นักการตลาดเกือบสามในสี่ (70%) วางแผนที่จะปลดล็อกศักยภาพของ Generative AI ในการทำการตลาดของตน

ลอนดอน, 10 พ.ย. 2023 – (ACN Newswire) – การแบ่งขั้วทางสังคมและการเมือง ศักยภาพของ generative AI ความเป็นชายในช่วงวิกฤต “การล้างกีฬา” และความยั่งยืนบนชุมชน ล้วนเป็นแนวโน้มสำคัญ 2024 ประการที่มาถึงจุดเปลี่ยนและจะกำหนดกลยุทธ์การตลาดทั่วโลกในปี XNUMX ตามที่เปิดเผยใน WARC's ของนักการตลาด Toolkit 2024 ปล่อยวันนี้. 

The Marketer's Toolkit 13 เข้าสู่ปีที่ 2024 แล้ว โดยให้การสนับสนุนเชิงกลยุทธ์แก่นักการตลาดในการวางแผนและการตัดสินใจ เพื่อช่วยรับมือกับความท้าทายและได้รับประโยชน์จากโอกาสในปีที่จะมาถึง

การระบุแนวโน้มสำหรับรายงานจะขึ้นอยู่กับกรรมสิทธิ์ใหม่ของ WARC ไกสต์ ระเบียบวิธี(รัฐบาล เศรษฐกิจ อุตสาหกรรม สังคม เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม) นอกจากนี้ ยังรวมเอาการสำรวจผู้บริหารการตลาดทั่วโลกกว่า 1,400 ราย การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับ CMO ความเห็นในอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกจากทีมผู้เชี่ยวชาญระดับโลกของ WARC

Aditya Kishore ผู้อำนวยการฝ่าย Insight ของ WARC กล่าวว่า “นักการตลาดทั่วโลกยังคงกังวลเกี่ยวกับภาพทางเศรษฐกิจ โดยผู้ตอบแบบสำรวจ 64% มองว่านี่เป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดในการวางแผนปี 2024 แต่บริษัทส่วนใหญ่ (61%) คาดว่าผลการดำเนินงานทางธุรกิจจะดีขึ้นในปีหน้า ซึ่งเพิ่มขึ้น 10% จากปีที่แล้ว WARC คาดการณ์การใช้จ่ายโฆษณาทั่วโลกจะเติบโต 8.2% ในปี 2024 สูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรก

“เนื่องจากข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคมีความสำคัญมากขึ้นในการช่วยให้ประสบความสำเร็จ The Marketer's Toolkit จึงต้องฝ่าฟันภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่และโอกาสที่นักการตลาดจะเผชิญเมื่อพวกเขามองหาแหล่งที่มาของการเติบโต”

แนวโน้มห้าอันดับแรกที่ระบุไว้ใน Marketer's Toolkit 2024 ของ WARC ได้แก่: 

• ปลดล็อกศักยภาพของ Gen AI: นักการตลาดเกือบสามในสี่ (70%) วางแผนที่จะปลดล็อกศักยภาพของ AI ในการทำการตลาดของตน 

ปัญญาประดิษฐ์เจเนอเรชั่น (Gen AI) ได้ก้าวข้ามขีดจำกัดตั้งแต่คำมั่นสัญญาไปจนถึงการใช้งานจริง การปรับปรุงกลยุทธ์สื่อ และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ในปี 2024 เราจะได้เห็นแบรนด์ต่างๆ มองหาประโยชน์จากการเกิดขึ้นของเครื่องมือ Gen AI ที่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อทดลองใช้การพัฒนาเชิงสร้างสรรค์ 

เกือบสามในสี่ (70%) ของผู้ตอบแบบสำรวจ Marketer's Toolkit วางแผนที่จะปลดล็อกศักยภาพของ AI ในการทำการตลาด โดย 12% จะพยายามนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ทุกที่ที่ทำได้ และมากกว่าครึ่ง (58%) เรียกตนเองว่า “ ก้าวหน้าอย่างระมัดระวัง” ทดสอบและประเมิน Gen AI ในด้านการตลาดอย่างแข็งขัน

อย่างไรก็ตาม โอกาสดังกล่าวมาพร้อมกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความปลอดภัยของแบรนด์ ลิขสิทธิ์ ความยั่งยืน และค่าตอบแทนของหน่วยงาน

Jonathan Halvorson, Global SVP, Consumer Experience & Digital Commerce, MondelÓz, ความคิดเห็น: “คำถามคือ คุณจะสร้าง [AI] ให้เป็นความสามารถขององค์กรที่ปรับขนาดได้อย่างไร นั่นคือความหลงใหลในทุกวัน ทุกสัปดาห์ ในอีก 18 เดือนข้างหน้า เพราะมันเป็นการแข่งขันที่คุณต้องชนะ”

• การเตรียมพร้อมสำหรับยุคแห่งการแบ่งขั้ว: 13% ของนักการตลาดกล่าวว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการ “ละทิ้งกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย 'วัตถุประสงค์' และจุดยืนทางการเมืองทั้งหมด”

อุดมการณ์ทางการเมืองได้ฝังแน่นอยู่ในการตลาดมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียงสูงติดอยู่ในกระแสไฟแห่งโพลาไรเซชัน จึงมีสัญญาณของความขี้กลัวที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุทางสังคม 

ในขณะที่ 76% ของผู้ตอบแบบสำรวจ Marketer's Toolkit แนะนำให้ยืนหยัดเมื่อเผชิญกับข้อขัดแย้ง แต่ 13% ดำเนินตามเส้นทางที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุดโดยกล่าวว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการ "ละทิ้งกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย 'วัตถุประสงค์' และจุดยืนทางการเมืองทั้งหมด" 

เมื่อจัดการกับปัญหาการแบ่งขั้ว แบรนด์ควรตรวจสอบผู้ชมของตนผ่านมุมมองด้านวัฒนธรรมและประชากรศาสตร์ และวางแผนสถานการณ์เพื่อรับมือกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น 

พูดเมื่อเร็วๆนี้ การประชุม ANA Masters of Marketing, มาร์ค พริทชาร์ด ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ Procter & Gambleกล่าวว่า: “เราให้บริการผู้บริโภคที่หลากหลาย ซึ่งต้องใช้ความแม่นยำในการให้บริการในรูปแบบที่เกี่ยวข้องและดีกว่าสำหรับแต่ละคน เพื่อให้เราสามารถปลดล็อกศักยภาพได้ การรวมไว้เพื่อให้บริการทุกคนและแต่ละคนมีความสำคัญต่อการเติบโตของตลาด”

• ความเป็นชายในช่วงวิกฤต: นักการตลาดเกือบสองในสาม (63%) ยอมรับว่าวิธีสื่อสารกับชายหนุ่มจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง 

ชายหนุ่มทั่วโลกกำลังถูกละเลยทั้งทางสังคมและเศรษฐกิจมากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงต้องดิ้นรนกับสุขภาพจิตของตนเอง ในการค้นหาอัตลักษณ์ร่วมสมัย บางคนมักสนใจแบบอย่างที่ไม่ดีทางออนไลน์ 

นักการตลาดเกือบสองในสาม (63%) ยอมรับว่าพวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การโฆษณาและการคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสะท้อนถึงรูปแบบความเป็นชายที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งนำเสนอข้อความเชิงบวกและเป็นประโยชน์แก่ชายหนุ่ม

แม้ว่าจะมีการกดดันเพิ่มขึ้นเพื่อขจัดการแสดงภาพผู้ชายแบบเหมารวมในโฆษณา แต่ก็ยังมีคนที่จะโจมตีแบรนด์ที่ "ตื่น" เกินไปหากพวกเขาทำเช่นนั้น

ในระหว่าง สัปดาห์โฆษณา เดือนที่แล้ว, สเตฟานี จาโคบี รองประธานอาวุโส/การตลาดแบรนด์ ดิอาจิโอกล่าวว่า “ในฐานะผู้โฆษณาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เราได้มีส่วนร่วมในวัฒนธรรมนี้อย่างแน่นอน (...แต่) เรากำลังเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงที่เราจำเป็นต้องเห็น ถึงเวลาแล้วที่เราจะเปิดกว้าง (...) ซึ่งจะขยายขอบเขตของการพรรณนาถึงความเป็นชายให้กว้างขึ้น และแทนที่แนวคิดเรื่องความเป็นชายเพียงแนวคิดเดียวที่ไม่แตกต่างด้วยมุมมองที่หลากหลายของสิ่งที่คำนี้สามารถรวมไว้ได้”

• “Sportswashing” เป็นข้อกังวลที่เพิ่มขึ้น: นักการตลาด 61% เห็นพ้องกันว่า “สำคัญมาก” สำหรับผู้จัดงานและเจ้าของกีฬาเพื่อหลีกเลี่ยงความแตกแยกทางการเมือง

ในภูมิทัศน์ของสื่อที่กระจัดกระจาย กีฬายังคงเป็นจุดสนใจตามธรรมชาติสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการใช้ประโยชน์ ให้บริการผู้ชมจำนวนมากแบบเรียลไทม์ ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับลิขสิทธิ์สื่อ เนื้อหาสดใหม่ และโอกาสในการสนับสนุน 

นักวิจารณ์กล่าวหาว่าสิ่งนี้ส่งผลให้เกิด "sportswashing" ที่เพิ่มขึ้น โดยหน่วยงานที่ถูกกล่าวหาว่ามีประวัติด้านสิทธิมนุษยชนที่ไม่ดีลงทุนในกีฬาเพื่อสนับสนุนชื่อเสียงของพวกเขา 61% ของผู้ตอบแบบสำรวจ Marketer's Toolkit เห็นพ้องกันว่า "สำคัญมาก" สำหรับผู้จัดการแข่งขันกีฬาและเจ้าของเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความแตกแยกทางการเมือง 

โอกาสสำหรับนักการตลาด ได้แก่ การพัฒนารูปแบบเนื้อหาใหม่ การมีส่วนร่วมกับกีฬาที่กำลังเติบโตและชุมชนต่างๆ และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อติดตามประสิทธิภาพและทัศนคติของแฟนๆ

James Williams นักลงทุน/ที่ปรึกษาของ Nothing Studios, says: “คำว่า “sportswashing” เป็นอันตราย เพราะมันกลายเป็นหนึ่งในคำเหล่านั้นที่ถูกโยนไปทั่วทุกที่เมื่อผู้คนไม่ชอบบางสิ่งบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกแห่งกีฬา”

• ความยั่งยืนควรเกี่ยวข้องกับท้องถิ่น: นักการตลาดเกือบสองในห้า (38%) ลงทุนในชุมชนท้องถิ่น

แม้ว่าการตลาดเพื่อความยั่งยืนจะเชื่อมโยงกับฟังก์ชันอื่นๆ มากขึ้น นักการตลาดและผู้นำเอเจนซี่จะต้องลดขั้นตอนลงเป็นสองเท่าในการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่พวกเขาควบคุมแต่เพียงผู้เดียว การลงทุนในชุมชนท้องถิ่นได้รับการอ้างอิงโดยเกือบสองในห้าของผู้ตอบแบบสำรวจ (38%) ตามมาด้วยการผลิตโฆษณา (26%) และการลดคาร์บอนของสื่อ (21%)

นักการตลาดควรหันไปใช้โครงการริเริ่มด้านความยั่งยืนที่มีขนาดเล็กกว่าในระดับท้องถิ่นและระดับชุมชน เพื่อขับเคลื่อนวาระสีเขียวของพวกเขา และช่วยให้แบรนด์ของพวกเขาสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคที่น่าเชื่อถือ 

Janet Neo ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความยั่งยืน ประจำภูมิภาคเอเชียเหนือและจีน ลอรีอัล , ความคิดเห็น: “ลอรีอัลนำแนวทางเฉพาะบุคคลมาใช้ โดยเน้นที่ 'กลยุทธ์ระดับโลก' แม้ว่ากรอบการทำงานของกลยุทธ์จะเป็นแบบสากล แต่เราคำนึงถึงความเฉพาะเจาะจงของท้องถิ่นเมื่อนำไปใช้ เรามีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่นเพราะเราเชื่อในการเคารพวัฒนธรรมท้องถิ่นและข้อมูลเชิงลึก […] เราเชื่อว่าบริบททางวัฒนธรรมท้องถิ่นสามารถช่วยให้เรากำหนดลำดับความสำคัญหรือประเด็นสำคัญที่เราควรมุ่งเน้นได้”

มีตัวอย่าง The Marketer's Toolkit 2024 ให้อ่านฟรี โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม. 

Marketer's Toolkit 2024 เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม The Evolution of Marketing ของ WARC Strategy ซึ่งนำเสนอชุดรายงานเชิงปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยนักการตลาดรับมือกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของอุตสาหกรรม เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการตลาดในปีต่อๆ ไป

ชุดของ พอดคาสต์ และ webinar จะตามมาใน The Marketer's Toolkit 2024  

นอกเหนือจากชุดเครื่องมือของนักการตลาดแล้ว รายงานอื่นๆ จากโปรแกรม Evolution of Marketing ยังรวมถึง ไกสต์ และรายงาน The Voice of the Marketer และ The Future of Media ที่กำลังจะมีขึ้น

เกี่ยวกับ วอร์ค – หน่วยงานระดับโลกด้านประสิทธิผลทางการตลาด

เป็นเวลากว่า 35 ปีที่ WARC ขับเคลื่อนภาคการตลาดโดยการจัดหาหลักฐาน ความเชี่ยวชาญ และคำแนะนำที่เข้มงวดและเป็นกลาง เพื่อทำให้นักการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในสี่เสาหลัก ได้แก่ WARC Strategy, WARC Creative, WARC Media, WARC Digital Commerce - บริการต่างๆ ของบริษัทประกอบด้วยกรณีศึกษามากกว่า 100,000 กรณี คู่มือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เอกสารวิจัย รายงานพิเศษ ข้อมูลแนวโน้มการโฆษณา บทความข่าวสารและความคิดเห็น ตลอดจนรางวัล กิจกรรมต่างๆ และบริการให้คำปรึกษา WARC ดำเนินงานในลอนดอน นิวยอร์ก สิงคโปร์ และเซี่ยงไฮ้ ให้บริการชุมชนนักการตลาดมากกว่า 75,000 รายในบริษัทมากกว่า 1,300 แห่งในตลาดกว่า 100 แห่ง และร่วมมือกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมมากกว่า 50 ราย

WARC เป็นบริษัท Ascential Ascential นำเสนอข้อมูลเฉพาะทาง การวิเคราะห์ กิจกรรม และการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซให้กับแบรนด์ผู้บริโภคชั้นนำของโลกและระบบนิเวศของพวกเขา ธุรกิจระดับโลกของเราปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาของลูกค้าโดยส่งมอบข้อมูลที่ดำเนินการได้ทันทีและความคิดระยะยาวที่มีวิสัยทัศน์ในการค้าดิจิทัล การออกแบบผลิตภัณฑ์ การตลาด และการค้าปลีกและบริการทางการเงิน

ด้วยพนักงานมากกว่า 3,800 คนในห้าทวีป เรารวมความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นเข้ากับฐานลูกค้าในกว่า 120 ประเทศทั่วโลก Ascential จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน

ดาวน์โหลดลิงค์รายงานตัวอย่าง: https://bit.ly/49rT6M4 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ:
อแมนด้า เบนเฟล
หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อมวลชน WARC
อีเมล: amanda.benfell@warc.com
www.warc.com

หัวข้อ: สรุปข่าวประชาสัมพันธ์
ที่มา: WARC
ภาค: สื่อและการตลาด, การโฆษณา
https://www.acnnewswire.com

จาก Asia Corporate News Network

ลิขสิทธิ์© 2023 ACN Newswire สงวนลิขสิทธิ์. แผนกหนึ่งของ Asia Corporate News Network

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/87508/