมากมายในด้านเครือข่าย ระบบฝังตัว การจัดการเครือข่าย และความสามารถในการสังเกตการณ์ มนัสเติบโตจากการเป็นวิศวกรที่ดำเนินโครงการล้ำสมัยจนเป็นผู้นำการริเริ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในขณะที่ทำงานในบริษัทต่างๆ เช่น Network Programs, Broadcom, 4RF, Symbol และ HPE

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก การอ่านที่มืด