Zurich Cantonal Bank แตะ NetGuardians เพื่อจัดการกับการฉ้อโกงการชำระเงิน

Zurich Cantonal Bank (ZKB) ได้เลือก Swiss regtech NetGuardians เป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของการฉ้อโกงการชำระเงิน

ด้วยสินทรัพย์ภายใต้การบริหาร 192 แสนล้านฟรังก์สวิส (202 แสนล้านดอลลาร์) ZKB จึงเป็นธนาคารกลางที่ใหญ่ที่สุดในสวิตเซอร์แลนด์

ธนาคารกล่าวว่าไม่เพียงแต่การฉ้อฉลในการชำระเงินจะ “แพร่หลายมากขึ้น” เท่านั้น แต่การโจมตียัง “ซับซ้อนมากขึ้น” อีกด้วย ทำให้ตรวจจับได้ยากขึ้น

NetGuardians ใช้การวิเคราะห์พฤติกรรม ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ "แม่นยำสูง"

ธุรกรรมทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีจะได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องในทุกช่องทาง เปรียบเทียบกับโปรไฟล์ลูกค้าและให้คะแนนความเสี่ยง ธนาคารจะติดต่อลูกค้าเมื่อคะแนนความเสี่ยงถึงระดับที่กำหนดไว้เท่านั้น

“ผลที่ได้คือจำนวนของผลบวกปลอมลดลงอย่างมาก ดังนั้นจึงรักษาประสบการณ์ของลูกค้าและผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมในขณะที่ลดต้นทุนการดำเนินงานของธนาคาร” NetGuardians กล่าว

โดยเสริมว่าอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถค้นพบรูปแบบการฉ้อโกงใหม่ๆ ซึ่งช่วยให้ธนาคารอยู่เหนือภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่

NetGuardians ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสวิตเซอร์แลนด์อ้างว่ามีธนาคารมากกว่า 80 แห่งและผู้จัดการความมั่งคั่งใน 30 ประเทศเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังร่วมมือกับบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการธนาคาร เช่น Finastra, Avaloq, Mambu และ Finacle เพื่อป้องกันการฉ้อโกง