IDC เผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์เรื่อง “Embracing AR Technologies”

รายงานล่าสุดจากหน่วยงานข่าวกรองการตลาด IDC ตอบคำถามเกี่ยวกับเทคโนโลยี AR ในองค์กรเมื่อเราย้ายออกจาก โรคระบาด. ในขณะที่สำนักงานกำลังเปิดขึ้น หลายบริษัทได้นำรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดมาใช้หรือยังคงจ้างพนักงานที่อยู่ห่างไกลออกไป นอกจากนี้ การฝึกอบรมและการศึกษายังคงเป็นกรณีการใช้งานที่สำคัญสำหรับความเป็นจริงยิ่ง

รายงานร่วมกับ ARโพสต์ให้ตัวเลขว่าบริษัทหลายร้อยแห่งใช้ AR อย่างไร นอกจากนี้ยังคาดการณ์ตลาดในอนาคตและเน้นตัวเลือกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เฉพาะบางอย่าง

เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรของคุณ

“โอบรับเทคโนโลยี Augmented Reality เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรของคุณ” เผยแพร่โดย ไอดีซี และเขียนโดย Tom Mainelli รองประธานฝ่ายวิจัยอุปกรณ์และผู้บริโภคของ IDC

กระดาษได้รับการสนับสนุนโดย เลอโนโว ซึ่งมีแผนกเทคโนโลยี AR เป็นของตัวเอง คิดจริง. การทำงานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรและการศึกษา กลุ่มนี้มีความสนใจในแนวโน้มและโซลูชันระยะยาวมาหลายปี

“เราคิดว่า [XR] เป็นเทรนด์ที่จะคงอยู่ และ Lenovo รู้สึกเหมือนกับฐานลูกค้าที่เรามีอยู่แล้ว เราต้องเป็นผู้นำในด้านนี้ ดังนั้นจึงมีความมุ่งมั่นอย่างมากในทีมของเราในการทำเช่นนั้น” ผู้นำ Lenovo AR/VR นาธาน เพ็ตตี้จอห์นบอก ARโพสต์ กลับมาอยู่ใน 2020

รายงานกล่าวถึงโซลูชัน Lenovo ThinkReality โดยเฉพาะ แต่ก็ไม่ใช่โฆษณา รายงานนี้เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ซึ่งสำรองข้อมูลจากการสำรวจในปี 2021 ของบริษัทองค์กรกว่า 400 แห่งที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน บริษัทเหล่านี้ทั้งหมดใช้เทคโนโลยี AR อยู่แล้วหรืออย่างน้อยก็ได้เริ่มใช้ลูกบอลกลิ้ง

เทคโนโลยี AR ในโลกหลังโควิด

“การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้เร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วโลก” Mainelli เขียนไว้ในบทนำของกระดาษ “ในขณะที่โลกค่อยๆ เคลื่อนตัวไปมากกว่าการล็อกดาวน์และการกักกัน เทคโนโลยี AR จะยิ่งฝังแน่นและมีความสำคัญต่อความสำเร็จในอนาคตของหลายๆ บริษัทเท่านั้น”

บทความนี้นำเสนอความรู้สึกที่หลายคนคาดการณ์ไว้เมื่อปีที่แล้วว่า AR ไม่ได้เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาการระบาดใหญ่ XR บานสะพรั่งในช่วงการระบาดใหญ่ ไม่จำเป็น แต่จีนี่ไม่กลับเข้าไปในขวด การทำงานจากที่บ้าน พนักงานที่กระจายตัว และการประชุมแบบผสมผสาน ล้วนอยู่กับเราเมื่อเราก้าวเข้าสู่ "ความปกติใหม่" และ AR ก็เช่นกัน

“IDC ยังคงคาดการณ์การเติบโตอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าในทุกด้านของ AR รวมถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการ ในขณะที่หลายๆ บริษัทอาจหยุดชะงักในตอนแรกเกี่ยวกับค่าเข้าที่รับรู้ แต่ส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าการลงทุนใน AR นั้นจ่ายให้ตัวเอง” เขียน Mainelli “AR ไม่ใช่เทคโนโลยีที่จะปรากฏตัวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอีกต่อไป มันอยู่ที่นี่ในวันนี้”

การเติบโตดังกล่าวอาจนำไปสู่การใช้จ่ายทั่วโลกสำหรับเทคโนโลยี AR (ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการของ AR) 45.6 ล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2025 ตามรายงาน นอกจากนี้ ยังไม่รวมถึงการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งยังคงมีผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับประสบการณ์ AR

อย่างไรและทำไมองค์กรจึงใช้ AR

การที่หลายๆ บริษัทเริ่มใช้สมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์พกพาเพื่อทำให้ XR เปียก เป็นเพียงหนึ่งในอัญมณีที่ค้นพบในการสำรวจ ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี AR ที่บริษัทของคุณใช้ สิ่งนี้อาจฟังดูโบราณ แต่แม้แว่นตา AR ส่วนใหญ่จะใช้ (หรือสามารถใช้) โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตมาตรฐานสำหรับพลังการประมวลผล

วิธีการนี้ ซึ่งใช้ในองค์กรและความบันเทิง ลดต้นทุนของชุดหูฟังสำหรับผู้ใช้ปลายทาง นอกจากนี้ยังช่วยให้ชุดหูฟังสามารถโฟกัสไปที่การแสดงผลและเสียงในขณะที่ลดกำลังการประมวลผลไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียง ทำให้หูฟังมีน้ำหนักเบา สบายขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น อุปกรณ์ Lenovo หนึ่งเครื่องที่ผลิตโดย Motorola และ Verizon อนุญาตให้ใช้ Edge Computing ได้

“หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ AR คือราคาสูง ประกอบกับความจริงที่ว่าชุดหูฟังส่วนใหญ่สามารถให้ทั้งรูปแบบที่เบาสบาย น้ำหนักเบา หรือเลนส์คุณภาพสูง แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง” เขียน Mainelli

ในที่นี้ รายงานได้เริ่มพูดคุยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของ Lenovo และ ThinkReality ซึ่งสามารถจับคู่กับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปและอุปกรณ์พกพาได้ แม้ว่างานขององค์กรบางอย่างต้องการความคล่องตัวมากกว่าที่แล็ปท็อปสามารถจ่ายได้ แต่บางงานก็ไม่ต้องการ การใช้อุปกรณ์ XR เป็น "หน้าจอเสมือน" เป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในองค์กร (และความบันเทิง)

ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจใช้เทคโนโลยี AR สำหรับการฝึกอบรมพนักงาน สี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์ใช้ AR สำหรับการประชุมทางวิดีโอและการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ เมื่อถามสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับเทคโนโลยี AR คำตอบที่พบบ่อยที่สุดคือการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ 80% แสดงความสนใจในเดสก์ท็อปเสมือน ซึ่งรวมถึง 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามด้านการดูแลสุขภาพ

ตัวเลขขนาดใหญ่บางส่วนในการพยากรณ์

สำหรับสิ่งที่เราได้เห็นสำหรับการเติบโตของเทคโนโลยี AR สำหรับองค์กร อนาคตยังมีอะไรอีกมากมาย องค์กรไม่เพียงแต่เปิดรับเทคโนโลยีเหล่านี้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังดำเนินการในลักษณะที่เราไม่คาดคิดอีกด้วย แม้ว่าแบบสำรวจและการคาดการณ์จะน่าสนใจ แต่ความสนุกที่แท้จริงมาจากการรับชมและรอดูว่าผลจะออกมาหรือไม่