เส้นแบ่งระหว่าง 'อรรถประโยชน์' และ 'ค่า' ไม่ชัดเจน

“เราจะไม่ทำอะไรกับเทคโนโลยีนี้” ซีอีโอธนาคารรายใหญ่กล่าวก่อนจิบเครื่องดื่มของเขา

“อยากรู้ไปทำไม”

ปีนี้คือ 2009

สถานที่นี้เป็นหนึ่งในกลุ่มอุตสาหกรรมที่ดูโอ่อ่าแต่ดูธรรมดาที่บริษัทที่ปรึกษาบิ๊กโฟร์หรือสำนักงานกฎหมายของ Magic Circle หรือเทียบเท่าซึ่งจัดที่ Sibos

แล้วเทคโนโลยีที่เขาพูดถึงล่ะ?

อันที่จริงมันไม่สำคัญเลย มันเป็น DLT ถ้าคุณต้องรู้ แต่ก็ไม่สำคัญ เพราะสิ่งที่เขาพูดต่อไปครอบคลุมความบาปทุกรูปแบบและอธิบายว่าทำไมการนำเทคโนโลยีจำนวนมากมาใช้จึงกลายเป็นวงกลมที่เป็นไปไม่ได้สำหรับธนาคารขนาดใหญ่

เราจะไม่ใช้สิ่งนี้เขากล่าว

เพราะเมื่อเราพิจารณาโครงสร้างของบริการทางการเงินอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน เขากล่าวว่า เรารู้ว่าอะไรมีประโยชน์และอะไรจำเป็น เรารู้ว่าอะไรคือมูลค่าเพิ่ม โดยที่ we ทำเงินของเราและนั่งร้านที่จำเป็นเพื่อไปที่นั่นคืออะไร

ด้วยเทคโนโลยีใหม่นี้? เราไม่รู้ว่าเส้นเหล่านั้นอยู่ที่ไหน เรารู้ว่ามันมีอยู่จริง แต่จนกว่าเราจะรู้ว่ามันอยู่ที่ไหน เราไม่รู้ว่าเราต้องยืนหยัดอย่างไรเพราะกลัวว่าจะให้มากเกินไป เพราะกลัวที่จะทุ่มเทมากเกินไปกับสิ่งที่ควรเป็นประโยชน์หรือลงทุนน้อยเกินไปในสิ่งที่เป็นพื้นที่ของการเติบโตที่เป็นกรรมสิทธิ์อย่างมาก

เราไม่รู้วิธีทำหญ้าแห้งกับมัน อย่างแรกเลย และราวกับว่านั่นยังไม่แย่พอ เราไม่รู้ว่ามันจะต้องไปไกลแค่ไหนก่อนที่เราจะรู้ว่าเราต้องรู้อะไร เรารู้ว่ามันสำคัญและเราจะยังคงมีส่วนร่วม แต่เราไม่สามารถยอมรับได้จนกว่าเราจะรู้ว่าความสนใจของเราอยู่ที่ใดและเรายังไม่รู้

เขาเป็นคนที่ถูกต้องแค่ไหน แต่ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร?

ดี. ให้ฉันพูดแบบนี้:

ในโลกที่ API เป็นอันดับแรก มีคุณค่าในตัวฉันในการสร้างเกตเวย์ของตัวเองหรือไม่?

อย่าเยาะเย้ย

ถ้าคุณรู้คำตอบตอนนี้ คุณไม่รู้เมื่อสิบปีก่อน ไม่จำเป็น. และธนาคารหลายแห่งเริ่มต้นด้วยการใช้จ่ายเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อสร้างเกตเวย์ API ของตนเอง แทนที่จะใช้เวลาและเงินเพื่อค้นหาว่าความแตกต่างทางธุรกิจของพวกเขาเป็นอย่างไรในโลกที่ API เป็นที่หนึ่ง และพวกเขาไม่ได้ทำอย่างนั้นเพราะพวกเขาโง่ พวกเขาทำอย่างนั้นเพราะในขณะนั้น การเป็นเจ้าของเกตเวย์ของคุณดูมีความสำคัญ ไม่ถูกต้อง แต่ความเข้าใจย้อนหลังคือ 20/20 ดังนั้นการรู้ว่าบรรทัดเหล่านั้นอยู่ที่ไหนจึงสำคัญพอๆ กับที่ยาก

ดังนั้น ในโลกที่ API เป็นอันดับแรก ฉันจะมุ่งเน้นไปที่สคีมาข้อมูล, SDK ของฉัน, เกตเวย์ของฉัน, เวลาแฝงของฉัน...

My อะไร?

ทั้งหมดของมัน?

บางส่วนของมัน?

ฉันต้องไปไกลแค่ไหน? ต้องเป็นเจ้าของเท่าไหร่?

หากคุณรู้คำตอบของคำถามเหล่านี้ส่วนใหญ่แล้ว คุณจะรู้ว่าบางคำถามตอบได้ง่ายมาก และบางส่วนขึ้นอยู่กับธุรกิจและตลาดของคุณ และเมื่อสิบปีที่แล้ว ไม่มีใครตอบได้ง่าย และนี่คือการสนทนาที่จัดขึ้นหลังปิดประตู

และมีเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมด

ใช่ DLT ใช่ API แต่ยังกำหนดวิธีที่ธนาคารคิดเกี่ยวกับคลาวด์ นำไปใช้กับวิธีที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับคอนเทนเนอร์และโปรโตคอลความปลอดภัยใหม่และการเรียนรู้ของเครื่อง

มันอธิบายว่าทำไมพวกเขาถึงลังเลและวิธีที่พวกเขาวัดเวลาและความลึกของความมุ่งมั่นที่พวกเขาเต็มใจจะนำมาที่โต๊ะ

หากเทคโนโลยีใหม่นี้ (สิ่งที่เรากำลังดูอยู่) ได้ประกาศโลกใหม่โดยสิ้นเชิง ที่ซึ่งคุณค่าจะถูกสร้างขึ้นในรูปแบบใหม่ และจำเป็นต้องใช้สิ่งต่างๆ มากมายเพื่อสร้างมูลค่าดังกล่าว ซึ่งสิ่งเหล่านี้ ของที่จำเป็น ฉันต้องซื้อ และ ฉันต้องเป็นเจ้าของอะไรบ้าง?

'ประปา' คืออะไรและ 'ซอสพิเศษ' คืออะไร?

เดิมพันโต๊ะคืออะไรและมือที่ชนะคืออะไร?

'กรรมสิทธิ์' สิ้นสุดและ 'ยูทิลิตี้' เริ่มต้นที่ใดในสแต็ก

เพราะยูทิลิตี้ (เว้นแต่คุณจะสร้างมันขึ้นมาแล้วและเสนอให้เป็นบริการ) เป็นที่ที่การสนทนาสิ้นสุดลง

ในอุตสาหกรรมที่ทุกข์ทรมานจากสิ่งที่เราเรียกว่า 'ไม่ได้ประดิษฐ์โรคที่นี่' อย่างเสน่หา เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีที่ไม่ถือว่าพิเศษหรือสร้างขึ้นโดยทีมงานของธนาคารเอง ในอุตสาหกรรมที่เติบโตจากอาหารหลักที่ว่า 'ถ้ามันสำคัญ คุณสร้างมันขึ้นมาเอง คุณเป็นเจ้าของมัน และสิ่งที่คุณทำ... คุณไม่แบ่งปันมัน' ใน ที่ อุตสาหกรรม การถือกำเนิดขึ้นของเศรษฐกิจแบบใหม่ที่ความสามารถทางเทคนิคแบบใหม่ที่ท้าทายวิธีการสร้าง วัด กระจาย และบริโภคมูลค่า นำมาซึ่งความจำเป็นในการเป็นเจ้าของระบบประปาน้อยลง ทำให้งงงวย

เพราะมันมีเยอะมาก

มีอะไรให้เรียนรู้มากมาย มีอะไรให้ทำมากมาย มากมายให้เข้าใจ และถ้าคุณเป็นอย่างนั้น คุณก็เป็นเจ้าของได้มากมาย

คุณไม่เพียงแค่สร้าง API และไม่ต้องทำอะไรเลย

มีของมากมายที่คุณจำเป็นต้องมีซึ่งคุณไม่เคยมีมาก่อน มีเรื่องมากมายที่คุณต้องคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่เคยกังวลมาก่อน

ตั้งแต่การกำกับดูแลข้อมูลไปจนถึงการเรียก API การกำหนดราคา คุณต้องนึกถึงสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำและสิ่งที่ลูกค้าของคุณทำในลักษณะที่แตกต่างและเปลี่ยนแปลงได้ และมีหลายสิ่งที่จำเป็นต้องเป็นจริงก่อนที่คุณจะสามารถคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมดได้

ในโลกที่ API เป็นอันดับแรก คุณต้องคิดถึงการเชื่อมต่อ

คุณต้องคิดถึงโลกที่พร้อมและเต็มใจให้คุณเชื่อมต่อ

คุณต้องเข้าใจความแตกต่างของการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องและใจเย็นกับทุกสิ่ง

คุณต้องคิดเกี่ยวกับสิ่งนั้นและไม่ใจสั่นเพราะคุณไม่ได้เป็นเจ้าของทุกอย่าง

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของทุกอย่างและตกลงกับมัน แต่ให้ชัดเจนเท่าๆ กันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการด้วยวิธีการรับรอง จุดพิสูจน์ที่แข็งแกร่ง และข้อตกลงเพื่อที่จะตกลงกับมัน

กล่าวโดยย่อ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณสร้างมูลค่าจากที่ใดในการกำหนดค่าใหม่ของสิ่งต่างๆ: สิ่งที่คุณต้องการเป็นเจ้าของ… และทำ… เพื่อให้ผู้คนยินดีจ่ายให้คุณ… และความคาดหวังที่คุณต้องมีเกี่ยวกับส่วนประกอบยูทิลิตี้ ว่าบริการของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น เชื่อถือได้ และไม่มีอะไรน่าประหลาดใจ เพื่อให้การบริการของคุณขยายไปสู่ความทะเยอทะยานของคุณ ในวันที่ทะเยอทะยานที่สุด

การรู้ว่าเส้นแบ่งระหว่างสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้มีธุรกิจต่อและอะไรคือเดิมพันบนโต๊ะสำหรับธุรกิจดังกล่าวที่ดำเนินไปอย่างราบรื่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุด

ธนาคารต่อสู้กับมัน อย่าถามฉันว่าทำไม

ฉันพูดถึงสาเหตุที่ทำให้ธนาคารต้องต่อสู้กับสิ่งที่ง่ายที่สุดทุกวัน คุณรู้คำตอบ.

วันนี้ธนาคารต่างดิ้นรนกับสิ่งนี้มากพอๆ กับที่ CEO ของธนาคารรายใหญ่ต้องเผชิญในปี 2009

และแม้ว่าสิ่งต่าง ๆ จะเคลื่อนไปข้างหน้าและก้าวไปข้างหน้า แต่ความท้าทายและความตึงเครียดยังคงอยู่ มีอะไรให้ทำมากมายกว่าที่เคยเป็นมา

และความวิตกกังวลยังคงอยู่

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าสิ่งใหม่นี้เป็นสิ่งที่มีมูลค่าเพิ่ม? หรืออันนั้น?

ในขณะเดียวกัน ความลังเลใจก็เผาผลาญเวลา เวลาที่เราไม่มีเพราะมีอะไรให้พิจารณามากกว่าเดิม และเราเสียเวลาไปในทุกขั้นตอน

มีมากขึ้นในการสร้าง และหากคุณพยายามสร้างสิ่งของที่ไม่ได้อยู่ในโรงจอดรถของคุณ และไม่ควรมี มีอะไรให้ทำมากกว่าที่คุณมีเวลา... ที่จะทำลายมากกว่าที่คุณสามารถจ่ายได้

ฉันซาบซึ้งที่การทำงานหาสถานที่ที่จะสร้างและที่ที่จะเป็นหุ้นส่วนนั้นยาก ฉันซาบซึ้งที่รู้ว่าเส้นแบ่งระหว่าง 'ต้องสร้างสิ่งนี้ นี่คือธุรกิจของคุณ' และ 'ต้องมีสิ่งนี้เพื่อดำเนินธุรกิจที่เหมาะสม แต่ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง มันเป็นเพียงความจำเป็นอย่างยิ่งยวด' ดูเหมือนจะไม่ชัดเจน

แต่หลายปีมานี้ ฉันก็เสี่ยงที่เส้นจะเบลอเพราะว่ามันเคลื่อนไหวไปเรื่อยๆ

ขึ้นกอง

มันยังคงเคลื่อนที่ขึ้นสแต็ก

คำตอบของ 'อสังหาริมทรัพย์เทคโนโลยีที่ฉันต้องการในการดำเนินธุรกิจดิจิทัลควรเป็นกรรมสิทธิ์เท่าไร' เปลี่ยนแปลงไปเรื่อย ๆ แต่ทิศทางของการเดินทางนั้นคงเส้นคงวา: คุณต้องเป็นเจ้าของทุกอย่างน้อยลง แต่ความซับซ้อนของสิ่งที่คุณต้องการกำลังเพิ่มขึ้น ยูทิลิตี้นี้จำเป็นแต่ไม่ใช่ของคุณที่จะสร้างได้ มีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ

เส้นเบลอจากการเคลื่อนตัวเร็วเกินไป

โลกกำลังพร่ามัวจากการเคลื่อนตัวเร็วเกินไป

ชีวิตจะเร็วขึ้น เศรษฐกิจกำลังเคลื่อนตัวเร็วขึ้น และธุรกิจของคุณก็เช่นกัน

คุณจะต้องมีเทคโนโลยีมากกว่าที่คุณต้องการเมื่อวานนี้เสมอ แต่อย่างน้อยคุณไม่จำเป็นต้องสร้างมันทั้งหมด

และตรงไปตรงมา นั่นก็เช่นกัน เพราะสิ่งที่คุณต้องสร้างนั้นยากพอ ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้น

และนั่นควรเป็นคำตอบของ CTO ของธนาคารรายใหญ่ในตอนนั้น

“เราจะไม่ทำอะไรกับเทคโนโลยีนี้… จนกว่าเราจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของเรา จนกว่าเราจะเน้นธุรกิจของเรา จนกว่าเราจะโฟกัส”

#เลดาไรท์

---

Leda Glyptis เป็นผู้ปลุกระดมความคิดประจำถิ่นของ FinTech Futures เธอเป็นผู้นำ เขียนหนังสือ ใช้ชีวิต และสัมผัสถึงการเปลี่ยนแปลงและการหยุดชะงักทางดิจิทัล

Sเขาเป็นนายธนาคารที่กำลังฟื้นตัว เลิกเรียนแล้วและเป็นผู้อยู่อาศัยระยะยาวในระบบนิเวศการธนาคาร เธอเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ลูกค้าที่ 10x Future Technologies

ความคิดเห็นทั้งหมดเป็นของเธอเอง คุณไม่สามารถมีได้ แต่คุณสามารถโต้แย้งและแสดงความคิดเห็นได้!

ติดตาม Leda บน Twitter น.ส และ LinkedIn.