ปัญหา Meta การเรียกคืนสายรัดแบตเตอรี่ Elite Quest 3 โดยสมัครใจเนื่องจากข้อผิดพลาดในการชาร์จ

ข้อผิดพลาดในการชาร์จอย่างกว้างขวางด้วยสายรัดแบตเตอรี่ Elite มูลค่า 130 ดอลลาร์ของ Meta สำหรับ Quest 3 บังคับให้บริษัทหยุดการขนส่งชั่วคราว ย้อนกลับไปในเดือนธันวาคม และเริ่มเปลี่ยนยูนิตเป็นรายกรณี ตอนนี้ดูเหมือนว่า Meta จะเน้นไปที่หน่วยใดที่อาจชำรุด และออกสิ่งที่เรียกว่า "การเปลี่ยนทดแทนโดยสมัครใจ" - แต่เฉพาะในกรณีที่พวกเขาติดต่อคุณก่อน

Meta ส่งอีเมลเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อติดต่อลูกค้าของ Elite Strap พร้อมแบตเตอรี่สำหรับ Quest 3 นี่คืออีเมลดังกล่าว ผู้ใช้ X ที่ได้รับความอนุเคราะห์ @ezreeszy:

การชาร์จผิดพลาดซึ่ง ทำให้แบตเตอรี่ไร้ประโยชน์สำหรับผู้ใช้บางคนเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด

เพื่อตอบสนองต่อรายงานข้อผิดพลาดของแบตเตอรี่อย่างกว้างขวาง Meta จึงหยุดการจัดส่ง Elite Strap พร้อมแบตเตอรี่สำหรับ Quest 3 เมื่อปลายปีที่แล้ว และเริ่มจัดส่งหน่วยพร้อมเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตจากทั้ง Meta และผู้ค้าปลีกพันธมิตรโดยเริ่มในช่วงกลางเดือนธันวาคม หากคุณซื้อ Elite Strap พร้อมแบตเตอรี่สำหรับ Quest 3 หลังจากนั้น ไม่น่าจะได้รับอีเมลดังกล่าว.

แม้ว่า Meta จะไม่เรียกมันว่า "การเรียกคืน" เช่นนี้ แต่บริษัทไม่ได้ต้องการให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบส่งชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องหรืออาจผิดพลาดกลับมาจริง ๆ แต่ขอแนะนำให้คุณ "ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ทำเครื่องหมายไว้บนผลิตภัณฑ์เพื่อกำจัดอย่างมีความรับผิดชอบ และไม่ทำมันผ่านถังขยะทั่วไป” อ่านอีเมลติดตามผล โดยพื้นฐานแล้ว ให้เก็บหรือทิ้งมันไว้ตามดุลยพินิจของคุณ

นี่เป็นเพียงอีกบทหนึ่งในปัญหาการผลิตของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Elite Strap ของ Meta เปิดตัวสำหรับ Quest 2 ในปี 2020 ทั้ง Elite Strap และ Elite Strap พร้อมแบตเตอรี่ประสบปัญหาการแตกหักก่อนเวลาอันควรเนื่องจากปัญหาการออกแบบที่ทำให้สตรัทพลาสติกของอุปกรณ์แตกตามธรรมชาติ เมตาขยาย การรับประกันของ Elite Strap ทั้งสองรุ่น โดยยกเลิกการหยุดการขายชั่วคราวในช่วงปลายปี 2020 หรือประมาณสองเดือนหลังจากที่บริษัทหยุดการจัดส่งชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องในตอนแรก

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/