เมื่อเดือน Financial Literacy ใกล้จะสิ้นสุดลง เราจึงติดต่อกับ Parker Graham ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ ฟินอตต้า. เราต้องการฟังความคิดของเขาเกี่ยวกับความหมายของการมีความรู้ทางการเงินในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สำคัญ ทั้งในบริการทางการเงินและในโลกที่เขียนใหญ่
Finotta ช่วยให้ธนาคารและสหภาพเครดิตสามารถปรับแต่งประสบการณ์ธนาคารบนมือถือให้เหมาะกับลูกค้าของตน สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในโอเวอร์แลนด์พาร์ค รัฐแคนซัส และก่อตั้งขึ้นในปี 2018 Finotta ช่วยให้องค์กรทางการเงินขนาดเล็กสร้างแหล่งรายได้ใหม่ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และแข่งขันกับสถาบันการเงินขนาดใหญ่
Finotta ทำมัน Finovate เปิดตัว ปีที่แล้วที่ FinovateFall
ความรู้ทางการเงินในปี 2023 หมายความว่าอย่างไร
ปาร์คเกอร์ เกรแฮม: สำหรับหลายๆ คน การจัดการการเงินและการมีความรู้ทางการเงินอยู่เสมอไม่ได้เป็นเพียงความท้าทายเท่านั้น แต่ยังรู้สึกยากกว่าที่เคย
ด้วยอัตราเงินเฟ้อที่สูงหลายสิบปีและการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยครั้งประวัติศาสตร์ ผู้บริโภคจึงรู้สึกร้อนใจ คนงานส่วนใหญ่ รายงานว่าเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นที่พวกเขาได้รับในปีที่แล้วแซงหน้าอัตราเงินเฟ้อไปแล้ว เรากำลังเห็นสิ่งนี้ทำร้ายคนหนุ่มสาวอย่างหนัก ครึ่งหนึ่งของ Gen Z และ Millennials กำลังใช้ชีวิต paycheck เพื่อ paycheck
ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ทราบว่าต้องดำเนินการอย่างไรเพื่อก้าวไปข้างหน้า และด้วยช่องทางธนาคารดิจิทัลแบบดั้งเดิมที่ขาดประสบการณ์ส่วนบุคคล พวกเขาจึงไม่ได้รับคำแนะนำที่ต้องการ ธนาคารและสหภาพสินเชื่อต้องให้ความสำคัญกับการศึกษาทางการเงินแก่ลูกค้า เพราะพวกเขาไม่สามารถถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้
ในโลกปัจจุบัน จำเป็นต้องมีความรู้ด้านดิจิทัลเพื่อที่จะมีความรู้ทางการเงินหรือไม่
เกรแฮม: ความรู้ด้านดิจิทัลเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ที่เรากำลังเผชิญในอุตสาหกรรมการธนาคาร มากกว่า 15 ล้าน ผู้คนไม่รู้หนังสือดิจิทัล ผู้บริโภคไม่ควรต้องรู้วิธีการธนาคารออนไลน์เพื่อสร้างทางเลือกทางการเงินที่ดี
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ธนาคารควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าอยู่ในระดับแนวหน้าของการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีทั้งหมดของพวกเขา แอปธนาคารต้องอ่านง่าย นำทางเร็ว และใช้งานง่าย แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาดิจิทัล นี่คือเหตุผลที่เราทำงานโดยตรงกับผู้ใช้เมื่อสร้างเทคโนโลยีของเราที่ Finotta เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึง นำทาง และเข้าใจได้ง่าย
เทคโนโลยีการธนาคารยังต้องก้าวไปอีกขั้นและทำให้เป็นส่วนตัวด้วยการให้คำแนะนำทางการเงินส่วนบุคคล (PFG) แก่ลูกค้า นี้ คู่มือการ ผู้บริโภคตลอดการเดินทางทางการเงินไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน โดยเสนอคำแนะนำที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายทางการเงิน
เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อนความรู้ทางการเงินแทนที่จะเป็นอุปสรรคต่อเทคโนโลยี
เกรแฮม: ธนาคารต้องจำไว้ว่าการได้มาซึ่งโซลูชันธนาคารดิจิทัลใหม่ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของเทคโนโลยีเพื่อให้ดูฉูดฉาดหรือทันสมัยเท่านั้น แอพธนาคารสามารถช่วยให้ความรู้ทางการเงินเป็นจริงได้โดยการคาดเดาว่าลูกค้าควรทำอย่างไรกับเงินของพวกเขา
แอปธนาคารของคุณต้องมอบประสบการณ์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้าตามข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า จากนั้น ควรให้คำแนะนำที่เป็นรูปธรรมแก่ผู้ใช้ เช่น การเปิดบัญชีออมทรัพย์ใหม่สำหรับค่าเล่าเรียนในมหาวิทยาลัย ที่ช่วยให้พวกเขามีชีวิตที่มั่นคงทางการเงิน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเสนอรางวัลในแอป เช่น ป้ายและเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งจดจำลูกค้าสำหรับทางเลือกในเชิงบวกและให้ความรู้ทางการเงิน สนุก.
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในธนาคารดิจิทัลช่วยส่งเสริมความรู้ทางการเงินได้อย่างไร ฟินเทคสามารถช่วยลูกค้าธนาคารดิจิทัลเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกไปสู่การปฏิบัติได้อย่างไร
เกรแฮม: ผู้บริโภคกำลังมองหาคำแนะนำทางการเงินนอกเหนือจากเครื่องมือการจัดการการเงินส่วนบุคคลทั่วไป ซึ่งไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่าให้แผนภูมิวงกลมแฟนซีที่แสดงการใช้จ่ายของลูกค้า
จากมุมมองของผู้บริโภค การรับการแจ้งเตือนในแอปธนาคารที่บอกว่าพวกเขาใช้เงินไปเท่าไรที่สตาร์บัคส์ในเดือนที่แล้ว (เมื่อเงินจำนวนนั้นอาจกลายเป็น 401 แทน) ไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากความอับอาย มันคือการพูดว่า “เฮ้ คุณอยู่ในหลุม”
แต่ธนาคารสามารถนำข้อมูลผู้บริโภคไปใช้ได้อีกขั้นหนึ่งโดยช่วยให้พวกเขาดำเนินการตามขั้นตอนที่ปฏิบัติได้เพื่อบรรลุเป้าหมาย เช่น ตั้งค่าเงินฝากโดยตรงรายเดือนเพื่อออมไว้ใช้ยามเกษียณ ธนาคารที่ใช้วิธีการเฉพาะบุคคลสามารถพูดว่า “เฮ้ เราเห็นว่าคุณกำลังตกหลุมพราง และนี่คือวิธีที่คุณจะออกไปได้”
Finotta เปิดตัว Finovate เมื่อปีที่แล้วที่ FinovateFall ประสบการณ์นั้นเป็นอย่างไร?
เกรแฮม: การเปิดตัวเทคโนโลยีของเราเมื่อปีที่แล้วที่ FinovateFall นั้นยอดเยี่ยมมาก มันทำให้เรามีโอกาสบอกเล่าเรื่องราวว่าแพลตฟอร์มของเรามีประสิทธิภาพและผลกระทบมากเพียงใดในห้องของลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของเรา
เราหวังว่าจะได้ยินอะไรจาก Finotta ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
เกรแฮม: ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเรากำลังจะมีการขยายขนาดกับลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มันเป็นการเดินทางของการสร้างซอฟต์แวร์ของเรา และตอนนี้เรามุ่งเน้นไปที่การจำลองความสำเร็จของเรากับสถาบันการเงินให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- เพลโตไอสตรีม. ข้อมูลอัจฉริยะ Web3 ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://finovate.com/making-financial-literacy-fun-a-conversation-with-finotta-founder-and-ceo-parker-graham/
- :เป็น
- :ไม่
- :ที่ไหน
- $ ขึ้น
- 2018
- 2023
- 401K
- a
- เกี่ยวกับเรา
- สามารถเข้าถึงได้
- ลงชื่อเข้าใช้
- บรรลุ
- การแสวงหา
- การกระทำ
- จริง
- คำแนะนำ
- ก่อน
- การแจ้งเตือน
- ทั้งหมด
- ด้วย
- an
- และ
- ใด
- app
- เข้าใกล้
- ปพลิเคชัน
- เป็น
- AS
- At
- ป้าย
- ธนาคาร
- การธนาคาร
- แอพธนาคาร
- อุตสาหกรรมการธนาคาร
- ธนาคาร
- ตาม
- BE
- เพราะ
- รับ
- หลัง
- เกิน
- เพิ่ม
- ทั้งสอง
- การก่อสร้าง
- by
- CAN
- สามารถรับ
- ผู้บริหารสูงสุด
- ท้าทาย
- เปลี่ยนแปลง
- ช่อง
- ชาร์ต
- ทางเลือก
- ปิดหน้านี้
- ซีเอ็นบีซี
- วิทยาลัย
- มา
- แข่งขัน
- ผู้บริโภค
- ข้อมูลผู้บริโภค
- ผู้บริโภค
- การสนทนา
- ได้
- เครดิต
- สหภาพเครดิต
- ลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ลูกค้า
- ข้อมูล
- เปิดตัว
- เดบิวต์
- การตัดสินใจ
- ส่งมอบ
- เงินฝาก
- ดิจิตอล
- ธนาคารดิจิทัล
- แปลงดิจิตอล
- ดิจิทัล
- โดยตรง
- โดยตรง
- do
- ทำ
- Dont
- อย่างง่ายดาย
- ง่าย
- ed
- การศึกษา
- ช่วยให้
- มีส่วนร่วม
- ทำให้มั่นใจ
- เป็นหลัก
- แม้
- เคย
- เผง
- ประสบการณ์
- ประสบการณ์
- พิเศษ
- หันหน้าไปทาง
- สองสาม
- การเงิน
- ทางการเงิน
- การศึกษาทางการเงิน
- เป้าหมายทางการเงิน
- สถาบันการเงิน
- ความรู้ทางการเงิน
- บริการทางการเงิน
- ให้เงิน
- ฟินอตต้า
- ฟินโนเวต
- FinovateFall
- fintechs
- มุ่งเน้น
- สำหรับ
- แถวหน้า
- ข้างหน้า
- อุปถัมภ์
- ก่อตั้งขึ้นเมื่อ
- ผู้สร้าง
- ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ
- ราคาเริ่มต้นที่
- สนุก
- ต่อไป
- กําไร
- Gen
- Gen Z
- สร้าง
- ได้รับ
- ได้รับ
- Go
- เป้าหมาย
- อัตรา GOBanking
- ไป
- ดี
- คำแนะนำ
- ยาก
- มี
- สำนักงานใหญ่
- แข็งแรง
- ได้ยิน
- การได้ยิน
- ช่วย
- การช่วยเหลือ
- จะช่วยให้
- เดินป่า
- ของเขา
- ประวัติศาสตร์
- ตี
- รู
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- ทำอย่างไร
- HTTPS
- ใหญ่
- มีประสิทธิภาพ
- in
- เหลือเชื่อ
- เป็นรายบุคคล
- บุคคล
- อุตสาหกรรม
- เงินเฟ้อ
- ข้อมูลเชิงลึก
- แทน
- สถาบัน
- อยากเรียนรู้
- อัตราดอกเบี้ย
- การปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ย
- เข้าไป
- ใช้งานง่าย
- IT
- ITS
- การเดินทาง
- jpg
- เพียงแค่
- แคนซัส
- ทราบ
- ใหญ่
- ที่มีขนาดใหญ่
- ชื่อสกุล
- ปีที่แล้ว
- กดไลก์
- การรู้หนังสือ
- มีความรู้
- ชีวิต
- ที่อาศัยอยู่
- ดู
- ที่ต้องการหา
- ทำ
- สำคัญ
- ทำ
- การทำ
- การจัดการ
- เครื่องมือการจัดการ
- การจัดการ
- หลาย
- หลายคน
- เรื่อง
- ความกว้างสูงสุด
- หมายความ
- วิธี
- พบ
- เหตุการณ์สำคัญ
- โทรศัพท์มือถือ
- ธนาคารบนมือถือ
- ทันสมัย
- เงิน
- เดือน
- รายเดือน
- เดือน
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- มาก
- นำทาง
- จำเป็นต้อง
- ความต้องการ
- ใหม่
- ถัดไป
- ไม่
- ไม่มีอะไร
- ตอนนี้
- อุปสรรค
- of
- เสนอ
- การเสนอ
- on
- ONE
- ออนไลน์
- การเปิด
- โอกาส
- or
- ใบสั่ง
- องค์กร
- ของเรา
- ออก
- เกิน
- สวนสาธารณะ
- รูปแบบไฟล์ PDF
- คน
- ส่วนบุคคล
- ส่วนบุคคล
- ปรับแต่ง
- ส่วนบุคคล
- มุมมอง
- เวที
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- บวก
- เป็นไปได้
- ที่มีประสิทธิภาพ
- จัดลำดับความสำคัญ
- ผลิตภัณฑ์
- ให้
- การให้
- รวดเร็ว
- คะแนน
- การขึ้นอัตรา
- ค่อนข้าง
- มาถึง
- ถึง
- อ่าน
- จริงๆ
- ที่ได้รับ
- รับรู้
- จำ
- รายงาน
- จำเป็นต้องใช้
- การเกษียณอายุ
- รายได้
- รางวัล
- ห้อง
- ประโยชน์
- เงินเดือน
- ลด
- เงินออม
- บัญชีออมทรัพย์
- คำพูด
- ปรับ
- เห็น
- เห็น
- บริการ
- บริการ
- การตั้งค่า
- น่า
- โชว์
- มีขนาดเล็กกว่า
- ซอฟต์แวร์
- ทางออก
- การใช้จ่าย
- การใช้จ่าย
- Starbucks
- ขั้นตอน
- ขั้นตอน
- เรื่องราว
- ลำธาร
- ปรับปรุง
- เอา
- การ
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- บอก
- กว่า
- ที่
- พื้นที่
- โลก
- ของพวกเขา
- พวกเขา
- แล้วก็
- พวกเขา
- นี้
- ตลอด
- เวลา
- ไปยัง
- วันนี้
- เครื่องมือ
- ด้านบน
- ไปทาง
- แบบดั้งเดิม
- การแปลง
- กลับ
- ตามแบบฉบับ
- เข้าใจได้
- สหภาพแรงงาน
- us
- ผู้ใช้งาน
- ผู้ใช้
- การใช้
- อยาก
- คือ
- we
- อะไร
- เมื่อ
- ที่
- WHO
- ทำไม
- กับ
- งาน
- โลก
- ปี
- คุณ
- หนุ่มสาว
- ลมทะเล