ยุคที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวมีไว้เพื่ออะไรสำหรับนักการตลาด?

ไม่ว่าคุณจะพบว่ามันยากที่จะเชื่อ ตลก หรือรู้สึกว่าถูกคุกคาม ความจริงก็คือ Google และ Apple ได้พยายามอย่างหนักที่จะวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นพวกแซ็กซอนของความเป็นส่วนตัวออนไลน์ การเคลื่อนไหวที่พวกเขาทำจะมีผลกระทบที่สำคัญต่อการตลาดดิจิทัลและการโฆษณา

ทั้ง Apple และ Google มีอดีตที่เลวร้ายเมื่อต้องจัดการข้อมูลผู้ใช้ และพวกเขาพยายามอย่างหนักที่จะทิ้งอดีตไว้เบื้องหลัง แอบเปิ้ลลลลลลลลลลลลลลลลลลลลลลล ให้นักพัฒนาสอดแนม ในการสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้ด้วยผู้ช่วยอัจฉริยะของ Siri บริการ Google Plus ที่ตายไปแล้วตอนนี้ ข้อมูลสำคัญรั่วไหล จากผู้ใช้มากกว่า 52 ล้านคน 

การผลักดันความเป็นส่วนตัวของ Google และ Apple

ในเดือนมกราคม 2020 Google ประกาศ มีแผนที่จะกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สามออกจากเบราว์เซอร์ Chrome ภายในปี 2022 บริษัท ในภายหลัง ล่าช้า การใช้งานจนถึงปี 2023 แม้ว่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งจะยังได้รับอนุญาต

Google กำลังแทนที่คุกกี้ของบุคคลที่สามด้วยแซนด์บ็อกซ์ความเป็นส่วนตัวและ การเรียนรู้แบบรวมศูนย์ของกลุ่มประชากรตามรุ่น (FLoC) เป็นหนึ่งในไฮไลท์ที่ใหญ่ที่สุด FLoC จะจัดกลุ่มผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมการท่องเว็บที่คล้ายคลึงกันเป็นกลุ่ม โดยจะแชร์เฉพาะรหัสกลุ่มประชากรตามรุ่นแทนที่จะเป็นรหัสผู้ใช้แต่ละรายกับผู้ลงโฆษณา

คุกกี้บุคคลที่สาม (3P) คือวิธีที่บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาติดตามผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บ พวกเขาสร้างโปรไฟล์ของคุณ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

ต่างจาก Google ตรงที่ Apple ไม่ได้พึ่งพาการโฆษณาเพื่อหารายได้จำนวนมาก บริษัท Cupertino จำหน่าย iPhone, iPad, Mac, อุปกรณ์เสริม และบริการต่างๆ 

การอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS 14.5 ของ Apple กำหนดให้ผู้ใช้ต้องให้การอนุญาตอย่างชัดแจ้งสำหรับแอปเพื่อติดตามพฤติกรรมและขายข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อายุ ตำแหน่ง ข้อมูลด้านสุขภาพ และพฤติกรรมการใช้จ่ายให้กับผู้ลงโฆษณา

ผู้ผลิต iPhone มี ประกาศ ว่าซอฟต์แวร์ iOS 15 ที่กำลังจะมีขึ้นจะนำเสนอคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า Private Relay ซึ่งจะปิดบังที่อยู่ IP ของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่ระบุชื่อ นั่นอาจส่งผลเสียต่อผู้โฆษณาเนื่องจากบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาและผู้โฆษณาได้หันมาใช้อีเมลแทนคุกกี้ของบุคคลที่สาม

การตลาดหมายถึงอะไร

ไม่มีใครชอบถูกติดตามไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ การรั่วไหลของข้อมูลระดับสูงและปัญหาความเป็นส่วนตัวได้เปลี่ยนการสนทนาไปสู่ทิศทางความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ 

จากผลสำรวจความคิดเห็นสาธารณะที่จัดทำโดย Pew Research Center ชาวอเมริกัน 72% กังวลว่าจะถูกติดตามทางออนไลน์โดยผู้โฆษณา 

แม้ว่าการย้ายของ Google อาจทำให้นักการตลาดบางคนหวาดกลัว แต่ก็ควรสังเกตว่า Apple หยุดการติดตามคุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ Safari ในปี 2017 Mozilla Firefox ดำเนินการในปี 2019 Brave เป็นเบราว์เซอร์ยอดนิยมอีกตัวหนึ่งที่บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามโดยค่าเริ่มต้น

เนื่องจาก Safari, Firefox และ Brave ได้ทำให้คุกกี้ของบุคคลที่สามอ่อนแอลงแล้ว การกำจัดคุกกี้ 3P จาก Chrome จะไม่ส่งผลกระทบมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าผู้คนจำนวนมากใช้เครื่องมือบล็อกโฆษณาเพื่อหลีกเลี่ยงป๊อปอัปและโฆษณาที่น่ารำคาญ เบราว์เซอร์ Chrome มีผู้ใช้มากกว่าสองพันล้านคน

เมื่อคุกกี้ของบุคคลที่สามหายไป สิ่งที่เป็นอันตราย ไม่ได้ผล และไร้ประโยชน์ก็จะหายไปเช่นกัน ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะลดลงด้วย ผู้โฆษณาได้รับ เสียเงิน เนื่องจากการฉ้อโกงโฆษณา การปลอมแปลงโดเมน การโฆษณาที่เป็นอันตราย และอื่นๆ 

สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดคือการค้นหาชุดข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด วิเคราะห์ และใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ นักการตลาดที่ดีจะประสบความสำเร็จได้แม้ในยุคหลังคุกกี้

JPMorgan Chase เคยเป็น แสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ 400,000 เว็บไซต์ หนึ่งเดือน. แต่เมื่อพวกเขาลดจำนวนเว็บไซต์ลงเหลือเพียง 5,000 เว็บไซต์ (ลดลงประมาณ 99%) พวกเขาก็ได้ผลเช่นเดียวกัน ผลเท่ากัน!

การใช้จ่ายในเว็บไซต์ 395,000 อื่น ๆ ไม่ได้มีส่วนทำให้ความสำเร็จของพวกเขา โดยเน้นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าการมีข้อมูลมากที่สุดหรือการใช้จ่ายเงินให้มากที่สุดอาจไม่มีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณมากนัก

ทั้ง Apple และ Google ต่างหนีจากปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ผ่านมา พวกเขาจะไม่หยุดติดตามผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ บริษัทเหล่านี้ยังคงมีหลายวิธีในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ เพียงแต่พวกเขาจะติดตามคุณน้อยลงเท่านั้น 

รูปแบบหรือวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคตอันใกล้ แต่นักการตลาดจะสามารถเข้าถึงชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เสมอ

เปิดประตูสู่นวัตกรรมโซลูชั่น

ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่างบล็อคเชนและปัญญาประดิษฐ์ (AI) โซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเริ่มปรากฏขึ้นเพื่อช่วยให้นักการตลาดได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินโฆษณาของพวกเขา

โอจามู เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตลาดในสิงคโปร์ที่ใช้การรวมกันของ AI และโทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ (NFTs) เพื่อค้นหากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้แบรนด์แสดงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพในตลาดที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด

อัลกอริธึม AI รวบรวมจุดข้อมูลหลายร้อยล้านจุดในอุตสาหกรรมเป้าหมาย Ojamu มี Neural Predictive Engine เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่จะขยับเข็ม มันกำจัดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพเพื่อลดการใช้จ่ายที่สิ้นเปลืองกับตัวกลางบุคคลที่สามและแคมเปญที่ไม่จำเป็น

Ojamu ใช้ NFT เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงจุดข้อมูลหลักของกลุ่มอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับชุดข้อมูลที่มีความสัมพันธ์ข้ามสายกันเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่ไม่รู้จักก่อนหน้านี้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การจัดการข้อมูลผิดพลาด และการรั่วไหลของความเป็นส่วนตัว จึงอาศัยแพลตฟอร์มการจัดเก็บข้อมูลแบบกระจายอำนาจเพื่อแยกส่วนข้อมูลของผู้ใช้และแจกจ่ายไปยังหลายโหนด

สรุป

ความเป็นส่วนตัวได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เราสามารถเห็น Big Tech และหน่วยงานกำกับดูแลที่ผลักดันไปสู่ความเป็นส่วนตัว การกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สามอาจเป็นจุดเริ่มต้น แต่นักการตลาดไม่จำเป็นต้องร้องไห้ฟูมฟาย จะมีโซลูชันที่พวกเขาสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่ม ROI ได้สูงสุดโดยไม่ต้องติดตามทุกกิจกรรมออนไลน์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย 

สิ่งต่างๆ ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่นักการตลาดคิด แบรนด์ Agile เปิดรับเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอ พวกเขาพบวิธีใหม่ๆ ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้ได้จริง ไม่ใช่กองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมีคุณภาพต่ำ

โซลูชันที่เป็นนวัตกรรม เช่น Ojamu ได้เกิดขึ้นเพื่อช่วยแบรนด์ในด้านการตลาดของพวกเขาในยุคใหม่

ชอบสิ่งที่คุณเห็น? สมัครรับข้อมูลอัปเดต

ที่มา: https://cryptoslate.com/what-does-the-privacy-conscious-era-have-in-store-for-marketers/