การศึกษาที่ดำเนินการโดย Dun & Bradstreet พบว่าผู้คนใช้จ่ายมากขึ้น 12% – 18% เมื่อใช้บัตรเครดิตแทนเงินสด (Nerdwallet)
บัตรเครดิตมีประวัติมายาวนาน – ย้อนหลังไปถึงบัตรบัตร Diner's Club แบบกระดาษแข็งครั้งแรกในปี 1950 ซึ่งดำเนินการเหมือนบัตรชาร์จที่มียอดเงินคงเหลือต้องจ่ายเต็มจำนวนเมื่อสิ้นเดือน (รูดซิป).
เรามาไกลมากแล้ว แม้กระทั่งเข้าสู่ยุคการปัด จุ่ม แตะ และเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าเทอร์มินัลและเครื่องจักรเข้ากับโลกที่ไม่ต้องสัมผัสได้อย่างไร
ในขณะที่โซลูชันการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสเป็นกษัตริย์สำหรับธุรกิจจำนวนมากตั้งแต่เกิดโรคระบาด ฮาร์ดแวร์และเทอร์มินัลยังคงเฟื่องฟูและจำเป็นในหลายกรณี กับการระบาดอย่างกะทันหันของบัตรปัจจุบันที่ไม่มีอยู่ โลกของกระเป๋าเงินดิจิทัล การชำระเงินบางส่วน
ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าการรูดการ์ดแบบกายภาพจะเกิดขึ้นข้างทางและกับพวกเขา – ฮาร์ดแวร์การรูดจะจางหายไป
ระบบการชำระเงินที่รองรับโซลูชันการชำระเงินแบบ omni-channel นั้นพบว่ามีบัตรของผู้ค้าอยู่และอัตราส่วนการทำธุรกรรมของการ์ดไม่แสดงนั้นเปลี่ยนไปในทุกอุตสาหกรรมตั้งแต่ปี 2020
การประมวลผลการชำระเงินได้แยกออกเป็นการนำเสนอโซลูชั่นการชำระเงินอื่นๆ แก่ลูกค้า ลูกค้าคาดหวังตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายมากกว่าที่เคยเป็น บางคนไม่ได้พกบัตรเครดิตพลาสติกเมื่อออกจากบ้านอีกต่อไป พ่อค้าที่รุ่งเรืองที่สุดคือ
ให้ความสนใจและกระจายโซลูชันการชำระเงินให้สอดคล้องกับแนวโน้มของผู้บริโภค
แต่ขั้วรูดหายไป? พวกเขาจะ? ไม่ โดยธรรมชาติของรูปแบบธุรกิจบางอย่างจะยังคงต้องมีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์การชำระเงิน
ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงการดำเนินงาน และส่งผลให้ธุรกิจเติบโตในที่สุด
ฮาร์ดแวร์การชำระเงินกำลังปรับตัวและเพิ่มความหลากหลายพร้อมกับโมเมนตัมการชำระเงินดิจิทัล ขณะนี้อุปกรณ์ส่วนใหญ่เปลี่ยนจากเทอร์มินัลรูดเป็นรูดแตะ
และจุ่ม ฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถ ตอนนี้ พ่อค้าสามารถเลือกเครื่องจักรที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งแต่ละเครื่องมีข้อดี ต้นทุน และฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน
บางรุ่นต้องติดตั้งอย่างมืออาชีพ ในขณะที่บางรุ่นสามารถเปิดและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi/Bluetooth ได้ในเวลาไม่กี่นาที มีให้เลือกทั้งแบบตั้งโต๊ะ แบบถือ และแบบเคลื่อนที่ได้ทุกสี บางรุ่นจะถูกส่งไปยังผู้ค้าที่รวมระบบ POS ไว้ล่วงหน้า
ส่วนอื่นๆ เป็นแบบแยกส่วนและสามารถเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ได้ ทำให้ผู้ค้ามีอิสระมากขึ้นในการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเสริมรูปแบบธุรกิจของตนและโซลูชันการชำระเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่บางส่วน
เทอร์มินัลบางตัวในปัจจุบันยังมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น กล้องที่เชื่อมต่ออยู่หรือการจ่ายไฟผ่านอีเธอร์เน็ต (POE) อเมซอนเปิดตัวเทอร์มินัลที่มีชื่อเสียงรวมถึงตัวเลือกในการชำระเงินด้วยลายเซ็นปาล์ม ในเดือนสิงหาคม พวกเขาได้ประกาศการขยายตัวของเทคโนโลยีที่ Whole
ร้านขายอาหารในแคลิฟอร์เนีย (TechCrunch)
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ ผู้ค้าควรมองหาฮาร์ดแวร์การชำระเงินที่คำนึงถึงความคล่องตัวและความสวยงาม อาจเหมาะสมที่จะติดตั้งเครื่องจักรสำหรับงานหนักที่ใช้พื้นที่เคาน์เตอร์และป้องกันการโจรกรรม ในขณะที่รุ่นอื่นๆ อาจเลือกรุ่นเทอร์มินัล
ที่สามารถเดินทางได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินสายไปยังอาคารเพื่อรองรับการเช็คเอาต์ริมทางแสดงบัตรเป็นต้น
มีหลายปัจจัยที่เจ้าของธุรกิจต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าเทคโนโลยีการชำระเงินใดจะเหมาะกับพวกเขา และที่สำคัญกว่านั้นสำหรับลูกค้าของพวกเขา เมื่อต้องตัดสินใจว่าโซลูชันการชำระเงินปลายทางแบบใดที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องรักษาไว้
คำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้:
- มันมาพร้อมกับตัวเลือกในการผสานรวมกับระบบที่คุณใช้หรือเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการได้หรือไม่?
- มันราคาไม่แพง? หลายบริษัทจะเสนอเทอร์มินัล "ฟรี" แต่เสียค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นในที่อื่น บางส่วนครอบคลุมค่าขนส่งและเสนอแผนประกันอุปกรณ์ บางส่วนจะอนุญาตให้คุณสั่งซื้ออุปกรณ์จำนวนมากพร้อมกันในราคาลดพิเศษตามปริมาณ บางคนจะซื้อคืน
อุปกรณ์เมื่อคุณพร้อมที่จะไปยังรุ่นใหม่กว่า - ความหลากหลายของวิธีการชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญ ฮาร์ดแวร์ของคุณจะสนับสนุนวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าคาดหวังหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการผสมผสานโซลูชันของคุณจะช่วยให้คุณยอมรับรูปแบบการชำระเงินจริงและการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสรูปแบบล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีตัวเลือกที่หลากหลาย
