งานด้านกฎหมายภายในองค์กร: กรณีศึกษาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

กรณีศึกษาทั้งสี่ชุดที่แสดงในที่นี้นำเสนอตัวอย่างผลงานที่สร้างสรรค์ที่สุดที่ดำเนินการโดยทีมงานภายในองค์กรสำหรับธุรกิจของตน

สำหรับภาพรวมของวิธีการที่นักกฎหมายภายในองค์กรแสวงหาการมองเห็นและอิทธิพลของผู้บริหาร โปรดอ่านเพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

กรณีศึกษาได้รับการวิจัย รวบรวม และจัดอันดับโดย RSGI “ผู้ชนะ” ระบุว่าองค์กรได้รับรางวัล FT Innovative Lawyers North America ประจำปี 2022

---

การปฏิบัติการและการบริหารคน

ผู้ชนะ: สภากาชาดอเมริกัน
ความคิดริเริ่ม: 8; ความเป็นผู้นำ: 8; ผลกระทบ: 8; ทั้งหมด: 24
แทนที่จะใช้เงิน 1.4 ล้านดอลลาร์ต่อปีกับที่ปรึกษาภายนอกเพื่อจัดการเรื่องเงินบริจาคให้กับองค์กรการกุศล ผ่านมรดกหรือทรัสต์ ทีมกฎหมายได้สร้างแพลตฟอร์มสำหรับจัดการเอกสารและขั้นตอนการทำงานภายในองค์กร สิ่งนี้นำไปสู่การประหยัดค่าธรรมเนียมทางกฎหมายสำหรับการทำงานได้ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยแดชบอร์ดที่ช่วยให้ทีมเห็นภาพข้อมูลว่าเงินบริจาคมาจากไหน ซึ่งสามารถแชร์กับองค์กรการกุศลเพื่อเป็นแนวทางในการระดมทุน

โดดเด่น

มาร์ช แม็กเลนแนน
ต: 7; ล: 8; ฉัน: 8; ทั้งหมด: 23
ทีมงานของกลุ่มประกันได้สร้างหน่วยนวัตกรรมด้านกฎหมายและเทคโนโลยีที่ดำเนินการโดยหัวหน้าที่ปรึกษาด้านนวัตกรรมด้านกฎหมาย หลักการของมันคือ นวัตกรรมควรประหยัดเวลาและเงิน ปรับปรุงคุณภาพ ลดความเสี่ยง และแม้แต่ความสนุกสนาน ทีมงานได้มุ่งเน้นการปรับปรุงการดำเนินงานของแผนกให้ทันสมัยโดยทำงานร่วมกับแผนกไอทีของบริษัทเพื่อพัฒนาเครื่องมือ บริษัทได้นำระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์มาใช้ในด้านต่างๆ เช่น e-discovery และการตรวจสอบการคว่ำบาตร และเปิดตัวเครื่องมือตรวจสอบปัญญาประดิษฐ์สำหรับการวิเคราะห์สัญญา

VMware
ต: 8; ล: 8; ฉัน: 7 ทั้งหมด: 23
ทีมกฎหมายของบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ของสหรัฐอเมริกาได้ปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวเพื่อให้แน่ใจว่าความเสี่ยงได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมก่อนที่จะเผยแพร่ผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติต่างๆ ทีมงานได้ปรับปรุงคำถามเพื่อหาคำตอบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น และสร้างแบบฟอร์มเดียวโดยใช้เทคนิคที่เรียกว่าคำสั่งตรรกะแบบมีเงื่อนไข เวลาทบทวนลดลงครึ่งหนึ่ง ทีมงานยังได้จัดทำเซสชันการฝึกอบรม 15 นาทีในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจตอนนี้สามารถจัดการกับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวได้มากขึ้น

อาหารไทสัน
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 8; ทั้งหมด: 22
ทีมกฎหมายของซัพพลายเออร์เนื้อสัตว์ในสหรัฐอเมริกาได้ใช้โปรแกรมเพื่อวัดและวิเคราะห์มูลค่าของงานด้านกฎหมาย โดยจัดทำเมตริกโดยละเอียดสำหรับแต่ละเรื่องและพื้นที่ปฏิบัติ ไม่ว่าจะดำเนินการโดยสำนักงานกฎหมายหรือภายในบริษัทก็ตาม เมตริกเหล่านี้ช่วยประหยัดเงินและระบุความไร้ประสิทธิภาพ ตลอดจนแสดงคุณค่าที่นักกฎหมายภายในมอบให้

Commended

Liberty Mutual
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 21
ฝ่ายกฎหมายของบริษัทประกันภัยมีเป้าหมายที่จะรวมพื้นที่การปฏิบัติให้เป็นหนึ่งเดียวและส่งเสริมการทำงานร่วมกันและความคล่องตัวในการแก้ปัญหามากขึ้น ความคิดริเริ่มรวมถึงการมอบหมายสั้น ๆ ให้ทนายความทำงานระหว่างพื้นที่ปฏิบัติ ฟอรัมรายเดือน และโปรแกรมการฝึกอบรมในหัวข้อต่าง ๆ เช่น บล็อกเชนและความเป็นผู้นำ

Robinhood
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 6; ทั้งหมด: 20
เนื่องจากธุรกิจบริการทางการเงินที่เติบโตอย่างรวดเร็วของสหรัฐได้จัดตั้งหน่วยปฏิบัติการด้านกฎหมายในปี 2020 Tami Davis จึงเป็นผู้นำในการแปลงระบบดิจิทัลของการจัดการที่ปรึกษาภายนอกและกระบวนการจัดการสัญญารวม ผลลัพธ์ที่ได้คือการดูแลเวิร์กโฟลว์และการใช้จ่ายทางกฎหมายที่ดีขึ้น ทีมปฏิบัติการด้านกฎหมายได้กำหนดมาตรฐานแนวทางของฝ่ายกฎหมายในการเปิดเผยต่อสาธารณะ และช่วยในการเปิดตัวเว็บไซต์นโยบายของ Robinhood

โจนส์แลงลาซาลล์
ต: 6; ล: 7; ฉัน: 5; ทั้งหมด: 18
ทีมผู้นำของบริษัทที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ได้เปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมผ่านแพลตฟอร์มกลางเพื่อสร้างความสามัคคีภายในแผนกกฎหมายทั่วโลกที่รวมศูนย์ใหม่ หัวข้อต่างๆ ได้แก่ มาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

---

คำแนะนำเชิงพาณิชย์และเชิงกลยุทธ์

ผู้ชนะ: แคนาดาแปซิฟิก
ความคิดริเริ่ม: 8; ความเป็นผู้นำ: 8; ผลกระทบ: 7; ทั้งหมด: 23
ทีมกฎหมายของบริษัทรถไฟช่วยในการประมูลแคนซัสซิตี้เซาเทิร์น การซื้อผู้ให้บริการรถไฟจะทำให้บริษัท Canadian Pacific สามารถเปิดตัวเครือข่ายรถไฟแห่งแรกที่ครอบคลุมแคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก กลยุทธ์ของนักกฎหมายคือการหลีกเลี่ยงสงครามการเสนอราคากับบริษัทอื่น และแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การโต้เถียงว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการอนุมัติตามกฎระเบียบมากที่สุด

โดดเด่น

องค์กร Hewlett Packard
ต: 7; ล: 9; ฉัน: 6; ทั้งหมด: 22
ทีมกฎหมายของบริษัทเทคโนโลยีแห่งสหรัฐฯ เริ่มใช้ชุดหูฟังเสมือนจริงสำหรับใช้เองเพื่อให้พนักงานสื่อสารกัน ได้ขยายแนวคิดนี้ด้วยการทำงานร่วมกับธุรกิจเพื่อพัฒนา "สถานที่ทำงานในรูปแบบบริการ" เสมือนจริง (WaaS) ใหม่ โดยให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจในการใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน

อาหารไทสัน
ต: 9; ล: 7; ฉัน: 6; ทั้งหมด: 22
เมื่อผู้บริหารของ Tyson Foods กำหนดคำสั่งให้วัคซีนโควิดแก่พนักงาน ทีมกฎหมายของบริษัทได้ทำงานตามนโยบายเพื่อรองรับการยกเว้นด้วยเหตุผลทางศาสนาและทางการแพทย์ แต่ยังรวมถึงการฟ้องร้องคดีที่ท้าทายความต้องการด้วย ซึ่งคดีแรกตามมาในเดือนตุลาคม 2021 บริษัทประสบความสำเร็จในการป้องกันความท้าทายต่อนโยบายซึ่งไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไป

Commended

บริษัท General Motors
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 21
ผู้ผลิตรถยนต์ General Motors เปิดตัวบริษัทสาขา BrightDrop ในปี 2021 เพื่อจัดหายานพาหนะขนส่งไฟฟ้าตามบ้าน ทีมกฎหมายของ BrightDrop ทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจในการปรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชมเชิงพาณิชย์

PepsiCo
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 21
ทีมกฎหมายช่วยจัดการการเติบโตอย่างรวดเร็วของแผนกจัดจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แห่งใหม่ของ PepsiCo ซึ่งก็คือ Blue Cloud Distribution ทีมงานจัดการกับกฎหมายหลายรัฐเพื่อให้ได้ใบอนุญาตดำเนินการ 11 ใบในปีแรก

---

ความยั่งยืนและธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ

ผู้ชนะ: Hewlett Packard Enterprise
ความคิดริเริ่ม: 8; ความเป็นผู้นำ: 7; ผลกระทบ: 9; ทั้งหมด: 24
ทีมทรัพย์สินทางปัญญาร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Microsoft และ Meta เพื่อจัดตั้งสัญญาสิทธิบัตรคาร์บอนต่ำ บริษัทที่ลงทะเบียนมุ่งมั่นที่จะแบ่งปันการเข้าถึงเทคโนโลยีฟรีที่สามารถใช้ในการผลิตและจัดเก็บพลังงานหมุนเวียน

โดดเด่น

สร้างทุน
ต: 8; ล: 8; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 23
เนื่องจากบริษัทด้านการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานสีเขียวกลายเป็นองค์กรสาธารณประโยชน์ในปี 2021 ทีมกฎหมายจึงดูแลการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ซึ่งขณะนี้บริษัทมีหน้าที่ไว้วางใจควบคู่ไปกับผู้ถือหุ้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการช่วยระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการลงทุนของบริษัท การพัฒนาแผนการมีส่วนร่วมของชุมชน และการรวบรวมข้อมูลสำหรับรายงาน

บริษัท General Motors
ต: 7; ล: 8; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 22
ทีมกฎหมายได้ช่วยผู้ผลิตรถยนต์กำหนดแนวทางเชิงรุกในการจัดการข้อผูกพันด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ทีมงานทำการประเมินสำหรับคณะกรรมการเพื่อประเมินว่าสมาชิกมีความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในด้านเหล่านี้หรือไม่ และช่วยปรับปรุงกฎบัตรของคณะกรรมการเพื่อรวมการพิจารณาที่เกี่ยวข้อง ได้จัดตั้งคณะกรรมการเปิดเผยข้อมูล ESG แบบข้ามสาขาจากทั่วทั้งบริษัท

Honeywell
ต: 7; ล: 8; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 22
ทีมกฎหมายของกลุ่มอุตสาหกรรมแนะนำความคิดริเริ่มเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครที่หลากหลายได้รับการพิจารณาสำหรับตำแหน่งงานว่าง และให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับอคติโดยไม่รู้ตัวและความเป็นผู้นำที่เห็นอกเห็นใจ สิ่งเหล่านี้ได้ถูกนำไปใช้ทั่วทั้งธุรกิจ นอกจากนี้ ทีมงานยังตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความรับผิดชอบต่อความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืนของบริษัท โดยมอบหมายความรับผิดชอบเฉพาะด้าน ESG ให้กับคณะกรรมการชุดย่อย

เป้า
ต: 7; ล: 8; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 22
เมื่อเป้าหมายด้านความหลากหลายสำหรับที่ปรึกษาภายนอกล้มเหลวในการปรับปรุงที่สำคัญ สมาชิกของทีมกฎหมายที่ผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ เปลี่ยนมาทำงานร่วมกันกับผู้ให้บริการด้านกฎหมายเพื่อตรวจสอบปัญหาด้านความหลากหลายและระบุวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือได้

Commended

เอาธุระ
ต: 6; ล: 7; ฉัน: 6; ทั้งหมด: 19
ทีมกฎหมายของกลุ่มที่ปรึกษาด้านไอทีมีบทบาทนำในการออกแบบหนังสือมอบฉันทะของธุรกิจใหม่โดยระบุรายการที่จะลงคะแนนเสียงในการประชุมผู้ถือหุ้น ทำให้เอกสารสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นและโปร่งใส

มาร์ช แม็กเลนแนน
ต: 6; ล: 7; ฉัน: 6; ทั้งหมด: 19
ทีมกฎหมายของกลุ่มประกันภัยได้จัดตั้งคณะกรรมการ ซึ่งรวมถึงตัวแทนจากทีมผู้บริหาร ที่ดูแลการรายงาน ESG และความพยายามของผู้อำนวยการด้านความยั่งยืน ทีมงาน ESG พบปะกับผู้จัดการเป็นประจำเพื่อประเมินความคืบหน้าไปสู่สุทธิเป็นศูนย์

---

การใช้เทคโนโลยีและข้อมูล

ผู้ชนะ: Salesforce
ความคิดริเริ่ม: 8; ความเป็นผู้นำ: 8; ผลกระทบ: 8; ทั้งหมด: 24
ขณะนี้ทีมกฎหมายใช้แพลตฟอร์ม Service Cloud ของบริษัทซอฟต์แวร์เพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านกฎหมายให้บริษัทได้ 20 เปอร์เซ็นต์ต่อปี นอกจากนี้ ระบบยังเชื่อมโยงกับทีมอื่นๆ เช่น การจัดการผลิตภัณฑ์หรือวิศวกรรม ซึ่งทำให้พวกเขาขอรับการสนับสนุนและแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อขั้นตอนโครงการต้องมีการตรวจสอบทางกฎหมาย Slack แอพส่งข้อความของบริษัทที่ซื้อในปี 2021 ได้รวมเข้ากับเครื่องมือเวิร์กโฟลว์แล้ว

โดดเด่น

อินเทล
ต: 7; ล: 8; ฉัน: 8; ทั้งหมด: 23
ทีมวิเคราะห์ข้อมูลของแผนกกฎหมายได้ทำงานมากกว่า 15 โครงการในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพื่อประเมินวิธีที่พนักงานจัดการกับข้อมูล รวมถึงเครื่องมือสำหรับการต่อต้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ใช้ข้อมูลจากแหล่งที่แยกจากกันก่อนหน้านี้ทั่วทั้งธุรกิจเพื่อตรวจสอบความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การถือครองอย่างเท่าเทียมกัน
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 8; ทั้งหมด: 22
ทีมปฏิบัติการด้านกฎหมายของกลุ่มบริการทางการเงินได้ใช้แนวทางที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงความสามารถทางดิจิทัลให้ทันสมัย ​​ประหยัดเวลาทำงานหลายพันชั่วโมง และลดการใช้จ่ายที่ปรึกษาภายนอก ได้นำเครื่องมือการจัดการบนคลาวด์มาใช้เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ การจัดการเอกสาร และการจัดการข้อมูล รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ ซึ่งตอนนี้สามารถตรวจสอบได้โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ทีมงานกำลังทำงานผ่านกระบวนการมากกว่า 100 กระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ทำงานอัตโนมัติด้วยวิทยาการหุ่นยนต์

Commended

ดิ้น
ต: 7; ล: 7; ฉัน: 7; ทั้งหมด: 21
ทีมกฎหมายที่กลุ่มการผลิต Flex ใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างรายงานที่ระบุถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในสัญญากับลูกค้าและซัพพลายเออร์ เวลาทบทวนโดยเฉลี่ยลดลงจากแปดวันเหลือห้านาที

Sprucegrove การจัดการการลงทุน
ต: 6; ล: 7; ฉัน: 6; ทั้งหมด: 19
Jeremy Gauld หัวหน้าฝ่ายกฎหมายได้แนะนำซอฟต์แวร์เพื่อประเมินการใช้จ่ายในการวิจัยการลงทุนภายนอก เป็นผลให้บริษัทลดรายชื่อผู้ให้บริการวิจัยภายนอกจาก 35 รายเป็น 15 ราย และลดค่าใช้จ่ายลง 1.5 ล้านดอลลาร์ต่อปี