ลาตินอเมริกาท้าทายเอเชียในฐานะซูเปอร์แอพและผู้นำด้านนวัตกรรมการชำระเงินดิจิทัล

สำหรับตลาดเกิดใหม่ ละตินอเมริกาเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงด้านการชำระเงินทางดิจิทัลทั่วโลกผ่านนวัตกรรมที่ไม่มีที่สิ้นสุดและวิธีการเป็นพันธมิตรใหม่ ๆ

นี่คือบทสรุปของการสนทนาล่าสุดระหว่าง Karen Webster จาก PYMNTS และ payu ลาทัม ซีอีโอ ฟรานซิสโก เลออนซึ่งกล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้ไม่ละทิ้งการลงทุนด้านนวัตกรรมทั้งวิธีการชำระเงินข้ามพรมแดนและในท้องถิ่น และกำลังให้ผลตอบแทนท่ามกลางเศรษฐกิจที่ชะลอตัว

“เมื่อผมเปรียบเทียบอัตราการเติบโตระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นกับพ่อค้าข้ามพรมแดนกับพ่อค้าในท้องถิ่น เราเติบโตเร็วกว่าพ่อค้าในท้องถิ่นถึง 14 เท่า” เขากล่าว “นั่นหมายความว่าบริการเหล่านั้นกำลังสร้างคุณค่าให้กับผู้บริโภค”

เมื่อสังเกตว่าผู้บริโภค Latam มีส่วนร่วมกับอีคอมเมิร์ซบ่อยขึ้น เขากล่าวว่างานของแพลตฟอร์มการชำระเงิน สถาบันการเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีคือการปรับปรุงความเร็ว

“นี่เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนที่เราดำเนินการในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราลงทุนมหาศาลกับเทคโนโลยี ความพร้อมใช้งาน และความสามารถของแพลตฟอร์ม สิ่งหนึ่งที่สำคัญมากในการซื้อออนไลน์คือเวลาแฝง เรากำลังพยายามเป็นผู้ให้บริการที่รวดเร็วที่สุด”

นอกจากนี้ยังสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเพื่อสนับสนุนวิธีที่ Latam กลายเป็นห้องทดลองการชำระเงินขนาดใหญ่ โดยเปิดตัวการชำระเงินแบบเรียลไทม์ เช่น Pix ในบราซิลและ Treinta แอปขั้นสูงของโคลอมเบีย สิ่งที่สำคัญคือส่วนผสมที่ดีต่อสุขภาพซึ่งสะท้อนถึงวิธีที่ผู้บริโภคชอบที่จะจ่าย

“เมื่อเราเห็นภาพรวมที่เรามีผู้ค้าข้ามพรมแดนแต่ยังมีพ่อค้าท้องถิ่น โดยเฉพาะในโคลอมเบียที่เรามีส่วนแบ่งตลาดสูงมาก คุณต้องผสมผสานทั้งวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมและแพลตฟอร์มที่มีอยู่มากที่สุดในแง่ของเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน กับความเป็นจริงของแต่ละประเทศ” เขากล่าว

สุดยอดแอพสำหรับผู้บริโภคและ SMB เพิ่มจำนวนขึ้น

ละตินอเมริกาเป็นประเทศที่สองรองจากจีนในด้านการพัฒนาซูเปอร์แอพ ละตินอเมริกาเป็นบ้านของผู้บริโภคที่มีสัดส่วนผู้ใช้สมาร์ทโฟนสูง ทำให้เป็นพื้นที่พิสูจน์ที่ดีเยี่ยมสำหรับซูเปอร์แอพและรูปแบบใหม่ของการชำระเงินทันที ตั้งแต่ P2P ไปจนถึงกรณีการใช้งานที่เพิ่มขึ้นรอบ ๆ “บุคคลถึง ผู้ค้า” (P2M)

“จากสิ่งที่เกิดขึ้นในจีนและสิ่งที่เราเห็นจาก [การพัฒนา] อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่แตกต่างกันทั่วโลก ผมคิดว่าเทรนด์นี้กำลังมาถึงละตินอเมริกา” เขากล่าว

เขาชี้ไปที่งานของ PayU ในโคลอมเบียด้วยแอพ Treinta สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) โดยกล่าวว่า "เทรนด์นี้กำลังจะเติบโตและกำลังจะประสบความสำเร็จในภูมิภาคนี้ พวกเขากำลังเติบโต พวกเขามีธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากกว่า 4 ล้านราย และพวกเขากำลังสร้างระบบนิเวศความร่วมมือนั้นด้วยตัวแสดงต่างๆ ที่สามารถจัดหาและเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ค้า”

นอกจากนี้ยังมีนวัตกรรมและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับซูเปอร์แอปใน Latam เนื่องจาก Leon ชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จของแอป Rappi สำหรับผู้บริโภค พร้อมด้วยการเพิ่มขึ้นของหมวดหมู่ใหม่ของซูเปอร์แอปที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจเพื่อช่วยเชื่อมต่อกับบริการ คู่ค้า และอื่นๆ

“หากคุณมีซูเปอร์แอพสำหรับผู้บริโภคและซูเปอร์แอพสำหรับผู้ค้า และพวกเขาต้องการรวมบริการต่างๆ เข้าด้วยกัน นี่จะเป็นเรื่องง่าย” เขากล่าว “หากคุณมีผู้ให้บริการชำระเงินที่ดีภายใต้คุณ คุณก็จะได้คู่ที่เหมาะสมที่สุด นี่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ฉันเห็นในอนาคต”

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของโมเมนตัมการก้าวไปข้างหน้าด้านเทคโนโลยีที่มากขึ้นของภูมิภาค Latam ซึ่งการเจาะตลาดสมาร์ทโฟนอย่างหนาแน่นและจำนวนประชากรจำนวนมากที่เข้าไม่ถึงธนาคารและผู้บริโภคที่พึ่งพาเงินสดต่างมุ่งความสนใจไปที่บริการดิจิทัลและการชำระเงินประเภทใหม่ๆ เพื่อก้าวข้ามช่องว่าง

พลังพันธมิตร

วิสัยทัศน์ส่วนใหญ่สำหรับการสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันใน Latam นั้นขึ้นอยู่กับความร่วมมือและการทำงานร่วมกันในระดับที่สูงขึ้นระหว่างผู้เล่นที่แตกต่างกันในระบบนิเวศ

“จากฝั่ง PayU เราคิดเสมอว่าเราจำเป็นต้องดูวิธีการร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ ทั่วภูมิภาค พยายามนำความเชี่ยวชาญมาสู่บริการของเรา และบางทีอาจเพิ่มคุณค่าด้วยวิธีนั้น” Leon กล่าว

ด้วยเงินลงทุนที่ขาดแคลนในปี 2023 เขากล่าวว่าถึงเวลาที่เหมาะสมแล้วที่จะละทิ้งมุมมองเกี่ยวกับดินแดนและกรรมสิทธิ์ และมุ่งเน้นไปที่การทำงานร่วมกัน เขากล่าวว่า “โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธนาคารขนาดใหญ่ที่มักจะพยายามเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของระบบการชำระเงิน พวกเขากำลังคิดอยู่ในขณะนี้ว่า อาจเป็นการดีกว่าที่จะเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการชำระเงินที่มีความเชี่ยวชาญและความรู้อยู่แล้ว”

นอกจากนี้ยังเป็นสภาพแวดล้อมที่ดีสำหรับผู้เล่นหลายคนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด จากนั้นจึงนำพันธมิตรที่สามารถเพิ่มเข้ามาได้ ดังนั้นกระแสของเทคโนโลยีการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นจึงช่วยยกระดับเรือทั้งหมด

“PayU เก่งเรื่องการชำระเงิน” เขากล่าว “นี่คือธุรกิจหลักของเรา และนี่คือจุดที่เราต้องการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในโลก และนอกจากนี้ รักษาจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมนี้ไว้เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับร้านค้าของเรา คุณต้องการสร้างมูลค่าเพิ่ม [สำหรับผู้บริโภค] และคุณสามารถทำได้ [โดย] ร่วมมือกับระบบทั้งหมดเพื่อให้คุณมีเวลาทำตลาดได้ดีขึ้น”

ลิงก์: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

ที่มา: https://www.pymnts.com

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/