เครื่องหมายยืนยันใหม่ที่มีจุดประสงค์เพื่อระบุบัญชี Twitter ที่โดดเด่น ได้กลายเป็นแหล่งความวุ่นวายล่าสุดของบริษัทภายใต้เจ้าของคนใหม่ Elon Musk
เพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ มัสก์กล่าวอย่างกระทันหันเมื่อวันพุธว่าเขาได้ “ฆ่า” ป้ายตรวจสอบสีเทาแบบใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อติดป้ายบัญชีของรัฐบาล แบรนด์หลัก และสื่อต่างๆ ทำให้เกิดความสับสนวุ่นวายกับบริษัทโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพลที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
ตราสัญลักษณ์ใหม่ซึ่งประกอบด้วยเครื่องหมายถูกสีเทาและคำว่า "ทางการ" ที่อยู่ใต้ที่จับบัญชีของ Twitter, องค์การสหประชาชาติ และสื่อต่างๆ รวมถึง CNN ได้เปิดตัวครั้งแรกในเย็นวันอังคาร
คุณลักษณะนี้สร้างขึ้นเพื่อแยกความแตกต่าง "เลือก" บัญชีที่ยืนยันตัวตนจากเครื่องหมายสีน้ำเงินที่ Twitter ได้กล่าวว่าจะเสนอให้ผู้ใช้จ่ายเงิน 8 ดอลลาร์ต่อเดือนในไม่ช้า Esther Crawford ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ทวีต
ป้ายใหม่เริ่มเปิดตัวในเช้าวันพุธ แต่เมื่อถึงช่วงสาย ผู้ใช้เริ่มสังเกตเห็นว่าตราสัญลักษณ์นั้นหายไป
“ ฉันเพิ่งฆ่ามัน” มัสค์ทวีตเพื่อตอบสนองต่อทวีตเกี่ยวกับการหายตัวไป Musk เพิ่ม: “โปรดทราบว่า Twitter จะทำอะไรโง่ ๆ มากมายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะรักษาสิ่งที่ใช้ได้ผลและเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ใช้ไม่ได้”
ไม่กี่นาทีต่อมา Crawford ถูกบังคับให้ชี้แจงว่า Musk หมายถึงอะไร
“ฉลากอย่างเป็นทางการยังคงออกเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัว @TwitterBlue เราแค่มุ่งเน้นไปที่หน่วยงานภาครัฐและเชิงพาณิชย์เพื่อเริ่มต้น” Crawford ทวีต “สิ่งที่คุณเห็นเขาพูดถึงคือความจริงที่ว่าเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การให้ป้ายกำกับ 'เป็นทางการ' แก่บุคคลในตอนนี้”
อย่างไรก็ตาม บัญชีต่างๆ รวมถึง NASA, CNN และ UN ล้วนถูกถอดป้าย "ทางการ" ออกในบ่ายวันพุธ ทำให้เกิดความสับสน
การทดลองแบบเรียลไทม์เน้นย้ำถึงรูปแบบการจัดการแบบด้นสดของมัสค์ ซึ่งเขาได้นำไปใช้อย่างเสรีทั่วทั้งบริษัทในช่วงสัปดาห์แรกๆ ของการเป็นเจ้าของ
ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา Twitter และ Musk ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับแผนของบริษัทที่จะเปลี่ยนความหมายของเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินออกจากการระบุบุคคลที่ได้รับการยืนยัน โดยเฉพาะบุคคลสาธารณะ สู่ความหมายใหม่ที่แสดงว่าผู้ใช้ได้ชำระเงินให้กับ Twitter Blue, บริการสมัครสมาชิกของบริษัท
ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงในการเลือกตั้งเตือนถึงความเป็นไปได้ที่ผู้ไม่หวังดีอาจจ่ายเงินเพื่อซื้อเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน จากนั้นเปลี่ยนชื่อที่แสดงเพื่อแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่นๆ
หลังจากที่ดูเหมือนว่าจะพร้อมสำหรับการเปิดตัวในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Twitter ได้ตัดสินใจเลื่อนการติดตั้งไปจนกว่าจะถึงช่วงกลางภาค CNN ได้รายงานไว้ก่อนหน้านี้ ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Musk สาบานว่าบัญชีที่ถูกจับได้ว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการแอบอ้างบุคคลอื่นโดยไม่เปิดเผยจะถูกแบนอย่างถาวรโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า โดยจะย้อนกลับคำสัญญาก่อนหน้านี้ที่เรียกว่า "permabans" ที่หายากมาก
Twitter กล่าวเมื่อเย็นวันอังคารว่าเพื่อแก้ไขความกำกวมเกี่ยวกับบัญชีบนแพลตฟอร์มที่ได้รับการยืนยันตัวตน – แทนที่จะจ่ายเพียง $ 8 ต่อเดือนสำหรับเครื่องหมายสีน้ำเงินบนโปรไฟล์ – บริษัท จะแนะนำเครื่องหมายถูกสีเทาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ป้าย "เป็นทางการ"
ก่อนหน้านี้ ภาพหน้าจอ โพสต์โดย Crawford แสดงให้เห็นว่าป้ายกำกับใหม่จะปรากฏอย่างไร ภาพหน้าจอแสดงโปรไฟล์บัญชีของ Twitter ซึ่งรวมถึงเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินมาตรฐานข้างชื่อที่แสดง เครื่องหมายถูกสีเทาและคำว่า "ทางการ" ใต้ที่จับบัญชี
“บัญชีที่ยืนยันก่อนหน้านี้บางบัญชีเท่านั้นที่จะได้รับป้ายกำกับ 'เป็นทางการ' และป้ายกำกับนั้นไม่สามารถซื้อได้” Crawford ทวีต ในวันอังคาร. “บัญชีที่จะได้รับรวมถึงบัญชีของรัฐบาล บริษัทการค้า พันธมิตรทางธุรกิจ สื่อรายใหญ่ ผู้จัดพิมพ์ และบุคคลสาธารณะบางส่วน”
ครอว์ฟอร์ดยังยืนยันว่าตัวเลือกที่จะเกิดขึ้นในการชำระค่าเครื่องหมายสีน้ำเงินจะไม่รวมถึงข้อกำหนดในการยืนยันตัวตน
“เราจะทำการทดลองต่อไปด้วยวิธีแยกความแตกต่างระหว่างประเภทบัญชี” Crawford กล่าวว่า.
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Warner Bros. Discovery สงวนลิขสิทธิ์.
