Coinbase, Yapay Zeka Müşteri Desteği Startup Agara'yı Satın Aldı
Salı günü yayınlanan bir blog gönderisine göre Coinbase, müşteri hizmetleri girişimi Agara'yı satın aldı. TechCrunch, konuya aşina iki kişiye atıfta bulunarak, anlaşmanın değerinin 40 milyon ila 50 milyon dolar arasında olduğunu bildirdi. Coinbase, gönderisinde anlaşmanın bu yılın sonlarında sonuçlanmasının beklendiğini söyledi. Agara'nın ana ürünü, müşteri desteği için kullanılan yapay zeka destekli bir sesli robottur. Coinbase, müşteri deneyimi araçlarını "otomatikleştirmek ve geliştirmek" için Agara'nın teknolojisinden yararlanacağını söyledi. Anlaşma aynı zamanda Coinbase'in mevcut teknoloji kapasitesine derin öğrenmeler ve yapay zeka uzmanlığı da ekliyor.