Oracle เพิ่ม GenAI ให้กับ Fusion ด้วยกรณีการใช้งานมากถึง 50 กรณี

Oracle เพิ่ม GenAI ให้กับ Fusion ด้วยกรณีการใช้งานมากถึง 50 กรณี

ประทับเวลา: 14 มีนาคม 2024 1:31 น
Oracle เพิ่ม GenAI ให้กับ Fusion ด้วยกรณีการใช้งาน PlatoBlockchain Data Intelligence มากถึง 50 กรณี ค้นหาแนวตั้ง AI.

Oracle ได้เปิดตัวกรณีการใช้งาน 50 กรณีสำหรับ gen AI ในชุด Fusion Applications ซึ่งช่วยให้แบบจำลองทางสถิติที่ใช้เวกเตอร์จัดทำ "เรื่องเล่า" รายงานทางการเงิน ช่วยกรองผู้สมัครงาน และให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์

ตลอด ข้อตกลงของ Big Red กับ LLM biz Cohereคุณสมบัติ Gen AI จะถูกฝังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ธุรกิจที่มีอยู่ทั้งในด้านการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน ทรัพยากรบุคคล การขาย การตลาด และการบริการ

อย่างไรก็ตาม ออราเคิลยอมรับว่า "การแทรกแซง" ของมนุษย์คือจุดเชื่อมโยงที่จำเป็นในห่วงโซ่ก่อนที่ผลลัพธ์ของ GenAI จะถูกนำมาใช้ในธุรกิจ

“ควรมีการแทรกแซงจากผู้ใช้ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดสามารถถูกปล่อยออกมาได้จนกว่าผู้ใช้หรือผู้จัดการจะเข้าไปยุ่งกับผลลัพธ์… เพื่อตัดสินว่ามันถูกต้องหรือไม่ มีการควบคุมอยู่ที่นั่นเพื่อลดความเสี่ยงเนื่องจากเรายังมีชีวิตอยู่กับความท้าทายนั้น” โฆษกกล่าว ลงทะเบียน.

โฆษกปฏิเสธที่จะรับทราบว่าออราเคิลจะรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของ LLM หรือไม่หรือจะต้องรับผิดหากผู้ใช้ต้องทนทุกข์ทรมานจากความเสี่ยงที่เขาอ้างถึง เขากล่าวว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ออราเคิลยังไม่ได้วัดผลกระทบเหล่านี้กับลูกค้า

ในเดือนกันยายนปีที่แล้ว ServiceNow ได้เปิดตัวตัวแทน LLM ที่คล้ายกันในกลุ่มทรัพยากรบุคคลแต่กลับกล่าวไว้ จะไม่รับผิดชอบ สำหรับผลผลิตของพวกเขา

ไม่ว่าในกรณีใด ลูกค้าที่ต้องการซื้อ Oracle Fusion อาจต้องการความมั่นใจเกี่ยวกับวิธีการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับการเพิ่มส่วนเสริม AI

ในปีที่ผ่านมา เราได้เห็นเหตุร้ายในการปรับใช้ Oracle Fusion สองครั้ง สภาเมืองเบอร์มิงแฮมซึ่งเป็นหน่วยงานท้องถิ่นที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป พบว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสำหรับ Fusion ERP และ HR เพิ่มขึ้นจาก 20 ล้านปอนด์ (25 ล้านดอลลาร์) เป็นประมาณ 131 ล้านปอนด์ (167 ล้านดอลลาร์) หลังจากการเปิดตัวล่าช้าทำให้ไม่สามารถยื่นบัญชีที่ตรวจสอบได้และเกิดความเสียหาย ค่าใช้จ่ายนับล้านของการกระทบยอดธนาคารสำหรับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองเพื่อรองรับงานที่ดำเนินการโดยซอฟต์แวร์ SAP ก่อนหน้านี้

ในทำนองเดียวกัน an การใช้งานออราเคิลฟิวชั่น ที่มหาวิทยาลัยเอดินบะระ พบว่าสภาไม่สามารถจ่ายเงินให้กับพนักงานและซัพพลายเออร์ได้ หลังจากที่สถาบันการศึกษาเริ่มใช้งานระบบทรัพยากรบุคคล บัญชีเงินเดือน และการเงิน โดยขั้นตอนสุดท้ายเริ่มดำเนินการในเดือนสิงหาคม 2022

แม้ว่าความรับผิดชอบในการปรับใช้อาจขึ้นอยู่กับผู้ใช้และผู้วางระบบจากบริษัทอื่น แต่ Oracle ควรตอบคำถามว่าทำไมในความเป็นจริง ลูกค้าจึงตกรางจากความซับซ้อนที่ไม่คาดคิดและปัญหาอื่นๆ

Oracle ปฏิเสธที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานเบอร์มิงแฮมหรือเอดินบะระทางโทรศัพท์กับเราในวันนี้ แต่กล่าวว่ามีตัวอย่างมากมายของการเปิดตัว Fusion ที่ประสบความสำเร็จในภาครัฐ ®

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ลงทะเบียน