ความเป็นจริงทางดิจิทัลและโมเดลขนาดใหญ่ที่เรียกว่า metaverse กำลังเริ่มมีบทบาทสำคัญในการค้าปลีก Rian Beckham ผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารของ คิงส์เกต โลจิสติกส์อธิบายวิธีการ
ในโลกหลังการแพร่ระบาด ความเป็นจริงทางดิจิทัลทำให้ผู้ซื้อเข้าไปในพื้นที่ค้าปลีก สถานที่ที่พวกเขาสามารถค้นพบทางเดิน เลือกซื้อแกดเจ็ต และตรวจสอบประเภทและสี “มันเป็นตัวแทนที่ถูกต้องเมื่อสินค้ามาถึงบ้านของคุณ” เบ็คแฮมกล่าว
VR ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของวิดีโอเกมที่มีมาช้านาน กำลังถ่ายโอนเข้าสู่โลกขององค์กร โดยเฉพาะการค้าปลีก ในช่วงเวลาเดียวกัน แนวคิดนี้กำลังแปรสภาพเป็น "เมตาเวิร์ส" ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่หลายคนไม่คุ้นเคย เบ็คแฮมอธิบายว่ามันเป็นส่วนขยายของ VR เพื่อให้ผู้คนจากทุกที่ในโลกไม่สามารถไปร้านค้าปลีกเพียงอย่างเดียวได้ แต่ทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมดิจิทัลนั้น
ศูนย์การค้าทั้งหมดอาจรวมอยู่ใน metaverse ซึ่งอนุญาตให้ผู้ซื้อ "เดิน" จากผู้ค้าปลีกดิจิทัลไปยังผู้ค้าปลีก งานแสดงสินค้ายังเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่สามารถบรรลุได้ โดยผู้เข้าร่วมสามารถไปที่ห้องเล็ก ๆ ได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือที่ทำงาน เบ็คแฮมเชื่อว่าเวลาของการทำเช่นนั้นในโลกแห่งความเป็นจริง “จะกลายเป็นอดีตไปแล้ว”
“การสร้างแบบจำลองร้านค้าแบบเรียลไทม์นั้นสำคัญมาก” เบ็คแฮมกล่าว “มันสร้างประสบการณ์ให้กับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อ รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อ”
ความเป็นจริงทางดิจิทัลนั้นเฉื่อยชาที่จะติดตามโลกภายนอกของเกม เนื่องจากหลายคนรู้สึกไม่สบายใจกับการสวมชุดหูฟังที่เทอะทะ ซึ่งกลายเป็นเรื่องยุ่งยากน้อยลงมาก เนื่องจากผู้คนเริ่มตระหนักถึง {ฮาร์ดแวร์} มากขึ้น และประหม่าน้อยลงเมื่อพยายามทำสิ่งนั้น นอกจากนี้ การพึ่งพาแพลตฟอร์มแอสเซมบลีเช่น Zoom และ Microsoft Groups ในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้หายไปไกลพอสมควรในการทำความคุ้นเคยกับลูกค้าด้วยสภาพแวดล้อมดิจิทัล แม้ว่าจะมีความสมจริงน้อยกว่าที่ metaverse มอบให้ก็ตาม
การเชื่อมโยงแหล่งที่มา
#นาฬิกา #ซัพพลาย #เชน #Metaverse
