AI จะเข้ามาแย่งงานเราไหม? ดาวอสกำลังพูดถึงเรื่องนี้อยู่

คำถามหนึ่งที่อยู่ในใจของผู้นำเมื่อพวกเขาถกเถียงถึงอนาคตของ generative AI ที่ World Economic Forum ที่เมืองดาวอสในปีนี้ก็คือเทคโนโลยีจะเปลี่ยนอนาคตของการจ้างงานได้อย่างไร

งาน gabfest ประจำปีดึงดูดผู้เข้าร่วมหลายพันคน รวมถึงนักวิชาการชั้นนำ ธุรกิจ และตัวแทนของรัฐบาลให้ครุ่นคิดเกี่ยวกับประเด็นปัญหาระดับโลกที่เร่งด่วนที่สุด เมื่อพิจารณาถึงศักยภาพของ generative AI ที่จะยกระดับเศรษฐกิจ จึงไม่น่าแปลกใจที่เทคโนโลยีจะครองการอภิปรายมากมายในปีนี้

ยังไม่ชัดเจนว่าเมื่อใด AI จะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจด้วยการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจ้างงาน แต่ Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ไม่เชื่อว่างานมีความเสี่ยงในปัจจุบัน

“นี่เป็นเครื่องมือมากกว่าที่ผมคาดไว้มาก” เขาบอกกับเซสชั่นแผงที่ดาวอส “มันจะดีขึ้น แต่ก็ยังไม่ได้เข้ามาแทนที่งาน มันเป็นเครื่องมืออันน่าทึ่งสำหรับการเพิ่มผลผลิต นี่เป็นเครื่องมือที่ขยายสิ่งที่มนุษย์ทำ ช่วยให้ผู้คนทำงานได้ดีขึ้น และช่วยให้ AI ทำหน้าที่บางส่วนของงานได้”

PwC ที่ปรึกษายักษ์ใหญ่ สำรวจซีอีโอ 4,702 คน และพบว่ามี 45 เปอร์เซ็นต์ เชื่อว่า การเพิ่มขึ้นของ AI หมายความว่าโมเดลธุรกิจของพวกเขาอาจไม่รอดภายในเวลากว่าสิบปี

“มีคน 55 เปอร์เซ็นต์ที่คิดว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง และผมขอแย้งว่านั่นดูไร้เดียงสาไปหน่อย เพราะโลกเปลี่ยนแปลงเร็วมากรอบตัวพวกเขา” บ็อบ มอริตซ์ ประธานระดับโลกของ PwC ตามข่าว อธิบาย

ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามต่อการสอบสวนของ PWC กล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่า AI เชิงสร้างสรรค์จะทำให้บริษัทของตนมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่สามารถประมวลผลและสร้างข้อความและรูปภาพได้โดยอัตโนมัติจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน ผลผลิตโดยช่วยให้พวกเขาตอบกลับอีเมล วิเคราะห์รายงาน และร่างการนำเสนอได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เมื่อพนักงานถูกผลักดันให้ใช้เครื่องมือเหล่านี้ งานของพวกเขาจะเปลี่ยนไปหากไม่หายไป ซึ่งบางคนคาดการณ์ไว้ กองทุนการเงินระหว่างประเทศคาดการณ์ว่าเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์ของการจ้างงานทั่วโลกต้องเผชิญกับ AI และในประเทศที่พัฒนาแล้ว งานมากถึง 60 เปอร์เซ็นต์อาจได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยี

“ในอดีต ระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีสารสนเทศมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่องานประจำ แต่สิ่งหนึ่งที่ทำให้ AI แตกต่างคือความสามารถในการส่งผลกระทบต่องานที่ต้องใช้ทักษะสูง เป็นผลให้ประเทศที่พัฒนาแล้วเผชิญกับความเสี่ยงที่มากขึ้นจาก AI แต่ยังมีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จาก AI มากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับตลาดเกิดใหม่และประเทศกำลังพัฒนา” IMF อธิบาย.

“งานที่ถูกเปิดเผยประมาณครึ่งหนึ่งอาจได้รับประโยชน์จากการบูรณาการ AI ซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิต สำหรับอีกครึ่งหนึ่ง แอปพลิเคชัน AI อาจดำเนินงานสำคัญๆ ที่มนุษย์ทำอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งอาจลดความต้องการแรงงาน ส่งผลให้ค่าจ้างลดลง และลดการจ้างงาน ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุด งานเหล่านี้บางส่วนอาจหายไป”

AI อาจทำให้เรามีประสิทธิผลมากขึ้น แต่จริงไหม?

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือ Generative AI นั้นไม่สมบูรณ์อย่างน่าอับอาย คนงานที่ต้องพึ่งพาพวกเขาในการทำงานจะต้องขยันหมั่นเพียรในการตรวจสอบข้อผิดพลาด พนักงานจะต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อใช้ generative AI อย่างมีประสิทธิภาพ Pat Gelsinger ซีอีโอของ Intel กล่าวว่าเทคโนโลยีจำเป็นต้องมีความแม่นยำมากขึ้นจึงจะมีประโยชน์

“ตอนนี้คุณมาถึงจุดสิ้นสุดของยูทิลิตี้ AI ในปัจจุบันแล้ว” เขากล่าว บอก ซีเอ็นบีซี “ฉันเชื่อว่าระยะต่อไปของ AI จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความถูกต้องอย่างเป็นทางการให้กับโมเดลพื้นฐาน”

“มีปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะพิสูจน์ได้อย่างไรว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่นั้นถูกต้องจริง ๆ วันนี้มีข้อผิดพลาดมากมาย ดังนั้น คุณยังจำเป็นต้องรู้ โดยพื้นฐานแล้ว ฉันกำลังปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ฉันต้องการให้ผู้มีความรู้บอกว่าถูกต้องหรือไม่”

ผู้เข้าร่วมต่างสับสนกับความเร็วของความก้าวหน้าของ AI และตั้งคำถามว่าเทคโนโลยีนี้เป็นพลังแห่งความดีหรือไม่ เมื่อพิจารณาถึงความยุ่งยากในการดำรงชีวิตของผู้คน

“บริษัทเทคโนโลยีที่ทรงพลังกำลังแสวงหาผลกำไรโดยไม่คำนึงถึงสิทธิมนุษยชน ความเป็นส่วนตัว และผลกระทบทางสังคมอย่างไม่ประมาท” António Guterres เลขาธิการสหประชาชาติ เตือน.

อย่างไรก็ตาม Bill Gates ผู้ก่อตั้ง Microsoft มีทัศนคติเชิงบวกมากกว่า เขาเชื่อว่า AI จะเปลี่ยนบุคลากรและทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นจนสามารถทำงานได้น้อยลง ตามที่คาดการณ์ไว้ งานปกขาวในช่วงแรกจะได้รับผลกระทบจาก generative AI และในที่สุดงานปกขาวจะได้รับผลกระทบจากวิทยาการหุ่นยนต์

“โลกจะมั่งคั่งยิ่งขึ้น และคุณสามารถทำงานน้อยลงและมีมากขึ้น” เขา ความเห็น-

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/18/ai_davos_jobs/