แนวโน้ม Fintech ที่โดดเด่นที่สุดของปี 2022

ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น

เทรนด์ฟินเทคที่ประสบความสำเร็จในปีนี้ล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน เช่นเดียวกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ดีทั้งหมด พวกเขาถูกนำมาใช้เพราะพวกเขาทำให้ชีวิตง่ายขึ้น แม้ว่าเทคโนโลยีบางอย่างอาจใช้เวลานานกว่านั้นในการเจาะเข้าสู่ตลาดมวลชน แต่แนวโน้มเหล่านี้จะกำหนดความสัมพันธ์ของเรากับการเงินใหม่ เมื่อไม่นานมานี้ ผู้คนต่างสงสัยในความน่าเชื่อถือและความเสถียรของระบบธนาคารออนไลน์หรือการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส ในที่สุดฟินเทคที่มีแนวโน้มว่าจะปรับตัวเพื่อให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจและจากนั้นจะกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

คริปโตเคอร์เรนซี่

เมื่อต้นปี ทุกคนกำลังพูดถึง Metaverse และ Virtual Reality สถาบันการเงินต่างให้ความสนใจในการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เคยมีมาก่อนของบล็อคเชน และคาดว่าจะเป็นปีแห่งความสำเร็จของคริปโตเคอเรนซี จากการสำรวจ Deloitte 2021 Global Block Chain พบว่า 76% ของผู้บริหารที่ทำการสำรวจเชื่อว่าสินทรัพย์ดิจิทัลจะเป็นทางเลือกที่มั่นคงแทนหรือทดแทนสกุลเงิน fiat ได้อย่างสมบูรณ์ในอีก XNUMX-XNUMX ปีข้างหน้า

 สิ่งที่เกิดขึ้นกับมูลค่าของ cryptocurrencies ทำให้เกือบทุกคนประหลาดใจในปี 2022 ราคาของ Bitcoin ลดลง 72% ของมูลค่าของมัน Ethereum, Solana และ Cardano ก็ตกต่ำเช่นกัน นอกจากนี้ ผู้ให้กู้ crypto เซลเซียสทรุดตัวลง ในเดือนมิถุนายนและถูกฟ้องล้มละลาย เป็นผลให้นักลงทุนรายย่อยหลายล้านรายทั่วโลกต้องสูญเสียพอร์ตการลงทุนทั้งหมด

ขณะนี้มีการถกเถียงกันอย่างดุเดือดระหว่างนักลงทุนและผู้เฝ้าดูตลาดว่าแนวโน้มนี้คล้ายกับดอทคอมบูมและหยุดนิ่งหรือไม่ บางคนบอกว่าตลาดร้อนเกินไปและจะฟื้นตัว คนอื่นบอกว่ามันเป็นเพียงเวลาที่ผิด สำหรับหลาย ๆ คนคณะลูกขุนยังคงออกไป

แอพสุดยอด

แอปเคยเป็นเวอร์ชันที่มีน้ำหนักเบาของพาเรนต์เว็บเบราว์เซอร์ที่แข็งแกร่งกว่า อย่างไรก็ตามในปี 2022 แอพฟินเทคได้กลายเป็นตัวช่วยที่หนักหน่วง นอกจากนี้ ธนาคารค้าปลีกหลายแห่งแนะนำให้ลูกค้าใช้แอปนี้แทนเวอร์ชันเบราว์เซอร์สำหรับธนาคารบนมือถือ เนื่องจากพวกเขากล่าวว่าแอปมีความปลอดภัยมากกว่า

แอพที่ทรงพลังตอนนี้มีชุดบริการที่หลากหลายและผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมายบนแพลตฟอร์มเดียว ครอบคลุมบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมด รวมถึงการขนส่ง (Lyft / Uber) การค้าปลีก (Amazon) และการจัดส่งอาหาร (DoorDash / Just Eat)

ขณะนี้คนส่วนใหญ่ข้ามไปมาระหว่างแอปต่างๆ และเมื่ออยู่บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต จะไม่พิจารณาใช้เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ด้วยซ้ำ PayPal ได้พัฒนาซูเปอร์แอปที่ผู้ใช้ปรับปรุงและควบคุมข้อมูลและข้อมูลระหว่างแอปต่างๆ ดังนั้นไม่ว่าลูกค้าจะเล่นอยู่ที่ คาสิโน paypal ที่ดีที่สุดชำระค่าสมัครสมาชิกเพลง หรือซื้อเสื้อผ้าโดยใช้บริการ 'จ่ายในสี่' ของ PayPal ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดจะรวมอยู่ในที่เดียว

การเงินแบบฝังตัว 

การเงินแบบฝังตัวช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเสนอทางเลือกสินเชื่อแก่ลูกค้าโดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ที่ตนเปิดอยู่ เมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าที่มีราคาสูง เช่น เฟอร์นิเจอร์ พวกเขาอาจเห็นข้อความว่า "จ่าย $100 ต่อเดือนหรือได้รับเงิน 0%" นี่คือการเงินแบบฝัง และข้อเสนอนี้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเช็คเอาท์

การเงินแบบฝังประกอบด้วยการชำระเงินด้วยบัตร การให้ยืม การลงทุน การประกันภัย และการธนาคาร การลงทุนแบบฝังทำให้การเข้าถึงหุ้นและกองทุนเป็นเรื่องง่ายและราคาไม่แพง สิ่งที่กลายเป็นกระแสหลักในปี 2022 คือตัวเลือก Buy Now Pay Later ที่เว็บไซต์เสนอผ่าน Klarna และ PayPal ลูกค้า Millennials และ Gen-Z เป็นผู้ใช้ที่สำคัญที่สุดของตัวเลือกการชำระเงินแบบฝังตัวเหล่านี้

ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ด้วยเครื่อง

แชทบอทอัตโนมัติมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากจะใช้สำหรับบริการลูกค้าแล้ว บริษัทฟินเทคยังใช้ขั้นสูงอีกด้วย อัลกอริธึม AI เพื่อประเมินความเหมาะสมของผู้สมัครในการให้สินเชื่อ และในบางกรณี แม้กระทั่งการจำนอง AI คาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคและช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์เฉพาะบนเส้นทางของลูกค้าได้ ด้วยเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์ทางการเงินบางอย่างจึงถูกขายต่อให้กับลูกค้าโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์

AI ช่วยให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการให้ความสำคัญกับความต้องการบริการลูกค้าในระดับที่สูงขึ้น ช่วยให้ธุรกิจสามารถกรองคำค้นหาที่ตรงไปตรงมามากขึ้น เปลี่ยนเส้นทางผู้คนไปยังคำถามที่พบบ่อย หรือโอนไปยังที่ปรึกษาที่เป็นมนุษย์หากจำเป็น ฟังก์ชันแชทเป็นวิธีติดต่อทีมบริการลูกค้าได้กลายเป็นมาตรฐานในปี 2022

Web3 กลายเป็นกระแสหลักมากขึ้น

ผู้บริโภคและองค์กรต่างๆ กำลังมองหาการเป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลของตนมากขึ้น Web3 ได้เริ่มกระจายอำนาจอินเทอร์เน็ตและสร้างใหม่บนบล็อกเชน เทรนด์บล็อคเชนนี้ต่างจากสกุลเงินดิจิตอลตรงที่ได้เห็นการยกระดับที่จับต้องได้ในปีนี้ การกระจายอำนาจทางการเงิน (Defi) อนุญาตให้ทำธุรกรรมแบบ peer-to-peer และไม่พึ่งพาตัวกลางทางการเงิน

ตัวอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีนี้ที่กำลังเข้าสู่กระแสหลักคือ The Sandbox ซึ่งใช้สำหรับการพัฒนาเกม ซึ่งผู้คนสามารถสร้างทรัพย์สินของตนเองและแลกเปลี่ยนข้ามเกมได้ แม้ว่าเรื่องนี้จะฟังดูล้ำสมัย แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้เชฟผู้มีชื่อเสียงที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกได้เข้าร่วมในโครงการแซนด์บ็อกซ์ – Hell's Kitchen เวอร์ชัน NFT กำลังได้รับการพัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีนี้ ด้วยมูลค่าสุทธิ 220 ล้านเหรียญ Ramsay เป็นที่รู้จักว่าเป็นนักธุรกิจที่ฉลาด

เทรนด์นี้ยังอยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มการพนันกีฬาโอเพ่นซอร์สล่าสุดอย่าง BetDEX ซึ่งสร้างขึ้นโดยทีมงานที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มแฟนตาซีฟุตบอล FanDuel ทีมสก็อตแลนด์ได้รับทุนตั้งต้นมูลค่า 21 ล้านดอลลาร์จากผู้สนับสนุน Paradigm และ FTX ของสหรัฐฯ และอีกมากมาย แพลตฟอร์ม BetDex ถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Solana และจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์มได้ การชำระเงินจะดำเนินการในสกุลเงิน USD, SOL และ SAMO