ความต้องการของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การติดตามความคาดหวังถือเป็นความท้าทายอย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับธนาคาร ทำไมเป็นเช่นนั้น? ธนาคารต่างๆ ต้องเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนพนักงานด้านเทคนิค ซึ่งส่งผลให้กระบวนการพัฒนาแอปพลิเคชันออกสู่ตลาดช้า ดังนั้นธนาคารจึงไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้คนได้แบบไดนามิก
นอกจากนี้ โรคระบาดและจำนวนสาขาที่ลดลงยังส่งผลต่อการบริการลูกค้าอีกด้วย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความท้าทายสำหรับธนาคารคือการปรับปรุงช่องทางการให้บริการ
จะเป็นอย่างไรหากธนาคารสามารถใช้โซลูชันที่มีจำหน่ายทั่วไปเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
ตรวจสอบกัน!
ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณทุกที่ทุกเวลาด้วยสาขาระยะไกล
ในช่วงสามปีที่ผ่านมาได้เร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าธนาคาร การระบาดใหญ่ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้และจำนวนสาขาที่น้อยลงส่งผลให้ผู้คนใช้ช่องทางดิจิทัลบ่อยกว่าที่เคย
เรากำลังทำธุรกรรมทางธนาคารจากระยะไกล และนี่คือวิธีที่เราต้องการจัดการกับงานส่วนใหญ่และความรับผิดชอบทางการเงินในปัจจุบัน
ยิ่งไปกว่านั้น เราให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้ามากขึ้น เราไม่ต้องการพูดคุยกับแชทบอท เราชอบปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ และเราต้องการมีความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเราได้ตลอดเวลา (24 ชั่วโมงทุกวัน) ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ใด
นั่นคือเหตุผล FINANTEQ สร้าง Pocket Branch – ก โซลูชันสาขาเสมือน. ผลิตภัณฑ์ของเราทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นไปอย่างราบรื่น และผสมผสานข้อดีของสาขาทางกายภาพและช่องทางระยะไกลเข้าด้วยกัน
Pocket Branch เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าของคุณ ช่วยให้พวกเขาสามารถ "เยี่ยมชม" ธนาคารโดยไม่ต้องไปสาขาที่หน้าร้านจริง บริการนี้ช่วยให้ธนาคารสามารถสื่อสารกับลูกค้าและในทางกลับกันได้อย่างสะดวกที่สุดผ่านทาง วีดีโอ เสียง,หรือ ข้อความแชท
การตอบสนองความต้องการของผู้คนอย่างรวดเร็วถือเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน การถ่ายโอนประสบการณ์ที่ดีจากสาขาที่มีหน้าร้านจริงไปยังช่องทางระยะไกลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ธนาคารที่สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ทันทีจะชนะตลาด
ไม่มีรหัสอนาคตที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้
ธนาคารเริ่มคุ้นเคยกับการนำเสนอบริการผ่านช่องทางดิจิทัลและใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิม อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมประสบกับความท้าทายที่กล่าวมาก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการขยายบริการดิจิทัล
โชคดีที่ Finanteq ออกแบบโซลูชันที่ช่วยเอาชนะความท้าทายดังกล่าว แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด – Extentum เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธนาคารขยายบริการธนาคารดิจิทัลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยไม่ต้องให้นักพัฒนาต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน
เพื่อให้คำแนะนำว่ามันทำงานอย่างไร ธนาคารอยากออกโปรโมชั่นสินเชื่อช่วงวันหยุดเร็วๆ นี้ จากประสบการณ์ของเรา การใช้งานแบบคลาสสิกอาจใช้เวลานานพอสมควร แต่ด้วย Extentum ใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง
หลังจากผสานรวมกับระบบของธนาคารแล้ว ต้องขอบคุณ Extentum บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถสร้างข้อเสนอสินเชื่อได้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ ซึ่งมีอยู่ในแอปพลิเคชันแบ็กเอนด์:
- ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่าจุดเริ่มต้น
- ขั้นตอนที่ #2: กำหนดเป้าหมายผู้ชม
- ขั้นตอนที่ #3: การสร้างสถานการณ์การโต้ตอบ
ผลลัพธ์ที่ได้ในกรณีการใช้งานนี้ต้องขอบคุณการกำหนดค่าที่ง่ายมาก:
จอห์นเพิ่งซื้อทริปวันหยุด เรารู้ได้อย่างไร? เขาโอนเงินให้กับบริษัทท่องเที่ยว ยิ่งไปกว่านั้น ยอดเงินในบัญชีของเขาลดลงต่ำกว่า 5 USD ปัจจัยทั้งสองนี้ถูกกำหนดให้เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อกระตุ้นโปรโมชัน นั่นหมายความว่าเขาจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปบนหน้าจอพร้อมข้อความที่กำหนดเอง: “สวัสดีจอห์น กำลังมองหาเงินพิเศษสำหรับวันหยุด”?
เมื่อคลิกคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เขาจะติดตามสถานการณ์และรับเงินกู้ภายในไม่กี่แตะ
แน่นอนว่านี่เป็นเพียงสถานการณ์ที่เป็นไปได้อย่างหนึ่งของการใช้งาน Extentum คุณสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้นหรือไม่? ดาวน์โหลดภาพรวมผลิตภัณฑ์ Extentum
บริการจัดการไลฟ์สไตล์ในการธนาคาร
จะทำให้แอปธนาคารบนมือถือสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ได้อย่างไร? อัปเกรดแอปธนาคารบนมือถือที่มีอยู่และทำให้ดึงดูดลูกค้าของคุณมากขึ้นด้วยการเข้าถึงบริการ m-commerce ที่หลากหลายโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันแยกหลายตัว เปลี่ยนให้เป็น superwallet และเพิ่มบริการมูลค่าเพิ่มมากมาย!
ด้วย m-commerce VAS ของเรา คุณสามารถเพิ่มบริการการจัดการไลฟ์สไตล์ได้อย่างง่ายดาย
มีความเป็นไปได้มากมาย: การสั่งแท็กซี่ ชำระค่าจอดรถ การซื้อตั๋วรถบัสหรือรถไฟ เช่าจักรยานปั่นในเมือง ทำของชำ จองโรงแรม ซื้อตั๋วหนังและงานกิจกรรม สั่งอาหารแบบจัดส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย
โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้ภายในแอปพลิเคชันธนาคารเดียว ความสะดวกสบายและความปลอดภัยมีให้
ธนาคารสมาร์ทวอทช์ยังคงเบ่งบาน
สมาร์ทวอทช์กำลังได้รับความนิยมอย่างไม่ลดละ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะนำเสนอแอปเฉพาะสำหรับนาฬิกาที่มีคุณสมบัติบางอย่าง ที่ Finanteq เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ฉลากขาวที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้
แอปพลิเคชันเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ IoT คืออนาคต และธนาคารสมาร์ทวอทช์ยังคงเป็นกลุ่มเฉพาะ
อย่างไรก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะกรอกตอนนี้โดยทิ้งการแข่งขันไว้เบื้องหลัง
อัปเกรดแอปธนาคารบนมือถือของคุณด้วยส่วนประกอบที่ผสานรวมได้ง่าย
- ให้ลูกค้าของคุณบันทึกข้อมูลจากกระดาษด้วยเทคโนโลยี OCR
ผู้คนไม่ต้องการป้อนข้อมูลด้วยตนเองอีกต่อไป พวกเขาต้องการให้มันทำโดยอัตโนมัติ ด้วยซอฟต์แวร์สแกนใบแจ้งหนี้ OCR ง่ายกว่าที่เคย
เครื่องอ่านเอกสาร OCR ทำงานอย่างไร ผู้ใช้สแกนข้อมูลจากเอกสาร และโปรแกรมจะตรวจสอบความถูกต้องและแทรกลงในฟิลด์ที่ระบุของแบบฟอร์ม มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ รวดเร็วพอๆ กัน
การใช้เทคโนโลยี OCR ในแอปของคุณเป็นวิธีการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า คุณสมบัติที่เรียบง่ายนี้จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้อย่างมาก เราตรวจสอบแล้ว!
- Mobile Token โซลูชันความปลอดภัยที่ออกแบบโดยเฉพาะสำหรับธนาคารบนมือถือ
ความปลอดภัยในการธนาคารถือเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าของคุณต้องการให้แน่ใจว่าเงินของพวกเขาปลอดภัย Mobile Token ใช้เพื่อสร้างรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวและอนุญาตการทำธุรกรรม โทเค็นความปลอดภัยธนาคารของเรามีประโยชน์หลายอย่าง เช่น การอนุญาตธุรกรรม การอนุญาตในสาขา และอื่นๆ
แน่นอนว่าส่วนประกอบของเราเป็นไปตามมาตรฐาน PSD-100 2%
- Google Pay และ Apple Pay SDK เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับประกันการจัดสรรและการตรวจสอบ
องค์ประกอบของเราช่วยให้ธนาคารใช้งาน Google Pay หรือ Apple Pay ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น โดยไม่มีความเสี่ยงหรือความล่าช้าที่ไม่จำเป็น ขอบคุณ SDK และความรู้ของเรา ธนาคารสามารถนำกระบวนการจัดเตรียมและการตรวจสอบยืนยันไปใช้กับแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ และปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงกับทั้ง Google และ Apple ได้อย่างสมบูรณ์
เพื่อปิดท้าย
ธนาคารมีความเป็นไปได้มากมายในการมอบข้อเสนอเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าและแนะนำฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายทั่วไปช่วยให้ธนาคารได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันและส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าได้ในระยะเวลาอันสั้น
คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ใหม่ด้านการธนาคารหรือไม่? ติดต่อเรา! https://finanteq.com/
โพสต์ ส่วนประกอบที่พร้อมใช้งานสำหรับธนาคารบนมือถือ – ข้อเสนอของ Finanteq ปรากฏตัวครั้งแรกเมื่อ ข่าว Fintech.
- มดการเงิน
- blockchain
- การประชุม blockchain fintech
- ฟินเทค
- coinbase
- เหรียญอัจฉริยะ
- การประชุม crypto fintech
- Fintech
- แอพฟินเทค
- นวัตกรรมฟินเทค
- ข่าว Fintech
- ทะเลเปิด
- ความคิดเห็น
- เพย์พาล
- เพย์เทค
- ช่องทางการจ่ายเงิน
- เพลโต
- เพลโตไอ
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- เพลโตเกม
- มีดโกน
- revolut
- Ripple
- ฟินเทคสแควร์
- ริ้ว
- เทนเซ็นต์ ฟินเทค
- Xero
- ลมทะเล