ทหารผ่านศึกในอุตสาหกรรมเปิดตัวโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่ผู้ขายการเดินทางทุกคนสามารถเข้าถึงได้

ทหารผ่านศึกในอุตสาหกรรมเปิดตัวโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่ผู้ขายการเดินทางทุกคนสามารถเข้าถึงได้

ทหารผ่านศึกในอุตสาหกรรมเปิดตัวโปรแกรมความภักดีของลูกค้า PlatoBlockchain Data Intelligence ผู้ขายด้านการเดินทางทุกคนสามารถเข้าถึงได้ ค้นหาแนวตั้ง AI.
ตามเข็มนาฬิกาจากขวาบน: ไดอาน่า เฟลทเชอร์, ไรอัน แม็คเอลรอย, ทิม มอร์แกน, อูแกตต์ แมส

ในการสัมภาษณ์พิเศษกับ Open Jaw ผู้ก่อตั้งผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีทางการเงินใหม่อธิบายว่า A Tru Moment ช่วยให้ผู้ขายด้านการเดินทางทุกขนาดสามารถเสนอโปรแกรมสะสมคะแนนของลูกค้าบัตรเดบิต VISA ได้อย่างไร ซึ่งเป็นโปรแกรมสะสมคะแนนประเภทหนึ่งที่พวกเขาน่าจะไม่มี เข้าถึงได้ก่อน

บัตรเดบิต VISA ช่วยให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจทันทีและมีอิสระในการใช้ยอดเงินคงเหลือที่บ้านหรือในช่วงวันหยุดที่จองไว้ นั่นทำให้โปรแกรมสะสมคะแนน A Tru Moment แตกต่างจากโปรแกรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับระดับคะแนนสำหรับการแลกหรือใช้สำหรับการจองในอนาคตเท่านั้น

โปรแกรมยังทำงานบนแอพที่เปิดใช้งานสมาร์ทโฟน

“แพลตฟอร์มของเรายกระดับสนามแข่งขันด้านความภักดี และช่วยให้ผู้ค้าปลีกด้านการเดินทางไม่ว่าจะมีขนาดใดก็ตาม ขับเคลื่อนความภักดีด้วยการอนุญาตให้นักเดินทางได้รับและแลกคะแนนเป็นเงินสดแบบเรียลไทม์โดยใช้บัตรเดบิต VISA” Diana Fletcher ประธานและผู้ร่วมก่อตั้ง Tru Cash บรรยายถึงช่วงเวลาแห่งความจริง 

Tru Cash ให้บริการโซลูชั่นด้านความภักดี การตลาด และการชำระเงินแก่บริษัทการเดินทางและการท่องเที่ยวมาเป็นเวลา 20 ปี ลูกค้าของบริษัท ได้แก่ โปรแกรมรางวัลตัวแทนของ Transat, Westgate Resorts, Greater Toronto Airport Authority และ Los Angeles Metro ด้วยความสัมพันธ์อันยาวนานกับ VISA และสถาบันการธนาคารชั้นนำ Tru Cash ได้พัฒนาโซลูชั่นที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งช่วยให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีทางการเงินพิเศษเฉพาะที่ขณะนี้ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ค้าปลีกด้านการเดินทางและลูกค้าของพวกเขา

 “ด้วยประสบการณ์หลายทศวรรษในการดำเนินโครงการท่องเที่ยวที่ประสบความสำเร็จภายใต้การดูแลของเรา เรากำลังให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นสองเท่าในขณะที่การท่องเที่ยวเข้าสู่การเติบโตอย่างรวดเร็วหลังการแพร่ระบาด” เฟลทเชอร์กล่าว “โดยการรวมประสบการณ์ของ Tru Cash เข้ากับประสบการณ์การเดินทางที่มากขึ้นของนักลงทุน A Tru Moment ของเรา เรากำลังลงทุนมหาศาลในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับภาคส่วนนี้” 

 Fletcher และ Huguette Masse ผู้ร่วมก่อตั้ง Tru Cash เข้าร่วม A Tru Moment โดย Ryan McElroy และ Tim Morgan ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง

 “A Tru Moment เป็นผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ขายการเดินทางทุกคนสามารถเข้าถึงโปรแกรมความภักดีที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแข่งขันกับโปรแกรมความภักดีด้านการเดินทางที่ใหญ่ที่สุดได้” McElroy กล่าวกับ Open Jaw

อุปสรรคด้านกฎระเบียบขัดขวางผู้ขายด้านการเดินทางส่วนใหญ่ไม่ให้เข้าถึงโปรแกรมสะสมคะแนนบัตรเดบิต VISA เช่น A Tru Moment แต่ McElroy กล่าวใน A Tru Moment ว่า “เราสามารถรับบัตรเดบิต VISA ในมือของลูกค้าตัวแทนการท่องเที่ยว และจูงใจให้พวกเขาซื้อจากที่ปรึกษาการเดินทางของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง”

เขาบรรยายถึงการกำเนิดของ A Tru Moment “ตอนที่ Tim และผมกำลังมองหาหุ้นส่วนที่จะให้บริการโซลูชั่นล้ำสมัยที่เราลงทุนไป Tru Cash เป็นบริษัทเดียวที่ให้บริการทุกสิ่งที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่เรากำลังมองหา” ปัจจุบันบริษัทขับเคลื่อนโซลูชั่นความภักดีและการชำระเงินให้กับ Jerne ของ Morgan และ McElroy ซึ่งเป็นตลาดที่เชื่อมโยงผู้ติดตามอินฟลูเอนเซอร์ด้านการท่องเที่ยวเข้ากับประสบการณ์การเดินทาง

 และในกระบวนการนี้ เขากล่าวว่า "เราตระหนักดีว่ามีโอกาสที่จะช่วยเหลืออุตสาหกรรมในวงกว้างด้วยความท้าทายในการแก้ปัญหาความภักดี" และความร่วมมือครั้งใหม่จึงถือกำเนิดขึ้น

 A Tru Moment ยังทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในโครงการสะสมคะแนนสำหรับที่ปรึกษาการเดินทาง

“เช่นเดียวกับที่เราสามารถช่วยส่งเสริมความภักดีในระดับผู้บริโภค เรายังดำเนินการในระดับซัพพลายเออร์ด้วยการให้รางวัลที่ปรึกษาการเดินทางสำหรับความภักดีและการสนับสนุนของซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่ง” Fletcher อธิบาย

ในฐานะบริษัทในเครือของ Tru Cash โดยเฉพาะ A Tru Moment จะได้เห็นการขยายทีมงานปัจจุบันของบริษัทซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในโตรอนโตซึ่งมีจำนวน 200 คน โดยมีพนักงานเพิ่มขึ้นอีก 50 คนภายในต้นปี 2023

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ A Tru Moment: http://www.atrumoment.com

โพสต์ครั้งแรกเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2022 ที่ openjaw.com โดย Lynn Elmhirst

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก กลยุทธ์ DCR