Samsung ตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล โดยเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้

เผยแพร่เมื่อ: September 6, 2022

บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ Samsung ประกาศ เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพิ่งตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูลที่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ นี่เป็นเหตุการณ์ครั้งที่สองที่ซัมซุงรายงานในปี 2022

“วันนี้ เรากำลังใช้เวลาสักครู่เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบว่าเราเพิ่งค้นพบเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลบางส่วนของพวกเขา” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์

ตามข้อมูลของ Samsung การละเมิดข้อมูลไม่ได้เปิดเผยหมายเลขประกันสังคมของผู้ใช้หรือข้อมูลบัตรเครดิตและเดบิต อย่างไรก็ตาม บริษัทกล่าวว่าการละเมิด "ในบางกรณี อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูล เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อและข้อมูลประชากร วันเกิด และข้อมูลการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์"

“ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบสำหรับลูกค้าที่เกี่ยวข้องแต่ละรายอาจแตกต่างกันไป” ซัมซุงกล่าวเสริม

การประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีขึ้นไม่กี่เดือนหลังจากที่ Samsung รายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่คล้ายคลึงกัน บริษัทประกาศเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมาว่าการละเมิดข้อมูลได้เปิดเผยข้อมูลภายในบางส่วน

“จากการวิเคราะห์เบื้องต้นของเรา การละเมิดเกี่ยวข้องกับซอร์สโค้ดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของอุปกรณ์ Galaxy แต่ไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคหรือพนักงานของเรา” Samsung กล่าวในเดือนมีนาคม “ขณะนี้ เราไม่คาดว่าจะมีผลกระทบใดๆ ต่อธุรกิจหรือลูกค้าของเรา เราได้ใช้มาตรการเพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวต่อไปและจะให้บริการลูกค้าของเราต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก”

เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลล่าสุด Samsung ได้ออก an ปรับปรุง ไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) โดยระบุว่า "บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต" เข้าถึงข้อมูลจากระบบของบริษัท

“ในหรือประมาณวันที่ 4 สิงหาคม 2022 เราได้พิจารณาจากการสอบสวนอย่างต่อเนื่องของเราว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าบางรายได้รับผลกระทบ เราได้ดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบที่ได้รับผลกระทบ และได้ว่าจ้างบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอกชั้นนำ และกำลังประสานงานกับการบังคับใช้กฎหมาย” หน้าคำถามที่พบบ่อยเพิ่ม “ที่ Samsung เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา — ความไว้วางใจที่เราได้สร้างขึ้นมาหลายปี

“ด้วยการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรม เราจะเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบของเราและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และทำงานเพื่อรักษาความไว้วางใจที่ลูกค้าของเรามอบให้กับแบรนด์ Samsung มาเป็นเวลานานกว่า 40 ปี”