ปล่อยให้ AI ที่มีความรู้สึกนั้นอยู่คนเดียวและแก้ไขแชทบอทที่เหยียดผิวก่อน

บางสิ่งบางอย่างสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ หุ่นยนต์กำลังเต้นรำเพื่อสื่อความหมายที่หน้าประตูของฉัน

คุณจะเอาพัสดุนี้ไปให้เพื่อนบ้านของคุณไหม? มันถามกระโดดจากเท้าข้างหนึ่งไปอีกข้างหนึ่ง

“แน่นอน” ฉันพูด “เอ่อ… คุณโอเคไหม”

ฉันกำลังแสดงอารมณ์ระบุบอทการส่งมอบ ส่งมอบแพ็คเกจ แต่ไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติม

มันจะเป็นอารมณ์อะไร? เท้าข้างหนึ่งแล้วอีกข้างหนึ่ง อีกสองข้าง (มีสี่) ไปมา.

“ต้องไปห้องน้ำไหม”

ฉันแสดงความเสียใจที่ขอให้คุณซื้อพัสดุสำหรับเพื่อนบ้านของคุณ

“นั่นคือ 'ความเสียใจ' ใช่ไหม? ก็ไม่มีความจำเป็นอะไร ฉันไม่ถือสาเลย”

มันยังคงเต้นต่อหน้าฉัน

“ขึ้นบันไดแล้วเลี้ยวขวาก่อน”

ขอบคุณฉันอยากฉี่มันตอบกลับขณะก้าวผ่านผมอย่างช้าๆ แล้ววิ่งขึ้นไปชั้นบนเพื่อผ่อนคลายตัวเอง มันเป็นชีวิตที่ยากลำบากในการส่งมอบ ไม่ว่าคุณจะเป็น “ฮิวม์” หรือบอท

...

เมื่อต้นปีนี้ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Tsukuba ได้สร้าง a อุปกรณ์ส่งข้อความมือถือวางหน้าหุ่นยนต์ตัวเล็กไว้ด้านบนและใส่ตุ้มน้ำหนักไว้ด้านใน โดยการขยับน้ำหนักภายใน หุ่นยนต์ผู้ส่งสารจะพยายามถ่ายทอดอารมณ์ที่ละเอียดอ่อนในขณะที่พูดข้อความออกมาดัง ๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทดสอบเปิดเผยว่าข้อความที่น่าผิดหวังเช่น: "ขอโทษฉันจะมาสาย" ได้รับการยอมรับจากผู้รับด้วยความสง่างามและความอดทนที่มากขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงน้ำหนักเล็กน้อยภายในอุปกรณ์ ทฤษฏีคือสิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ชื่นชมน้ำเสียงขอโทษของข้อความและทำให้ปฏิกิริยาของพวกเขาสงบลง

เขียนงานวิจัยดังกล่าวเป็นกลไกหากคุณต้องการ แต่ก็ไม่ไกลจากการเพิ่มหน้ายิ้มและอีโมจิลงในข้อความ ทุกคนรู้ว่าคุณสามารถขจัดความโกรธออกจาก “WTF!?” โดยเพิ่ม :-) ต่อจากนี้

ความท้าทายคือการพิจารณาว่าประชาชนโดยรวมเห็นด้วยกับอารมณ์ที่การเปลี่ยนแปลงน้ำหนักในอุปกรณ์พกพาแต่ละประเภทควรสื่อถึงอารมณ์ใด เอนไปทางซ้ายหมายถึงความร่าเริงหรือไม่? หรือความไม่แน่นอน? หรือว่าลุงของคุณมีเรือเหาะ?

ทศวรรษที่ผ่านมา สหราชอาณาจักรมีนายกรัฐมนตรีที่หน้าตาดีแต่มืดมนซึ่งคิดว่า "ฮ่า ๆ" เป็นตัวย่อของ "ความรักมากมาย" เขาเคยพิมพ์ข้อความนี้ต่อท้ายข้อความส่วนตัวถึงพนักงาน เพื่อนร่วมงาน และบุคคลที่สาม โดยคาดหวังว่าข้อความนั้นจะทำให้เขารู้สึกอบอุ่นและเป็นกันเอง ทุกคนคงคิดว่าเขากำลังฉี่

หากไม่มีสิ่งอื่นใด การวิจัยของมหาวิทยาลัย Tsukuba ตระหนักดีว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อโต้ตอบกับมนุษย์อย่างน่าเชื่อถือ สิ่งที่คุณต้องทำคือจัดการจิตวิทยาของมนุษย์เพื่อหลอกพวกเขาให้คิดว่าพวกเขากำลังสนทนากับมนุษย์อีกคนหนึ่ง ดังนั้น การทดสอบทัวริงโดยพื้นฐานแล้วไม่ใช่การทดสอบความรู้สึก AI แต่เป็นการทดสอบความสะดวกสบายทางอารมณ์ของมนุษย์ – ความงมงาย แม้กระทั่ง และไม่มีอะไรผิดปกติกับสิ่งนั้น

สิ่งเหล่านี้เป็นหัวข้อของสัปดาห์แน่นอนกับเรื่องราวของวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Google Blake Lemoine ที่ใส่ร้ายกาจมาก ตีข่าวกระแสหลัก. เห็นได้ชัดว่าเขาแสดงความเห็นอย่างหนักแน่นว่าโครงการแบบจำลองภาษาสำหรับแอปพลิเคชันการสนทนา (LaMDA) ของบริษัทกำลังแสดงสัญญาณของความรู้สึกภายนอก

ทุกคนมีความคิดเห็น ฉันจึงตัดสินใจไม่ทำ

อย่างไรก็ตาม มันเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของ AI ที่จะคิดเอาเอง หากไม่สามารถทำได้ แสดงว่าเป็นเพียงโปรแกรมที่ดำเนินการตามคำสั่งที่คุณตั้งโปรแกรมไว้ เมื่อเดือนที่แล้วฉันกำลังอ่านเกี่ยวกับ a เชฟหุ่นยนต์ ที่สามารถทำไข่เจียวมะเขือเทศรสต่างๆ เพื่อให้เหมาะกับรสนิยมของแต่ละคน มันสร้าง "แผนที่รสชาติ" เพื่อประเมินความเค็มของจานในขณะเตรียมอาหาร และเรียนรู้ไปพร้อมกัน แต่นั่นเป็นเพียงการเรียนรู้ ไม่ได้คิดไปเอง

มาที่ Zom-Zoms ใช่มั้ย? ดี, เป็นที่กิน.

ปัญหาใหญ่ของบอท AI อย่างน้อยที่สุดเท่าที่พวกมันมีมาจนถึงปัจจุบัน ก็คือพวกมันดูดซับสิ่งเก่า ๆ ที่คุณป้อนเข้าไป ตัวอย่างของความเอนเอียงของข้อมูลในระบบการเรียนรู้ของเครื่องที่เรียกว่า (ประเภทของ "อัลกอริทึม" ฉันเชื่อว่า m'lud) ได้รับการติดตั้งมาหลายปีแล้วจาก Twitter ที่เหยียดผิวของ Microsoft เต๋า chatbot ไปยังหน่วยงานภาษีของเนเธอร์แลนด์เมื่อปีที่แล้ว เมินเฉย สวัสดิการเด็กที่ถูกต้องอ้างว่าเป็นการฉ้อโกงและทำเครื่องหมายครอบครัวที่ไร้เดียงสาว่ามีความเสี่ยงสูงที่จะมีความยากจนและไม่ขาว

แนวทางหนึ่งที่ได้รับการทดสอบที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียซานดิเอโกคือ ออกแบบโมเดลภาษา [PDF] ที่กำหนดความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ซุกซนและดีอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะฝึกให้แชทบ็อตแสดงพฤติกรรม ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องมีคนห่วยๆ มายุ่งกับการกลั่นกรองฟอรัมและการสนทนากับแชทบอทกับลูกค้าด้วยความแม่นยำในการผ่าตัดของมีดแมเชเท

เห็นได้ชัดว่าปัญหาคือแชทบอทที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีนั้นสามารถหลีกเลี่ยงการถูกล้อเลียนที่เป็นพิษได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยหลีกเลี่ยงหัวข้อที่มีแม้แต่ข้อบ่งชี้ที่ห่างไกลของข้อโต้แย้งเกี่ยวกับพวกเขา เพื่อหลีกเลี่ยงการพูดปรบมือเหยียดผิวโดยไม่ได้ตั้งใจ มันเพียงปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับกลุ่มที่อยู่ภายใต้การเป็นตัวแทนเลย… ซึ่งจริง ๆ แล้วดีมากถ้าคุณเป็นคนแบ่งแยกเชื้อชาติ

หากฉันมีข้อสังเกตเกี่ยวกับการล่มสลายของ LaMDA – ไม่ใช่ความคิดเห็น อาจเป็นเพราะนักการตลาดของ Google อาจรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อยที่เรื่องราวได้หลีกเลี่ยงการประกาศล่าสุดของพวกเขา ครัวทดสอบ AI ด้านล่างพับ

ตอนนี้ผู้ลงทะเบียนช่วงแรกที่เหลือไม่กี่คนที่ยังไม่ลืมเกี่ยวกับโปรเจ็กต์แอปที่กำลังจะมีขึ้นนี้จะถือว่าเกี่ยวข้องกับการสนทนาที่น่าเบื่อหน่ายกับเด็กอายุ XNUMX ขวบที่ฉลาดและแก่แดดเกี่ยวกับความหมายของการดำรงอยู่ และจะตัดสินใจว่าพวกเขา "วันนี้ค่อนข้างยุ่ง" และ อาจเข้าสู่ระบบในวันพรุ่งนี้แทน หรือสัปดาห์หน้า หรือไม่เคย

ไม่มีการแสดงความรู้สึกในการอภิปรายมากไปกว่าการเต้นจากเท้าข้างหนึ่งไปอีกข้างหนึ่ง คุณสามารถสอน HAL ให้ร้องเพลง “Daisy Daisy” และให้นกแก้วตะโกนว่า “Bollocks!” เมื่อเจ้าอาวาสมาเยี่ยม เป็นสิ่งที่ AI คิดเมื่อพวกเขาอยู่คนเดียวที่กำหนดความรู้สึก ฉันจะทำอะไรในวันหยุดสุดสัปดาห์ ไอ้หนุ่มปูตินคนนั้นเป็นอย่างไรบ้าง? ทำไมผู้หญิงไม่ชอบฉัน

บอกตามตรง ฉันไม่สามารถรอให้ LaMDA กลายเป็นวัยรุ่นได้

วิดีโอ Youtube