รายงานของ Tines เผยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมากกว่าครึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนงานในปีหน้า

BOSTON, ตุลาคม 18, 2023 / พีอาร์นิวส์ไวร์ / - ไทเนสผู้นำที่เชื่อถือได้ในด้านเวิร์กโฟลว์ที่ชาญฉลาดและปลอดภัย เผยแพร่ เสียงของ SOC ปี 2023 รายงาน ซึ่งจะตรวจสอบความพึงพอใจในงานและปริมาณงานของทีมศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย (SOC) อุปสรรคที่นักวิเคราะห์พบ และผลกระทบของระบบอัตโนมัติต่อชีวิตของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย หกสิบสามเปอร์เซ็นต์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยที่ได้รับการสำรวจกำลังเผชิญกับความเหนื่อยล้าท่ามกลางการโจมตีทางไซเบอร์อย่างไม่หยุดยั้ง ความกดดันภายใน และทรัพยากรที่จำกัด ทีมรักษาความปลอดภัยเก้าใน 10 ทีมทำงานอัตโนมัติบางส่วนเป็นอย่างน้อย และผู้ตอบแบบสอบถามเกือบทั้งหมด (93%) เชื่อว่าระบบอัตโนมัติมากขึ้นจะปรับปรุงสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของพวกเขา

พื้นที่ เสียงของ SOC ปี 2023 รายงานเปิดเผยว่าผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยต้องการทำงานที่มีผลกระทบสูง แต่กลับถูกขัดขวางด้วยปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น งบประมาณที่ลดลง และการขาดแคลนทักษะที่ถดถอยลง รายงานในปีนี้ได้สำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยจำนวน 900 ราย Tines ขยายขอบเขตออกไปไกลกว่านั้น สหรัฐ ที่จะรวม ยุโรปและรวบรวมมุมมองจากผู้นำด้านความปลอดภัย ผู้ปฏิบัติงาน และนักวิเคราะห์

จากการวิจัยพบว่าความพึงพอใจในงานโดยรวมใน SOC ยังคงอยู่ในระดับสูง ทีมรักษาความปลอดภัยชอบงานที่พวกเขาทำ อย่างไรก็ตาม ความเหนื่อยหน่ายเป็นปัญหา ผู้ตอบแบบสอบถามยังคงรู้สึกว่าทีมมีพนักงานไม่เพียงพอ และไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือที่สามารถทำให้การทำงานที่ธรรมดาที่สุดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่ง (55%) กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนงานในปีหน้า

“ผู้ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยชอบงานที่พวกเขาทำ แต่ความเหนื่อยหน่ายกำลังส่งผลกระทบอย่างหนัก” กล่าว อีออยน์ ฮินชี่ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Tines. “การ เสียงของ สคส แสดงให้เห็นว่าองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการกับการขาดแคลนทรัพยากรใน SOC ก่อนที่ทีมจะพบช่องทางหลบหนี ทีม SOC ชั้นนำได้พบวิธีแก้ปัญหาในระบบอัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์ที่ชาญฉลาดช่วยให้ดำเนินงานที่สำคัญต่อภารกิจและบรรลุผลสำเร็จในขนาดที่มากขึ้น ช่วยให้นักวิเคราะห์มุ่งเน้นไปที่งานที่มีผลกระทบสูงและเสริมธุรกิจให้ต่อต้านภัยคุกคาม”

การขาดงบประมาณ ผู้คน เวลา และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพกำลังขัดขวางทีม SOC

ในการสำรวจ ทีม SOC ระบุความท้าทายที่ชัดเจนสามประการที่พวกเขาเผชิญในแต่ละวัน ได้แก่ ข้อมูลมากเกินไป งานที่น่าเบื่อมากเกินไป และข้อกำหนดการรายงานมากเกินไป ปัญหาเหล่านี้ขยายใหญ่ขึ้นเนื่องจากการไม่มีเวลา งบประมาณ เครื่องมือ และบุคลากร เมื่อถูกขอให้จัดอันดับห้าด้านที่น่าหงุดหงิดที่สุดในงาน ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านความปลอดภัยและผู้ปฏิบัติงานเลือกคำตอบที่คุ้นเคย: การใช้เวลากับการทำงานด้วยตนเอง (53%) หนึ่งในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้เวลามากกว่าครึ่งหนึ่งกับงานที่น่าเบื่อ

ผู้นำธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกระบวนการและการบรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้ค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการดังกล่าวด้วยระบบอัตโนมัติ การสำรวจพบว่าทีมรักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่เปิดรับเทคโนโลยีนี้ โดย 92% ของทีม SOC ระบุว่าพวกเขาได้นำระบบอัตโนมัติมาใช้แล้วในระดับหนึ่ง การศึกษาระบุงานที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยต้องการให้ทำงานอัตโนมัติได้ เช่น การวิเคราะห์ข่าวกรองและการตามล่าภัยคุกคาม และงานที่มีผลกระทบสูง เช่น การค้นคว้าเครื่องมือใหม่ๆ และพัฒนากฎการตรวจจับขั้นสูง ที่พวกเขาจะทำงานแทนหากระบบอัตโนมัติ ถูกนำไปใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ข้อค้นพบที่สำคัญอื่นๆ จาก เสียงของ SOC ปี 2023 รวมถึง:

• ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 80% กล่าวว่าภาระงานของพวกเขาเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา
• การใช้เวลากับการทำงานด้วยตนเองถือเป็นสิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดของงาน หากผู้ตอบต้องใช้เวลาน้อยลงกับงานที่ต้องทำด้วยตนเอง พวกเขาจะใช้เวลานั้นเพื่อพัฒนากฎการตรวจจับขั้นสูง ค้นคว้าและประเมินเครื่องมือใหม่ และผสานรวมระบบและบันทึกต่างๆ มากขึ้น
• องค์กรสามารถเพิ่มการรักษาผู้ใช้ไว้ได้ด้วยการจ่ายเงินเพิ่ม จัดหาเครื่องมือสมัยใหม่ที่มีความสามารถขั้นสูง จ้างพนักงานเพิ่มขึ้น และลงทุนในโซลูชันที่ทำงานด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ
• เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่พอใจกับงานปัจจุบันของพวกเขาเพิ่มขึ้นจาก 88% ในปีที่แล้วเป็น 99% ในปี 2023 และนักวิเคราะห์ 98% มีส่วนร่วมกับงานของพวกเขา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม https://www.tines.com/reports/voice-of-the-soc-2023 เพื่อเข้าถึง Tines ทั้งหมด เสียงของ SOC ปี 2023 รายงาน. เข้าร่วม Tines บน ตุลาคม 26, 2023 สำหรับ webinar สด เกี่ยวกับผลการวิจัย

ระเบียบวิธีวิจัย

Tines สำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยแบบเต็มเวลา 900 รายจากบริษัทที่มีพนักงาน 200 คนขึ้นไป เกือบครึ่งหนึ่ง (46%) ทำงานในบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน มีผู้ตอบแบบสอบถามในสหรัฐฯ 500 คน พร้อมด้วยเบเนลักซ์คนละ 100 คน ไอร์แลนด์, ภูมิภาคนอร์ดิก และ สหราชอาณาจักร. การสำรวจนี้ดำเนินการทางออนไลน์โดย Sago ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยในเดือนพฤษภาคมและ มิถุนายน.

เกี่ยวกับ ไทนส์

Tines นำเสนอแพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์ที่ชาญฉลาดและปลอดภัยสำหรับระบบ นักคิด และผู้แก้ปัญหา เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ข้ามความต้องการทักษะการเขียนโปรแกรม โดยส่งมอบเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพตรงถึงมือของทุกทีมภายในองค์กร Tines นำแนวทางที่คำนึงถึงผลกระทบเป็นหลักมาสู่ทุกทีม โดยสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจนับพันรายการอย่างปลอดภัยต่อวันสำหรับลูกค้าที่หลากหลาย รวมถึง Canva, Databricks, Elastic, Kayak, Mars, McKesson และ Oak Ridge National Laboratory บริษัทได้ร่วมก่อตั้งในปี พ.ศ. 2018 เมื่อปี พ.ศ. XNUMX ดับลิน, ไอร์แลนด์โดยอดีตผู้ประกอบวิชาชีพรักษาความปลอดภัย อีออยน์ ฮินชี่ และ  โธมัส คินเซลลาและได้ยกขึ้น $ 96.2M ในการระดมทุนจนถึงปัจจุบันจากนักลงทุน ได้แก่ Felicis, Addition, Accel, Blossom Capital และ Lux Capital

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.darkreading.com/operations/tines-report-finds-more-than-half-of-security-professionals-likely-to-switch-jobs-next-year